初めてのバンクーバー一人旅、荷物も多く不安でしたが、こちらの送迎をお願いして楽しい旅のスタートが切れました。空港の待合場所もわかりやすく、運転手さんはホテルに着くまでの間、ショッピング、税金、治安、移動手段等々、役に立つ情報をいろいろと教えてくださりとても参考になりました。
また、ホテルのチェックイン時に高層階の部屋に変更して下るようにフロントの方に話してくださり、おかげさまでバンクーバーの夜景を楽しめました。どうもありがとうございました。
また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/02 |
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[はい]
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駆け足でワシントンDCをまわるツアーでしたが、日本人ガイドさんの的確な案内もあり、所々自由になる時間もあり、ほぼ満足でした。
ワシントンの博物館では、行きたかった博物館が解散場所から遠いところにあり、バタバタとしか見られなかったのが少し残念でした。
しかし、ニューヨークから日帰りでワシントンまで行くことを考えると、十分価値のあるツアーだったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/21 |
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[はい]
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話して買うという緊張もなく、どこでもスムーズに入れました。行きたいスポットを抑えててあるし素敵なパスポートだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/31 |
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日本を夕方出発、9時間のフライトで眠れないまま、16時間の時差で朝に戻ってバンクーバーに到着。ホテルに荷物を預け、午後のツアーに参加した。メンバーは私たちシニアの女性3人と一人旅の若い男性。ガイドの村上さんに説明を受けながらバンクーバーの街を楽しく散歩した。たくさん歩いて少々疲れたが、初日に参加していろんな情報を得たおかげで、その後の街歩きに役立った。ガイドブック「ことりっぷ」を監修した荒木さんは、このツアー会社の社長とのこと。偶然にも、私たちは数あるガイドブックの中で「ことりっぷ」を選んで持っていた。
Nancy様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ご到着日のツアーでしたので、お疲れもあったかと思いますが、楽しくお散歩いただけたとのこと、嬉しく思います。このツアーはたくさん歩くツアーではありますが、私も皆様の楽しいお話を聞かせていただきながら、素敵な時間を過ごさせていただきました。聖火台の写真もとても綺麗ですね。これからも皆様で楽しいご旅行をお続けになってくださいね。またバンクーバーにも遊びに来ていただければ嬉しいです。
ARA/村上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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まさかの最前列を取っていただきました。
ミュージカル初心者なのですが本物を見せていただき大大大感動でした。
ひとつ反省点が
良いお席ということもあり、周囲の白人女性はドレス、
男性はジャケット着用のかたが多かった。
日本人含めアジア系のかたはTシャツ、パーカー、Gパンの方が目立ってしまい
白人さんに一瞥されていました。こちらも(きれい目のつもりですが)カジュアル服
でしたので居心地良くなかったです。
演者さんにも失礼ですので、次の機会はもうちょっと気を使った格好をしようと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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今回、アメリカ西海岸の旅
メインのグランドサークルツアーでした。
とにかく、このホテルに泊まりたくて旅行を計画。
最初は英語のツアーにしようか悩みましたが
日本語のこちらのツアーにして正解。
行きのガイドさんは運転も全てこなす中
疲労感も感じさせず笑いもあり
帰りのガイドさんもアメリカにまつわるお話を
沢山してくださり道中楽しく過ごせました。
期待のTHE VIEW HOTELは大自然の中、景観を損なうことなく建っており、ホテル内は新しく清潔で快適でした。
夜と朝のモニュメントバレーは圧巻で
本当に来たんだと実感。
食事も口に合ったみたいで家族みんな笑顔。
もちろん、アンテロープキャニオンも時間設定が完璧で美しいビームが見れました。
価格は最初高く感じましたが、実際に参加してみると盛りだくさんですし、非常に満足できました。
K.F様
価格の高さは、クオリティーの高さとお思いください。
行く場所は同じでも、宿泊ホテル、安全性、ガイドクオリティー、現地のベスト時間への探求、が全く違います。
おざなりなツアーを安く催行するならば、徹底的に満足度を上げたツアーをコストがかかってもご紹介するのが大事です。
プロが作ったツアーをこれからもお探しください。
楽しく、安全に、最高の場所へ!・・・・・・少し高くても。。。。。
またのご参加をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/28 |
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[はい]
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ニューヨークに着いて翌日に参加しました。ニューヨークへは、家内は初めて、私は三度目でしたが以前は仕事の時に来たことも有りきちんと回ったことが無かったのでニューヨークの概要が知りたくてこのツアーに参加しました。
自由の女神見学のために乗ったクルーズ船の現地のガイドの方がニューヨークの歴史について細かく説明して下さったので非常に参考になりました。
ただ車窓観光に関しては、バスのスピードも早く、説明と場所が上手く合ってないことが多くシャッターチャンスを何度も逸しました。またガイドさんもどうでも良いプチ情報的なことが多くもっとニューヨークの基本的なことを説明して頂ければもっと充実したツアーになったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/01 |
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[はい]
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朝早い出発でしたが、車の中でゆっくり出来ましたし、各観光地では自由時間も充分あってとても充実&濃密な2日間でした。ザ・ビューホテルから見た朝日は素晴らしく、忘れられない体験ができました。ガイドさんも運転手さんもとても親切で、各所で楽しませてくださり、感謝しています。おススメします!ありがとうございました。
YUKI様
素晴らしい写真ですね。
ビューホテルの景色はそれはそれは素晴らしいものだったでしょう。
次回は是非グールディングスロッジにもお泊りください。
またさらに感動的な朝日が待っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/21 |
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[はい]
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はじめてのニューヨークで、マンハッタン滞在が丸2日間という短い時間の中、地下鉄の乗り方を教えてもらったり、自由の女神をまじかでみられたり、ワールドトレーディングセンターの跡地など、効率的に観光ができました。
地図でみるとあまり長い距離ではないように見えましたが、結構足が疲れました。
また、ガイドさんの声が小さかったので、マイクやイヤホンがあるとよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/19 |
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[はい]
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ちょうどハリケーンが去った直後、施設も閉鎖から再開されたばかりのタイミングでの参加でした。
その影響でキャンセルが多かった為か入場者も少なめで運がよかった。
ガイドさんの送迎中の会話も楽しく、そして、かなりの知識量で宇宙計画の説明もわかりやすく丁寧にされて良かったです。
小さなお子さんも参加していて、ガイドさんのお子さんの扱いも慣れていて優しいお兄さんでした。
英語のドライバーさんのツアーも考えましたが、コチラのツアー参加で大正解です。
宇宙についてNASAについて凄く興味が湧いた1日でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/18 |
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[はい]
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カナダ到着翌日にこのツアーに参加しました。
ドライバー兼ガイドさんはフレンドリーでプロフェッショナル。
和やかに目的地に向かいました。
大型フェリーでは食事を楽しみ景色を眺めながらゆったりと過ごしました。
英語は集合時間が理解できれば大丈夫だと思います。
ブッチャートガーデン・ダウンタウンへ行きましたが、
ビクトリアは本当に美しい街だなと感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/28 |
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[はい]
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前日昼着でしたので、翌日に参加しました。思ったより広いマンハッタンを一息に回ります。ガイドさんもお話しの上手な方でした。
それから、これは個人的な印象なのですが、トップオブザロックよりもあべのはるかすの方が怖かった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/31 |
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[はい]
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今回のツアー、日本の台風の影響でキャンセルが出たようで、私たちも台風情報とにらめっこで何とか参加できなのでラッキーでした。参加できなかった方々には本当に申し訳ないです。
かなり強行ツアーかと思いましたが、逆に移動時間はゆっくり休めてよかったです。
ツアーの内容はかなり良く考えられて設定されているっと思います。
アッパーキャニオンでは、光のすじが見える時間帯のツアーを設定していて、こだわりがありがたかったです。
ガイドさんが写真の設定も教えてくれて、撮ってもいただけました。
またビューホテルは、お薦めです。少し申し込みが遅かったのかアップグレードのお部屋しか取れなかったのですが、十分価値はありました。
折原さん、いろいろお世話になりました。
この場を借りてお礼を申し上げます。
きょうこ様
忘れられない旅って中々ないですよね。
ちょうど台風が重なり、日本からのお客様がラスベガスに到着できない日で、残念な思いのお客様もいらっしゃるかと思いますが、現地、アンテロープもモニュメントバレーもグランドキャニオンも、ここ1000年レベルであまり変わらないはずです。
弊社王道のこのツアーは、今後も決してなくなることはないです。
さらに研鑽を深め、お待ちをしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/18 |
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[はい]
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Grey Line Toursの別の団体に相乗りする形でナイアガラの滝へ。
別の団体がスペイン人の団体で、強そうな女性ガイド(リーダー)と日本語ガイドさんはオノヨーコ似の淡々とした方。
もうね、両方ヤバかったです。スペイン人のほうは自分の都合で昼食の予定場所を変更してバーガーキングにしたり、バスで寝ていると大声で手を叩いて「Wake UP JAPAN!」と言って荒々しく私たちを起こしたり、朝の起きる時間をただでさえ早いのに自分の仕事の都合でもっと早くに変更したり。
一方で、日本語ガイドさんは、バス内でMCをするときに、何かが憑依したのか呪文のように説明をします。参加者に語りかけるというよりは、自分自身かもしくは、見えない何かに向かって延々と語っている感じ。せっかく日本人同士で一人の参加者が多くバスの中に何時間もいるのだから、もっと楽しい雰囲気を作ることを考えるべき。
さらに運悪くカナダ入国に時間がかかりすぎて、ナイアガラの街を4~5時間は探索できるはずが、1時間~2時間ほどしか回れなかった。ご飯食べて終わり。全然楽しめない。それでいて、そのフォローアップも無し。スペイン人ガイドに翻弄された2日間という印象が強く、ガイドとしては正直酷すぎた。。。
ただ、ナイアガラの滝自体は素晴らしい、圧巻の一言に尽きる。あの迫力は、写真や動画でも伝わらない!聞いたことも無いような水の轟音と激しい水しぶき、そして視界一杯に広がる滝の大パノラマは、行かないと分からないです!
何らかの形でナイアガラは見るべきものです!
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、担当ガイドの接客態度に至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社を通じて担当ガイドにはお客様の視点に立った接客、ガイディングに努めるよう指導いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に催行会社ともども取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/18 |
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[はい]
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私は2回目のエンパイアステートビル(ESB)でしたが、今回、娘(20台)が初めてだったので再び訪れました。ESBに徒歩10分のホテルに滞在し、寝る前に夜景を見ようと思っていました。しかし、観光の疲れと酔いで夜景を見る元気がなく、結局、昼間に眺望を楽しみました。娘曰く「夜景は飛行機から見えたから昼間でいい」とのことです。確かに夜の便で到着するなら夜景は飛行機からでも楽しめます。
初めてのニューヨークに1週間程度滞在するのなら、事前にこのチケットを買っておき、昼でも夜でも現地の体調を考慮してフレキシブルに訪れるとよいのでは。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/28 |
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[はい]
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磁気嵐が強くなってオーロラが観れるかもという絶好の機会にこのツアーに参加できました。
アラスカ在住日本人のガイド付きということで最初はどこかに広場に適当に連れて行かれるだけかと思いきや、Kawauchi氏自作の丸太小屋、それもかなり立派な作りのところで詳細な撮影方法の指導付。夜中遅くまで付き合って頂いてオーロラも堪能でき、面白いお話も聞かせていただき最高の初日を迎えることができました。
Kawauchi夫妻にはまたお会いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/01 |
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[はい]
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もともとハーレムの町を歩きつつ、何かしらカルチャーを体験したいと思い応募しました。
結果は大正解!
やはりハーレムが安全になったとはいえ、一人で歩くには心細く…。
アマチュアナイトの前にコーディネイターさんとハーレムの町を歩くことができて、心置きなくキョロキョロとハーレムの街並みをみることができました!
ハーレムの服装やスニーカーにかける情熱、イベントが起こった時の集会場所など。
文化の一端を文字通り、肌で感じることができて、ほんとよかった。
メインイベントのアマチュアナイトはいわずもがな、大盛り上がり。
MCの方の巧みな弄り芸(身振り手振りや物マネが多かったです!見ていて楽しい!)
そして、スターを目指すアマチュアの方々の本気演技。それに応える観客達。
日本にはない、パワフルで、エネルギッシュな体験ができました。
とても嬉しいコメント有難うございました。ちょうど街が賑わっている時間なので個人ではちょっと緊張して100%街歩きを楽しめない、またガイドブックを見ながらではどこが何なのかよくわからないまま時間が過ぎていく、、ということで、ハーレム在住16年の私がピンポイントでご案内させていただいてます!また次回も是非ハーレムに来てくださいね★(Kimiko)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/20 |
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[はい]
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行きたい場所全てを回れたのでこのツアーを選びました。値段のこともあり申し込むのは少し悩みましたが、結果的に大満足の二日間でオススメしたいツアーになりました。ガイドの方は気さくでどの場所でも詳しく教えてくれて写真も沢山撮ってくれます!モニュメントバレーの夕日と虹が最高でした。
ハタハタ様
お値段を頂く理由があります。
悩むのも理解できます。
安いツアーではないですよね。
ただその分、感動のお返しができると自負しています。
グランドサークルのツアーでもっとも人気のある行程、内容、となっています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/31 |
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[はい]
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馬車に乗って20分から30分くらい、アーミッシュの方が住んでいる街を回るというだけのツアーです。アーミッシュの方々が、観光客のために、家を見せてくれたり、生活ぶりを説明してくれたりというのは、宗教観的にないだろうとは思っていましたが、正直期待ハズレでした。日本人スタッフの方が日本語と中国語が話せる方で、中国の方と私の対応をしてくださいましたが、どちらかが、どちらかの対応を待たなければならず、無理があるなと思いました。スタッフの方は頑張ってくださったのですが、もっと詳しく聞きたい、質問したいと思っても、中国の方に遠慮してしまい、なんか消化不良なツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/28 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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主要なところを短時間で回ってくれて大満足でした。初めてのNY旅の2日めに利用しましたが、日本人ガイドさんがツアーで回ったところの説明だけでなく、NYを観光する上での豆知識など色々な情報をお話ししてくれたため、このツアーがその後の旅行にも大いに役立ちました。他の方もレビューしているように旅行の初めに利用するのをお勧めします!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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同僚10名で参加しましたが他の参加者と一緒にバスで回りました。日本人ガイドさんの聞きやすい話し方とここまで知ってるのっていうぐらいの詳しさに驚きました。少し時間がおしてても焦ることなく時間を気にしながらも楽しませてくれました。参加してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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同僚10名で参加しましたが他の参加者と一緒にバスで回りました。日本人ガイドさんの聞きやすい話し方とここまで知ってるのっていうぐらいの詳しさに驚きました。少し時間がおしてても焦ることなく時間を気にしながらも楽しませてくれました。参加してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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眺めの良いレストランでロブスターディナーをいただきました。
ナイアガラ到着 2日目で、まだ時差ボケも治らないせいか、ずいぶん食べ残してしまいましたが、店員さんは優しかったです。
ナイアガラの水しぶきが、風向きによっては こちらへ ミストサウナのように うっすらと飛んで来るので、だんだん服が湿って、1時間もすると 体が冷え切ってしまいました。
オープンテラスだったので、撥水加工の上着などはあった方が良いかもしれません。
最後に出た熱い紅茶が、一番美味しく感じられました。
操作室のバルコニーからはアメリカ滝しか見えませんが、自分の点灯した色で 写真をたくさん撮って頂きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/14 |
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[はい]
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集合場所は、ヒルトンミッドタウン。
大体の日本人ツアーはここが出発場所なので、ヒルトン宿泊者は便利。
ニューヨーク最初で、効率よくまわるにはよかった。
ガイドは日本の人で、、外国人ガイドよりも、日本語が通じる。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/13 |
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[はい]
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9月中旬に父と2人で参加しました。
天気予報ではずっと曇りだったので雨が降らなかったら良しとしようと思ってたら…。
この上ない最高の天気でした!気温も日中は23℃くらいでTシャツで問題なし。
レイクルイーズもモレーン湖も日本で見たことのない色で感動しました!美しいです✨
ガイドさんも「あ、本当に自然が好きなんだろうな」と感じる案内内容でした。
自然観光なのでどうしても天気次第にはなりますが、あののんびりした空気感だけでも価値ありだと思います!
バンフ、本当にまた行きたいです!
この度はツアーのご参加ありがとうございました。
9月中頃は寒いことの方が多いですがツアー当日は天候にも恵まれ楽しんで頂けたようで本当に良かったです。
また、機会がございましたら近い将来、是非カナディアンロッキーにお越しください。
その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/11 |
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[はい]
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ガイドの方が博識で、行きの車の中やケネディ宇宙センター内でNASAに絡めてフロリダの歴史もたくさん教えてくれました。
日本語もぺらぺらで、価値のあるツアーになりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/20 |
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[はい]
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日本人だけのツアーかと思っていましたが、オーストラリアの方やイタリアの方など様々な国の方と一緒に回るツアーでした。言葉の壁があってもツアー参加者に限らずガイドさんもとてもフレンドリーで楽しかったです。日本人ガイドさんもいらっしゃるので安心で、とても親切な方でした。
サンフランシスコやヨセミテ公園もとても素晴らしいもので、他にも様々な観光名所を散策しました。
途中バスのエンストなどの故障が3回も起きたので不安でしたが、すぐに対応してくださり良かったです。バスの件があるため、”満足”の評価をさせていたたきました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ツアー中に車両が故障し、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
催行会社に確認をしましたところ、1日目の昼食休憩時に車両内のコンピューターシステムに問題があり、2時間近く改修に時間がかかったとのことでした。
宿泊ホテルに到着後、新しい車両に変更をし、2日目は問題なくツアーを行ったとの事でしたが、あいにく3日目のロサンゼルスに手前でタイヤパンクが発生してしまったとのこと、
度重なるトラブルでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
催行会社経由で車両会社に確認をとりましたところ、過去に同様の理由で故障したことは無かったという事ですが、継続的に定期メンテナンスを行うよう指導いたしました。
二度にわたるトラブルでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ツアー自体はご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるツアーの提供に催行会社ともども努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/18 |
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[はい]
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ガイドさんのトークもジョークも楽しかったです。1人参加でしたが、移動中も大笑いしながら過ごすことができました、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/13 |
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19日朝8:00に宿泊ホテル(バンクーバーハイヤットリージェンシーホテル)の
ロビーに定刻に迎えに来てくれました。
担当の清田さんは経験豊富で様々な所に行きその場所の説明を詳しくしてくれました。
カナダバンクーバーに14日に到着して15日~18日まで
やはりVELTRAのカナディアンロッキー観光に参加させて頂いて
19日がこの旅行の最終日でしたが「終わり良ければ総て良し」で
充実した旅行になりました。
また来年カナダ旅行をする予定なので
様々な「ツアー」があるVELTRA社を利用させて頂きます。
kato3697様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ガイドについて、お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。お客様からのこのようなお声が、ガイドの励みになります。また来年カナダにいらっしゃる予定なのですね。次の訪問都市はどちらでしょうか。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/19 |
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[はい]
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2ヶ月前の予約だったからなのか、最前列席、ほぼ中央席でした。会場で初めて自分の席が分かったので大興奮でした。オーケストラを真下で感じつつ、出演者の顔を間近で見れて、本当に感激でした。舞台装置の移動やあらゆる仕掛けもよく見れて良かったです。
2週間近く経ったのに情景を鮮明に思い出せます。歌も頭から離れません。
初めてのブロードウェーでこんなに良い体験が出来て、本当に感激でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/11 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
Makoさま、この度は送迎プランにお申し込み頂きましてありがとうございました。初めての土地での一人旅はなかなか勇気も必要ですし、不安が多いかと思います。皆様から大変好評を頂いている内容です。ぜひまたお越しの際はこちらをご利用いただき、弊社のお散歩ツアーへのご参加もあわせてご検討ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。手配担当・荒木