この度はJR EXPRESSの貸し切りレンタカーサービスをご利用下さり有難う御座いました。
ちょうど運転手が少し日本語が話せる運転手だったんですね。
日本語が話せない運転手の場合も、日本人直通のスマホがありますので、安心してご利用頂けます。
またいつかセブにお越しの場合は、どうぞ宜しくお願い致します。

JR EXPRESS

mtmouth様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
夕日が沈むのを背景に牛が歩いているのが何とも言えない素敵な1枚ですね。
シェムリアップをTUKUTUKでいろいろ楽しんでいただけたようで、スタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ACB 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

こちらのサービスはお客様ご自身で行き先を決めることができ、
滞在時間も自由に設定できるため、ご自身でツアーアレンジされたい方には大変人気のサービスです。

当日も夕日の見える丘で綺麗な夕日を見ることが出来たようで良かったですね。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

gariko様
この度は弊社の外国人限定台湾新幹線チケットをご利用いただきありがとうございます。
また使用の際に参考になる情報も投稿していただき重ねてお礼を申し上げます。

この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただけたようで幸いです。また詳しいコメントも頂戴しありがとうございます。またの機会のご利用をお待ちしております。

こんにちは。
この度ツアーの進行をさせていただきました、アイラブソウルツアーでございます。
弊社ツアーへのご参加,また。貴重な体験談の投稿誠にありがとうございます。
12月7日に参加していただいたことでこの点について,体験談の内容を確認してみると,少しツアーの進行後の時に不便があったと思われます、ご 投稿がございました。

事実確認の上、当日担当させていただきました、ガイドに確認いたしましたところ、ツアー進行中、お客様にて,ガイドさんに化粧品についてご質問され、
日程が終了後に、,ガイドさんお勧めの化粧品店にお客様をご案内したとの事でした。
また,オーガニック化粧品がその時には、年末年始セールをしていまして、,イベント価格でお買い上げできます状況とはなっていましたとの事でして、,ガイドさんもお客様にこの点につきましてはしっかりご案内させていただきまして、また、合わせまして、お客様がご計算されます時ですが、ガイドさんがが横で、,値引きの内容と価格をお客さまにきっちり,ご案内とご説明させて頂きました、所存ではございます。

その翌日,お客様はガイドさんなしで,お客様個人で,再度お店にご訪問して,お化粧品をお買い求めになり,同一の商品なら,同一価格での販売になるとお店の方がお客様におしゃったとのことでございました。
この点につきましては、お客様で、誤解がみれらた所存でございます。
ツアーと関係ない日程で,お客様が望んでいたとはいえ,お客様に不愉快な気分にならないようなことが起きてしまい,お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません

また,弊社ツアーに参加する機会があれば,二度と誤解などが発生しないよう、注意させて頂き、,お客さまがツアーが楽しかったと思われます...ツアーをしていきたい所存ではございます。
お忙しいところ体験談投稿ありがとうございます。
また、寒い季節でのご参加お疲れ様でした。
日本もだんだん寒い季節ではございますので,お体に気をつけくださいませ。
お客様のまたご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラッシャー２４様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
リピートで弊社のツアーをご利用ありがとうございます。
ガイドのポーへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
今回は朝日鑑賞など楽しんでいただいたようですね。シェムリアップ市内は遺跡が沢山ありますので効率よく回れる専用車ツアーがおすすめです。

ラッシャー２４様、シェムリアップ市内以外の郊外にも見ごたえのある遺跡がありますので次回カンボジアに来られる機会がありましたら行ってみてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

子連れ家族様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドともにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ガイドのサクへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
プライベートツアーでいろいろと観光されようですね、お子様はお疲れになりませんでしたでしょうか？
お写真の投稿ありがとうございます。ご家族の素敵な思い出になれば幸いです。

またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

yujaringo 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社、ドライバー、そして前日のガイドに対してはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。しかしながら、最終日のチャーターにアテンドいたしましたガイドにつきましては、お客様のご希望に沿ったご案内ができなかったとのこと、大変遺憾に存じております。直ちに当日アテンドしたガイドに確認をいたしましたところ、ガイド本人のチャーター催行に関する認識不足が重なり、お客様のご希望に沿えなかった部分があったことが確認できました。本当に申し訳ございませんでした。担当ガイドには厳重注意を行うとともに、今後も厳しい指導を続けていく所存です。この度はお客様に楽しんでいただける結果とならず本当に残念ですが、この教訓をもとにガイド教育により一層努めて参りたいと存じます。この度の件につきましては、深くお詫びを申し上げます。
尚、1時間分のチャーター料金はベルトラを通してご返金させて頂きました。別途ご確認いただければ幸いです。

貴重な体験談を本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、弊社のご利用を心よりお待ち申し上げます。

マリンスタークラブ

yujaringo 様

先日は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のご希望に沿って、ご満足いただける貸切チャーターをアレンジすることができ、弊社といたしましても大変嬉しく思っております。タイガーのアップのお写真は迫力がありますね。天候も良くカロンビューポイントからも3つの青いビーチがキレイに見渡せて、楽しんでいただけて良かったです。こちらこそ、ご利用ありがとうございました！

有り難い体験談とお写真のご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

Tomo様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
TUKTUKチャーターでの観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
街中のTUKTUKは値段交渉が面倒だったり、英語が伝わらないなど不安んがある方にはおすすめのツアーです。
英語に不安のある方は、事前に希望観光場所をお知らせ頂ければ、ご希望に合わせて案内できる尿手配させていただきますのでご安心ください。
おっしゃる通り、砂埃が舞うこともあるのでサングラスやマスクはあると快適に過ごしていただけるかと思います。
Tomo様、アドバイスありがとうございます。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

TUYOSHI　NAKAMURA様
この度は台湾新幹線チケット＜乗り放題周遊パス＞ / 高鉄3日パスをご利用いただきありがとうございました。ご指摘のようにチケットの引き換えに手間取ることがございます。
ご不便をおかけしました。