シャトルバスが来なかった
投稿者: Reiko, 2022/10/01当初の予約を変更し、確認のメールもバウチャーも届いていたのですが、当日は10分経っても来ず、15分待ってホテルの人に電話してもらいました。30分ほど話してもらってやっと手配してもらえることになりました。結局1時間遅れでシャトルバスが来ました。チェックイン、フライトには間に合いましたが、今後の利用は少し考えてしまいます。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/09/23 |
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スムーズでした
投稿者: Reiko, 2022/10/01空港のデスクも目立ってて、参加者の名前が書いて貼ってあったのですぐにわかりました。バスもすぐに来て待ち時間なくホテルへ行くことができました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/09/18 |
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空港からワイキキ送迎
投稿者: pasotaro, 2022/09/24受付場所がわからなくて､苦労した。
コロナで場所が変わっていた。
もう少し､大きな看板と日本語の案内があると､迷わずにすみそうです。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/09/01 |
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待ち時間なし
投稿者: ハワイガール, 2022/09/24無事ホノルル到着。
すぐ、予約してある画面を開き、待機しているバスで、ホテルへ直行！
時間のロスなく、ワイキキへ。
冷房がらきいたバスで、快適！
毎回、こちらに送迎を頼んでます。
安心して、ハワイを楽しめます。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/09/04 |
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リーズナブルで便利
投稿者: hide9king, 2022/09/18２０２２年５月９日にホテルから空港まで利用しました。
シャトルバスはホテル（シェラトン・プリンセスカイウラニ ホテル）にはほぼ時間通りに到着。
ワイキキの街に別れを惜しみつつ空港へ。
リーズナブルで便利です。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/05/08 |
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空港からホテルまで利用
投稿者: hide9king, 2022/09/18２０２２年４月３０日に空港からホテルまで利用しました。
団体用出口から出るとすぐにカウンターがあり、チェックインします。
日本語も通じました。
約１０名を乗せて出発。
日本人は私達だけで、他にマスクをつけている人は誰もいませんでした。
私達はモアナサーフライダーホテルに宿泊だったのですが、
ワイキキのホテルを５件ほど廻って、同ホテルには後のほうで到着。
私達の場合は急ぐ旅ではなかったのですが、
時間に余裕がない場合は、やはりタクシーになりますね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/04/30 |
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やはり時間通りに来ないロバーツ
投稿者: YOKO, 2022/09/17今まで何回も利用させていただきましたか、やはり今回も時間通りにPick upしに来てもらえず、10分過ぎても来ないので電話をし、結局20分後に出発になりました。
今まで時間通りに迎えに来てもらえたのは、1回だけです。
毎回ハラハラドキドキなので、余りお勧め出来ません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/15 |
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良かったです
投稿者: えとうぷ, 2022/09/03早朝にもかかわらず利用できたのがうれしかったです。
日本語をしゃべれるかたはいませんが、つたない英語でも十分大丈夫でした。
また利用したいです！
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/08/14 |
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シャトルバス
投稿者: ワイハー, 2022/09/03今回、初めてHISのシャトルバスをveltoraさんから申込しました。今までは某有名な別シャトルバスでした。料金が安くて、テキパキしてました。リピ確実です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/08/09 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/08/27 |
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集合場所が分かりにくかった
投稿者: ほらがい, 2022/08/29空港の団体出口を出て右斜め前あたりの黄色い小さい移動式カウンター？のようなところが集合場所でした。
自分には少しわかりにくく、素通りして先まで行ってしまいました。
そのカウンターに自分の名前が書いてありました。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/08/23 |
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安心して空港まで行けました
投稿者: Maru, 2022/08/20ピックアップ時間から7、8分遅れて到着でしたが、交通事情などもあるので仕方ないかなと思います。
ドライバーさんが荷物を乗せるのを手伝ってくださり助かりました。
大きめの車に私たちを含めて4組くらいだったので、余裕がありました。最初はハワイアン航空などのターミナル1で停まり、その後に日本航空などのターミナル2に停まりました。
時間も少し余裕があったので、チェックインや保安検査に焦ることなく向かうことができました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/08/18 |
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安心してホテルまで送ってもらえました
投稿者: Maru, 2022/08/19到着口から出たところにキオスクがあり、名前を伝えるとチェックインできました。日本人のスタッフさんもいらっしゃったので、安心できると思います。
近くのベンチで少し待ち、そこから車に乗り込みました。スーツケースを入れるのを手伝っていただき、あとは何件かホテルを回っていく流れだったので、荷物が多くても安心してホテルまで向かうことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/08/12 |
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ほぼ時間通り
投稿者: アトム, 2022/08/175分遅れで到着、ほぼ時間通りでした、
あいにくの満席で3人利用でバラバラに座る事になりました、この時期に知らない人の隣やマスク無しの人も見受けられ少しびっくりしました、気の緩みがどうしてもあるのでしょう！これはツアー会社の責任ではありませんが、
荷物も車内の棚に並べて収納してくれるので重ねられず安心でした、
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/08/15 |
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空港からワイキキ往復
投稿者: ぎんじ, 2022/08/15ピックアップ予定時間の20分後にバスが到着しました。15分経っても来ない場合はバウチャー記載の番号に電話してとありしましたが、現在使われておりませんと言われます。無事到着しましたが、旅の最後に少しヒヤヒヤしました。連絡先の間違いは、直ちに修正して下さい。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2022/08/13 |
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トラブルはあったけれど、早いリカバリーでオーライ。
投稿者: Mint, 2022/08/08途中でバスの機材トラブルがあり、動かなくなってしまいましたが、すぐに別のバスを手配してくれ、大した遅れもなく、ホテルまで送ってもらえました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/07/10 |
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便利でした
投稿者: りかこ, 2022/08/06到着ロビーを出てすぐ左に黄色の受付があったのでそちらに向かうと、すぐ声をかけてくださいました。分かりやすかったです。
バスに乗るまで10分程度待ちました。その日の乗客は私以外は外国人だったので、外国気分を味わえて良かったです。(かと言って難しい会話は無いので心配ないです) 車内は相席をする程の満席で、アジア系の方以外はマスクをしていませんでした。
途中車を止めて5分くらい運転手さんがどこかに行ってしまったり、(これは文化？なので仕方ないですかね)他のホテルも回ってからなので30分くらいかかりましたが許容範囲内でした。次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/07/12 |
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混載なので１５分遅れてきました
投稿者: ken, 2022/08/06混載で各ホテルを回ってこられ私たちのホテルは最後のホテルだったので１５分ちょっと遅れてこられました。
急ぎならタクシーでしょうか。
余裕があるなら値段の安いバスですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/08/04 |
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バスは頻繁に出てるみたいです
投稿者: ken, 2022/08/06ハワイ島からホノルルに国内便で戻ってきたときに利用しました。
飛行機は遅れてたのですがバスは割と頻繁に出てるみたいですぐに乗れました。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/07/31 |
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いつもおせわになっております。
投稿者: ゆうゆ, 2022/07/26空港からの送迎にはいつも利用しています。
受付の方は日本語ができるのでなんの心配もありません。
出発までの待ち時間が少々長いけど、許容範囲です。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/07/16 |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/07/18 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/07/09 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）格安送迎シャトルサービス 貸切送迎プランあり by ロバーツハワイ / ワイキキ→空港
投稿者: けんちゃん、, 2022/07/18 ハワイアン航空は、第一ターミナンルに変更になっているはずなのに、何故か第２ターミナルで降ろされました。おかげで暑い中、重いスーツケース、ゴルフバックを担いで来た通路を戻りました。１０分間、、、、
送迎が専門なら、もう少し、確認していて欲しかったです。
これからも被害者が出ません様に、、、
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/07/17 |
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安心できる
投稿者: モカちゃん, 2022/07/17ドライバーの方は、マスクを着用されてました。金額は、定額タクシーやウーバーより高めかと思いますがいつも利用しているので安心です。また、次回も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/06/23 |
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値上げ？
投稿者: ローズ, 2022/07/16しょうがないですが、以前より値上がりしてて一人でならシャトルバス使いますが、2人以上ならタクシーがいいかなと思いました。
あと、前からですがヒルトンハワイヴィレッジのドロップオフポイントは一箇所しかなく、降りた場所から泊まる場所によってはすごい歩くので、やはりこの点もタクシーの方がいいのかもしれません。。。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/06/22 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/07/10 |
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いつも利用させていただいています！
投稿者: MIKU, 2022/07/14今回も空港からホテルまでの送迎シャトルを利用させていただきましたが、運転手さんも陽気な方で「I LOVE JAPAN！」とフレンドリーに話しかけてくれて対応も良く、空港に着く際も航空会社のチェックインカウンター付近に下車させていただき無駄に空港内を歩かずにチェックインを済ませる事が出来てとても良かったです！また利用したいと思います。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/07/12 |
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とてもスムーズ、しかも安心❗️
投稿者: KANA, 2022/07/14今回は、日本からのフライトでホノルルへ到着した時に利用しました。
現在、コロナ禍の為、その日は団体出口はCLOSEしていて、個人出口から出ました。
日によって、どちらかがCLOSEするようです。
出ると、すぐロバーツのブースがあり、事前予約だった為、私の名前を書いた札が貼ってありました。
事前予約がなくても利用出来ますが、今年の4月に国内線でホノルルに入った時は17時を過ぎていた為、スタッフさんは誰もいなくて、結局、タクシーを利用したので、やはり、事前予約の方が安心できます。
まだまだ日本人観光客が少なく、出発まで時間がかかるかと思いきや、待ち時間は5分間もなかったです。
お客様は私を含め、3組のみ6人でしたが、出発し、目的地まで40分間で着きました。
(3箇所中の2番目)
ドライバーさんもにこやかで感じが良かったです。
また次回も事前予約して利用しようと思っています。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/07/13 |
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気が付かなければ行ってしまうかもという不安
投稿者: Markun, 2022/07/14ホテルからホノルル空港までのシャトルということで申し込みをして当日に至りました。
集合場所で待っていると時間が過ぎてもバスは来なかったので、外に出てみると少し後方で止まって荷物の積み下ろし作業をしていました。
ほとんどがアメリカ人で、日本人は私たちともう一人くらい。
普段のオプショナルツアーだと集合ロビーに呼びにくるのだが、今回はそれもなくて後方のバスに気が付かなければおいて行かれることもあったかもしれない。
このシャトルは、すべて英語でのやりとりなので、英語が苦手な方は降りるターミナルもわからずちょっとリスクが多いかもしれません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/07/12 |
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お客様、ご迷惑おかけいたしました。ベルトラ様を通じて返金をさせていただきます。