今回2回目の利用をさせて頂きましたが、前回と同じく特に問題なく送迎して頂きました。。小さい子供連れでしたが、その点も問題なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/10/31 |
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[はい]
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ホテルから空港までの送迎で利用しました。
ドライバーが添乗員兼任な感じでしたが、日本の方のようで対応はバッチリ!
安心して空港まで行かれました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/01 |
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[はい]
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今回は時間通りでした。いくつかホテルを呼びますので3時間前にホテルにピックアップです。
丁度良い感じです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/01 |
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良く利用するのは割と時間通りに来てくれるからです。
しかし今回は、時間じゃなくて 便名でお待ちしていますとのことなのに、
約束のとこにはいません。
こちらが探し回ってやっと会社の人を見つけて、担当にあうことができました。
言い訳は、今日の便は早く着いたのかな?だって。
通常はリアルタイムで到着を確認しているはずです。
ちゃんとしないスタッフも多くなったのかもしれません。
注意が必要です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/30 |
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[はい]
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ピックアップは10分遅れでしたが想定の範囲内。大きなバスに私を含め4組だけでスムーズでした。ただチェックインカウンターから割と離れたところで降ろされたので、スーツケース2つを引っ張ってけっこう歩いたのが残念と言えば残念。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/31 |
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台風のために出発が遅れることになったが、航空会社からは何も連絡がなかったが、HISからは丁寧な連絡があった。
今回のシャトルサービスを申し込んでいなければ、無駄に空港で待つ事になったと考えるととてもありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/28 |
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台風の影響で空港への到着時刻が5時間ほど遅れたが到着時間に合わせてしっかり迎えに来てくれました。移動も特に問題なく安心して目的地に着くことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/22 |
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ホテルから空港までの送迎時間朝の7時集合でしたが、6時45分頃には予定場所にリムジンが止まりました。まさかこれではないよなあ、と思っていたら、それが空港までの送迎シャトルでした。予定より早い時間でのピックアップでしたが、リムジンでの送迎にはテンションが上がりました。
しかし、私たちが最初の客であったので貸し切りか、あと2、3人なんだろうな、と思っていましたが、最終的には私どもを含めて7人乗り、荷物はトランクルームを開けっ放しでの走行でした。荷物も旅行客だし、7人ならトランクルームには入りきらないと思いますので、もう少し大型のシャトルバスでの送迎であればよかったかな、と思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/28 |
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[はい]
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週末だったせいか、こんなに並んだのは初めてでした。係の方もテキパキしていたので思ったより早く手続きは出来ました(o^^o)
バスに乗ってからも、ちょっと道も混んでいてお昼からの行動予定だったのですが…
皆さん時間に余裕をもって予定を組んだ方が良いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/14 |
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[はい]
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飛行機が若干早く到着したのにシャトル乗り場で1時間20分位待ちました。担当の係の人は
連絡・調整してくれていましたが、遅れが大きくダイヤモンドヘッドに行くことが
出来ませんでした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/22 |
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[はい]
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空港出口のカウンターで受け付け後、日本語で対応してもらい、荷物も運んでいただきスムーズにホテルに到着できて良かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/25 |
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[はい]
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今回の旅行は個人手配で、送迎をどうしようか。
またカハラ地区でしたので、お願いするところに困っていましたが、団体ツアーの大行列を横目に、スムーズに送迎いただき大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/08 |
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[はい]
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受付してから10分くらいでバスにのれました。
8時頃だったので、道路が空いてたのか、ホノルル市内にも20分くらいで着いて、遊ぶ時間もたくさんできて満足です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/08 |
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[はい]
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ホテルのピックアップ先を限定しているのが良いと思います。
時間も正確で安心感があります。
また来年も利用するつもりです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/07 |
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[はい]
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空港から出てすぐにカウンターが見つかり、そこへ行ってバウチャーを渡すと乗り場へ案内してくれました。私たちを含めて4組、ミニバンでのお迎えでした。荷物も運んでくれて、乗っているだけで良かったので安心して利用できました。
送迎、と書いてありますが、お迎えと送りは別に申し込まなければならないので要注意です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/24 |
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30分間隔でバスが運行しているのか、とても効率的で、事前入力の情報で全てチケットも手配済み。早さにあっぱれでした!
到着時にどこに行けばいいかも一目でわかり、担当者さんの誘導もとてもスムーズでした。
移動時間を極力短くできるのは、本当に嬉しかったです。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/22 |
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スタッフの方対応も良く、安い便利、言うことなし。
ちなみタクシーだとワイキキまでチイップこみで60ドルはかかります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/23 |
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[はい]
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今回は個人旅行だったので、空港の往復の交通手段を悩んでいました。
クチコミを見てバスが30分間隔で動いているので、あまり待たせられなくて良さそうだなと思ったのと、HISと言うことの安心から、試しにまずは到着時に利用することにしました。
スムーズに乗れましたし、ホテルの目の前まで送ってくれました。
私は1階で手続き後、案内されて2階からバスに乗りました。2階の待合近くにあったHISの無料のクーポン雑誌LEALEAも役に立ちましたよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/21 |
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到着時も利用し、問題がなかったので帰りもお願いしました。
朝の渋滞もあり、時間のことが気になりましたが、きちんと定刻通りに到着しました。予定のフライト時刻から逆算して迎えに来てくれます。
ツアーではないのに、到着するとHISの方が出迎えてくれ嬉しかったです。
私が乗る便の情報(搭乗ゲートなど)も紙で渡していただけました。
ぜひまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/26 |
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私達が乗車したバスは、第二ターミナルで降車する予定の複数のグループと、第三ターミナルで降車する私達の単独グループの相乗りだった。
まず、第二ターミナルに到着後、私達グループを除く全員が降車した。
運転手は第三ターミナルのことがわからなかったようで、運転手は降車エリアにいた係員に第三ターミナルの場所を確認して出発した。
しかし、実際は空港周りをぐるりと一周しただけで、到着したのは第二ターミナルだった。
(私達がそれに気づいたのはバスが去った後)
当然チェックインカウンターを探しても見つからない。散々うろうろし、途方にくれていたところ、親切な方が声をかけてくれて、ターミナル違いが分かったが、目的のターミナルへはかなり歩かねばならなかった。
初めて利用する空港だったので、出発便名まで明記して予約をしたのに、代金の対価に相当するサービスを受けられていない。
お金を返してほしいくらいです。
二度と利用したくない。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/24 |
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日本人スタッフがいて日本語が通じるので、安心です。
今回はシャトルではなくリムジンでの送迎でした。内装に飾りのカウンターバーがあるのですが、そこ一面が埃だらけでした・・・。短時間の利用ですが、日本人相手の商売なら少し気にされたほうがいいかと思うくらいの埃でした・・・。
でも、送迎自体に問題はありません!気になるかどうかは個人の主観なので、皆様のご判断だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/25 |
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日本人スタッフ常駐で日本語が通じるので、まったく心配ありません!
待たされることもなく、すぐ案内してもらえました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/22 |
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今回二回目利用でした。
丁寧な接客です。
強いて言えば受付カウンターがわかりづらい。
次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/19 |
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[はい]
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時間通りにお迎えにきて下さいました。
何時までに空港に行ったらいいかわからなかったのてますがあらかじめ便名を伝えてあるので、適切なお迎え時間を指定してくれたので安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/22 |
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帰国当日、カラカウア通りがパレードでピックアップ場所が変更になるアクシデントがあり、ホテルからピックアップ場所まで5分ほど歩かなければならなくなりましたが、事前に場所変更のメールを頂き、時間通りに迎えが来てピックアップしてもらいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/21 |
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[はい]
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空港に着いてから、借りるはずのルーターが手違いで借りれず困っていたら、バスの案内の方が違う会社にも関わらず親切に電話などの対応をして下さり助かりました。バスも分かりやすかったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/20 |
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単なる移動なので、トラブルなく移動できるのが大前提。
その点では、空港出口すぐに看板を持ったおじさんが待っているし、その案内通りに動くだけなので安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/21 |
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[はい]
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受付が2回あると案内がなく、初めにバウチャーを見せて受付したあと、番号を呼ばれるまで待っていて、そのことに気がつくまでに1時間かかってしまった。
その間、何度もスタッフの方からチケットを確認していただいた際、そのままお待ちくださいと言われていたこともあり、気づくのが遅れてしまった。
不安な場合は、現地っぽいスタッフの方ではなく、責任者っぽい方に確認されることをおすすめします!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/05 |
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シャトルバスで予約していたのですが、リムジンで迎えに来てまさかと思っていたのでびっくりしました。でもリムジンに7人も乗ったので少し窮屈でしたがいい経験をさせてもらったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/09 |
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[はい]
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集合場所が空港内の工事で出口が変わり、地図に書かれていた場所と違う。受付場所でクーポンを渡されるが説明なし、バス停までかなり歩いた。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/14 |
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催行会社からのコメント
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