みづき様

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
体験談のご投稿ありがとうございました。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。

神姫観光　LIMON

この度はLIMON　トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社バスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきました歩く距離について事前のご案内ができておらず、当日全く楽しめなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今回はゴールデンウィーク期間中で、特に清水寺周辺が渋滞により大幅な遅延が見込まれたため、本来より手前の大通りで降車する処置をとりましたため、特に歩く距離が長くなってしまいました。
また、伏見稲荷・嵐山での自由散策においても駐車場から観光スポットまで歩く必要がございますが、そのあたりもご案内ができておりませんでした。

また、弊社外国人スタッフとコミュニケーションがうまくとれなかった事、また自由散策時の地図がわかりづらい事も、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。


神姫観光株式会社　LIMON

企画造成担当：片山

この度はお客様に満足いただけるサービスが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
着物につきましては全数チェックし、修繕（廃棄）を進めております。
お客様からいただいたご意見を参考に、今後より一層のサービスが出来るよう改善して参りますので、また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

舞妓体験スタジオ四季

この度はご参加いただきましてありがとうございました。
お写真拝見いたしました。とてもお上手に作れておりとても嬉しいです。
是非京都にいらした際はお待ちしております！
ありがとうございました。

この度はご参加いただきましてありがとうございました。
初めての和菓子作りとの事、お楽しみいただけたようで大変嬉しいです！
季節ごとによって異なった和菓子をお作りいただけますのでまたの機会がございましたらご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

この度はご参加いただきましてありがとうございました。
体験お楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

箱についてご意見いただきありがとうございます。
改善に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い致します。

のんけんさん様
この度は弊社レンタサイクルをご利用くださりありがとうございます。
また京都にお見えの際は電動アシスト車のご利用をご検討くださいませ。
以上よろしくお願い申し上げます。

この度はお申込みいただきありがとうございました！
お干菓子作り、お楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しいです。
お干菓子のほかにも和菓子作り体験など行っておりますので、機会がございましたらご参加いただければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。