8時間コースで淡水・十分・九份と少々強行軍のコースでしたが、効率良く回って下さって天候が悪かったにも関わらずすべての場所を楽しめました。
九份は団体ツアーが帰り始める頃に着いたので混雑もまったく無く、遅くても帰りの足の心配が無いためのんびり過ごせました。
ドライバーの呉さんは日本語ペラペラ、お話もすごく楽しく本当にとても良い方で最初から最後まで気持ちよく過ごせて感謝&感謝です!
おすすめしてくれたパイナップルケーキとお茶屋さんも美味しくてありがたかったです。
貸切チャーターはとても楽なので台北に行く時はまたぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/07 |
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[はい]
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家族6人、年寄りと子供連れでさらに夜遅くの到着でしたので、タクシー2台で行くのにも不安があり、初めて送迎を依頼しました。
ミニバンもピカピカで安全運転で乗り心地も良かったです。また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/07 |
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[はい]
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ダナン空港からホイアンまで楽チンに移動できました❗
でも、雨の降る中、国際線ターミナルから国内線ターミナルまで一人で歩いての移動は、なかなか心細い思いをしました。&濡れました…
あと、他の現地のお客さんと同乗だったけど、これが旅の醍醐味かと、存分に楽しみました❗
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/24 |
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以前ホーチミンを旅行した際、同様の送迎サービスを利用したところ、帰りのタクシーがホテルに到着するのが1時間以上遅れ、飛行機に乗り遅れないかとヒヤヒヤしたので、帰りのタクシーを利用すべきか相当迷ったのですが、全くの杞憂でした。
往きはノイバイ空港への着陸が遅れ、自分が待ち合わせのエントランスに出たのは約束の時間より1時間近く遅れたのですが、ドライバーは根気強く待っていてくれました。また帰りも、約束の午後0時30分に間に合えばいいや、と思って近くへコーヒーを飲みに行っていたら、10分前の時点でニコニコしながら、車とともに待っていてくれました。時間にゆるいといわれるベトナムの印象が、いい方に展開した出来事でした。
運転そのものは往復ともていねいで、荒っぽさはありませんでした。以前と違い、空港から市内の中心近くまではハイウエイができていて、時間帯にもよりますが、渋滞はかなり減って時間が読みやすくなったようです。
というわけで、ハノイへ又訪れる際は、ぜひお世話になりたいサービスです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/18 |
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[はい]
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空港出てすぐに名札プレートを掲げて待っていてくれるのでタクシーの列に並ぶ必要も、料金を気にかけることもなく、到着してすぐに便利です。帰国便の前日に予約確認の電話がホテルにあり、迎えの時間、ドライバーの名前も分かり安心できます。事前に決済なので、空港でベトナムドンへの交換の必要もなく、帰りも使い切って空港に行くことができます。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/07 |
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[はい]
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時間があまりなかったので、希望の観光地に効率よく回ることができました。ドライバーさんも親切で大変よかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/24 |
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[はい]
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友人達3人で使用しました。
新幹線窓口は英語も通じましたので
とてもスムーズでした。
こちらのサイトから
3人まとめて購入しましたが、
1人だけ2日めからの合流で、心配しましたが、問題なく乗り放題パスをもらうことができました。
新幹線チケット窓口で乗り放題パスを入手する際、
改札をとおる際は、パスポートが必要です。
以下、新幹線の問題、
新幹線は非常に混んでいて指定席を取るのが大変でした。
パピプ様
この度は台湾新幹線チケット乗り放題3日間パスをご利用いただきありがとうございます。
また使用の際に参考になる情報も投稿していただき重ねてお礼を申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/07 |
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[はい]
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帰国時はついつい荷物が増えがち。ホテルから空港へ直接スムーズに移動できるのが、何よりでした。予定時間の15分前には、指定の場所でドライバーさんが待機してくれていました。
荷物の上げ下ろしもしてくれましたし、安全運転で、とても感じの良いドライバーさんでした。5人で乗っても余裕の広さでした。
お勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/08 |
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[はい]
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高齢の両親を連れての5人旅でしたが、とても穏やかなドライバーさんで、安全運転。(前後に一般のタクシーを使ったので、差が歴然でした。)日本語・英語ができないドライバーになるとのことで、事前にVeltraのCustomer Serviceさんと詳しい行程を打ち合わせしていたのに、それが現地の会社にもドライバーさんにも連絡がいっておらず当日大変焦りましたが、幸いにも英語を解するドライバーさんだったので、行きたいところを説明することができました。
3時間という短い時間でしたが、とても効率よく回ってくれて、ランチの場所も、候補の3箇所の中で迷っているというと、私たちが観光してる間にレストランに予約できるかや混雑状況を確認してくれたり、期待以上でした!おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/06 |
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[はい]
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高齢の両親を連れての家族5名の旅行でしたが、空港到着後、カウンターに向かうとすぐに車とドライバーさんのところへ誘導していただけ、5分かからずに出発!車も新しく清潔、ドライバーさんとは一言も会話をしませんでしたが、何の問題もなくホテルに到着でした。スーツケースの上げ下ろしも手伝ってくれたので、本当に助かりました。空港到着からホテルへ、本当にスムーズで、いい感じにスタートできました。オススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/05 |
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[はい]
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ゲート出口で名前の紙を持って待っててくれます。ニコニコ笑顔の運転手さんでとても安心出来ました。次の利用もベルトラで決まりです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/07 |
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[はい]
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フレンドリーでステキなガイドさんでよかったです。
空港はとても混んでいて、本当に送迎頼んでいて正解でした。
おススメします。
wien様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
wien様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/06 |
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[はい]
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台北市で利用させて頂きました。不慣れなネット上でのやり取り。不安なまま当日を迎えましたが、結果 充実と満足の旅となりました。
ベルトラさん そして 基隆までお迎えに来て下さり、私共の要望以上のご案内下さった 呉さん 本当に感謝 感謝 です❗️
基隆で呉さんと会った直後から、車内が笑いの渦。今でも思い出し笑いをしてしまうほどです。
今後も海外旅行の際は、何の不安無く、ベルトラさんを利用させて頂きます❗️
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/18 |
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[はい]
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ガイドのサンさんは、よく気の利く方で、高齢の母に歩くのを手伝ってくださったり、いろいろなお話も面白く、お陰様で楽しいハノイ観光になりました。私的には、出発する時にお伝えしておいた数店舗の行きたいお店など、もう少しショピングをする時間を調整していただけたらよかったかなぁと思いました。
親子女子旅会 様
このたびは、弊社JTBをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がハノイ観光を楽しんでいただけたこと、大変うれしく存じます。
また、弊社ガイドをお褒めくださり、ありがとうございます。
今後とも弊社JTBをよろしくお願い致します。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/05 |
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[はい]
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待ち合わせもスムーズにでき、日本語を話せるドライバーさんにしたので、
ホテルまで安心して乗れました。スーツケースも運んでくれて頼んで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/30 |
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[はい]
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空港を出て一番目立つ場所で、名前のプレートを持って待っていてくれました。その後もキビキビと動いていただき、予定より少し早くホテルにチェックイン出来、お陰様でその後の行動も全て順調でした。運転手さんも親切で大変良かったです。値段もホテルリムジンと比べると、極めてリーゾナブルだと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/06 |
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[はい]
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時間少し前にお迎えに来ていただき、飛行機のチェックインまでやっていただき満足しています。
以前、違う国で空港に向かうのに別方面行の急行列車に乗ってしまい、駅にやっとついて、タクシーで高速を飛ばしてもらい、ぎりぎりに到着しました。事故にでもあったらと思うとぞっとします。
空港送迎は安心・安全でお勧めです。
kime様
この度は空港送迎のお申込み頂きありがとうございました。
復路送迎もスムーズにできたということで弊社もご安心です。
コタキナバルにまたお越し頂く機会があれば、是非またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
H.I.S.コタキナバル支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/06 |
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[はい]
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コタキナバルで以前タクシーを利用したことがあり、特に不便はなかったので今回もタクシーで往復すればよいと思っていたのですが、同行する夫が「海外の安全はお金で買う」と言ったので今回初めて利用しました。本当に安心でした。チェックインまでいてくださり、不満はありません。行きの飛行機内でも到着時の不安なく、安心して旅行することができました。次回も利用したいと思います。
kime様
この度は空港送迎のお申込み頂きありがとうございました。
頂ました良いコメント誠に有難うございます。
安心で旅行することができたということが何よりです。
ご機会がございましたら是非また弊社ツアーをご利用ください。
H.I.S.コタキナバル支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/03 |
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[はい]
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マカオ→香港国際空港のフェリーチケットを予約したものです。
窓口で予約者の名前を検索しても出てこないと言われました。
慌ててバウチャーのある現地問い合わせ先、緊急連絡先両方に電話しましたが、コールするものの電話に出ません。
深夜早朝ならともかく現地時間午前11時です。
酷すぎます。
仕方なく現地で新たなチケットを購入しました。
この体験談はそれこそタイムリーにいま書いてます。
もう本当に最悪です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/25 |
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[はい]
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浦東空港からトイストーリーホテルまで利用。利用日前日には担当ドライバー名と連絡先を教えて頂きました。飛行機到着後50分後に待ち合わせ場所に到着しましたが、ファミマ前ですぐに合流できました。すぐに車まで案内されスムーズに20分程で目的地まで着きました。VW車で中も綺麗でした。日本語も英語も通じずジェスチャーのみでしたが感じの良いドライバーでした。以前公共タクシーで嫌な体験をしたので、少々値段が高いですか今回送迎を利用し快適で良かったです。
この度は、当社サービスをご利用頂きありがとうございました。
好評頂けました様で、私どもも大変安心いたしました。
浦東/虹橋空港待合せ場所については、多くのお客様のご意見と現場検証の結果、当社独自で指定しております。
より一層お客様が快適に上海の旅をお楽しみ頂けるよう尽くさせせて頂きます。
今後共ベルトラをよろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/04 |
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[はい]
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車がとってもきれいで快適でした
ホテルまで快適にすごせて良かったです
安全運転でとてものりごこちよかったです
また利用したいです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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空港からホテルまでの移動を家族で利用しましたが、
車がとてもきれいで、安全運転でとても良かったです
また利用したいです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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少しでも早くホテルにチェックインしたかったので 待ち時間のない送迎をお願いして大正解でした。運転手さんも色々と気配りをして頂けて大変ありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/23 |
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[はい]
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往復利用しましたが、着いてすぐのドライバーさんが
とってもフレンドリーだったので安心感がありました。
帰国日は早朝だったこともあり、終始無言でした。
英語ができない人だったのかも知れません。
どちらも安全運転だったので特に問題はなかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/26 |
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[はい]
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ホイアンのミーソン遺跡がメインであったが、一緒に入場しての説明は一切なく、入り口のところで遺跡の行き方だけを教えられただけで、遺跡の歴史的な話が聞けるわけでもなく、あまり日本語のガイドと運転手を分けた意味がなかった。なぜガイドしてくれないのか?と尋ねたら、ツアーでないのでここで待ってる言われ、これでは、御社の他の安い料金プランでの車のチャーターと一緒だと思った。ホイアンの旧市街もクァンタンの家やタンキーの家などの説明はなく、日本橋を通っただけで、あとは香木のお店を勧められ時間を取られた。高齢の母のために個別の車でガイディングを希望して、信頼あるJTBのガイディングを期待していただけにとても残念だった。
親子女子旅会様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
各所でガイドからの説明がなかったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
担当ガイドには指導し、今後、今回のようなことがないように努めて参ります。
親子女子旅会様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/02 |
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[はい]
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夜遅い便で、4人でスーツケースもあり大型のタクシーを予約しました。
深夜料金もかかり高くなりましたが、先に入金してからでしたので安心して使わせていただきました。
6人までは大型のタクシーを使用出来るようですので、又、深夜着は利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/01 |
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[はい]
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アンコールワットの解説が書かれた本を図書館で借りて、ガイドなしトゥクトゥクを1日チャーターしました。
朝は時間通りに迎えにきてくれて、まずチケットを買うところに連れてってくれ、そのあと朝日を見に行きました。どの場所でも降ろしてくれたら、自分はここにいると教えてくれ、観光し終わってトゥクトゥクを探していると運転手さんがよく見ていて、私たちを見つけてくれたのでとても助かりました。
しかしやはり、アンコールワット遺跡群は本を読んでも難しく、ガイド付きの方がもっとわかりやすく、スムーズに回れたかなという気持ちはあります。
暑い中自分たちでこれにはどんな歴史があるのかということを理解しながら歩くのはとても大変です。
すずき様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
アンコール遺跡はいろいろあり、ガイドブックではわかりにくいところもありますよね。
弊社ではガイド付きプランもあるので次回また機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/03 |
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[はい]
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プーケット のホテルから空港までの送迎を依頼していましたが、約束の時間にドライバーは来ていませんでした。
ドライバーと待ち合わせできなかった場合の緊急連絡先(ツアー会社のプーケット 支店)に電話しても、少し朝早い時間だったからか誰も出ない。第2緊急連絡先(同バンコク支店?)があったので、そこに電話すると電話が繋がった。しかし「状況を確認するので電話を置いて待って下さい」と言うことで電話を切られたが、その後返答がないまま待ち合わせ時間30分経過した。再度プーケット支店に電話したらやっと電話が繋がって、ドライバーと連絡するとのことで更に待つこと数分ドライバーが慌てた様子で到着しした。ドライバー到着と同時にプーケット 支店から折り返し電話があったが、遅れた理由は不明。
その後フライトの時間もあり、ドライバーも少しスピード出し気味の荒い運転で空港に無事に到着、詫びの一言もなく立ち去って行った。
行きの空港からホテルの送迎も依頼しましたが、行きはプーケット 空港の国内線で到着する予定だったので国内線ターミナル待ち合わせで手配したにも関わらず、勝手に?気を効かせてか国際ターミナル集合とされていた。一度ベルトラさんに指摘するも修正されず、出発間際の二度目の指摘でやっと修正してもらい、あとは無事帰るだけと安心していた矢先の出来事でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/04 |
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[はい]
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80過ぎの高齢両親連れての移動のため、ストレスなく移動するため利用しました。混載プランでしたが車は私たちだけの移動でした。色々な国を訪問するたびに、初めての国では必ずベルトラさんは利用します。ホテルまでは問題なくスムーズに移動できました。ありがとうございます!しかしながら、空港到着ピックアップ時の名前の確認と、ホテル到着後の「ありがとうございました」の会話以外はまったくなく、車に乗車直後からホテルまでの移動中スタッフさんはぐっすりお休みになられたままお疲れのようでした。貸し切りチャーターではないのでこんなものだと思います。それ以上も望んではいませんでしたが・・・空港からホテルまでの短時間ではありますが、簡単なコミュニケーションや会話が出来れば、旅の思い出の一コマにもなりますし、なによりこれからその国を楽しむ大事な時間と同時に、今後ツアー会社を選ぶきっかけになる一番大切な時間のようにも思います。これからも素晴らしいツアーを沢山提案していただけるようベルトラさんには期待してます。
クッキー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
旅の始まりのお手伝いでございます。配慮不足、ご案内不足があり申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後は快適に、安心してご利用頂けるようなサービス提供に尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
クッキー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/29 |
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[はい]
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ウブドをくまなく回るよりショッピングしたい私たちの希望を叶えてくれました。
ただし、ガイドさんは日本語の理解力が6割程度。質問してもレスポンスが伴わないこともありました。
ひとつの観光地でも積極的さはなしで、どうぞ回ってきてというスタンス。
やや消化不良といった感想。
最後は時間が足りなくなったのでスパを予約してもらい送ってもらえました。
その辺りは臨機応変で助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/01 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ももゆき 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社のチャーター車やガイドを利用頂けますと安心・安全にセブ市内やマクタン島を巡ることができますので、
お客様が特に行きたいところなどのニーズに合ったツアーであったと思います。
弊社ドライバーへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当日担当したドライバーへ伝えさせていただきます。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田