| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/05/22 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/05/16 |
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余裕を持ったピックアップ
投稿者: kiyo036, 2016/06/09ホノルル11時発の帰国便に乗るため利用しましたが、ホテルのピックアップは7時半でした。特に道路は混んでいませんでしたが、全部で5つのホテルを回り、しばらく待っても来なかったお客さんがいたり、なんだかんだでワイキキ地区のホテルを出て空港への道を走り始めたのは8時半を回っていました。二度目の利用で、前回はもっとスムーズで、空港到着が早すぎるくらいだったのに比べると、同じ時間帯でもその都度、状況は変わるので、余裕を持って出発したほうがいいなと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/01 |
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色々なデザインのバスで来るので気をつけないと
投稿者: Jake, 2016/06/05空港からワイキキも利用したのですが、
その時は１５人くらい乗れる少し大きめのワゴンだったのに、
帰りはいわゆる大きなリムジンバス。バスのデザインも違うので、
一瞬戸惑いました。
運転手の人にバウチャーと行き先を告げると親切に案内してくれるのですが。
ちなみに、このサイトに掲載されているデザインのシャトルは見なかったです。
時間帯と予約人数によって、手配する車両を変えるようですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/12 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/31 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/05/10 |
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いつも利用
投稿者: Yukio, 2016/05/31いつも利用しているのは費用と利便性です。 よほどのことが無い限りほぼ予定の時刻にピックアップが来ます。 空港へはその時の道路事情ですぐに高速になったり一般道路を利用したりですが特別遅れて困りることはありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/27 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/27 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/05/22 |
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心配ないのが最高
投稿者: Yukio, 2016/05/28初めてのハワイで親戚と一緒に参加しましたが、知らないことだらけで不安がいっぱいでしたが、ピックアップの判りやすさと、道は混んでいたけれど街歩きで覚えていた経路が一緒だった時には何となく得したような感じが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/27 |
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安心感
投稿者: Yukio, 2016/05/28いつもシャトルはロバーツさんにお願いしています。
送迎だけなので余り高望みをしてもいけないでしょうが、少なくとも価格パフォーマンスは最高でしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/27 |
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ひやひやでした････。
投稿者: らくだ, 2016/05/28出発前に日本で予約していきました。ホテル前でピックアップしてくれる予定でした。10分経っても20分経っても来ない････。フロントで電話確認してもらい、さらに15分過ぎ････。
丁度ワイキキ市内で大規模なイベントが開催されてたから遅れたのでしょうが、その後担当者が血相を変えて駆けつけてきました。暫くは電話をかけまくってましたが、かなり混乱していました。歩いて5分くらいのバス乗り場までスーツケースとゴルフバックを駆け足で運び････。
結局、私達夫婦と外国の老夫婦の計4人だけで大型観光バスで空港まで直行してくれました。
入国審査も大行列で、抜けた頃にはもう搭乗時間になってました。何はともあれ、何とか日本に戻って来れてホッとしましたが、ドキドキしっぱなしでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/21 |
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こんなことも旅かな？
投稿者: Yukio, 2016/05/24いつもは炉ラブルなどないんだけど、今回はいろいろ有った。送迎車の遅延にオーバーブッキングとなる小さなバンはちょっと疲れた。こんなこともあるでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/20 |
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何か有ったの？
投稿者: Akiyo, 2016/05/24久しぶりのトラブルでした。Big Busと説明だったがなかなかお迎えが来なくて、契約と思われるバンでぎっしりと満員、積み残しが出る状況でした。初めてのトラブルでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/20 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/05/20 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/11/16 |
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とても快適に送迎していただけました。
投稿者: kono, 2016/05/16今回送迎を初めて申し込みました。
いつもタクシーで移動しておりますが少しタクシ乗り場まで
遠いこともあり、お願いしました。
お迎えにきてくれガイドさんは大変感じが良く、
とてもスムーズにホテルまで送迎していただけました。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/11/12 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/04/24 |
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わかりやすい
投稿者: panda, 2016/05/12国内線だったからか、到着するとすぐにターンテーブルの所に待っていてくれてので良かったです。とても親切でフレンドリーで仕事もテキパキと動いていてお願いしてよかったです。唯一時間帯関わらず選べたので貴重です。また次回もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/03 |
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迅速です！
投稿者: 匿名希望, 2016/05/11団体出口を出てすぐ右にロバーツハワイの緑のサイン（思ったより小さいです）がデスクの上に見えます。バスまで案内していただいた男性は笑顔、明るくてとても感じよくて良かったです。
乗車して４つぐらいのホテルを周りましたが、ドライバーさんは愛想が悪く、降りてサンキューと言っても笑顔もなく全く無言でしたので残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/05/05 |
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快適～確実
投稿者: ヒロシ, 2016/05/10ピックアップして回るホテルの数が少ないので
長い時間連れ回されることなく送って貰えるので
疲れません。車内も広く清潔でシートもゆったりで非常に快適です。次回も必ず利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/05/07 |
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ホノルル空港ホテル間 格安送迎シャトルサービス byロバーツハワイ
投稿者: 高杉敏光, 2016/05/09今回2回目のオーダーです。ヒルトン グランドワイキキアンに宿泊なのですが、前回・今回ともロビー前に止めてもらえませんでした。
運転手の記載にはヒルトン レインボータワーらしき略称アルファベットが記入されていました
申込の際に宿泊ホテル名を記入するのですが、意味がありません・・運転手は知らないのでしょうか・・
ホテルチェックインの際、フロントの人が言っていましたが、通常はロビー前に止めてもらえるのですが・・・
運転手は盛んにレインボータワーを指差し、行けと ジェスチャーしていたので、私達はこちらだと反対側を指差しました
情報はキチント伝えて欲しいものです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/07 |
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快適シャトル
投稿者: ヒロシ, 2016/05/09回るホテル数が少ないので効率よく空港まで行けて時間の節約になります。
バスの車内もシートも広くて快適な送迎サービスです。価格も格安で次回も絶対に利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/05/07 |
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安心なお迎えでした！
投稿者: やすこ・O, 2016/05/08今回は以前からツアーなどでお世話になっていたロバーツさんにお迎えをお願いしました。
時間はとてもきっちりとされていたので安心しました。ロバーツさんは便数も多く、安心して利用することが出来ました。車体もきれいですし、きっちりしている日本人には向いていると思いました。また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/12 |
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迅速な対応
投稿者: ハワイよく行く者, 2016/05/08空港で先にハワイについてタクシーでホテルに向かうはずだった友だちが空港で迷子になっていて。。。
無事に友だちを見つけて、ロバーツのスタッフの方に事情を話すと１人追加の手配をすぐにしてくれました。
とても親切でしたし助かりました。
どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/04/28 |
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楽しい旅行は最後まで！
投稿者: ハワイよく行く者, 2016/05/08大人数でハワイに行ったのですが、仕事の都合で現地集合、現地解散でした。
一人で帰る友人に安心のロバーツでお願いしました。
みんなで盛大に見送り、彼女は安心して空港まで行けたと喜んでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/04 |
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ロバーツハワイは安心な会社です。
投稿者: ハワイよく行く者, 2016/05/08いろいろ場面でロバーツさんにはお世話になっています。
ピックアップ時間もほぼ予定通りでいいです！！
今後も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
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夕方到着に対応しています
投稿者: ＫＡＺＵ, 2016/05/07グアムからホノルル着の便のため、夕方到着に対応してる、ロバーツさんのシャトルを選択しました。18：30着の場合、団体出口は封鎖されていて、全員が個人出口から出される形でした。
出口を通過したら、すぐにロバーツさんのグリーンの制服を着た係りの人が待機していて、スムーズにシャトルに乗ることができました。24時間対応の会社があって助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/04/30 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/04/14 |
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいております送迎場所につきましては、ツアーページにてご案内しております通り、指定ホテルへの送迎のみとなります。
送迎対象外のホテルに滞在されます際は、徒歩圏内の最寄りのホテルへのお送りとなりますことご了承いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム