空港に着いたら、予約していたにもかかわらず名前が含まれていなかったのでとても焦りました。確認してもらいなんとか送迎してもらえたから、その場は良かったです。
荷物が届くのが遅かったり、こちらから声をかけるのが遅かったら置いて行かれるところでした。
現地のスタッフの対応は良く一生懸命対応してもらい助かりました。予約の管理・確認をもう少しきちんとしてもらえたらな、と思います。
色々ありましたが、次回も使用すると思います!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/03 |
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[はい]
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今回で3-4回目の利用になります。
お迎え時間の少し前にはお迎えに来てくださいました。
日本語での会話ができ、毎回安心しています。
今回の方は、たまたま以前にもお迎えに来て下さった方で、さらに安心して空港までの時間を過ごすことができました。
車もゆったりとしていて、清潔感もあり、
独特な匂いもなく、とても快適でした。
また利用させて頂きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/10 |
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[はい]
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お迎えの予定の30分も前にこられたようで、ホテルに戻って来たら、もう来てるよとフロントの方に言われ慌てて準備しました。
私達だけだったのゆっくりでもよかったのでしょうけど。
フライトの時刻に合わせて自動でピックアップ時間を設定してくれるのですが、予約入力の時にこちらからのリクエストも入力出来ると嬉しいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/11 |
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[はい]
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予約するときに大きなスーツケース3つでセダンに乗るのか心配していましたが、大きなバンが来てくれ、ゆったり快適でした。
冷たいお水までいただき、助かりました。
予約の時にホテルは自動で表示されるのですが、泊まったホテルに2箇所エントランスがあり、予約時には告げることができず、あとで問い合わせしました。予約時に備考欄などで指定出来ると良いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/08 |
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[はい]
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到着が1時間以上も遅れましたが、快く出迎えてくれました。
ドライバーさんも奥さんが日本人のようで日本語が達者でした。
短い時間でしたが、とても納得いく送迎でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/31 |
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[はい]
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空港からヒルトンハワイアンビレッジまで、安心して利用させて頂きました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/09 |
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[はい]
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有名でわかりやすいし、出てすぐ見つけられたし、集合して出発までも早かったです!
ただ、バウチャーのコピー持っていかないといけないのが面倒でした。なので★マイナス1です。画像保存だけだとありがたい。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/09 |
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[はい]
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凄く分かりやすくった、すぐ係の人がわかったので良かったです。快適でした。問題なくホテルに到着しました。
メキシコの旅行ソリューションを代理して、お客様の声をお寄せいただきありがとうございます。お客様の期待に応えてうれしいです。カンクンでお会いしましょう
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/09 |
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[はい]
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空港→ホテル間は事前に予約していなかったため、現地でタクシーを使って$65。帰りのホテル→空港はシャトルサービスで$36でした。
タクシーの運転手さんに気を使わなくてもいいし、シャトルサービスは最高ですね。
時間もちょうどピッタリに来てくれて、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/06 |
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[はい]
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今回で十数かいの利用ですが、いつも時間通りで安心して任せられます。
空港にも時間通りの到着でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/09 |
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[はい]
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リムジンで内装はおしゃれで素敵でした。スムーズにホテルから空港に到着することができ、最後に幸せな気持ちになりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/07 |
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[はい]
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往きの便で使用。
飛行機が1時間ほど遅延してしまいましたが、待ってくれていました。
三列フォードに自分たち2名だけで乗車。
場合によっては相乗りもあるのかも知れません。
到着出口を出たところで、アルファベットの予約者名が書かれた看板を持った係員が待機してくれていました。
そこから、係員がドライバーに電話連絡し、ロータリーに乗り入れてくる、という流れです。
便が遅れたためか、車の到着までに10分ほど待ち時間が発生したこと、待機していた係員が英語しか話せないこと、料金は(自分の場合は)相場の3倍ほどだったことなどは懸念事項かもしれません。
しかし個人的には、全く問題なし。
到着してすぐの疲れたタイミングで、悪名高いベトナムのタクシーとの価格交渉を強いられるストレスがないだけでもこのプランには価値があるかと。
事前決済ですので、現地通貨への両替の必要もないですし。
他社の送迎プランでは混載でしかも価格も高いものばかりのようですので、
この選択肢は間違いないかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/01 |
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[はい]
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カタコトの英語しかできない運転手さんでしたがスムーズに来てくださいました
ただ、マフィアと警察の紛争?のような車とバイクで追っかけ合いが送迎車が走ってる横で遭遇し、周りの一般車も運転手さんも携帯で動画やそっち方面に向けて写真を撮りまくっていました
乗ってる車の運転手さんも片手で動画撮りながらだったのは怖かったです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/06 |
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[はい]
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到着のお迎えは、体験談を拝見して不安がありましたのでタクシーにしました。
帰りはお迎えを頼んで正解でした。
時間通りで、タクシーより30ポンド安く済みました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/09 |
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[はい]
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空港に向けての送迎でお願いしました
ほぼオンタイムにお迎えに来ました
私をピックアップして次のお客様のピックアップで他のホテルに行きましたがお客様が来ないので結局15分ほどそのホテルで待ちました
搭乗前ということもありめちゃめちゃ焦りました
時間どうりに来た私は一体なんやねんと不満を感じました
遅れて来たお客さんから謝罪もなくイライラのしどうしでした
時間に猶予があるものならまだしもエアの時間が決まっているものに関しては混在はどうかな?と思った次第でした
メキシコの旅行代理店の代わりに、ホテルのロイヤルサンドで発生した遅れに関するお詫び申し上げます。あなたが言ったように、輸送は15分待つべきではありませんでした。実際、このような共有転送では、10分待つだけです。しかし、注意のために彼らは少し待った。このようにして私たちは機会を増やすことができ、その日の提供者とドライバーと話し合うので、私たちにとって非常に貴重なご意見ありがとうございます。また、私たちはあなたに謝罪を提供し、私たちはすぐにあなたをカンクンで見ることを望む
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/10 |
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[はい]
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関西空港着のフライトを予約していたので、搭乗予定の便が飛ぶか不安でした。少し早めに来てくださったので、空港での時間が多く取れ、余裕を持つことができました。結局、成田便に振り替えて帰国しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/05 |
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[はい]
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荷物も重いことで、ここのところ海外旅行は、出発前に空港からホテルへの送迎を手配するようにしています。今回も安心で安全な移動ができました。ただ、ヒースロー空港第3ターミナルでのドライバーさんとの待ち合わせ場所がわからず、なかなか出会えませんでした。指定の場所に似たところが途中にあり、行き過ぎるのではと思い迷いました。待ち合わせを、税関を通り抜けた後すぐの出口にしていただくと、わかりやすいです。多くの出迎えの方が、そこで名札を持って待っておられました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/30 |
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[はい]
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親切で優しい運転手さんでした。
ホテルまで30分近くかかったのですが、道中気遣って話しかけてくれたり、質問に答えてくれたり、とても快適に過ごせました。
タクシーは少し不安という方にオススメできます。また利用させてもらいたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/08 |
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[はい]
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バスのカラーリングが写真と違い特別塗装のバスが停車していたため、乗り場を迷ってしまいましたが さすがにドイツのドライバーさん、こちらのたどたどしい英語にも対応してくれ 何度も確認してチケットの処理をしてくれて不安感はありませんでした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/23 |
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[はい]
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運転が乱暴だったため、トランクでスーツケースがガタガタ音をたてていた。車が煙草臭かった。朝の挨拶もいい加減でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/08 |
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[はい]
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何度も利用していますが、迎えは指定された時間どおりに来ます。
ドキドキ心配することもありません。
いつもスムーズに送ってくれるので安心して頼めます。
またぜひ利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/03 |
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[はい]
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時間より遅れてきたので、その間心配しました。車内は全席埋まっていましたが、日本人のお客さんばかりなので安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/07 |
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[はい]
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初めて利用しました。空港に着いてから、言われたままに行動していると、送迎バスの前に着きます。人数が揃うまで待たされますが、日本語での対応なので安心です。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/04 |
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[はい]
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ペラペラというわけではないですが、日本語でのコミュニケーションがとれますし、安心して乗車中はすやすや眠ってしまうほどです。
入国出口を出て目の前で、名前が書いてあるボードを持って待って下さってるので、すぐに見つかりました。
飛行機トラブルで到着がかなり遅れましたが、ずっと待っていて下さったようです。
24時間連絡がつながる電話番号も、日本語対応スタッフさんが出てくださるのでとても安心でした。
本当にお世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/08 |
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9月6日21時頃、インチョン空港に着陸して到着口に着いたのが21時30分過ぎ。
空港の外は結構な雨になっていました。当初はリムジンバスでソウル市内中区のホテルに行く予定でしたが、急遽3日前にチャーター車に切り替えました。
雨の日などは、空港出口での出迎えからホテル入口まで不自由なく行けるチャーター車にして良かったとつくづく思いました。22時40分頃にはホテルの部屋に入りました。ちょっと高いけど夜の便ならば超楽なチャーター車はおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/06 |
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[はい]
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帰りはまさかのリムジンでした!子供も初リムジンですごく喜んでいました。
私たちを含めて2グループ5人でしたが、ゆったり空港まで移動できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/02 |
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[はい]
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2回目の利用でしたが、14時台での利用だったため、10分位待っただけで、乗車できました。
ちょっと高いですが、ストレスなく快適に移動できるので、また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/02 |
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観光をするのは初めてだったので今回利用させて頂きました。ドライバーの方がわかりやすい待ち合わせの場所にいたので、すぐに合流する事ができました。北京空港はとても混雑していて、どのドライバーの方かと心配していましたが、名前のボードを出してくれてるいたのですぐに確認でき安心しました。コースは行きたい所に連れて行って頂いたり、自由に組み合わせられるので大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/08 |
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[はい]
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空港の待ち合わせ場所から車までバッグを持っていただきありがとうございます。
法定速度を遵守して走行していたので安心して乗っていられました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/08 |
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[はい]
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13時迎え予定で10分ほど前にホテルに来ていただきました。ロビーで待機していたらドライバーの方からわれわれの名前を確認してくれスムーズに合流できました。車もワンボックスと言うか3人で乗るには広々としていました。3人から6人のカテゴリーでしたが6人乗って荷物を積んでも十分にゆとりがある車でした。ドライバーの方も適度なフレンドリーさで、われわれの滞在のことや次のフィンランドにきたらここがお勧め!など色々話してくれて、いいドライブで旅を締めくくっていただきました。10日ほどの旅、数回各地で送迎サービスを利用しました。皆さん、合流・送迎と快適・親切に対応してくれましたが、この方の対応は印象に残る素晴らしいものでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/01 |
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ご利用ありがとうございました。フライトが遅れ、お疲れ様でした。また、あたたかいお言葉ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。