京都
嵐山のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【嵐電1日フリーきっぷ】嵐電1日乗り放題＋お得な特典付き ＜利用可能区間：嵐電 嵐山本線・北野線 全線／京都市＞
四条から嵐山まで113年、市民の足はもちろん観光客に愛され続ける嵐電に魅了
投稿者: 京都
ずっと乗ってみたかった京都の嵐電に初乗車です。日本中でこれほど、増発し観光客対応する路線はここしかないのではないでしょうか。
編成両数は違いますが、同じ嵐山を結ぶJRや阪急が10分から１５分間隔で対応しているのに対し、嵐電嵐山本線では昼間時間帯、９本体制で対応し平均６分に一本の電車が発着していました。これほど短い路線が、これほど多くの方に利用され、愛され、走る姿に感動しました。
また、観光客にこれほど乗車されているのは嵐電の魅力に惹かれる方の多さを物語っていました。この日ばかりは嵐電さん使えるすべての車両を使用されていたようです。
代わり映えのない電車が主流の世の中、様々なカラーリングの車両や骨董品級の車両が沢山走ります。また、たくさんの乗客を乗せている姿、これからもずっとあってほしい鉄道です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 嵐電1日フリーきっぷのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/28 |
| 参加日: | 2023/11/26 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
ショック
投稿者: 桜子
10分の遅刻で何回もツアー会社に電話して途中で合流させて、結構させずに返金もなし、3万円近く取られました。今回の京都旅ショックでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/11/28 |
| 参加日: | 2023/11/27 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
外国人専門の観光会社？
投稿者: もみじ
アクティビティ 日本語
含まれるもの 添乗員(英語対応可) と
記載されていたので
添乗員の案内は日本語だと
私は思っていました。
バスに乗ると "今日は日本人の方が
多数居るので重要な部分は日本語で
喋らせてもらいたいと思います)と
添乗員がアナウンス。
英語案内8割、日本語2割
途中、運転手に問うと
ここの観光会社は
外国人専門でしてるから
いつも添乗員は英語で案内してる。
との回答だった。
商品を販売する時は
明確に記載して頂きたい。
もみじ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
弊社の事前なご説明が不足し、大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、改善を進めてまいります。
この度は旅行後に貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/28 |
| 参加日: | 2023/11/27 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
聞いていたほど時間オーバーしなかった。
投稿者: セナパパ
口コミに時間オーバーするとあったので心配していましたが、なんとか18:00過ぎには京都駅に戻れました。自分の力ではとてもこんなに効率よく回れません。何処も紅葉が素晴らしかったです。昼食時間は短かったものの、そんなに急いで食べなくても大丈夫でした。ガイド方も日本語英語をうまく組み合わせて説明されておられました。お疲れ様でした。
セナパパ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京料理御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/28 |
| 参加日: | 2023/11/25 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
ベルトラ参加で感じた事
投稿者: はかたの人
初参加で座席は満席。出発集合場所が
少し分かりずらい、人員確認場所と乗車場所が別な所を一つの場所でした方がわかりやすい、紅葉のシーズンで見物場所は混雑、オーバーツーリズムでうんざり、バスのガイドさんは、説明も分かりやすかった、食事のをオーダーしてたが、不味い料理で残しました、
次回ご縁が有れば利用させて頂きます。
はかたの人様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京料理御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/27 |
| 参加日: | 2023/11/24 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
紅葉と川下り最高
投稿者: 還暦迎えました
列車からの景色も船上からの景色もとても感動的。川下りは船頭さんたちのトークも楽しかったです。
紅葉シーズンで旅行客が多く移動の際ははぐれてしまわないことを気をつけました。
川下りは乗船位置によっては水しぶきがかかります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/27 |
| 参加日: | 2023/11/24 |
京都・亀岡 保津川下り 事前予約でハイシーズンも安心！絶景・伝統・激流を楽しむ日本最古の川下り＜約2時間＞
紅葉がキレイでした
投稿者: ヨガママ
去年初めて参加して、とても良かったので今年も参加しました。当日は天気にも恵まれ、川から眺める紅葉はとてもキレイでした。色々な野鳥も見ることが出来たし、船頭さんの話も相変わらず面白かったし、来年もまた参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/27 |
| 参加日: | 2023/11/26 |
嵐山散策＋清水寺＋三十三間堂＋東寺 バスツアー 京都人気名所めぐり＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
待ち時間なし！
投稿者: ばあば
紅葉の時期で覚悟していましたがどこも人の波でした。けれどバスツアーのおかげで待ち時間などはなく観光出来ました。渋滞もバスの中でガイドさんの案内を聞きながら過ごすことができ、バスの中でゆっくり休めて助かりました。また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/27 |
| 参加日: | 2023/11/26 |
京都・亀岡 保津川下り 事前予約でハイシーズンも安心！絶景・伝統・激流を楽しむ日本最古の川下り＜約2時間＞
保津川下り、とても楽しかったです^_^
投稿者: Ruby
外国の方が多かったのですが、船頭さんたちがとても場を盛り上げてくださり、２時間ほどの川下りはとても楽しかったです(*^^*)
とにかく、船頭さんたちのトークが面白いです！気さくにいろんな話をしてくださります！
また、船頭さんたちは日々、技術の向上や安全のために努力をなさっていて、その点でも安心して乗れました！本当に、実力もありトーク能力もある船頭さんで、本当に乗ってよかったです（╹◡╹）
その日の水量によって所要時間やスピードが違ったり、また季節によって景色も変わるので、また違う季節に行きたいなぁと思いました！！
ありがとうございました(^-^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/27 |
| 参加日: | 2023/10/31 |
京都・嵐山 貸切屋形船 水面から季節を楽しむ優雅な舟遊び＜飲食物持込OK／1時間貸切＞by 嵐山通船
京都・嵐山貸し切り屋形船
投稿者: MARI
風もなく天気最高で屋形船の上から嵐山
の景色を堪能しました。
船頭さんも親切にユーモアを交えながら周囲の景色を説明して頂きました。
貸し切りなので自分たちで持ち込んだお昼を食べながら優雅なひとときを過ごしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1時間貸切（5～10名様） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/26 |
| 参加日: | 2023/11/01 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
バスツアーで京都めぐり
投稿者: mika
バスの中はほとんど外国人の方でしたが逆に海外旅行に来ているようで楽しかったです。
1日で個人では到底回りきれないと思われる5箇所を連れて行っていただきとても贅沢なツアーでした。
添乗員の方が英語と日本語で丁寧にガイドされているのも楽しかったです。
また別のツアーにも参加してみたいです。
mika様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/25 |
| 参加日: | 2023/11/02 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
保津川下り、楽しかったー！！
投稿者: みぽ
紅葉シーズンにどうしても行きたくて、でもその日にならないと天気もわからないし、前日の天気予報も風が強いと出ていたので、行くまで不安でしたが行ったら結構風は穏やかでした。運良く最前列に座れて、3人の船頭さんの楽しい楽しいお話と解説を聞きながら、あっという間1時間50分でした。水量が多いと1時間くらいで下ることもあるようですが、最近は水量が少なくてゆったり進んで、しっかり紅葉も満喫できました。ここ最近、紅葉が一段とキレイになっているようでしたのでとてもラッキーでした。気温16度くらいでしたが、やっぱり船上は寒いです。渡月橋近くになると、屋形船が甘酒やイカ焼き、おでんなどを運んで来てくれてそれぞれが自由に購入し、降りるまでの船上でいただき、特に甘酒は冷えた身体にとても染みました。船酔いしやすいので降りるまで不安でしたが、全然大丈夫でしたよ。船頭さんが四季折々の風景がみれると仰っていたので、今度は季節をかえてぜひまた来てみたいです！トロッコ列車からの景色も最高でした。ただ嵐山は外国人観光客がとても多くて、予定より時間がかかったので早め早めで行動しました。銀婚式記念として観光しましたが、ホントにいい思い出が出来ました！ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/25 |
| 参加日: | 2023/11/24 |
京都・亀岡 保津川下り 事前予約でハイシーズンも安心！絶景・伝統・激流を楽しむ日本最古の川下り＜約2時間＞
ツアーは時間で予約したが、意味なし
投稿者: TAKAKO
ツアーは出発時間で予約していたのに、行ってみると到着順だった。
12時出発の予約が、11時35分に行って、12時30分に出発した。後のスケジュールがあったので、とても心配でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/25 |
| 参加日: | 2023/11/22 |
嵐山散策＋清水寺＋三十三間堂＋東寺 バスツアー 京都人気名所めぐり＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
京都の行きたいところをギュッと行けました！
投稿者: おみたん
紅葉には少し早かったのですが 京都で行きたかった観光名所を1日で回っていただき大変満足でした また ガイドさんの細やかでわかりやすい説明もバス移動の醍醐味で飽きさせず満喫しました ちょうど三連休ということもあってどこもかなりの人手ではありましたが 見たいところは見ることができ 改めて京都の歴史に触れることができて良い旅となりました
10キロほど歩き 良い運動にもなりました
バスツアー とても良かったので 是非ともご利用いただきたいです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/25 |
| 参加日: | 2023/11/04 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
楽しかったです。
投稿者: あい
時期も紅葉が素晴らしくトロッコも川下りも良かったです。川下りも船頭さんの話術最高！でした。1時間40分があっという間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/25 |
| 参加日: | 2023/11/24 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
トロッコ、保津川下り
投稿者: あーさん
気候も良く、紅葉も綺麗な時期でした。
混み合っていましたが、あまり待つことなく乗れました。
保津川下りの船頭さんのお喋りやパフォーマンスが楽しく良かったです、また、いつか行きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/25 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
京都・亀岡 保津川下り 事前予約でハイシーズンも安心！絶景・伝統・激流を楽しむ日本最古の川下り＜約2時間＞
天気が良くて気持ち良かったです。
投稿者: の。
船頭のお話がとても上手で、乗客みんなが楽しく過ごせました。空気も景色もよくて、あっという間の２時間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/25 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
清水寺＋金閣寺＋嵐山 半日ツアー 昼出発で京都の定番観光スポットを制覇 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
効率よく周れました
投稿者: みかこ
ヨーロッパ出身のガイドさんが日本語と英語でガイドしてくれて、とても丁寧に観光地の見所を教えてくれました。おかげさまで半日で3ヶ所効率よく回れて充実した旅行になりました。1日コースの伏見稲荷大社後に合流するコースです。旅行初日でも参加できてありがたかったです。
嵐山解散と書いてありましたが、京都駅までバスでした。ただ混雑時は時間がだいぶずれ込みます。紅葉時期ということもあって京都駅着が18:20でした。
もうひとつ、こちら会社のツアーはキャンセルポリシーが厳しいので注意ですね。
集合場所の担当の方、リュックだと背中の社名が見えないので、目印が目立つとわかりやすいです。
みかこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/24 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
京都・嵐山 貸切屋形船 水面から季節を楽しむ優雅な舟遊び＜飲食物持込OK／1時間貸切＞by 嵐山通船
京都・嵐山 貸切屋形船 水面から季節を楽しむ優雅な舟遊び
投稿者: たけうまこ
本当に貸し切りで、ゆっくり舟遊びを楽しめました。
友人達も一時間の屋形船の中での会話や風景を楽しめたと喜んでいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1時間貸切（5～10名様） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/24 |
| 参加日: | 2023/11/22 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
修学旅行ぶりの京都旅行
投稿者: 長崎人
40数年ぶりの京都旅行、紅葉の時期の祭日という事で、ツアーに申し込みました。
制限時間がありバタバタの行程ではありましたが、名所の4箇所をこの時期に1日で回れた事に感謝です。ツアー参加者の方々も、時間厳守に協力的で、本当にいい旅ができました。
ガイドのマリアさんの優しい対応、笑顔がとっても良く楽しい1日でした。
また機会があれば、利用させていただきます。
ありがとうございました。
長崎人様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/23 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
【京都地下鉄・嵐電1dayチケット】1日乗り放題 京都観光を効率よく満喫！＜利用可能区間：嵐電 嵐山本線・北野線 全線／ 烏丸線・東西線 全線／京都市＞
嵐電１日フリーパス！
投稿者: やいちゃん
嵐電に乗り、秋の嵐山で紅葉を楽しみました。
沿線の神社仏閣もこれ一枚でたくさん訪れる事ができました。
特典付きでお得なこの切符と自宅で予約できるこのシステムをおすすめします。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/23 |
| 参加日: | 2023/11/22 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
極楽浄土
投稿者: たけさん
天気も良く、初体験のトロッコ列車は景色の良さはもちろんの事、車掌の楽しいガイト゚に心粋を感じました、川下りも同様の感想を持ちました。親戚、知人にも紹介し自身もまた季節を変え行きたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/23 |
| 参加日: | 2023/11/22 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
参加してよかったです
投稿者: キャンディー
京豆腐御膳、お豆腐美味しいけど2、3口の量。お盆に空白があり、寂しい見た目だけどお腹は満足、お出汁もきいてた。男性は足りなさそう。混雑してる中でお店探すのが面倒だったので、食事を付けてよかったと思えた。
紅葉真っ盛りで各所混雑のため、トータルで2時間遅れ、想定内。
ガイドさん、一生懸命で感じはとても良いけど、言語に限界あり、日本人ならもっとたくさんの話が聞けたかな？と思うが、参加者が外国人半分なので、仕方ないと思えた。
最後の訪問地、嵐山は17時少し前に到着、どの寺院も閉まってる、竹林は真っ暗闇、残念！
混雑の時期のツアーなので、期待せずに参加して、その中で楽しむべし。
キャンディー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/23 |
| 参加日: | 2023/11/22 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も
投稿者: じぃーじ
天気に恵まれ、人にも恵まれた素晴らしい旅でした。人とは同じツアーの人はじめ添乗員さん、なんと言っても川下りの船頭さん、３人一と組で船を操船してくれますが、操船よりも素晴らしい話し上手な船頭さん、すばらしい人たちに恵まれたツアーでした。また、ほかの人の体験談からも参考になった、特にトロッコ列車は切符購入の待ちがなくスムーズに列車に乗れます。これは絶対お勧めですよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/23 |
| 参加日: | 2023/11/22 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
京都定番観光地ツアー
投稿者: 4姉妹
集合場所がわからず戸惑いました
担当して頂いた台湾のリンさんのお陰で最初から最後まで楽しく過ごせました
日本語、英語、中国語3ヵ国が話せて素晴らしいと思いました
またリンさんにお願いしたいくらいです
プランの内容が行きたかった所ばかりで満足できました
お昼の京料理もとってもおいしかったです
4姉妹様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京料理御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/23 |
| 参加日: | 2023/11/20 |
清水寺＋金閣寺＋嵐山 半日ツアー 昼出発で京都の定番観光スポットを制覇 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
お客をそっちのけで爆進するガイドにがっかり
投稿者: Km
二ヶ月前に予約して、とても楽しみにしていましたが、集合場所に行ってもツアー名の札はなく、案内人がどこにいるかもわからず、途方にくれて探してもわからず、ダメ元で最後に奈良交通のバスの運転手さんに尋ねたところ、快く教えてもらえたので、何とか案内人を見つけられました。それが、集合時間の1分前でした。集合場所には集合時間の30以上前から待っていたのに、案内人による音声やツアー札などによる案内もなく、案内人から声をかけてくれることもありませんでした。
ようやく案内人を見つけましたが、予定時間になってもバスは来なくて、集合時間:より18分遅れ(出発予定時間の8分程度の遅れ)で、何とかバスに乗れて出発できたので、気を取り直してツアーを楽しもうと思いました。
ところが、始めの清水寺でガイドが、混雑している坂道を後ろを振り返ることもなく爆進❗
お年寄りや小さな子ども連れの家族もいるのに、お客をそっちのけのこの行動にあまりにもひどいので、集合場所で抗議しました。清水寺は、バリアフリーになっているので、混雑している階段をわざわざ上らせなくても散策できるのに、このような苦行をさせられるとほ夢にも思いませんでした。
残念ながら、お食事も冷めた天ぷらと、のびたお蕎麦が中心のお粗末なもので、がっかりしました。
ここまでなら、まだ許せましたが、抗議したあとは、機嫌をとるように私にだけ過剰に親切になりました。
手のひらを返したようなこの対応には、更にあきれてしまい、あまりにも不快なので、二ヵ所目の金閣寺でツアーをやめてバスを降りて、タクシーで帰りました。
確かに、ツアーを時間内に終わらせるのも大切ですが、楽しみにしていたお客をないがしろにしたり、クレームをつけられたら、コロッと態度を変えるガイドは、最低だと思いました。
後日、御社から返信をいただきましたが、この料金の半額以下で、2日後に利用した、他社のバスツアーと比較しても、過去に京都で利用した様々なバスツアーと比較しても、雲泥の差でしたので、御社のバスツアーは二度と利用しないと思います。
Km様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、
ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光株式会社 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】天ぷら御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/23 |
| 参加日: | 2023/11/15 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
初参加
投稿者: ゼンベー
親子で初めての参加でした。京都の名所を一日でこれだけ観て回れるだけあって、贅沢な時間でした。
食事や抹茶も美味しかったし、添乗員さんも丁寧なガイドをしていただけて大変ありがたく思いました。また時間作って参加できたらと思っています。今回は大変お世話になりました。
ゼンベー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/23 |
| 参加日: | 2023/11/20 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
東北から京都旅行
投稿者: 夫婦旅行
神社仏閣4箇所を朝から夕方にかけて巡りました
貸切バスでその場所まで連れて行ってくれるので移動手段を考えずにすみました。
自分たちで公共交通機関を利用し回るには私達にはとても難しいと思いこのプランを予約をしました 何処に行っても観光客が多く、食事をするにも何処も混み合っていたので食事プランを選んでスムーズに済ませる事ができこのコースを選んで正解だと思いました！
ただ、4箇所を巡るので凄く歩きます 歩数計を見てびっくり‼️するほどです 疲れにくい靴を履くことをオススメします。
夫婦旅行様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/22 |
| 参加日: | 2023/11/20 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
京都観光
投稿者: まま
交通機関でこれだけ回るのは大変なので、本当に助かりました。ドライバーさんも安全運転でご親切でした。ガイドさんも明るく楽しかったです。チケットもまとめて購入していただけて良かったです。
ハイシーズンで嵐山では日が暮れてしまいましたが
名所をいっぱい回れて満喫出来ました。
ありがとうございます。
今度はまた違うコースにも参加したいです！
まま様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員・運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/21 |
| 参加日: | 2023/11/20 |
京都・亀岡 保津川下り 事前予約でハイシーズンも安心！絶景・伝統・激流を楽しむ日本最古の川下り＜約2時間＞
時間通り
投稿者: ぴさぴさ
受付してすぐに乗り込み、一時間半の船旅は、とても楽しく過ごせました。
救命胴衣も新しく、尚且つ一人一人のサイズチェックなど、とても安心出来ました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/21 |
| 参加日: | 2023/11/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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嵐山 (観光情報) | 京都観光| VELTRA(ベルトラ)
京都の中心地から少し離れた、風光明媚な景勝地「嵐山」は、京都でも人気の観光スポットです。嵐山は標高382メートルのお椀を伏せたような小さな山で、紅葉の名所として知られています。また嵐山は山とその前を流れる大堰川の両岸を含む地域一体を「嵐山」と呼んでいます。「大堰川」は、渡月橋を境に下流にいくと「桂川」、上流は「保津川」と名を変えますが、この川の堤は桜の名所として知られ、夏には屋形船や鵜飼い、秋には紅葉が見事です。保津川は小舟に乗って川下りを楽しむことができ、川沿いには保津渓谷沿いにトロッコ列車が走っていて、最高の景観を楽しむことができます。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、ツアーにご参加いただくことが叶わず、弊社といたしましても大変残念に感じております。
当日お電話もご案内をさせていただきましたが、途中参加の可否につきましては、弊社から催行会社に交渉をいたしましたが、ツアーの運行の都合上、集合場所で参加人数を最終確定の上出発しており、途中合流は不可である旨回答がございました。
ご参加いただけず心苦しい限りですが、前後の京都観光のお時間はお楽しみいただけておりましたら幸いです。
また機会がございましたら、ご旅行をお手伝いさせていただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス