朝早い時間で寒いということ、参加費も高額であることから参加を迷いました。でも、またとない素晴らしい経験ができて、参加して本当によかったです。ガイド兼ドライバーのトニーさんをはじめ、スタッフのみなさんが楽しく、温かい雰囲気をつくってくださいました。参加者の方々もみなさん素敵な方ばかりで、子どもにも優しく接してくださいました。私たちの前日は強風のために気球を飛ばすことができなかったそうです。また、気球がどこに飛んでいくかもその日の風次第とのことなので、運の良し悪しはあるかもしれません。私たちが参加した日も最高の条件ではなかったかもしれませんが、美しく広大な風景に感動し、爽やかな気持ちになりました。安全第一で運営がきちんとされていることや、楽しんでもらおう、感動して帰ってもらおうというプロ意識をスタッフの方々から強く感じました。ツアー後は空港に送っていただきました。楽しい旅の終わりを締めくくる素晴らしい経験でした!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/08 |
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行きは時間もあったので、個人的にタクシーを利用。帰りは朝7時過ぎのフライトで5時過ぎに飛行場に行かないといけなかったので、利用しました。乗ったのがバスだったので、ほかの方も乗り合いかなと考え、我が家は端のほうに座りましたが、今回の利用者は我が家だけでした。空港の入り口ちかくで下ろしていただき、チェックインカウンターの場所も教えていただき、スムーズに並ぶことができました。ありがとうございました。またグアムに行く時があったら、帰りは便利なので利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/25 |
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[はい]
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毎回使用させていただいています。ピックアップ時間も時間通りで安心して使えます。円安の影響もあり価格も少し高くなっていますが次回も使わせていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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毎回使わせてもらっています。出発場所が上の階へ上がらなくて良くなり受付をした場所になりさらに便利になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/22 |
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[はい]
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空港までの送迎に利用しました。
空港からホテルへ向かう際の空港での待ち時間は少なく、またホテルから空港へ向かう際も時間通りに迎えに来てくれたので到着日、出発日のスケジュールが立てやすかったです。
予約締め切りが早いので空港までの送迎は出発前に予約した方がいいかもしれません。
運転手さんの対応も親切で、人によってはユーモアのある案内をしていました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/14 |
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[はい]
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相乗りタクシーです。先に4人が乗っていました。ほぼ時間通り。相乗りは外国人が多いので、英語が少し話せないと、気まずいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/07 |
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[はい]
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時間通りにホテルまでピックアップして頂き、運転も丁寧、日本語も通じた助かりました。23キロのキャリーケース4個も丁寧に載せて頂きました。また渡韓の際はお願いしたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/07 |
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[はい]
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予定通りホテルの前にお迎えにきてもらえました
ドライバーさんもとても親切でした
朝の時間で道が渋滞しているのでナビを見ながら空いている道路を走行してくれてる感じでした
お世話になりました 次回もよろしくお願いします
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/11 |
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[はい]
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ライブ後に出国予定だったのでこちらを以前も利用しました。
タクシーは捕まらない状態だったので。
思ったよりもライブが早く終わったためゆっくりと時間に余裕を
持ってホテルロビーでのんびりしていたら,予約時間20分前には
来ていただき,荷物整理を待っていただいてスーツケースを車までもって
行ってくれました。
運転もとても安心してお任せ出来て予想時間より早く空港に着くことが
出来て良かったです。
予約時間も一緒に行く方の帰国便の時間の関係で何度か変更を
していただきましたが,そのたびに対応の良さを感じました。
また,Bangkokでのライブの際には利用したいと思っています。
ありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/06 |
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よかった!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/06 |
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[はい]
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飛行機の到着日で申し込むのが正しいです。
申し込み日を間違えましたが空港に待機しているスタッフさんが適切に対応してくださり無事にホテルに到着できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/06 |
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[はい]
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到着前に運転手より「20分で着く」旨の事前連絡があり、お願いしていたバックアップ場所のホテルには時間通りに到着。車両はベンツのワンボックス。大人4人、スーツケース8個の荷物も余裕で載せられました。内外ともに綺麗に清掃されており、運転手の方はスーツ姿でとても紳士的且つ親切に対応いただきました。
Merci beaucoup !
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/04 |
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[はい]
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集合場所に着くと、写真のお兄さんがいたので大変わかりやすかったです。
すぐに車へ案内していただき、快適にホテルまで送り届けてもらえました!
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/10 |
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[はい]
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ホテルから空港までの送迎でお世話になりました。予約時間を忘れてしまいメールで問い合わせをしたところ迅速に回答していただき、有り難くとても助かりました… そしてお迎えに来てくださったドライバーさんは丁寧に接してくださり、安心して乗車できました。おかげさまで楽しい旅行ができましたことを、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
機会があれば、またぜひよろしくお願い致します。
ハナマ2様
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
西 修美
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/05 |
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[はい]
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毎回お世話になっていますが今回の空港までも車はリムジンでした
旅の最後にテンション上がりました!
また次回もお世話になろうと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/02 |
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[はい]
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ハワイに行く度に送迎はベルトラさんにお願いしています。
今回はコロナ禍ということもあり乗客は私一人でした。
コンパクトカーにてホテルまで直行していただきました。
とても親切なドライバーさんでした。
また次回もお世話になります(^^♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/26 |
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[はい]
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初めてのトゥクトゥク、すごく気持ちがよかったです!ドライバーさんがとても親切で、英語で街並みの説明もしてくれました。
時間があるので、午後にトゥクトゥクでガイドもしようか?と提案してくれたり、優しかったです。
あーりん様
この度はシェムリアップの空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのトゥクトゥクでの移動が気持ちよかったとのお言葉、
そしてドライバーのサービスにご満足していただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もシェムリアップでの素敵な旅行をサポートできるように、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にもぜひご利用いただければ幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/15 |
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[はい]
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予定時間より前にきちんとホテルのロビーで待っていてくれて、スムーズに空港送迎してくれました。お願いしておいてよかったです!
あーりん様
この度はシェムリアップ空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
予定よりも前に到着し、スムーズにホテルからの出発をサポートできたこと、お役に立てて嬉しく思います。
今後もシェムリアップでの快適な移動をお手伝いできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にもぜひご利用いただければ幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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早朝に使いたかったので安心安全な送迎を選びました。メール連絡も来ており、予約時刻より早めに待っていてくれて安心しました。金額は高いかと思います。
aoazul様
この度は弊社の送迎サービスをご利用頂きましてありがとうございました。ご意見今後の参考にさせて頂きます。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。 沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/05 |
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[はい]
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Pick-Up Time: 09:05 が正しくは 09:50だったのと、到着が遅れて1時間15分ほど待ちました。
予約確定と直前メール、バウチャーの記載が統一して9:05でした。
バウチャーの注意事項通り、10分待ってから電話して発覚。9:50に到着したバスは、ドライバーが事務所?のような所に電話して確認してくれたところ違うバスだということで、また待ちました。
現地の友達も見送りにきてくれていたので、記載が正しければ、朝ごはんや買い物をもっとゆっくり一緒に過ごせたのになと残念でした。
行きは大満足でしたし、ドライバーさん達も気持ちの良い対応だったので、怒りはないですが、太字でアナウンスしている箇所ですので早々に見直すことをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/05 |
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[はい]
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空港出口でまず日本語で声をかけていただき、一安心。乗り場を口頭で案内いただき(一度右に曲がるだけ)、乗り場には黄色の簡易カウンターと黄色の服を着た現地係員の方がいて、とてもわかりやすかったです。
ドライバーさんもフレンドリーに迎えてくれて、気持ちがよかったです。
飛行機は満席でしたが、2家族2ホテルまわるのみでしたので、すぐに到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/01 |
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[はい]
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朝の5時に、送迎でした。
前日の夜に、ホテル前に停まっているワゴンがあった。
その時は、邪魔なところに置いてあると思ったら、次の日の4時50分に、その車が送迎車だったと初めて分かった。
こんな体験は、初めてだった。
しっかりと、仕事をしてくれていた。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/05 |
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[はい]
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初日から盛り上げる為送迎をお願いしました。
空港出口でのお迎えもありスムーズに乗ることが出来ました。
子供たちは大喜びでその後のグアムも満喫出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/04 |
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[はい]
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待ち合わせの人とドライバーさんは違いましたが、車に乗り込むまで少し待たされましたが、その後はスムーズにホテルまで送ってもらいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/05 |
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[はい]
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今回、個人で飛行機を予約していたため、ホテルまでどうやって行こうかなと思っていたところ、この送迎のプランを見つけ予約しました。パスポートのチェックや荷物受け取りなどの手続きで、到着してから数十分経っていて、帰ってしまってないかなと思い、急いで出口まで行くと、札を持った方が待っていてくださり、ほっとしました。その後、笑顔で挨拶してもらい、荷物を荷台に乗せてホテルへ向かいました。とても感じのいい方で、ホテルまで安心して行くことができました。混載バスだと思っていましたが、私たち家族だけを乗せて行ってくださり、ゆったりとしてホテルまで行くことができました。また機会があれば利用したいと思いました。
Thank you for your review.
We are glad you enjoyed the friendly and helpful driver!
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/04 |
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[はい]
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前回お願いした時に良い印象だったので、今回もお願いしました。
グアムへのフライトが1時間ほど遅れたのと、イミグレがシステムダウンで混んでいて空港から出るのにかなりの時間がかかりました。
にもかかわらずスタッフの方が笑顔でネームボードを持って待っていてくれました。
次もお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/25 |
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[はい]
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帰国時、朝早いフライトでした。
3時過ぎのピックアップでしたが、時間よりも前にスタッフの方が迎えにきていて夜中のホテルのロビーで待たずにすみました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/07 |
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[はい]
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空港に到着して迷うこと無く迎えて下さるので安心 車も綺麗で運転も丁寧ホテルまでゆったり迎えますので毎回頼んでいます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/12 |
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[はい]
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ピックアップ指定場所に余裕をもって待っていたのに、来ない。電話しても繋がらない。見かねた現地のホテルスタッフが電話してくれたら、俺が来なかったから帰ったと。車から降りて探す人すらいなかった。ドライバーの怠慢。
結局、ホテルスタッフがバイクに乗せて、バスターミナルまで連れて行ってくれ、そこで乗るはずの混載車に合流できた。もう利用しません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/04 |
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ロスカボスからホテルへの送迎を貸し切りプランでお願いいたしました。
エリア別に金額が少し変わりZONE5で¥31685でした。
(参考までにカボサンルーカスからサンホセデルカボまでがタクシーで60~80ドル、タクシーの大きさによって金額が変わるようです。ウーバーも試しましたが金額はタクシーより安いものの、来ると言ってこないときがたまにあったりエアコンをかけてない車が多いです。)
申し込みをすると確定メールのほかに催行会社から詳しいメールが別で送られてきます。メールには「途中でいろんな人が声をかけてくるけれど無視して外に出て待ち合わせ場所まで進む」とかいてあります。実際にいろんな人が話しかけてきて、ホテルはどこ?と聞かれたので答えると、あーそのホテルならこっちだよと全然違う所に案内されそうになるのでとにかく無視して建物の外に出ることをお勧めします。
外に出ると数字の書いたポールが立っており指定された番号の付近に催行会社のスタッフがいてお客さんを振り分けていますのでバウチャーを見せればすぐに分かります。
混載の場合は帰りのお迎え時間は現地で直接確認する必要がありますが貸し切りの場合は申し込んだ時点で帰りのお迎え時間が決定し連絡があります。
今回は飛行機の時間の2時間45分前にホテルへのお迎えの時間が設定されており、ほぼ時間通りにお迎えの車がホテルに到着してました。
混載は費用的には安く済みますが他の人が集まるまで待つ必要があるので、すぐに出発したい場合は貸し切りの方が断然お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/28 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ピービー様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から、熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーについてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
お客様からの言葉を大事にし、そして今後のパワーの源にしている現場スタッフ、会社も含めてとても嬉しいお言葉であります。
また安全面についてもご理解いただけましたこと、とても嬉しく思います。
今後も気球のプロとして皆様を笑顔にできるツアーをしていきたいと思います。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。