この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うござました。
お食事やサンセットをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
蟹の件についてのご意見は英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後のサービス改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船酔いもなく皆様でお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度はアラモレンタカーのご利用ありがとうこざいます。　アラモレンタカーでは、現地でご利用に役立つドライバーズガイドブックをご用意しております。ご出発前にアラモレンタカー予約センターまでご連絡くた゜さい。ご契約の内容や詳細についてご案内しています。また現地でご不明な点等ございましたら２４時間日本語対応の日本語ホットラインをご用意しております。フリーダイヤル1-888-924-0977です。携帯からご利用可能ですが、携帯の種類によってはかかりにくい場合があります。その際は一般回線　808-924-1711までご連絡ください。　
今後ともアラモレンタカーのご利用、是非とも宜しくお願い申しあげます。

Aloha Hatopopoko 様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
雨の為サンセットをお楽しみいただけず残念です。
サービスに付きましたは、頂きましたコメントを英語訳の上担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後のサービス改善に役立たせていただきます。

スターオブホノルル

Aloha フラハワイ様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様のご意見は他の部署にも伝え改善させて頂きます。
お越しいただいた事、心より感謝申し上げます。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ダンサーはお部屋のところどころで踊っておりますが、ショーを十分にお楽しみいただけなかった事、残念に思います。
綺麗なサンセットのお写真の掲載有難うございます。とても素敵に撮れてますね！
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やダンスをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また遊びにいらして下さい。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事を十分にお楽しみいただけなかった事、残念に思います。
基本的に、大人とお子様のお料理は同じものを提供いたしております。
お子様用などのお食事のお持込はご遠慮いただいておりますが、
24時間前までにリクエストいただければ、チキンやお魚料理に変更も可能です。
お写真はセレブレーションプランやリセプションプランの中に含まれております。
お客様のご旅行の記念になれば嬉しいです。
是非また私共のクルーと一緒に踊りなどを楽しみにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ショーをお楽しみいただけました様で嬉しく思います。
追加のプランのセレブレーションプランやリセプションプランをお付けいただきますと、プライベートテーブルでのご案内となりますので、
ご家族、またカップルだけのお席をご希望の場合はこちらのプランをお勧めいたします。
帰りのバスの誘導は、乗船券に書いてございますバス番号ごとにスタッフがバスまでご案内いたしておりますが、
サービスが行き届いておりませんでした様で、申し訳ございませんでした。
戴きましたコメントは英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後のサービス改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご家族でハワイアンウェアーでのご参加、とても楽しそうですね！
お食事やショーも皆様にお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非、また皆様で遊びにいらして下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事や景色、そして新しい出会いをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるチャーター内容ではございませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
当日のガイドは、お客様をたくさんの観光スポットにご案内できるよう努めたとのことですが、乗馬側からのサービスで乗馬時間が延長になり、
本来回れる場所もお時間が足りず、対応ができなかったとのことでした。
しかしながら、ご期待に沿った対応が現地では提供できず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございません。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

今回もご乗船いただき、誠に有難うございました。
お楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
何度来ても楽しいとおっしゃって頂ける様なクルーズを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
サンセットやダンスもお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また私共のスタッフと楽しいハワイの夜をお過ごしにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回、私共のクルーズを十分にお楽しみいただけなかった事大変残念に思います。
いただきましたコメントは英語訳の上、担当のマネージャーに転送させていただき、今後のサービス改善に
役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様んにご参加いただきました日は、シェラトンワイキキ付近での工事や事故の為、
バス送迎に大変遅れが出てしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。
皆様に十分にお楽しみいただけなかった事、大変残念に思います。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お部屋はその日のご予約状況によって違うお部屋を使っております。
今回はお客様に開放がないと言う印象を与えるお部屋でのお食事で、十分にお楽しみいただけなった事大変残念に思います。
貴重なご意見有難うございました。
また、掲載いただきましたサンセットのお写真、とても綺麗ですね！有難うございます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
5年振りにまた私共のクルーズにお越し頂き、光栄です。
ショーやお客様ご参加のダンスなどお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル