nuku　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

nuku様のご参加いただいたコースは沖縄中北部のメジャーな観光スポットを効率よく巡ることのできる弊社の1番人気のバスツアーとなっております。
備瀬のフクギ並木に行くことのできるのも弊社のバスツアーの特徴でございます。
人気の美ら海水族館ではたっぷり3時間の滞在時間を設けているので、ジンベエザメの泳ぐ黒潮の海水槽の前でずっと見入ってしまっても、まだまだ時間に余裕があります！
また、海洋博公園内・水族館内の様々なプログラムにもゆっくりご参加いただけたのではないでしょうか？

弊社のバスツアーは多言語(8ヶ国語)の音声ガイドに対応しているため、海外のお客様のご利用が多くなっております。
音声ガイドはデジタル音声のものとなっているため、聞き取りにくいことなどあったかと思います。
大変失礼いたしました。

ジンベエザメのダイナミックなお写真と貴重なご意見ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも予定し、音声ガイドも改良する予定でおります。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

コメントありがとうございます。冬はやはり生き物の活動が活発ではなくなりますので、どうしても星空ウォッチがメインになってまいります。
冬の蛍に会えたのは良かったですね。春から初夏にかけてはまた別の蛍が出てきますので機会がありましたら、遊びにいらしてください。

　　　(有)石垣島観光　成底久美子

コメントありがとうございます、お天気が悪いと星空はさすがに無理ですが、本当に自然相手のことなので何に出会えるか、何が見えるかわからないのが案内するガイドにもちょっとつらいところです。今時期の蛍は夏の蛍とは種類が違い、たくさんは見えないですが、おおきくて珍しい蛍です。
3月末ぐらいから夏の蛍が見え始めます。
機会があればまたお天気の良い日にまたご参加くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

シーフリーをご利用いただきありがとうございました！

海が初めてな場合は今回行かれたビーチの方が水深も浅く、お魚も多いのでお勧めです。
娘さんも最後にはご自分の力で泳ぐことが出来たので、もしまた来られる際は青の洞窟にチャレンジしてみてくださいね☆

是非、またお越しください！
ありがとうございました！！

コメントありがとうございます。私は行ったことないですがバリやグアムと比べてもきれいとはうれしいですね～。
最近では赤土問題や高水温の為サンゴの白化現象など、石垣の海の美しさも危機にさらされています。
この美しい海がず～っと続きますように、私たちも、海遊びをしながら、保護活動にも力を入れていきますので
また美しい海を見にいらしてくださいね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

Saki様
体験談の投稿ありがとうございます。

初めてでも上手に泳げていましたね。
楽しんでもらえて良かったです。

シャワーは準備が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
以後、気を付けます。
もし、また沖縄へ旅行に来た際には
遊びに来て下さいね。

コメント有難うございます。
この時期になると、だんだん石垣も寒くなりますね、お天気さえよければ、暑い日もあるのですが、さすがに滝は寒いです～。
施設の説明が足りなかったようですみませんでした。
待合所と更衣室が離れているのでちゃんとした案内が必要ですね、今後気を付けます。
海は楽しんで頂けたようでよかったです。
また夏に来てﾁｬﾚﾝｼﾞしてみて下さいね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！

北部では有数の美しさですので、皆様大変喜ばれます♪
慶良間の違い、片道１５分程度で行けますので
お手軽な離島の割に透明度も抜群と言った所でしょうか（＾＾）
リピートされる方もかなりいらっしゃいます！
夏には夏の美しさもございますので
是非、次回は夏にもお越しいただければ嬉しい限りです（＾＾）

誠に有難うございました♪

あさわた様

ツアーを担当させていただいたカイドの出石です。

口コミ投稿ありがとうございます。

良い評価をしていただきありがとうございます。
こういった口コミは自分たちガイドにとって一番うれしいところでもあります。

海以外のツアーもたくさんご用意していますので、是非沖縄へお越しの際は冒険島へもお越しください。

まりん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

集合・出発時間に関しては、お時間をしっかりお守りいただける方が多い一方で、
添乗員にも集合時間に関してはホワイトボードに明記し、時間厳守をお客様へ説明するように伝えてはおりますが、
お時間をお守りいただけないお客様がたまに見受けられるのが現状でございます。
このようなお客様のために、まりん様を含め他のお客様にご迷惑がかかってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
座席ポケットに用意してある注意書きの通り、今後はもう少し厳しい対応を取らなくてはいけないと考えております。

また、添乗員の説明に関しましても、目的地までの所要時間等ご案内をしっかりするよう指導してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

まるまま様

体験談のご投稿、並びに当店のご利用、改めて有難うございました。
こちらにあるバックアップからお二人のお写真を再度、見直してみて　あぁ！！と記憶に新しく残っております。

また様々なお褒めの言葉を頂きこちらも嬉しく思います。

次回沖縄へお越しの際はまた別ツアーもありますので当店のご利用ご検討下さい。
それではありがとうございました！！


冒険島

Hello. Thank you for your comment! I am very happy to hear that you have enjoyed Blue Cave. I also had great time with you and your family.
We have a lot of wonderful tour to enjoy OKINAWA. So if you want to enjoy it, please visit us again.
Thank you!!

ナナコ様

この度は貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
また当店をご利用頂き改めまして、有難うございました。

ボートプランは波が多少ならば高くても行けたり、疲れも少なく済んだりと、なにかと良いですよね。
時期を外したのもやはり幸運かと！

Goproはうまく撮れていたでしょうか…！？お二人にとって良い思い出になったようで何よりです！

また沖縄にお越しの際は当店のご利用をご検討下さい。
それではお幸せに！！

冒険島

石垣は南国特有の植物がいっぱい！街路樹も本州とは違うものばかリで、山に行くともう雰囲気は亜熱帯のジャングルです。
星空はちょっと残念でしたね。晴れの日にまたリベンジしてみてくださいね。
春ぐらいからホタルも見れるようになりますのでぜひまた晴れの日にリベンジしてみてくださいね。
　 　　　　　　　　　　　　 　(有)石垣島観光　成底久美子

八木様

こちらこそ素敵な写真を撮らせていただきありがとうございました。
あの写真は私の宝物です。

また沖縄に来る際はお２人の素敵な写真を撮らせてください。
楽しみにお待ちしております。

先日は弊社ツアーにご参加頂き、ありがとうございます☆　旅の思い出を作るお手伝いができましたこと嬉しく思います！（＾o＾）
天候がよくない日はよくない日で貴重な体験をしていただけたと思っております。
素敵なレビューありがとうございます！

I@N　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、ありがとうございました。
せっかくのご旅行中に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

添乗員へ当日の状況を確認致しました。
ご指摘の通り、添乗員が水族館の団体チケットを発券する間、
後から到着するお客様が、はぐれないよう
一番最初に美ら海水族館へ到着したお客様に目印として
旗を持って頂くよう協力をお願いしたようでございます。

本来はお客様がやらなくてもいい事に対して
ご協力をお願いしている立場でありながら
外国のお客様に対しての説明不足と当日の添乗員の言動は、
サービス業としてあってはならないことだと思います。

弊社の教育不足を反省すると共に今後、このような事が二度と起こらないよう
サービスの向上に努め厳しく指導して参ります。
誠にに申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りませずまたのご来沖心よりお待ちしております。

㈱ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

寺原　清美様

先日はやまんぐぅ～のカヌーツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
怪しいお天気ではありましたが、もしかしたら、晴れるか・・・との期待も空しく、最後は雨に降られてしまいましたね。
ご主人と、いつ飛ばすかんど、いろいろ作戦を練っていたのですが、あいにくのお天気で、ドローンを思うように飛ばせなくて残念でした。（・・）
でも、お子さんは楽しんでいただけたようで良かったです！
次回またいらっしゃる機会があれば、お天気の良い日にぜひ、リベンジして下さい！

いくこ

ご参加有難うございました。
団体と一緒でバタバタしそうだなーと思ってましたが、別で行けてよかったです。
この2～3日はお天気が悪くて青の色も振るわないようですね。
ぜひまた、遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光