チェックアウトのため集合時間より30分早めにロビー降りたら、すでにドライバーさんが来られていました。チェックアウト後にすぐに出発してくださり、とてもスムーズでした。夜の時間帯だったのでスクンビットから30分程で空港に到着しました。
次回も利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/18 |
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[はい]
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早朝出発の飛行機で、タクシーが取れるか気になったので予約しました。
スムーズに空港まで移動できたので大変ありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/22 |
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[はい]
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セスナに乗るのは初めてでしたが、一緒に参加した方達は酔ってしまい、途中から景色を見られなかったようなので、酔い止めは飲んで参加した方が良いと思います。
前日に船で珊瑚礁と魚を見ましたが、船で見るよりも空から見た方が海や珊瑚礁は綺麗に見えました。
パイロットの方の解説はヘッドホンを通して聴くのですが、パイロットと管制との無線のやり取りも聴くことができて面白かったです。
ちなみに、満席の場合は、一番体格が大きい人が副操縦士の席に座ることになっているようです。今回は、ぽっちゃりタイプの主人がラッキーにも副操縦士の席に座ることができて喜んでいました。
送迎をしてくださった現地の日本人の方も大変親切で、とてもお世話になりました。現地の色々な情報も教えてくださって、旅をより楽しむことができました。素敵な思い出となりました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/01 |
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[はい]
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まさかのリムジンバスで写真まで撮っていただけて満足でした!
運転も丁寧で快適に空港まで行けました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/17 |
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[はい]
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ハワイ渡航時にはいつも利用させていただいています。
英語に自信が無いため、到着時の日本語での受付は安心です。
ドライバーさんもとても親切な方ばかりでまた利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/17 |
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[はい]
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乗客の人数が3人と少なかったので、リムジンに乗れました。初リムジンだったのでテンションが上がりました。
空港に着いてからもツアー方が呼んでくれてので分かりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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ほぼ定刻通りケアンズ空港に到着、出口のところで私たちのネームプレートを掲げた運転手さんが待っていて下さいました。混載とのことでしたが乗車したのは私たち二人だけでした。スーツケースも積みこんで下さり、特に手続きなどもなく10~15分程度であっという間にホテルに到着。私たちの飛行機は早朝到着便で、辺りはまだ真っ暗だったので、この送迎サービスは非常に安心&快適です。おすすめです!機会があればぜひまた利用したいと思います。
Thank you for your review and photo.
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/13 |
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[はい]
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朝早いヒースローへの移動だったので送迎サービスをお願いしました。5時前にはホテルに来てくれて順調に空港まで送ってもらえました。また次にロンドンへ行く時はお願いしたいと思います。帰りの重い荷物を持ってロンドンの地下鉄移動は大変ですので。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/27 |
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[はい]
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帰国する次の日は仕事の為、飛行機に乗り遅れないように、口コミを読んでこちらにお願いしました。Uber を頼んだ方が安いかもと思いましたが、安心安全を選びました。3時間前に空港に着いておきたいという要望から、時間の変更を提案して頂き、余裕をもって着くことができました。朝早くの出発で心配でしたが、出発時刻前に待機してくださり助かりました。担当してくれた西さんに感謝です。車内もとても綺麗で快適でした。また、空港前は凄い渋滞でしたが、抜け道を通って渋滞にハマらずでした。
次回も是非お願いしたいです。有難うございました。
ともちん様
大変お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
日本は、酷暑で大変だと思いますが、ご自愛ください。
弊社のリムジンサービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。車内には、ボトルのお水をご用意しています。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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空港を出てから、出発まで1時間ほど外で待ちました。直ぐに出発できるかどうかは運次第だと思います。私たちはハネムーンでもなく時間にも余裕があったので良いのですが、ハネムーンで使用する場合は、いつ出発するかわからないので、良い気分にはならないと思います。また、ホテルから空港へも利用しましたが、こちらは全く問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/15 |
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[はい]
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ケアンズ空港の滑走路を挟んだ旅客ターミナルの反対側に集合して離発着します。小さなセスナ機ですが、運転がうまいため大きく揺れることはなく安心です。運転手もフレンドリーでいい人でした。
体験談のご投稿いただきありがとうございます。小さなセスナ機でグレートバリアリーフ遊覧飛行を楽しんでいただけた様で大変うれしく思います。セスナ機は揺れると思っていられる方も多いのですが、海上は陸上よりも揺れも少なくスムーズに飛べて安心です。またケアンズへ来る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/17 |
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[はい]
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深夜便で、仕事の後にバンコク到着。タクシー待つのも、カウンターに行くのも面倒でしたが、出口で少しだけ日本語話せる感じのツアー会社の方がVELTRAプレート持って待ってて頂けて、ドライバーさん手前まで誘導してくれました。今回はクーポンも使えたので2人で利用しましたが、3人で深夜早朝ならクーポン無くても普通のタクシーと変わらないでしょうし、利用価値大だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/13 |
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[はい]
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何回も利用していますが、時間に遅れることは一度もありません。その他のアクティビティも同様です。また次回もよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/17 |
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[はい]
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バス乗り場が少し分かりにくかったですが、だいたい予定通りに送迎してもらえました。バスターミナルで小さなバスに乗り換えました。ホテルまでの間、ドライバーさんがフレンドリーで、いろいろ話をしてくれて、楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/21 |
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[はい]
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フェリーターミナルで名前を書いた札を持って待っててくださり、本当にホッとしました。
運転も丁寧だけど、キビキビ走ってくださり、安心して乗ることができました。
搭乗手続きがギリギリの時間設定だったのですが、十分に間に合わせてくださり感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/17 |
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[はい]
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集合場所がわかりやすく、待ち時間も少なくて良かったです。
ドライバーの方が笑顔で運転してくれて、車内も快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/24 |
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[はい]
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こちら側のミスがあったにもかかわらず、しっかり対応してもらった
丁寧な対応で、またニャチャンにくるようであれば使いたい
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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到着時にMTSの係員のところに行ったが送迎のリストに名前が載っていなかった。 何度かやり取りして予約は確認されて、代替えを用意してくれたが少し待たされた。
乗客の皆様、貴重なお時間を割いて改善にご協力いただきありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手続きに必要な調整を行うために活用させていただきます。
待ち時間が長くなっている件につきましては、空港周辺の道路で工事が続いていることをご理解いただき、対応させていただきたいと思います。このため、ドライバーがお客様の旅程にしたがって時間を厳守する能力に大きな影響を与えています。
しかしながら、遅延の原因となった外的要因を理解する一方で、サービスを改善し、大切なお客様にご迷惑をおかけすることを最小限に抑える責任があることも認識しております。
ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
カスタマー・エクスペリエンス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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往復で利用しました。
どちらも時間通り、車も綺麗でドライバーの対応も丁寧でした。
コストだけ見るとタクシー拾うより割高ではありますが、その分安心して利用出来ると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/14 |
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[はい]
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予約してましたが、案内されるまで30分位は待たされました。
急ぎの予定ある人はタクシーとか使われた方が良いかもです。
送迎は自体は問題なく到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/17 |
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[はい]
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アテネの空港からホテルまで、英語ドライバーの送迎をお願いしました。
大変礼儀正しい紳士な方でした。
またベルトラさんにお願いしようと思いました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/15 |
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[はい]
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ニューアーク空港待合せでしたが、スムーズにお会いする事が出来、大きな荷物も運んでいただき助かりました。
マンハッタンのホテルへ向かう途中も丁寧に運転され、ニューヨークの最新情報を教えていただき、短いニューヨーク滞在でしたがおかげでスムーズに廻る事ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/11 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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運転手さんは、時間どおりに迎えに来てもらい、
全くストレスなく乗車することができました。
プーケット空港からのフライトは、10時15分発の予定でした。ホテルへの迎えが6時と指定されました。空港で、車を降りたのが7時前、搭乗するフライトのチェックインカウンターすら空いてませんでした。チェックインを済ませ、出国手続き、セキュリティー検査を抜けたのが、7時30分でした。
飛行機に乗り遅れることを考えれば、保険をかけて早めにホテルを出発するに越したことはないと思いますが、ちょっと早すぎではないかと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/15 |
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[はい]
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空港からホテルまで利用しました。
空港到着口にスタッフの方がいてバス乗り場を教えていただき受付して送迎してもらいました。
スタッフの方のユニフォームがわかりやすくて良かったです。
問題なくスムーズに送迎していただいて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/21 |
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[はい]
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低コストで利用できありがたかったです!そんなにぎゅうぎゅうにならずに余裕をもって座れました。予定より10分ほど到着が遅れ少し不安になりましたが混載なので仕方ないかなと。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/24 |
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[はい]
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カウンターに日本語が話せる人もいらしたので不安なく乗車できました。バス待ちの場所にはベンチもあります。また人数に対して大きなバスで混載でも余裕があり良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/22 |
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[はい]
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指定された4番出口はすぐに見つかりましたが、ベルトラのボードには自分の名前が無く、あちこち探しました。
結局その場にいた人に尋ねると、名前が書かれていないだけで、係の人のリストには登録されていたようでした。
自分の名前が見つからない場合には躊躇無く尋ねてみると良いと思います。
移動自体はスムーズで、特に気になるようなこともなかったです。
ホテルの場所がきちんと伝わっているので、説明する手間が省けるのは楽でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/14 |
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[はい]
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飛行機が早く着いたのに、送迎車に乗るまでに30分近く待たされました…。混んでいたから仕方ないのかもしれませんが…。
ただ、車に乗ってからホテルまでは快適に過ごせました〜。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/14 |
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[はい]
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空港からホテルまでの間プーケットのいろいな情報を教えてくれました。
教えてもらったレストランへ行ってみましたが、おいしくて安かったです。
ありがとうございました、来年もプーケットへ行く予定ですので
また利用させて頂きます、ただ残念ながらお名前を忘れてしまいました、ゴメンなさい!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/19 |
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[はい]
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私1人しか乗らないのに、大きな車でびっくりしました。
車内は快適でしたし、ドライバーの方も丁寧でとてもありがたかったです。
また機会があれば利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/25 |
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催行会社からのコメント
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体験談のご投稿ありがとうございます。初めてのセスナ機でグレートバリアリーフ遊覧飛行を楽しんでいただけた様で大変うれしく思います。グレートバリアリーフの醍醐味はやはり空から見るのがおすすめですね。またケアンズへ来られる機会がありましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。