夜遅めの到着だったのですが、ガイドさんは日本語も話せ、ホテルのチェックインの手伝いもして下さり大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/07 |
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[はい]
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時間通りに迎えにきて丁寧な対応でよかったです。
日本語はあまりできないようですが、問題はありません。
また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/17 |
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[はい]
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最終日でしたので、ゆっくり廻れてよかったです。ガイトさまも親切対応して
もらいよかったです。最後に空港までの対応してもらい
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/18 |
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[はい]
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時間が押してしまったが、対応をしていただき助かりました。10名での
旅でしたので貸切チャーターはよかったです。ガイドさまも親切でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/16 |
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[はい]
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初ハノイということで、空港までの往復送迎をあらかじめ予約しておきました。
入国、両替後、待ち合わせ場所に行ってもいない。ウロウロして、どうしようと思っていたら、電話片手に私のプラカード持った人が現れました。
とりあえず見つかってよかったと思って、車に乗り込んだら、ずっとそのままテレビ電話で奥さんと話しながら、運転。
高速に乗ってからはテレビ電話はしなくなりましたが、でも、自分の好きな音楽をかけ、たまにケータイでメッセージを確認するという有様。
言語わからないし、変なトラブルにしたくないと思い、一言もこちらからは指摘もしなかったですが、とても不愉快でした。
帰りの空港までの送迎は、きちんとした方で、問題なく送り届けてもらいましたが、行きの送迎態度の悪さが強烈すぎ。
運転態度を改めてほしいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/15 |
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[はい]
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桃園空港〜十分ランタン上げ〜九份〜市内ホテルと、6時間チャーターをしました。運転手さんのソフィアさんには、大変お世話になりました。夜空のランタン上げと夜の九份を全て叶えてくれました!また、九份での渋滞回避や日没時間に合わせたランタン上げまで考慮して下さり、本当に素晴らしく時間を過ごさせていただきました。そして、写真や動画もたくさん撮って頂き、ありがとうございました。初めての九份、十分で迷う事なく、お店の案内もして下さいました!感謝感謝です!素敵な一日をありがとうございました(^^)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/15 |
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[はい]
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私達は男性の運転手の方と女性のガイドさんでした。事前に送っていた観光プランがあったのですが、ガイドさんが適切なルートを提案して下さり上手く遺跡を見て回ることができました。私達は事前に両替もアンコール遺跡群のチケットも購入していなかったのですが、伝えたところ初めに寄って下さいました。ガイドさんは、所々で写真もたくさん撮って下さり思い出の写真が出来ました。この遺跡巡りを終えて1番思った事は、ガイドさんの説明があってこそ楽しめると思いました!!1日目にガイドさんの説明を聞いて回った事で、2日目は自分達だけで遺跡を回ったのですが昨日聞いた事を思い出し想像しながら見て回る事が出来ました。ガイドさんもとても可愛らしい方で癒されました。ガイドさんのおかげでシェムリアップでの体験が素晴らしいものになりました。本当にありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/17 |
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[はい]
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いつも利用します。
時間より少し早くロビーに来ていました。行き先もわかってくれていたので安心です。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/17 |
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[はい]
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空港への便が、国内線ターミナルにしか止まらない(国際線ターミナルへは徒歩5分の移動要)事以外は満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/17 |
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[はい]
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行きは直接高鐡のサイトで割引がまだあったので購入、帰りはこちらのバウチャーを利用。乗る前日の夕方にどちらも台北駅の窓口で引き換えましたが空いておりスムーズでした。バウチャーは予約席なら「reserved seat please」と大体の時間 で空いている電車を表示してくれますので選べます。乗りたい時間は人気があるようで遅めの時間になりましたが、結果台中でゆっくりできたのでかなり満足でした。改札も駅員さんはすぐわかりました。また利用したいです。
tapioka03様
ご利用いただきありがとうございました、
またお越しの際には弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/17 |
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[はい]
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若い女性のガイドさんでした。サービスで一時間くらい延長していただきました。
船の形のレストランを紹介していただき、食事が終わるまで待ってくださいました。
楽しい時間を過ごせました。
しゅん様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
観光と食事を楽しまれ、ガイドの対応も良かったとのことで、何よりでございます。
しゅん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/17 |
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[はい]
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運転がすごく粗く、運転手さんがずっとスマホで通話中で、ヒヤヒヤしながら乗っていました。
また途中で運転手さんの知り合いが乗車し、途中で降ろして行きました。私的利用かな?と思ってしまいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/17 |
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[はい]
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運転手さんの李さんは、大変日本語がお上手で、運転も慎重、安心して乗っていられました。
モデルプランを参考に、十ふんで天燈上げと九ふんをお願いしました。家族5人なので、個別にツアーに申し込むよりお値打ちで、ゆっくり回りたかったので、チャーターで正解でした。あいにくの雨でしたが、これは仕方ない。九ふんで濡れてしまったので、急遽行き先の変更をお願いしましたが、快く応じて頂けました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/17 |
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[はい]
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ドライバーさんと会うのにちょっと苦労しましたが、程なく現れてピックアップしていただきました。
運転は丁寧で、他の車やバイクがチョロチョロする中、安全運転でホテルに着きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/16 |
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[はい]
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6人での家族旅行なので、タクシー二台になるのが、不安でした
お問い合わせして、6人乗りタクシーでの送迎に対応して頂きました。
料金も、タクシー二台との調整をして下さり、大変良心的な対応でした。
ありがとうございました。
KL家族旅さま、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださり誠になりがとうございました。ご家族のみなさまが安心してご一緒に移動できてよかったです。これからもご希望に合わせた手配ができるように心がけます。担当:堀
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/10 |
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[はい]
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こちらからは、利用人数とスーツケースの数量をメールでお知らせしていましたが、現地のドライバーさんには伝わっていなかったそうです。
なので、星4つにしました。
行きも帰りも日本語の話せる親切なドライバーさんで、安心して利用できました。又ご縁がありましたらお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/15 |
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[はい]
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2箇所コースの所、一か所希望の場所へ快く連れて行って頂きました。
空港から6時間、十・九分にしましたが、写真もたくさん取って頂き最後はミニムービー作成していただいていてLINEにお送り頂けました。素晴らし
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/15 |
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[はい]
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スムーズにホテルまで行けました。8名のツアーで、香港初めて4名、香港の案内もしてくれましたよ。お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/16 |
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[はい]
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申込みして良かったです。
前に電車とバスで行きましたが、今回、ベルトラに申込みしました。
日本語が話せるドライバーさんでとても快適に九份、十份を楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/16 |
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[はい]
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空港での待ち合わせもスムーズで良かったです。
ホテルまでも安全運転で安心して乗車出来て時間も掛からず到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/15 |
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[はい]
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ホテルから仁川空港に行くのに利用しました!慣れない海外で時間通りに迎えに来てくれるのか不安がありましたがちゃんと待ち合わせ予定時間より早く来てくださりほっとしました!空港着いたら受付するカウンター番号とゲート番号を書いたメモ用紙をくれてちゃんと手続きの段階を説明してくれたのでよかったです!降りるときもスーツケースをすすんでおろしてくださいました!ありがとうございました!また韓国行く機会があれば利用したいと思いました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/07 |
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[はい]
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初めての台湾旅行でしたので、効率よく観光したく、家族4人で12時間のチャーターを利用しました。市内観光、猫空、十分の滝、ランタンあげ、九份、そして一旦お土産等の荷物を置きにホテルに戻って、最後は士林夜市で解散。充実した一日を過ごす事ができました。ドライバーの厳さんは日本語がお上手でしたし、安全運転で、車窓から見える建物の説明や歴史など面白い話もしていただきました。また、車は清潔でゆったりしていて乗り心地がよく、ミネラルウオーターや、傘も用意してありました。良い思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/16 |
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[はい]
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初めて2dayパスを利用して高雄に足を運びました。駅のチケット販売窓口ででバウチャーとパスポートを見せると、窓口の方がいつ使うのかと確認をしてくれて、それに答えるだけでしたのでとても簡単に発行できました。改札でも駅員の人にチケットとパスポートを提示すると改札を通過できました。どの駅でも必ず駅員の人が自動改札の所に立っているので、非常にスムーズです。途中乗り降り自由なのも凄く便利でした。
時刻表もチケットと一緒に貰いスムーズな移動が出来ました。
使いたい日の前日などにチケットに交換しておく事をお勧めします。その方が当日時間を有効に使えます。
台湾マニア様
この度はご予約ありがとうございました。
スムーズにご利用いただけたご様子、何よりでございました・
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/15 |
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[はい]
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九分観光で利用しました。高齢の両親を連れていましたが、集合時間にはきちんと来ていただき、また、土日で混んでいる中、トイレの案内や見晴らしのいいお茶屋さんへ待ち時間なく案内していただきました。
そのあとは、個人観光の時間で集合時間と地図はLINEで共有いただきました。
不安なく九分を楽しめました。
あいにく雨が降ってきましたが、カッパを用意してもらっていたので、傘いらずで便利でした。
帰りは、予約していたレストランに時間前に送り届けてくれました。
総合的に満足ではありますが、料金に入っているミネラルウォーターは、こちらから催促しないといただけませんでした。LINEは削除しましたが、その点の扱いについても説明頂いた方が、個人情報の取り扱いに安心ができたと思います。バスなどよりも時間短縮にもなりますし、3人以上いればお得で利用しやすいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/16 |
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[はい]
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日本に住んでいたというドライバーの方でした。マイナス点は最後ホテルの入り口を見逃して、荷物を持って歩かなくてはならなかったです。幸いにそこまで重い荷物ではなかったので、何とかなりましたが、あれが大きなトランクだったら厳しいと思いました。
良い点は、前回は日本語も英語も話さないドライバーの方で、ずっと沈黙だったけど、今回は日本の音楽をかけてくれたり、みどころを知らせてくれたりしたのでよかったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/16 |
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[はい]
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当日は天気も快晴で万里の長城(八達嶺)は景色も素晴らしく大正解でした。ガイドして下さったキョウさんはとても気配りをして下さる方で、訪問スケジュールの柔軟な対応や、名所での丁寧な説明などありがたいことばかり。食事場所の提案もこちらの要望にきちんと応えてくれました。また日本滞在経験があるので日中比較の話も面白く、歴史話も含めて、安くないお金に見合うだけの一日だったと思います。車は大き目のワゴンで正解。やはり長い時間乗っているので。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/15 |
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[はい]
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入国手続きまでに時間がかかりました。入国出口まで来てくれ、ネームプレートをかざしていたので、とても分かりやすかったです。
中国語のみですが、行き先がわかっているので、特に問題はないです。
タクシーでの移動を考えていましたが5人のためお願いして正解でした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/15 |
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[はい]
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朝4時と早いのにもかかわらず時間にはぴったりホテルに迎えに来てもらえ、ホテルロビーから出発して空港まで30分で着きました。朝早くだとタクシーを捕まえるのも難しいので、次もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/13 |
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[はい]
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今まであちこち行きましたが、今回ハノイ市内の交通事情を知らず、なんとなく娘と2人旅だし、お迎えがあった方が安心かな、ぐらいの気持ちでこちらの送迎をお願いしました。
実際ハノイに来てみて、ハノイ(旧市街)の道路事情や空港の混雑具合を体感し、本当に頼んで良かったと痛感しております。ハノイの道路事情は日本では考えられないほどの混雑!バイクと車と人とが押し寄せ、交通ルールはない感じ。慣れるまではヒヤヒヤの連続でした。
来ていただいた車の写真はとりわすれてしまったのですが、綺麗な車で、優しそうな運転手さんでした!
車の写真の代わりにハノイ旧市街の雑踏の写真を投稿します(^^)
こちらを利用して本当に良かった。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/14 |
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人が参考になったと言っています。
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6人グループでの旅行で移動が大変だろうと思い、4時間ガイドさん付きでチャーターしました。
九份の混雑が心配で旅行出発前に時間の変更をお願いしたところ、快く対応してもらえました。
当日のガイドは愛称「いっちゃん」というかわいらしい若い女性。移動の車の中でも、台湾の歴史や文化、風習、美味しいものなどたくさんお話してくれました。
九份は噂通り混雑していましたが、チャーターの車だから、ということで上のセブンイレブン近くまで送ってもらい、街を見ながらゆっくり下ることに。
ちょうど日が沈む時間帯で、海がとても美しかった!いっちゃんは、いい写真スポットも教えてくれて、もちろんシャッターも押してくれます。
街にはたくさんお店がありましたが、いっちゃんが九份に来たらこれを食べなくちゃ、買わなくちゃ、というお勧めを紹介してくれたので(でも押し売りはしない。)迷うこともありませんでした。
メインの階段を降りる頃には日も暮れて提灯の明かりもきれいだったのですが、下から観光バスのお客さんが一気に上がってきて大混雑。満員電車よりもギュウギュウで事故が起こりそうなくらい。ツアーの観光バスが九份へ来る時間はほぼ決まっているようなので、できるだけそれを避けて早めに九份は楽しむべきだと思います。
そんな中でもお茶屋さんでお茶を楽しむことができたし、最後は少し時間が無くなったけれども希望した場所は効率よく回ることができて、チャーター車のガイドさん付きにして良かった、と思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/15 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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momo様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドの案内にもご満足いただけたようでうれしく思います。
専用車チャーターツアーはお客様の観光ペースに合わせてガイドが案内しますので
ゆっくり観光したい方にはおすすめです。
また、ガイド付きですと細かい説明が聞けるのでより充実した時間を過ごしていただけたかと思います。
カンボジアはまだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同