先日はご来店頂きありがとうございました。お楽しみ頂けたようで何よりです。今後駐車場のご案内の記載につきましては諸々検討させて頂きます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は、興聖寺境内の案内・法話をお楽しみにされていたところ、ご案内が叶わず誠に申し訳ございません。
体験施設と連携しております催行会社に確認しましたところ、体験内容の変更の情報更新ができておらず、実際の体験内容と記載が相違していたことが判明いたしました。
このような初歩的な不備はあってはならないことであり、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ツアーページの内容につきましては、早速修正を行わせていただきました。
今後につきましては、このような事が起きぬよう催行会社および体験施設とより密に連携し、定期的な内容の見直し行う等、再発防止に努めてまいります。

今後も催行会社共々、参加する皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサービス

まぐのりあ様
この度は、弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。あいにくの雨の中でしたが、京都観光を満喫されたご様子が伝わって参ります。皆さまが楽しまれたことが、この上なく嬉しく思います。乗務員からも「皆さま楽しまれていました。」との報告もあって喜んでいましたが、本日、体験談でお褒めの言葉をいただき、さらに嬉しい限りです。またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご参加いただきましてありがとうございました。
日本文化をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
練りきりの和菓子作り体験等もございますので機会がございましたらお申し込みをお待ちしております。