快適でしたよ！
投稿者: taiちゃん, 2016/05/10航空機の到着時間より遅めの待ち合わせ時間設定でしたが、入国審査などで時間がかかりもスムースな出迎えでした。 次の機会にもまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
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快適でした
投稿者: mado, 2016/05/08今回は朝の渋滞が心配でチャーター車をちょっと贅沢かなと思いましたが、はじめて利用してみました。
予定の時間より早く待ち合わせ場所に到着しましたが、ドライバーさんも少し早く来られて、ipadを持っておられたのですぐに見つけることが出来ました。
思った通り渋滞に巻き込まれましたが、料金が固定なので安心して座っていられ、精神的にすごく楽でした。
次回も朝の渋滞の時間になりそうな時は利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/04/29 |
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貸切チャーターで快適！シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内 空港送迎＜英語ドライバー＞ / 空港⇒パリ市内
投稿者: Masa, 2016/05/08面会問題無く相互に認識。
安心して、快適にホテル到着。
地図を要求したが、ボスから連絡が無かったと言う事であったが、後刻ホテルまで持参された。
新設確実安心。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/04/13 |
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空港送迎・郊外の送迎をお願いしました。
投稿者: ココア, 2016/05/07パリへグループで、1週間の滞在で4回の送迎バスをお願いしました。
ドライバーの方は皆さん親切でした。
送迎中は問題なく快適でした。
ただ、毎回時間通りには来なくて、シャルル・ド・ゴール空港では約束の時間から10分待ち、
不安に感じました。
郊外の送迎も、戻る時に電話をいただいたのでよかったのですが、15分ほど遅れると
連絡がありました。
渋滞もあるので仕方がないとは思いますが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/04/16 |
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貸切チャーターで快適！シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内 空港送迎
投稿者: 毎回利用しています, 2016/05/03パリ市内ホテルから空港まで利用しました。ピックアップ時間よりも15分早めに来ていただき、ラッシュアワーに巻き込まれず、空港まで40分程度で到着しました。次回も利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/04/30 |
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貸切チャーターで快適！シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内 空港送迎＜英語ドライバー＞ / 空港⇒パリ市内
投稿者: 毎回利用しています, 2016/05/02空港⇒パリ市内の移動に利用しました。搭乗便が予定よりもかなり早く着いたにもかかわらず、ドライバーの方が早めに空港に迎えにきてくださったので、パリ市内のホテルにもスムーズに到着し、その日を有効に過ごせました。乗り合いの送迎車とは違い、貸し切りなので、他の利用者のホテルに連れ回されることによる時間のロスがない点が快適でおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/04/27 |
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途中でドライバー交代
投稿者: k50, 2016/05/024/29利用。
空港からホテルに移動するだけなのに、まず迎えに来たドライバーは断りもなくガソリンスタンドに寄り、ガソリン入れていました。
空港送迎前にガソリン位入れてこい！と思って居ると、給油後暫く走ったと思ったら、またガソリンスタンドへ……
なんだろう？と思ったら、別のドライバーが他の車から降りてきて、「交代の時間なんで…」とドライバーが交代に………。
たかが空港ホテル間の送迎なのに、途中で高速を降り、ドライバー交代の為に多少時間もロスしました。
約束の時間に最初から最後まで仕事を出来るドライバーは居なかったんでしょうか？
会社の勝手な都合を何の承諾もなく押し付けられたんじゃたまりません。
帰国時も同じサービスを利用しますが、きちんと対応して頂きたいものです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/29 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/04/28 |
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素晴らしい！
投稿者: みちき, 2016/04/26フライトが順調なことと、荷物もすぐに出てきたために、待ち合わせの時間に45分以上前に、ミーティングポイントにつきました。ドライバーが、気を利かせてくれて、早く着いたから待ってたよ。って、出たらすぐに会えました。ありがとうございます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/04/26 |
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紳士的なイケメンの運転手さん、またお願いします！
投稿者: いずみん, 2016/04/262年前の家族旅行時の続き、今回は出張時に利用しました。前回とは異なるドライバーさんで、ホテルにお迎えに来てくれたのは、エキゾチックな顔立ちのイケメン紳士。
高級バンは座席が対面式になっていて、革張りのシートはゴージャスな雰囲気でした。シャルル・ドゴール空港まで、ゆったりと安全に移動できました。また利用します！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/04/19 |
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来ない…
投稿者: Rika, 2016/04/21帰りは荷物も増えるし、余裕を持って行動したかったのでタクシーより割高でしたが予約しました。
母と二人、初めてのパリで楽しかったのですが最終日は疲れてもいました。
チェックアウトも終わり、待ち合わせのロビーには5分前に行き、迎えを待ちました。
口コミにはオンタイムでくる、との記載が多く、最初は約束の時間を2分過ぎたあたりで不安になりました。
５分過ぎても来ない、10分過ぎても来ない。
嫌な汗をかき始めました。
その時ベルボーイが慌てた様子でドライバーを待っているかと尋ねてきました。
そうだと答えるとすぐに戻ると言って、外へ走って行きました。
私はコンシェルジェに相談するためフロントに行くと、ベルボーイがネームプレートを持った男性と走り寄ってきました。
ネームはファミリーネームが５文字中3文字誤っており、別人の名前になっていました。
ホテルはレジーナ。おそらく防犯上、宿泊客の名前ではないためロビーに入れなかったのでしょう。
私も母も不安のあまりドライバーの謝罪にも何も反応できませんでした。
15分以上遅れてホテルを出発。
途中は渋滞もあり、不安の為全く安心できませんでした。
無事空港には着きましたが、余りの不安で疲れきっていました。
安心を買ったつもりでしたが、全くの無駄でした。
タクシーで早めに出発したほうがどれだけよかったか。
意味のない出費だったと後悔しています。
前日にリコンファームまでしたのに、名前を間違うなんて…
復路の送迎でプライベートなのに遅れるなんて…
本当にありえないです。
本当に疲れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/19 |
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迎えと道中は良かったのですが、、、
投稿者: GYAO, 2016/04/19CDG空港到着の際に、ドライバーさんより｢専用駐車場がある｣と言われ気にせず乗っていたら、到着階(1階)に着けられました。多分次のお客さんの出迎えに間に合わないため、時間短縮したかったのだろうと思いますし、出発階(2階)にエレベーターで上がれば済むだけのことですが、リピーターには正直に｢時間がないのでスミマセン｣と言ってもらいたかったような(苦笑)。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/04/15 |
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入国審査官がストしてたものの･･･
投稿者: GYAO, 2016/04/19着日当日、入国審査を行うパリ警察がストをしており、入国に1時間半かかったのですが、ドライバーさんは嫌な顔ひとつせず待っていてくれました。疲れていたので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/04/09 |
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ホテルからシャルルドゴール空港までらくらく！
投稿者: きらら, 2016/04/16パリからの帰りに空港までチャーターカーを利用。帰りはスーツケースも重くなっているのでホテルに迎えに来てもらえたのはとても良かったです。指定した時間通りに来てくれ、四人での利用だったので安上がりでした。前日の予約確認も単純な中学生英語でOK。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/08/04 |
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オンタイムでした
投稿者: ブルママ, 2016/04/15初めてのヨーロッパで予定より早く着いたのでしばらく待ち合わせの場所で
首を長くして待ちました。運転手さんは ほんとにオンタイムに登場！
陽気な人で気分良くパリ市内へ 途中に見かけた人の群れを質問したら
難民とか・・日本人には遠い世界の話がここでは現実問題で、ああヨーロッパに
来たんだと実感した瞬間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
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広い車で快適でした
投稿者: shin, 2016/04/12到着日は空港からパリ北駅までのRER B線が工事運休すると聞いていたため振り替えバスの混雑を避けるため空港送迎を利用しました。
バゲージクレームの出口で私の名前を掲げたドライバーとすぐに合流でき、ホテルまでの道のりもなるべく渋滞を避けるように走ってくれて助かりました。
車もワゴン車で中が広く快適でした。
駅からスーツケースを引き手間も無いですし楽なのでまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/04/02 |
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家族旅行に便利
投稿者: hitomin, 2016/04/06家族４人、荷物は多いので、送迎を手配して正解。あらかじめ滞在ホテル、便名を明記するから多少の飛行機の到着時間のずれはあるものの便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/20 |
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安心ですよ
投稿者: あつとし, 2016/04/05良かったですよ。大人数の時は、特に安心ですね。家族連れでの参加でしたが、ﾀｸｼｰだったら二台にわかれなければならないのですが一台で一緒に行けるので助かります。私以外女性５人いたのでほんと安心でした。ﾌﾟﾗｶｰﾄﾞに名前も書いてあるのですぐに見つけれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/26 |
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片言の英語ができれば問題なし
投稿者: なかにし, 2016/04/04フライトが早く着いてしまい、到着時にドライバーとは会えなかったものの、電話確認では英語対応で問題無く確認完了。ターミナルビル内での待ち合わせでもあり、不安はなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/24 |
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良かったですよ
投稿者: あつとし, 2016/04/046人での移動でしたので一緒に空港まで行けて安心でした。ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰは英語でしたが親切にしてもらい良かったです。ﾎﾃﾙでの待ち合わせ時間が10分ほど遅くなり心配少ししましたが大丈夫でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/02 |
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楽ちんでした♪
投稿者: K.M, 2016/04/02２０１５年５月に使わせてもらいました。
日曜日の朝にもかかわらず時間よりも早く来てくれて、とても感じの良いドライバーさんでした。
運転も丁寧だったし、荷物がたっぷり積めるワゴン車だったので楽ちん移動でした。
予約確認の電話も英語が通じるか不安でしたが、コチラが外国人だとわかるとゆっくりと必要事項を言ってくれるので大丈夫でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/31 |
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送迎があるとスムース
投稿者: hitomin, 2016/04/01家族4人、子供は中高生なので荷物も多いし、タクシーを頼むより、あらかじめVeltraで予約しているのでお迎え時間までちょっと観光したり、買い忘れた土産を購入できたので時間の無駄なくとても便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/25 |
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二度目ですが、快適でした
投稿者: ペンちゃん47, 2016/03/28昨年の旅行で、パリ空港から市内ホテルまでを利用し便利だったので、到着が午後６時過ぎになることもあって今回も利用しました。
プライオリティレーンを利用できたので、飛行機到着後３０分もしないで出口に行けたので、約束の時間まで４０分くらい待つことを覚悟していましたが、約束の時間よりも２０分くらい前にドライバーがやってきたため、ホテルにも早めに到着できました。
こちらは英語も不得手と知って、早くに出口に来れた理由を聞いたあとは、「あと何分です」と、途中のモニュメントなどを教えるくらいで、約１時間でオデオンそばのホテルまで直行しました。到着時も家内とふたり分の荷物を運んでくれて、丁寧な対応でした。
今回は、帰りの空港行きも朝の通勤時間帯になるので予約しようと思います。
いま、到着後３日目ですのであと１０日後の予約を入れようと思っているところです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/03/26 |
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1時間
投稿者: ぽろちゃん, 2016/03/27予定より早い夕刻に到着し、ドライバーを30分待ちました
パリ市内まで道が混んでいたことで、周囲のドライバーもイライラしており、
何度か無理に割り込まれてあぶないと思ったり、ドライバーもイライラして、
スマホをいじったりしていましたが、1時間かけてホテルに到着しました。
Parisは何度来ても、移動中冷や冷やさせられますね。
車自体は快適でしたが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/18 |
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親切でした
投稿者: ぽろちゃん, 2016/03/27少し早めにお迎えに来られました
Paris市内、どこへ行ったか、あれは見たか、と会話を交わしながら
”見ていない”と伝えた場所には、近いルートを通って建造物を見せて
くれるなど、ドライバーが気を利かせてくれました
楽しく、スムーズに到着でき、同乗者も満足していました
しかも、自分がいつも使うタクシーより、安いです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/21 |
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ホテル➡︎空港はスムーズでした。
投稿者: MJY, 2016/03/21空港➡︎ホテルではトラブルがありましたが、ホテル➡︎空港では問題無く約束の時間（時間前には来ません）とおりに迎えが来ました。しかし、迎えには予約の再確認を事務所に連絡をしなければならないので英語での会話が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/20 |
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早着と夜の到着は要注意
投稿者: MJY, 2016/03/21フライトが45分早着したので事務所に連絡（要英語）したところ指定された時間にしか迎えに行けないとのことでした。しかし、指定の時間になっても現れず午後6時を過ぎた時点で事務所の電話が留守番電話になってしまいました。
早着はしょうがないとしても時間になっても現れず、夜間の電話が通じないとなるとお勧めはできません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/18 |
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1 人が参考になったと言っています。
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３名以上ならこれで決まり
投稿者: ＧＲＡＦＦＩＴＴＩＹ, 2016/03/165名で英語ドライバーのリクエストでしたが、とても経済的で、ホテルまで一時間前には到着し、フロントからご連絡頂き、とても安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/13 |
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スムーズな送迎
投稿者: ゆうこ, 2016/03/09行きはロワシーバスを利用して帰りのみ利用しました。リコンファームが必要とのことでしたので、ホテルのフロントの方に前日にお願いしました。当日は予定より早めにドライバーの方が来てくださり、道がたいへん混んでいたのでナビで調べて渋滞を避けてくれました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/03/07 |
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この度はせっかくのご旅行にも関わらず、現地にてご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
現地催行会社に状況を確認いたしましたところ、当日の担当ドライバーは、お客様の前にサービスをしていた他のお客様が空港で荷物紛失され、
その対応に追われたため、ホテルお迎えが遅れてしまったとのことです。
10:30頃 催行会社よりホテルに電話を入れ、お迎え時間が10分程遅れることを、お客様にお伝えするよう伝言を残したそうです。
10:50頃 再度、催行会社がホテルに電話をし、お客様へ伝言を伝えたかを確認したところ、ちょうどチェックアウトをされている最中とのことでした。
ドライバーが到着した際、ネームボードも持参しておりましたが、お客様のお名前のつづりに誤りがあり、
ご迷惑をおかけしました。
普段、ネームボードを作成する際には、お客様のお名前を間違わないよう細心の注意を払っているそうですが、
今回は、前のお客様のサービスにてイレギュラー対応があったため、落ち着いてネームボードの作成ができず、結果、記載ミスをしてしまったそうです。
この点においてドライバーは大変反省をしているとのことです。
今回の件につきましては再発防止に努めるべく、現地催行会社に厳重に注意させていただきました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム