この度は本ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、こちらとしても嬉しい限りでございます。今回のお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいります。またモントリオールにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご連絡くださいませ.

SOPHIA様
熟練のいい方ばかり。。。。。
お褒めのお言葉ありがとうございます。熟練ばかりだと会社の勤続疲労もかさみますので、新鮮な元気のいい方も多くご用意しております。
次回は是非、新鮮な方もご利用いただければと思います。走りながら考えていますから・・・・・・新鮮なほうは・・・・・
またのお越しをお待ちしております。

バーディピーチ様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込み下さいましてありがとうございます。

またご感想も投稿下さいまして御礼申し上げます。
担当ガイドへも、バーディピーチ様のお言葉を共有させて頂きます。

またニューヨークにお越しの際は、ぜひ弊社オプショナルツアーをご愛顧のほどお願い申し上げます。

MARI
CUE INTL, NYC

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社を通じて担当ガイドには接客態度を改め、お客様を気持ちよくご案内するよう厳しく指導いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

天候にも恵まれてカナディアンロッキーの大自然を満喫して頂けて本当に良かったです。
また、近い将来是非お越しください。

この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。ペイトー湖でのおにぎり弁当も気に入って頂けて光栄です。
また、機会がございましたら近い将来、是非カナディアンロッキーにお越しください。
その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
この度はご予約ありがとうございました。当日の状況を現地催行会社へ確認しましたところ、ご集合時間になってもお見えにならなかった為、NON－CHAN様の携帯電話へご連絡を差し上げましたがあいにくお出にならず、他のご参加のお客様もいらっしゃったことからやむなくツアーをスタートさせていただいたとのことでございます。現地オフィスへお見えになった段階で現地スタッフがガイドへ連絡を取り、なんとか途中合流でもご参加いただけないか尽力いたしましたがすでにスタート地点から離れてしまっており合流をお待ちすると他のお客様へもご迷惑をおかけしてしまうことから、やむなく途中のご参加もお断りしたという事情がございます。楽しみにされていた市内観光にご参加いただけず大変心苦しく思いますが、何卒ご理解ください。

ドラゴンボール様
数多く訪れる観光地で、どこが重要なのか、どこがおまけなのか、ここをはっきりさせているために、滞在時間はそれぞれ理由があり、その時間にしています。
もちろん終日そこにいれればいいのですが、そうはいかないのがグランドサークルツアーです。
短いと感じられた場所は、他の場所の観光時間を確保するためのものです。
ご了承ください。

次回は二泊三日ツアーに。もしくはさらに遠くへ。
お待ちしております。