京都
混載ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
和菓子作り体験 観光の合間にもお手軽に参加できる和菓子作り お点前体験付きプラン有＜和菓子2個／1名～／約70分～／持ち帰り可＞ by 日本文化体験 庵an
素敵な体験(^^)
投稿者: Marina
京都に住んでいるので観光での利用ではないですが
和菓子が好きなので友達と一緒に予約して行きました。
思っていた以上に難しかったのですが
優しく丁寧に教えていただけたのでなんとか挫折せずに最後まで作ることができました(^^)
毎月通いたいくらい楽しかったのでまた経験しに行きたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/12/17 |
| 参加日: | 2022/12/14 |
京都ウォーキングツアー 「秘密の京都さんぽ」 街歩きのプロが教える京都の裏ネタ&歴史トリビア ＜2時間／京都市＞
路地裏初体験
投稿者: takupon
普通では入らない路地裏に入っていったり神社などの裏話をいろいろ教えていただいて、大変貴重な体験ができました、ありがとうございました
UraUraTourにご参加いただきまして、ありがとうございました。他にもまだまだ京都の裏側をご案内するツアーがございますので、また京都にお越しの際はご参加をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 秘密の京都さんぽ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/12/12 |
| 参加日: | 2022/11/19 |
生八つ橋づくり体験 京都名物を生地から作成！お点前体験付きプランもあり＜2名～／60～120分／右京区＞by 八つ橋庵とししゅうやかた
生八つ橋作り
投稿者: ふっこ
初めて八つ橋作りを体験しましたが、楽しかったです。
丁寧に指導していただきました。お抹茶も最後自分で立てて生八つ橋といただきました。
お抹茶を立てるのが難しかったです。
それと刺繍の館をみて帰られる事をお薦めします。それはそれは素晴らしい作品ばかりです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 八つ橋づくり＋お点前体験 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/12/09 |
| 参加日: | 2022/12/08 |
勝林寺 坐禅体験 自分と向き合い見つめ直す静かなひと時 ＜60分／1名～／東福寺駅＞
初、座禅
投稿者: ddd
座禅やお寺の解説も丁寧で、心身共に良い経験でした。紅葉、花手水が美しく、特別拝観など、とても素敵な時間を過ごすことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 坐禅と特別拝観（11/16～12/1） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/03 |
| 参加日: | 2022/12/01 |
勝林寺 坐禅体験 自分と向き合い見つめ直す静かなひと時 ＜60分／1名～／東福寺駅＞
初体験
投稿者: アキこ
普段、座禅などする機会もなくこのような貴重なツアーがあるのを知りとても楽しみにしていました。お坊さんのお話はわかりやすくて座禅の時間も短めに分けてくださりとても良い体験ができました。京都のお寺で体験出来たことがさらに良かったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 坐禅と特別拝観（11/16～12/1） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/12/01 |
| 参加日: | 2022/11/30 |
和菓子作り体験 観光の合間にもお手軽に参加できる和菓子作り お点前体験付きプラン有＜和菓子2個／1名～／約70分～／持ち帰り可＞ by 日本文化体験 庵an
抹茶の体験最高です
投稿者: まあくん
てんちゃうすちゃなど石臼引く時間10分など抹茶の体験がすごかったです。
かしたいけんは難しかったです。
ご参加いただきましてありがとうございました。
お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたらご参加をお待ちしております！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | お点前体験付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/11/27 |
和菓子作り体験 観光の合間にもお手軽に参加できる和菓子作り お点前体験付きプラン有＜和菓子2個／1名～／約70分～／持ち帰り可＞ by 日本文化体験 庵an
初‼️和菓子作り
投稿者: しが たかおう
和菓子作りを体験出来てとても良かったです。
丁寧な説明とスタッフの気遣いでとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
子供と一緒に和菓子作りができ出来映えはそれなりでしたが最後に自分が作った和菓子を美味しくいただきました。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
お写真も拝見いたしました。
とてもお綺麗につくっていただいたようで良かったです。
是非またのご利用お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/12 |
和菓子作り体験 観光の合間にもお手軽に参加できる和菓子作り お点前体験付きプラン有＜和菓子2個／1名～／約70分～／持ち帰り可＞ by 日本文化体験 庵an
初めての体験！
投稿者: マイク♂
思いつきで参加してみましたが、思ったより全然難しい…不器用のため上手に作れませんでしたが、優しく丁寧に教えたくださり大満足でした！和菓子職人さん、本当に尊敬します。m(_ _)m お茶の体験もつけましたが、日本人として知っておくべき基礎知識が学べました！
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
日本文化を味わっていただけて大変嬉しく思います。
お写真もありがとうございます。
とてもきれいにお作りいたけたようで良かったです！
またの機会がございましたらお申し込みをお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | お点前体験付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/10/07 |
和菓子作り体験 観光の合間にもお手軽に参加できる和菓子作り お点前体験付きプラン有＜和菓子2個／1名～／約70分～／持ち帰り可＞ by 日本文化体験 庵an
楽しく和菓子作りができました♪
投稿者: disney
駅から直進でつくので、場所も分かりやすくアクセス良好です。３連休に行ったからか、30人くらいと結構参加人数が多かったです。
講師の方が前で見本を見せてくれるのですが、後ろの方にも回ってきて説明してくれるので心配ありません。
着色などの工程はそんなに難しくなく、楽しく作れます！ただ小さなお子様連れの方は大変そうでした。
あんこを真ん中に持ってくる、見た目を綺麗にするなどはやはり難しく、職人技のすごさを痛感しました(笑)
飲食店扱いなので、施設内で飲食することは禁止のようです。完成したものをその場で食べることもでき、飲み物は追加で希望できます。私たちは次にカフェに行く予定だったので不要とお伝えしましたが、特に勧められることありませんでした。
所要時間は記載通り70分でした。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
季節ごとに異なった作品をお作りいただけますので、またの機会がございましたらお申し込みをお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/10/09 |
和菓子作り体験 町家造りの老舗和菓子店で和菓子作り 清水寺からアクセス良好＜和菓子3～4種類＋お抹茶／2名～／持ち帰り可／手ぶら参加OK＞ by 甘春堂 東店
楽しかったです
投稿者: ケイコ
作り方だけでなく生地は何から出来ているのかなど和菓子について学びながら楽しく体験ができました。説明は丁寧でこちらのペースを伺いながら進めてくださり綺麗に作ることができました。他の季節にも参加したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【～8/31】一般コース（2名以上申し込み） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/23 |
| 参加日: | 2022/11/21 |
和菓子作り体験 町家造りの老舗和菓子店で和菓子作り 清水寺からアクセス良好＜和菓子3～4種類＋お抹茶／2名～／持ち帰り可／手ぶら参加OK＞ by 甘春堂 東店
和菓子作り体験
投稿者: sato
和菓子の作り方を丁寧にわかりやすく
説明して頂けたので
綺麗に美味しく出来上がりました。
とても楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【～8/31】一般コース（2名以上申し込み） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/22 |
| 参加日: | 2022/11/07 |
和菓子作り体験 町家造りの老舗和菓子店で和菓子作り 清水寺からアクセス良好＜和菓子3～4種類＋お抹茶／2名～／持ち帰り可／手ぶら参加OK＞ by 甘春堂 東店
最高‼︎
投稿者: chi
丁寧に楽しく教えて下さり初めての経験でしたがとても上手に作ることがでしました。
和菓子も勿論美味しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【～8/31】一般コース（2名以上申し込み） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/19 |
| 参加日: | 2022/10/30 |
和菓子作り体験 町家造りの老舗和菓子店で和菓子作り 清水寺からアクセス良好＜和菓子3～4種類＋お抹茶／2名～／持ち帰り可／手ぶら参加OK＞ by 甘春堂 東店
楽しかったです！
投稿者: (仮)子
全4種類のお菓子をつくることができました！
ちょっと四苦八苦しつつも、和菓子の技術を学びながら何とかそれっぽい形になりました。
和菓子を作る技術に改めて感服です。
モニタを準備してくださっているので、先生から少し遠い席でも手元をみながら作業することができました。かなりスピーディーではありましたが、先生がところどころ様子を確認してくださいます。
当日は雨の日でしたので、屋内での体験がちょうどよかったです！
いい思い出になりました。ありがとうございました！またやってみたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【～8/31】一般コース（2名以上申し込み） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/15 |
| 参加日: | 2022/11/13 |
勝林寺 坐禅体験 自分と向き合い見つめ直す静かなひと時 ＜60分／1名～／東福寺駅＞
初めての座禅体験！
投稿者: あかね
はじめての座禅体験。ネット予約済みだったので受付で名前を伝え、そのまま会場へ案内されました。
紅葉もはじまりかけていて、鳥の囀り、素敵なくうきでした。
座り方、座禅中の呼吸法などなどどれも丁寧に教えていただきとても良き機会になりました。考え事が多い毎日でしたが、考え過ぎをストップできるよう、座禅、日々の中に取り入れていこうと思います。
また、お部屋に飾られていた「日日是好日」写真を撮らせていただき、待ち受けにしています！とても気に入った言葉です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 坐禅体験 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/10 |
| 参加日: | 2022/11/06 |
京友禅染め体験小物コース 明治38年創業、老舗工房の町家で初めての友禅染体験＜烏丸御池駅＞by 丸益西村屋
楽しかったです
投稿者: きりん
そんなに難しくなくて、友達と喋りながら楽しめました。広くて当日予約でも大丈夫でした。受付は少しわかりにくかったですが、どんどん奥に入っていっちゃって大丈夫です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハンカチ（小） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/06 |
| 参加日: | 2022/11/05 |
和菓子作り体験 町家造りの老舗和菓子店で和菓子作り 清水寺からアクセス良好＜和菓子3～4種類＋お抹茶／2名～／持ち帰り可／手ぶら参加OK＞ by 甘春堂 東店
機会があればまた参加したい
投稿者: ABC
6歳になりたての息子も一緒で、できるか心配していましたが、講師の方がとてもわかりやすく教えていただけて良い体験になりました。抹茶と和菓子の組み合わせも美味しく大満足です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【～8/31】一般コース（2名以上申し込み） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/01 |
| 参加日: | 2022/10/30 |
和菓子作り体験 町家造りの老舗和菓子店で和菓子作り 清水寺からアクセス良好＜和菓子3～4種類＋お抹茶／2名～／持ち帰り可／手ぶら参加OK＞ by 甘春堂 東店
新婚旅行で伺いました！
投稿者: りっちゃん
楽しかったですし、主人もとても楽しかったと言っていて、良い思い出となりました。先生もとても優しく本当に経験できて良かったです！ただ、お店の場所が分かりにくくて道に迷いました。なので余裕を結構持って行ったほうが良いかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【～8/31】一般コース（2名以上申し込み） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/28 |
| 参加日: | 2022/10/26 |
和菓子作り体験 町家造りの老舗和菓子店で和菓子作り 清水寺からアクセス良好＜和菓子3～4種類＋お抹茶／2名～／持ち帰り可／手ぶら参加OK＞ by 甘春堂 東店
楽しかったです！
投稿者: なおっち
小5の娘と参加させていただきました。
説明もわかりやすく、小学生の娘や不器用な私でも、可愛い和菓子が出来上がりました。
お抹茶にもぴったり合って、楽しいひと時を過ごせました。
娘も、すごく楽しかったと喜んでおり、京都旅行の良い思い出ができて感謝しています。
若干、人と人との間隔が密なのが難点かな…。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【～8/31】一般コース（2名以上申し込み） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/10/24 |
| 参加日: | 2022/10/23 |
京都パラグライダー体験 高度470mタンデムコース 体験中の様子を撮影！京の空を空中散策＜送迎付／子供25㎏以上参加可／亀岡市＞
パラグライダー
投稿者: パキラ
インストラクターの方が丁寧に教えて下さり、とてもとても素晴らしい体験が出来ました。ありがとうございます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 470mタンデムコース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/23 |
| 参加日: | 2022/10/22 |
和菓子作り体験 町家造りの老舗和菓子店で和菓子作り 清水寺からアクセス良好＜和菓子3～4種類＋お抹茶／2名～／持ち帰り可／手ぶら参加OK＞ by 甘春堂 東店
丁寧な説明で楽しく和菓子作りが体験できました！
投稿者: tidio
風情のある建物の2階は、お菓子作り体験専用のスペース。優しい職人さんが4種類の和菓子の作り方を丁寧に教えてくれました。干菓子、柿の形をしたういろう、練り切り2種類を作って、あっという間の1時間でした。
説明は日本語ですが、英語版の説明用紙もあり、わかりやすかったです。季節ごとに作る和菓子の種類が変わるようなので、また来ても面白いなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【～8/31】一般コース（2名以上申し込み） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/20 |
| 参加日: | 2022/10/19 |
まんじゅうづくり体験 京都発祥の生麩を使ったおまんじゅう等選択可＜2名～／阪急西京極駅よりお迎え可＞ by 八つ橋庵とししゅうやかた
親切な対応で楽しめました。
投稿者: mach3424jp
初めての体験なので心配していましたが、スタッフの女性が優しく教えてくれたおかげで無事に完成して帰宅後美味しく頂きました。今回はハワイからの日系の人達と一緒だったのですがいい思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 生麩まんじゅうづくり体験（4ヶ） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/16 |
| 参加日: | 2022/10/15 |
京友禅染め体験小物コース 明治38年創業、老舗工房の町家で初めての友禅染体験＜烏丸御池駅＞by 丸益西村屋
楽しかったです！
投稿者: 二児の母
はじめての体験でしたが、お店の方の説明も丁寧で、時間にもゆとりがあって良かったです。
作業する場所は仕切りが合ったので他のグループは気になりませんでした。見本も沢山ありゆっくり選べたので、慌てることなく結果的にとても良いものを作れました。5歳、9歳の娘も一緒に参加しましたが、色々工夫しながら思い出に残るものが出来ました。他のグッズやデザインも気になる物がたくさんあったので、また京都を訪ねるときは体験したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハンカチ（小） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/15 |
| 参加日: | 2022/09/24 |
和菓子作り体験 町家造りの老舗和菓子店で和菓子作り 清水寺からアクセス良好＜和菓子3～4種類＋お抹茶／2名～／持ち帰り可／手ぶら参加OK＞ by 甘春堂 東店
良い京都体験でした
投稿者: まゆみ
母と息子16歳と3人でさんかしました。
職人さんのお話も面白く、お上手でした。
手元を拡大してスクリーンで見せてくれたり、道具など全て揃っていました。
見て真似るのが難しかったですが、こんなふうにして和菓子が出来上がっているのだなぁと思うと、次から食べる時に手順や材料に思いを馳せそうです。
修学旅行生もたくさんいて、良い京都体験になったと思います。各季節ごとに参加できたら、四季折々のお菓子を楽しめるなとも思いました。
お薄も美味しく、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【～8/31】一般コース（2名以上申し込み） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/09 |
| 参加日: | 2022/10/05 |
和菓子作り体験 観光の合間にもお手軽に参加できる和菓子作り お点前体験付きプラン有＜和菓子2個／1名～／約70分～／持ち帰り可＞ by 日本文化体験 庵an
和菓子職人さんの凄さがよくわかりました
投稿者: さらり
丁寧に教えてもらえて楽しく体験できました。高齢の両親も楽しかったとのことです。
なかなか思い通りに作れなくて、職人さんの偉大さをヒシヒシと感じました。
ご参加いただきまして、ありがとうございました。
体験いただいたことで、今後、和菓子を召し上がっていただく際も、また違った視点で楽しんでいただけるのではないかと存じます。また機会がございましたら、ご参加をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/09/28 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
和菓子作り体験 町家造りの老舗和菓子店で和菓子作り 清水寺からアクセス良好＜和菓子3～4種類＋お抹茶／2名～／持ち帰り可／手ぶら参加OK＞ by 甘春堂 東店
いい京都の体験になりました！
投稿者: すずき
子供が今日幼稚園に行き「京都で和菓子を作って面白かった！」と。貴重ないい体験をありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【～8/31】一般コース（2名以上申し込み） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/09/26 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
京友禅染め体験小物コース 明治38年創業、老舗工房の町家で初めての友禅染体験＜烏丸御池駅＞by 丸益西村屋
とても楽しめました
投稿者: zian
初めはちゃんと出来るか心配でしたが、親切に指導してくださり、とても満足できる作品になりました。
ちょっと不器用な主人も上手にランチョウマットを仕上げておりました。
とても楽しく、また伺いたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 風呂敷（小） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/05 |
| 参加日: | 2022/08/12 |
京都パラグライダー体験 高度470mタンデムコース 体験中の様子を撮影！京の空を空中散策＜送迎付／子供25㎏以上参加可／亀岡市＞
地元の亀岡でパラグライダーが出来て楽しかったです！
投稿者: yuka
初めてのパラグライダーだったのですが、飛んだ時間帯の天候に恵まれ風が気持ち良く、インストラクターの方をはじめとした皆様がとても親切でフレンドリーで、心から楽しむことができました。
また機会があればもう一度飛びたいです！写真撮影サービスなども記念に残せて嬉しかったです(^^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 470mタンデムコース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/04 |
| 参加日: | 2022/09/03 |
和菓子作り体験 観光の合間にもお手軽に参加できる和菓子作り お点前体験付きプラン有＜和菓子2個／1名～／約70分～／持ち帰り可＞ by 日本文化体験 庵an
楽しかったです
投稿者: しょこ
当日は娘と2人だけのレッスンでした。先生の説明は丁寧な手順でわかりやすく小学生でもついていけました。和菓子作り体験をお得に体験出来てありがたいです。友人にも紹介したいと思いました。ただ、集合時間10分前に店舗前に行くと中にまだ入れず、集合時間ぴったりに開いたので、トイレや身支度の時間も考えるともう少し早く開けて欲しいと思いました。
この度はご参加いただきまして、ありがとうございます。
オープン時間は当日のご参加状況等にもよりまして、調整させていただいておりますが、いただいたご意見を参考に、社内で改善に努めて参ります。
また季節ごとに違った題材で作っていただけますので、機会がございましたら、ご参加をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/29 |
| 参加日: | 2022/08/26 |
勝林寺 坐禅体験 自分と向き合い見つめ直す静かなひと時 ＜60分／1名～／東福寺駅＞
マインドフルネスを高める体験するならここ！
投稿者: てぃら
お寺の歴史や座禅の意味など分かりやすく教えていただきました。
座禅のやり方も細やかに教えてくださったので、家でもできます。
自分で要望すれば、警策をいただくこともできます。（座禅の途中で木の棒で肩甲骨のあたりをうっていただく）なかなか体験できないことなので、私もお願いして打っていただきました。音はけっこうするのですが、痛くはなく、打っていただいたのちは、なぜか呼吸が深くなりました。
座禅後の法話も非常に勉強になりました。7つの習慣等の自己啓発書に通じる内容も多く、座禅体験は自分を静かに見つめるには本当に良いです。京都へ行った際は、また行きたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 坐禅体験 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/08/27 |
| 参加日: | 2022/08/26 |
五山送り火鑑賞バスツアー 鳥居形・大文字・嵐山の灯篭流しも鑑賞！（2024/8/16限定）＜夕食付き／京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
ガイドさんは乗客の安全を担っています
投稿者: kimu
・3年振りの五山の送り火(鳥居と灯篭流し)を楽しみにしていました。
大雨が降ったことは自然のことはなので仕方ありませんが以下について感想を記載します。
・ガイドさんは知識はあるのかもしれませんが気になった点について記載いたします。
①予定の説明が系統だってなされない。みなさん頂いたスケジュール表の説明を待っていました。しかし話が飛び飛びで一貫性がありません。ペンを持つて皆さん集合時間を伝えて頂くのを待っていましたがなかなか教えて頂けませんでした。最後の最後、嵐山で下車する間近に「21:00」と伺いました。
②送り火が終わり集合時間にバスに戻ったこない子ども連れの方があのました。約束の21:00から遅れること8～10分でバスは出発しました。遅れた理由を述べずにガイドさんは何事もなかったかのように話を始めました。乗り遅れたお客様に配慮しながしら「事実」を伝える役割はガイドさんにはあると思います。大雨が降って不安でいるお客様もいるかもしれません。安全第一とは思えませんでした。
京都は大学時代を過ごした場所なので仕事も含めて年に数回訪れます。11月にも予約をしています。京阪のバスツアーに申し込むこともあります。湖東三山のツアーで時間の短縮ができるので一昨年参加しました。このガイドさんはベテランだと思わせる安定した案内と高齢者のお客様への配慮などもしていました。とても良かったのです。「しょうざん」での食事と舞子さん……なども良かったのです。
でも今回の体験で不安になってしまいました。ガイドさんのブラッシュアップ研修など基本的なことを学ぶチャンスを作って頂きたいと思います。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日のご案内に関しましてお客様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
以前にも京都の定期観光バスツアーにご参加いただき、今回も3年ぶりの送り火を楽しみにご乗車いただいたにも関わらず、ツアー中に安全面でご不安な思いをさせてしまいましたこと、弊社といたしましても大変残念に感じております。
今回いただきましたお客様のご意見は、催行会社に必ず申し伝え、今後のツアー中のご案内およびサービス品質の向上に努めて参ります。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/08/26 |
| 参加日: | 2022/08/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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混載ツアー (子どもと旅行) | 京都の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
色々な参加者と一緒にツアーをまわれる年になると、選択肢がぐっと広がります。 コストもプライベートツアーに比べて抑えられます。
この度はご参加いただき、ありがとうございます。今はクリスマスをモチーフにしておりますが、季節に合ったテーマで年24回変更しております。その時によって違ったものを作成いただけますので、また是非、ご参加をお待ちしております。