帰りのチケットは夕方発の食事付を購入しましたが正解でした。ブッフェのレストランでゆっくり食事でき、なんとキャビアも食べ放題。優雅なひとときを過ごしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/06 |
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[はい]
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ロンドン市内まで20分くらいで行かれます!地下鉄みたいに混んでいないので、ゆったり座りながら楽に乗れます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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プラハに夜着なので空港にお迎えをお願いしました。関係ないけど、ドライバーさんがイケメンでちょっと嬉しかったです。「ドブリーヴェチェル」とチェコ語であいさつしたらたいそう喜んで、握手を求めてきました。何の問題もなく送ってくれて、やはりお願いしてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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前回、インチョン入国で深夜長時間待っていただいたにもかかわらず気持ちよくホテルまで送っていただきました。 今回もヒースロー空港でドイツから合流する娘との待ち合わせでちょっとおそくなりましたが、何とか待っていただきました。 こういう場合はやはりチップが必要と思いお支払いしました。 快適送迎です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/03 |
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空港着後、社名の書いた紙を掲げたジャンパー姿のオジさんたちの中から見つけようと探していると、なんと1人スーツを着こなした爽やか青年がveltra社と私たちの名前を掲げ、笑顔&夫婦それぞれに握手を求めてお出迎え!晩9時にスーツ&握手で、とても嬉しくなりました。ホテルへ向かう25分ほどの間、一所懸命にドヴログニクの歴史や観光のポイントや夜景の案内、私たちのことなど熱心に聞いてくれ、歓迎してくれているのが伝わりました。ロクに英語で返せず、申し訳ない気持ちでいっぱいですが、『気にしないで下さい』と気を遣ってくれて。聞けば20歳。仕事に誇りを持ったドライバーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/29 |
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フランクフルト空港までのチケットは結構高いので、このカードを使えば、空港まで無料というのが凄く便利です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/06 |
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日本帰国日にお願いしました。前日のドブロブニク空港行きのピックアップが遅かったのでドキドキしましたが17:40のピックアップで17:20には来てくれたので予定より早めにホテルを出発出来ました。空港チェックインにも余裕で間に合ったので良かったです。これでもし私が17:20の時点でホテルフロントにいなかったときに17:40まで待っていてもらえるのか?と少し思いましたが、早めに来てもらえる方が安心でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/07 |
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17:30のピックアップだったのに結局来たのが17:50過ぎくらいでした。17:30過ぎても来ないので、ホテルのフロントの人に緊急連絡先に電話してもらいました。ドブロブニクからザグレブの国内線だったので、結果余裕で間に合ったので大丈夫でしたが、日本への帰国便だったらギリギリになっていたかもしれません。来るまでドキドキしたし、お願いしている意味がないので時間通りに来てほしいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/06 |
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[はい]
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夜の21:00頃の到着だったので、外は暗いし距離も結構あったので、お願いして良かったです。ホテルは中心地から少しそれたところにあり、周りに目印になるようなものもなくわかりづらいところにありました。スムーズに迷わず行けて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/06 |
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[はい]
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日本語で予約ができ、値段もお手頃で、とても助かりました。
出向1時間前に行くと手続きも並ばずにできました。
連休中で人が多かったのですが、ミーティングルームが臨時(?)のプレイルームになっており、
子供たちは終始そこで遊べて助かりました。
イスやテーブルもあるので大人もそこでゆっくりできました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/04/14 |
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フィレンツェからの日帰りでしたが、ベネチアに10時30分に到着し、サンマルコ広場13時50分の集合まで、又、サンマルコ寺院、ドゥカーレ宮殿、ゴンドラが終了した16時前から(帰りの電車を遅らしたこともあり)19時30分迄ベネチアを堪能できました。
解散後、希望者だけですが、ガイドの田口さんにベネチアグラスの工房迄案内をいただき、製造及びショールーム(販売所)でのデモンストレーションを拝見し、ベネチアグラスの知見が少し広がりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/06 |
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[はい]
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電車はアップグレードで正解。チケットの手間を考えるとツアーの方が効率良く見学できます。ツアーの参加人数が多かったです。またその日は観光客で大変混んでいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/16 |
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[はい]
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スイスを4日間周遊しましたが、鉄道は高いのでネットで価格を調べユーレイルパスやスイスパスと比較しました。山岳鉄道も半額ですし、スイス半額カードを所持していれば一日乗車券や平日9時以降のお得な一日券も購入できます。スイス国鉄のホームページをよく読めばお得な季節商品もありました。
VELTRAで購入後メールで送られてきたPDFを印刷して所持するだけです。券売機で半額を選び車内の検札の時に半額券を見せます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/30 |
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[はい]
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パリでのテロ以後の旅だったので なるべく地下鉄など使いたくないと思い申し込みました.
タクシーを拾うよりは 不安はありませんが、ドライバーが30分遅れて到着.私たちの搭乗機が予定より早く?着いたからだ!というこでお終い. 途中 高速が渋滞したので下の道路に下り 通った地域が 驚きの地域で 信号待ちする間は ちょっと怖くってドキドキ. 良かった点は 定額で安心、目的地に迷わず到着できることでした.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/27 |
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[はい]
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バスツアーのスタート場所は分かりやすく、ツアーコンダクターの方も予定外に日本語の話せる方で良かったです。主人と二人で参加しましたが 個人ではここまで効率よく廻ることは出来なかったと思います.食事付きを頼んでおりましたので、無駄な時間もなく 余った時間は町の散策もたのしみました. ただ、展望台へは20分で相当な高さまで移動するため、頂上では足元がフワフワした感じで早々に下山、メール ド グラスの氷穴への階段の昇降は結構な体力が必要です.健康で健脚な方向きのツアーだと思います.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/02 |
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[はい]
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ドブロブニク空港からホテルまでスムーズに行くことが出来て良かったです。空港のATMでクーナをおろすのも待っていてくれたし、ホテルまでの間いろいろ話しかけてくれていい人でした。車から写真を撮っていたら、窓開けてもいいよと言ってくれたりしました。空港は思った以上に市内から離れていたので、お願いして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/04 |
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[はい]
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個人旅行なので、地下鉄などでシャルルドゴール空港へ行くことも考えましたが、スーツケースやモンサンミッシェルで買ったお土産などの手荷物もあり、楽に空港へ行くために、送迎サービスをお願いしました。ホテル出発の10分前には、ホテルの前で待っていてくれ、車も清潔で快適(ベンツワゴン車でした)で、「エアラインがどの会社か?、ターミナルはどこか?」を聞いてきてくれ、荷物が多くてもスムーズに空港(ターミナル)へ行けました。シャルルドゴール空港は、非常に広く、ターミナルが違うと移動に時間と手間がかかります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/06 |
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[はい]
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先ず予約時点で良かったことは、空港での集合時間の関係で、当初のベルトラさん設定時間から、変更要望で希望時間に早めてもらうことが出来ました。
現地では、余裕をもって少し早めにホテルへ送迎車が到着していて、心配がありませんでした。ドライバーの方もとても紳士的で安心でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/04 |
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[はい]
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往復とも予約しました。運転手はとても親切な方でした、安全運転だったし、時間通りに迎えにくれてた。改めて、予約してよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/05 |
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[はい]
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予定通り出国したら出口に名前の書いた紙を持って待っててくれました。混載車とのことでしたが、私たち夫婦のみで快適にホテルまでおくってもらえました。タクシーだとぼられたり、uberは空港や観光地だとうまく捕まえられないことが多いので、安全に安く運んでもらえたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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バス乗り場もすぐわかりました。
ただ、往復チケットの場合しっかり伝えないと帰りのチケットくれません。
以前の口コミ読んでわかっていたので、乗車時にバウチャー見せながら伝えようとしたら、
話も聞かずサッサと自分の財布にバウチャーをしまい、片道しかくれませんでした。
しつこくリターンチケット!と言ったらめんどくさそうにもう一度バウチャー取り出し、
帰りのチケットくれました。怒ってました(苦笑)気をつけましょう。
Thank you for your feedback! Joachim Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/29 |
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英語もつたない私ですが、一人旅でお値段もリーズナブルなホテルやゲストハウスなどを探すことにいつも時間がかかります。今回は夜到着の為利用させて頂きました。
スーツ姿でとても紳士的な方でした。
移動中も話し掛けられることもなく好みの音楽をかけて頂きました。
ちゃんとどんな様なジャンルがいいか聞いて頂いて無視されている訳でなく
お客様として扱って頂きました。ありがとうございます。
ただ出口に着いた時たくさんの迎えのドライバーさんの中に姿が見えなくてハラハラしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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空港からホテルに向かうときに利用しました。予定より早く到着しましたが、10分前ぐらいに待ち合わせ場所に行ったときにはすでに待ってくれていました。満足です。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/29 |
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[はい]
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時間前から待っていて、名前も書いて解りやすい場所で待っていました。水まで準備してヒースロー空港からの送迎は是非皆さんにお勧めしたいです、
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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初めてのミュンヘン空港でしたが、空港内にバスのりばの方向表示が示されていたので、その方向に向かいました。外に出てルフトハンザのバスはすぐにわかりました。日本で印刷してきた申し込み書を見せると、運転手さんが帰りのチケットレシートを印刷して手渡してくれました。中央駅横のバス停の場所を覚えておいて、帰りもバスで空港まで利用しました。
Thank you for your review. Joachim Department Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/10 |
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空港からヒースローエクスプレスへは迷わず移動して乗車。チケットも事前購入で現地で戸惑う事なく利用出来た。乗車時に一等と二等の車両の乗車位置だけ気をつければ問題無し。パディントン駅からはタクシーでホテルまで移動。空港から一時間かからずグロウスターロードのホテルに着いた
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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時間前にホテルに迎えに来てくれました。荷物の上げ下ろしもしてくれるので楽チン快適。
順調なドライブで20分ちょっとで空港に着きました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/06 |
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[はい]
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ホテルの前で荷物を降ろすとあっという間に走り去ってしまった。そのホテルに入ると、何と違うホテルだった。
予約したホテルは近くだったので事なきを得ましたが、真夜中に知らない場所に降ろされ不安な思いをした。何のためのチャーターかと思いました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は往路のお送り時にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、お送り先のホテルの正面玄関前は車両の通行が制限されていたため、ご宿泊ホテル付近までのお送りになったとのことでございます。催行会社からは深いお詫びと共に、今後そのような場合には、ご予約時またドライバーよりご案内をさせていただくとの改善報告を受けております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/04/30 |
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送迎してもらう48時間前に現地のチャーター会社に直接電話して、ホテルpick upの時間を聞かなければなりません。
英語が出来ない人だと、電話するのは苦痛だと思います。
ちゃんと合っているか心配でしたが、ドライバーさんは時間通りに来てくれました。
しかし、ガトウィック空港は2つのターミナルがありますが、利用するターミナルとは別のターミナルに送迎されてしまったので、少し残念でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/16 |
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13時にホテル前で待ち合わせだったのですが、観光からホテルに戻った時にはドライバーさんが待ってました。GWだったので渋滞を考えてくれて早めに来てくれたのかもしれません。
観光から戻ってすぐに空港に送迎してもらえたので余裕をもって行動できたのでとても有り難かったです。女性の方で安全運転でよかったです。
たろう様 この度は弊社の空港送迎車手配サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
とくにお帰りの際はフライトの時間もありますし、あらかじめ車を手配されておくと安心ですね。
またマルタにいらっしゃる機会がおありでしたら、ぜひご利用くださいませ。 JMT
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/04 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。ご意見いただきました点につきましては催行会社へ報告し改善を強く要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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