この度はご乗船頂き、誠にありがとうございました。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際にには、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アラモレンタカーのご利用有難うございます。　お聞きになったかもしれませんが、オアフ島内でのカーナビの観光ガイドでカフクあたりを走行すると"Shaka"の由来をご案内しています。是非次回もアラモレンタカーのご利用、よろしくお願い申し上げます。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

別途メールでもご連絡させていただきましたが、当日の状況を催行会社に確認させていただきましたのでご報告させていただきます。この時期は現地の学校などがお休みであるため、通常よりも交通量が少なくパークに早く到着してしまうため、今回のようにお客様をお待たせしてしまうこととなりました。貴重なご旅行のお時間を待ち時間として頂戴してしまったこと、深くお詫び申しあげます。また、パークに入られてからも悪天候ということもありましたが、お辛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。催行会社より、ジャグジーの運営時間の見直しを行い、現在では肌寒い日はお客様に早くご利用いただけるよう改善したと報告がありました。また食事に関しても温かい状態で提供できますよう十分に注意するとのことでした。

この度はご旅行中にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

アロハ、
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
景色やショーをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やダンスをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
今回はイルカにも遭遇できた様でとてもラッキーでしたね！
是非また遊びにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事や金曜日の花火をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
最後のダンスは毎回恒例です！皆様に思いっきり楽しんでいただけたらと、スタッフも交え一緒に踊っていただいております。
是非また遊びにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございました。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございました。待ち時間、ショーの内容等、貴重なご意見ありがとうございます。改善できるよう、努力していきます。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ファイブスターディナークルーズのお食事やサービスをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
そして、とても綺麗なサンセットのお写真の掲載も有難うございます！
映画のワンシーンの様ですね！
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
また、お母様の70歳のお祝いという特別な日に、私共のクルーズをお選び頂き、大変光栄に思います。
お喜びいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やサービスをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございました。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございました。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございました。お食事に関しての貴重なご意見、ありがとうございます。改善するよう努めたいと思います。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アロハ　レイチェル様、
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

アロハ　レイチェル様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

アロハ、
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございました。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございました。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アラモレンタカーをご利用いただき誠に有難うございます。ガソリンが満タンでお貸出できてなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけしました。現地カイウラニ営業所へは確実に満タンでお貸出するよう要請させていただきました。もし、満タンであれぱ給油する必要がなかったのにかかわらず、満タンでお貸出しなかったばかりに、給油された場合はアラモレンタカー予約センターまでご連絡ください。
カイウラニ営業所のご返却はPrince Edward通りが一方通行のため、わかりにくかったかもしれません。　アラモレンタカー予約センターでは、写真を掲載した営業所への行き方、返し方の案内書を配布させていただいております。こちらの案内書はワイキキカイウラニ営業所、ワイキキディスカバリー営業所、アウラニディズニー営業所、ホノルル空港営業所、ヒルトンワイコロア営業所をご用意しています。是非次回ご利用の際はお問い合わせください。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
サンセットや花火、ショーなどお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
テーブルに置かせて頂いております、メニューの中に船内の地図を載させていただいておりますが、
お手洗いの場所が分かづらかったとのコメント、社内で共有させていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

アロハ　すーさん様、
貴重なご意見ありがとうございました。

再度ご乗船いただきまして誠に有難うございました。
いただきましたコメントは英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後のクルーズの改善に役立たせて頂きます。
リピーターの方のご意見、とても参考になります。
有難うございます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
窓側席にお座りいただけたの事、嬉しく思います。ラッキーでしたね！
スリースターは新婚さんにも、またご家族にも気軽にお楽しみいただける、カジュアルタイプのクルーズです。
わいわい楽しくお過ごしになられたい方には、お勧めです！
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

Aloha,
Thank you for your valuable comments. We will present your comments to improve our service in the future.

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
カニの食べ放題や、ショーをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
特にこちらのクルーズは様々な国のお客様にも人気のクルーズなので、
他国の方々とお楽しみいただけます。
是非また遊びにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ショーやダンスをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
お席がお隣の方々とも仲良くなれた様で良かったです！
度には色々な出会いが付き物ですよね！
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル