この度はLIMON　伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山バスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、乗務員の運転によりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心・安全を大前提としたツアーであるにも関わらず、ご参加いただきましたお客様にご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

せっかくの楽しいご旅行であるはずが、当該乗務員の運転により車両での移動がある度にご不安な思いを抱かれたかと思います。

実際に当日の乗務記録を弊社でも再度確認し、同行スタッフに確認しましたところ、お客様にご指摘いただいた点が見受けられました。
今回のツアーでは皆様がご協力的でご集合時間前におそろいいただき、スケジュールに余裕があって急ぐ必要がないにもかかわらず、このような運転を行ったことについて、当乗務員を運行から外し指導いたします。

また、お客様が集合時間より早くにお越しいただき、出発予定より15分前に皆様がおそろいになった為、出発いたしました。
乗務員としましては週末である事も考慮し、出来る限り各観光地での滞在時間が短くならないように定刻前に出発致しましたが、お客様の立場では、まるでギリギリに来たかのような肩身の狭い思いをさせてしまったかと存じます。
本来であれば、「出発定刻よりもかなり早いですが、皆さまお揃い頂けましたので出発致します」　などのご案内をすべきであり、ご配慮が欠けておりました。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。

神姫観光株式会社　LIMON
企画造成担当：槙

この度はご参加いただき、ありがとうございました。
弊社都合で旅行内容が変更となりご理解いただけ感謝しております。
また、この度のツアーを楽しんでいただけたようで何よりです。

またのご参加心よりお待ち申し上げております。

神姫観光　LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
京都は桜や新緑の時期もおすすめですので、ぜひまたお母様といらしてください。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
お客様のコロナ対策へのご協力にも感謝しております。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
金閣寺は年内は工事で見ていただくことができない為、龍安寺へ行先を変更しております。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
京都は紅葉の時期が一年で一番混み合います。
ぜひ、ほかの季節にも訪れてみてくださいませ。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
無事に合流でき、お楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき誠に有難うございました。
運行時は外気モードで車内の空気も常に入れ替わり、バスも他のお客様と相席にならないようしておりますが、
コロナ禍でのツアーですので、ご心配な点は多々あったかと思います。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
お楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
この度はご満足頂けず申し訳ございません。
大阪発のお客様と混載車で、皆様の観光時間をより多く確保させていただく為、
京都発のお客様は一部電車移動でのご案内をさせていただいております。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
バスにはコロナ対策をしておりますが、お客様のご協力にも感謝しております。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
この度はご満足頂けず申し訳ございません。
京都の駐車場では出発までエンジンストップが義務付けられているため、ご不安に思われたと思います。　
お座席も他のお客様と相席のないように配置しておりますが、お客様のコロナ対策へのご協力にも感謝しております。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
この度はご満足頂けず申し訳ございません。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

のびりん様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけて良かったです。
弊社では他のツアーもご用意しておりますので、次回機会があれば、ぜひご参加お願いいたします！
ありがとうございます。

LIMON チーム

クマパパ　様

この度はＬＩＭＯＮのツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。

今回は混雑の少ない京都をゆったりとお愉しみいただけてよかったです。

またの機会に弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。

今後共よろしくお願い致します。


LIMON チーム

あいる　様

この度はＬＩＭＯＮのツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。

ツアーをお楽しみいただけて、私共も嬉しく思います。

京都以外のバスツアーもご用意しておりますので、またの機会に弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。

今後共よろしくお願い致します。


LIMON チーム

たけたけ　様

この度はＬＩＭＯＮのツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。

ツアーをお楽しみいただけてよかったです。

バスにはコロナ対策をしておりますが、お客様のご協力にも感謝しております。

またの機会に弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。

今後共よろしくお願い致します。


LIMON チーム

よこちゃん　様、

この度はＬＩＭＯＮのツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。

ツアーをお楽しみいただけたようでよかったです。

添乗員も心を尽くして対応させていただいたかと思います。

コロナの影響が収まりましたら、また弊社のツアーにご参加いただければ幸いです。

今後共よろしくお願い致します。


LIMON チーム

黄色いジャンパー　様

この度はＬＩＭＯＮのツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。

ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。

今回は参加人数が少なかったこともあり添乗員の機転で更に喜んでいただけてよかったです。

またの機会に弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。

今後共よろしくお願い致します。

LIMON チーム

ｋｉｋｉ　様

この度はＬＩＭＯＮのツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。

いつもより参加人数が少ない分、ゆっくり楽しんでいただけてよかったです。

京都は季節により色々な見所がありますので、また訪れていただければと思います。

今後共LIMONツアーをよろしくお願い致します。



LIMON チーム

あいら　様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。

ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。

またの機会に弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。

今後共よろしくお願い致します。


LIMON チーム

うっちー様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき有難うございました。

ツアーにご満足いただけたのとのことで、私共も嬉しく思います。

またの機会に弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。

今後ともよろしくお願い致します。


LIMON チーム

す～さんさま

この度は弊社ツアーにご参加ありがとうございました。

新ウイルスの影響でご不安の中ご参加いただきましたが、楽しんでいただけたようでよかったです。

ガイドやリモンバスも気に入ってくださりありがとうございます。

また他の季節にもご参加お待ちしております。

リモンチーム

ヒデポンさま

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
数多くの観光地を巡っていただけ良かったです。
お時間は十分お過ごしいただけましたでしょうか。

ぜひまたお待ちしておりますので、ご健康にお気をつけてお過ごし下さい。

リモンチーム

ハセヲさま

この度はご参加誠にありがとうございました。

ガイドや昼食も気に入って頂けたようでよかったです。

効率よく観光していただけるのがバスツアーの魅力ですので、また他のツアーでもお待ちしております。

リモン　野原

バラさま

この度はご参加ありがとうございました。

清水寺での時間が十分でなかったようで申し訳ございません。
お客様のお声により行程も見直していきます。

ツアーガイドのご案内にご満足頂うれしく思います。

京都ツアー、また高山行きなどでも他のコースもございますのでまたのご参加お待ちしております。

リモンチーム

よもぎさま

この度はご参加ありがとうございました。
スムーズに観光していただけたようでよかったです。

受付に関しては、ご指摘いただきましたようにより分かりやすく丁寧かつ手早くできるよう工夫させていただきます。
お知らせいただき、ありがとうございました。

リモンチーム