最終日は疲れていたし荷物も多かったので、空港まで乗っているだけで良いのでとても楽でした。時間通りに来てくれたし頼んでおいて本当に良かったです。
日本語は話せないドライバーさんでしたが、行き先は決まっているし何の問題もありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/25 |
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[はい]
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ホテルまでの道中、道が悪いのにもかかわらず、飛ばすし運転は荒いし、車酔いしてしまいました!
もう少しゆっくり走ってもらえたら…
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/21 |
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[はい]
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飛行機は30分の遅れ、入国でも時間がかかり、ピックアップの時間より1時間近く遅れてしまいましたが、担当の方が待っていてくださいました。そのあとすぐに送迎の車も来てすぐに出発しました。40分ほどで台北市内のホテルに着きました。スムーズに快適に移動することができました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/23 |
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[はい]
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ホテルで14時のピックアップでしたが13時半過ぎには来られていました。準備があるので14時まで待ってほしいと言うと、こころよく待ってきただきました。ホテルを出発すると、4日間の台湾観光の疲れかみんな寝てしまい、起きるともう空港へ到着していました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/26 |
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[はい]
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バンコク滞在中、タクシーやトゥクトゥクの値段交渉で、嫌な目にあったので、空港へは面倒無く向かいたいと思い、専用車プランを利用しました。ドライバーは礼儀正しく、安全運転で空港に行くことができました。朝5時のピックアップにもかかわらず、かなり早めから待っていただきありがとうございました。次回も利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/24 |
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[はい]
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3日パスがあっても、追加料金を払う事なく指定席も予約が出来ます!
桃園国際空港と台北を新幹線で行き来することが出来ますし、使い方次第ではとても便利です!
ただ予約は早めにしなければ、席が満席になってしまうので早めに指定席予約する事をお勧めします。
今回台中に行ってきましたが、行きは指定席を取って台中観光し帰りにも指定席を予約しようとしたところ満席状態だったので自由席で台北に戻る事にしました。
ところが、自由席の満席状態がかなり酷く日本の満員電車状態。
約一時間身動きが取れない状態でした。
新幹線を乗る時、特に土、日は早めに指定席予約する事をお勧めします!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/24 |
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[はい]
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疲れはてたあと、空港までの送迎。
家族で利用したので大変助かりました。
空港でも時間を有効に使えて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/25 |
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[はい]
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家族6人で利用しました。
今回は十分と九分です。
飛行機が遅れてしまいましたが、笑顔で迎えてくれました。
天気は雨でしたけど、傘も準備してあって、不便ありませんでした。
十分では写真、動画もたくさんとってもらい最高の旅行でした。チキンすごく旨かったです。
九分でも下りルートを進めてくれて、助かりました。夜遅くまでガイドありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/23 |
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[はい]
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混載車の予約だったのですが、運良く送迎共に
私たち家族だけの貸切でした。
ホテルチェックイン時には案内してくれたので、日本語の出来ない受付の方でもスムーズにチェックイン出来ました。
ホテルに着くまでもいろいろ教えてくれましたし、滞在中でも何かあれば連絡していいと言われたので、心強かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/22 |
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[はい]
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ピックアップ時刻に15分遅刻してきました。
バウチャーに、5分遅れていたら、ここに電話してくださいとあり、その番号に電話をしましたが、明記されていた2つある電話番号どちらも出ませんでした。間違えて掛けているかもしれないと思い、ホテルのオペレーターにも繋いでもらいましたが、やはり出ませんでした。
そうこうしているうちにピックアップバスは、きましたが、ヤキモキしました。
ふくちゃん 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
はじめに、ピックアップが遅れ、ご心配をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当日は他のお客様もご乗車されまして、ピックアップに時間が掛かり、遅れてしまいました。
また、お電話に出ることができずに大変失礼いたしました。
基本的には、ホテルロビーで弊社スタッフと合流できないなど、お困りのことがございましたら、
電話にて対応させていただいております。
今回、お客様よりいただいたご意見を参考にし、
電話対応ができる環境作りを整えていく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
1人でも多くのお客さまにご満足のいく弊社サービスを提供できるよう、より一層努めさせて頂きます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回、セブ島に訪れる機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/24 |
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[はい]
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友達や子供達との女子旅で利用しました。
とても親切で日本語が堪能なドライバーさんに担当してもらい、車は清潔で快適!
台湾へ来た感動が倍増しました。
海外ドライバーの運転は日本人にはとても怖く感じられますが、運転姿勢は安全重視でホントに安心して利用することができました。
停まる度にドアを開けてくれたりして、ワンランク上の待遇も心地良く感じました。
また台湾へ来たら、絶対、絶対に利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/21 |
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[はい]
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家族総出の8人で参加しました。
車は、ベンツのワゴンタイプで窮屈な事なく車内も快適に過ごせました!
運転手さんは、日本語はほぼダメでしたが
携帯の通訳アプリを使って一生懸命に案内していただけました。
携帯写真も沢山撮っていただいていて、帰国後ラインで写真を送ってくださったり本当に誠実さの伝わる方でした。
6時間コースで、hotelから九份と十份のランタン→101で下車とたっぷり満喫できました。
また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/24 |
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[はい]
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時間通りにお迎えに来てくださって、
日本語も堪能で、運転も安全運転で、
とても安心してガイドしていただけました。
行きたいところを伝えると、臨機応変に
対応していただけて、
とても良かったです!
また台湾に行った時には
お願いしたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/23 |
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[はい]
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,スワンナプーム空港に到着するも、どこを探しても迎えの人はいませんでした。
仕方なく自力でイミグレを終えると、着信があり英語でイミグレが終わったことを伝えると,担当の方とやっと会えました。
空港送迎については問題ありませんでしたが、スワンナプーム空港の混雑するイミグレを回避するために頼んだため、残念な結果となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/17 |
1
人が参考になったと言っています。
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車も綺麗だし,クーラーも聞いているし,ホテル前まで行ってくれるし,これでこの金額なら十分満足です.乗り合いなので各々のホテルの前で止まりますが,それほど時間もかからずさくさく行きました.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/14 |
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[はい]
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ホテルの前まで行ってくれるので便利です.なんといっても安い,ただバスに無料WIFI飛んでいるとパスワードがはってありましたが,つながりませんでした.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/16 |
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[はい]
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言ってることが伝わらず、ベトナムの紹介もほとんどなく。
嫌な感じの方ではありませんでしたので、悪くはありませんが、楽しいツアーか?と言われると、いまいちでした。
マッサージも行きたいとはじめに伝えたにもかかわらず、着いてから予約とりましたか?と聞かれ、だったら始めに聞いて欲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/26 |
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[はい]
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毎回利用させていただいてますが、今回は、スンナリとエージェントさんと会うことが出来て、送迎してっただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/23 |
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[はい]
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送迎は問題なし。ただ交通事情は渋滞などあり余裕を持ったほうが好い。夜であったが、イルミネーションの傍を通るのでベトナムの夜の賑わいが分かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/21 |
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空港から出て、車を取りに行って30分以上待たされる。来たベンツも泥まみれ。タクシーの3倍以上の料金でこれはない!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/23 |
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素敵なガイドさん&運転手さんでした!私たちが考えていたプランをすべて叶えてくれました。それだけでなく、余った時間でライステラスが見えてブランコにも乗れる穴場のカフェや、コーヒー農園などにも連れて行ってくれました!ガイドさんは日本語が本当に上手で、車内でも気さくに話しかけてもらい楽しく過ごせました。初めてのバリ旅行でしたが一生の思い出になりました。またぜひ利用したいです。
みさき様
体験談のご投稿まことにありがとうございます!
楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
また、5つ★の最高評価を頂きありがとうございました。
担当ガイドの「ブディ」へもしっかりとお伝えさせて頂きました。
今後もお客様にご満足いただけるツアーを引き続き催行してまいります。
またいつかバリ島へお越しの際はぜひ弊社ツアーへご参加頂けたらとても嬉しいです。
弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/23 |
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帰りの空港への足を、タクシーとどちらにしようか考えた末に、このツアーにしました。夫婦2組と4歳の孫2人の6人なので、タクシーに6名乗車はきついし、空港MRTを利用するにも駅まではタクシーかなということで、ならば多少高くてもゆったりした車で、ホテルまで迎えにきてもらったほうがいいという結論に達しました。実際、9時半の予定のところ、ずいぶん前にホテルに迎えに来てくれていて、10分早く出発できました。車も広くて快適で、孫達も寝ていくことができました。このツアーにして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/23 |
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台南から台北の帰りの列車、OPツアーが台中市市内で渋滞にありあわや、時間に間に合わないかと思いましたぎりぎり到着、間に合わなかった場合、指定の変更はできず、自由席になるようでした3両しかなく立ち席山手線なみでしたので、台中など地方都市のOPは帰りの時間は1時間程度の余裕をもったほうがいいかもしれません
from946様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
新幹線のお時間に間に合われて何よりでございました。
また機会がございましたら弊社のご利用をお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/22 |
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[はい]
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ご存知のように台湾の新幹線は外国人割引があるので台北から台中の移動に予約してました。
このクーポンで利用したがクーポンは意味がなく、べトラからあとからメールで送られてくるe-チケットで台湾駅内の切符交換所で正式な切符が発行されます。この交換所もかなり奥ににあり分かりにくいですが駅員に尋ねるとわかります。切符交換も手続きもパスポート持参は必須、前日にいきましたが、一つは30分程度の時間がかかりますと当日交換は現地ツアーに時間が決まっているので、台北など現地についてからすぐに交換したほうがいいとおもます、前日だと乗りたい時間の列車に指定席がとれないので早めに現地予約が必要かもしれません。また乗車改札口では、パスポートの確認がありバーコードで確認乗車はできないの注意が必要です
from946様
この度はご予約を頂戴し、ありがとうございました。
おっしゃる通り、台湾ご到着後にお客様ご自身で台湾高鉄の窓口にてバウチャーとパスポートをご提示いただき発券する必要がございます。
from946様のようにお時間に余裕を持って発券していただき、台湾の旅をお楽しみいただけたらと思っております。
また機会がございましたらぜひ弊社をご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/22 |
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[はい]
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漠然と行ったところ、早すぎる到着、ドライバーさんが店に頼んで開けて貰いました。作家先生もいらっしゃって、作品を堪能し、素晴らしい時間を過ごせました。昼食も希望の店に電話で予約して頂き、美味しく頂きました。有り難う御座いましたm(__)m
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/23 |
1
人が参考になったと言っています。
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まずはドライバーのニック、ありがとう。
とても楽しい旅が出来ました。
8時間のツアーを組んだのですがニックの適切なアドバイスにより7時間ですべての旅程をくまなく回ることが出来ました。
ニックからタピオカミルクティーのサービス。とてもおいしくいただきました。
まずは野柳地質公園からテレサテン墓参・淡水散策・行天宮・台北101まで。
贅沢な時間を過ごせました。
皆さん、おすすめのツアーですよ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/21 |
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[はい]
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ベトナムのシステムとして、ドライバーのみでの送迎となりますが、早朝4時半のピックアップにも関わらず、早めに来ていただき感謝です。何も問題有りません、とても安全運転で安心して送迎して頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ベトナムのシステムとして、到着時に出迎えてくれているスタッフは車には同乗せずにドライバーのみでの送迎となりますが、何も問題有りません、とても安全運転で安心して送迎して頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/19 |
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[はい]
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ホーチミンからのフライトが2時間も遅れたのに、お待ちいただけたので、とても助かりました。ベトナムのシステムとして、到着時に出迎えてくれているスタッフは車には同乗せずにドライバーのみでの送迎となりますが、何も問題有りません、とても安全運転で安心して送迎して頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/19 |
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[はい]
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ベトナムのシステムとして、到着時に出迎えてくれているスタッフは車には同乗せずにドライバーのみでの送迎となりますが、何も問題有りません、とても安全運転で安心して送迎して頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/17 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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たなお様
ご予約をいただきありがとうございました。
自由席が日本の満員電車状態だったとのこと、お疲れ様でございました。
曜日やイベントなどの状況によりこのような事態になるのですね。
おっしゃるように弊社も早めの発券をおすすめいたします。
参考になるお書き込みをありがとうございました。