こちらが1番安くて安心なのでいつも利用させてもらってます。受付後、二階で待ちますがあまり待ち時間もなくホテルまで直行で連れて行ってくれるので助かっております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/05 |
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飛行機の時間に調整してホテルに迎えに来ていただき、助かりました。交渉の心配もないですし、安いですしおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/08 |
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カンクンはタクシーアプリが使えなかったり、基本的にタクシー代が高い中、乗り合いといえど格安で移動でき安心でした!
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたの休暇のために私たちを選んでいただきありがとうございます。私たちはあなたに再び奉仕したい
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/12 |
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問題なく、いつもありがとうございます。
また利用したいと思います。
しかしながらいつも思いますが、2人で8人乗りのハイエースはガラガラなのでもったいない気もします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/11 |
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ベトナムの初一人旅でした。ハノイは地下鉄などの鉄道網も発達しておらず、タクシーもぼったくりが多く、さらに英語が通じないなど、未知の部分がありましたので、事前にこちらの送迎を依頼しましたが、大正解でした。
ハノイ市内は、日本と異なり交通網は整備されおらず、人々はバイクで移動するので、まるで暴走族に囲まれているかのような状態になります。タクシードライバーも英語が全く通じない場合も多いので、行き先を理解してもらうのも一苦労です。
こちらの送迎は、ドライバーさんは英語が全く通じないベトナム人の方でしたが、事前に行き先を登録してあり、また事前に支払いも済ませているので、スムーズにかつ確実にホテルに着くことができます。
フライトの到着時刻が遅れ、しかもbaggage claim も遅いため、ピックアップ希望時間から30分以上も遅れたのですが、私の名前を書いた紙をもって、到着ゲートを出て、すぐの場所でドライバーさんが待っていてくれました。
帰りもホテルから空港まで送迎をお願いしました。ベトナムにまだ旅慣れていないかたには、お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/13 |
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今回、娘と嬢の友達はホテル➡️ホノルル空港のバスをベルトラさんにお願いしました。
台風のせいで関西空港が壊滅状態となり復路の飛行機があるのか?と全くわからない状態
当初の予定は12時にホテルロビーでピックアップしてもらう予定でした
帰国前日にホテルの娘の部屋に
『ピックアップ時間が9時に変更、帰りの飛行機も臨時便に変更できています』と電話をいただき、また、帰国当日の朝にも確認の電話をいただき本当に助かりました。
ベルトラさんのおかげで無事に成田経由で予定日に帰国できました。
娘達、旅行会社の段取りではホノルルに延泊だったようです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/07 |
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ポリネシアンレジデンスに宿泊のため、空港から当ホテルへの送迎で依頼したのですが、メイン道路沿いということもあり、近くまでしかいけないとのことでした(事前に通知いただいていました)。
こちらの確認不足ですが、スーツケースをもって移動するのが大変でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/11 |
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帰りのホテル→空港で利用しました。とても大きなバスで、空港までゆったり過ごせました。到着した空港では、飛行機のチェックイン等のお手伝いをしていただく人が待っていてくれて、とても安心できました。どうもありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/11 |
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往復で利用しました。
空港早着だったにもかかわらず待ち時間なくお迎えに来て頂けて、移動もスムーズで終始丁寧な対応をしてくださいました。
往復同じドライバーさんという配慮も安心感があって良かったです。
3世代6名での旅行だったのでタクシー2台に分乗するかも迷いましたが、貸切バンにして本当に良かったです。
またお世話になると思います。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/11 |
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ヒースロー空港の入国窓口がとても空いていて、短時間で入国できました。配車予定時間より少し早かったので待ちましたが、時間になっても運転手が来ずに、とても不安になりました。30分経った頃に、配車会社に電話したところ、もうすぐ運転手が到着するので、待っていて欲しいと言われました。運転手が到着したのは、予約時間から40分位後でした。
これでは、普通にタクシーで移動したほうが、ましでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/22 |
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時間通りにきていただき、運転にも問題がありませんでした。最初に1時間かかりますと言われましたが、45分で着きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/11 |
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いつもお世話になっております。すでに早朝空港着でしたが日本語のわかる方が迎えにきてくれてました。空港内の両替をしたいと思い場所を教えてもらおうとしたら、すぐ近くの場所を指示されましたが、レートのいいところを知っていたのでそれを伝えるとそこまで連れて行ってくれました。また迎えに来てくれた人とドライバーは別でした。母が足が悪くゆっくりしか歩けなかったので、もう少し近くに車を寄せてくれたりできなかったのかな?と思いました。車のスピードや運転は問題なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/07 |
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ホテルまで連れて行ってくれる送迎は、やっぱり楽です。日本人ドライバーだし、乗客も日本人だし、長時間フライト後の疲れた体には、助かります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/11 |
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初めて利用しました。郊外のホテルからでしたが、かなり飛ばしていたので30分で空港に着きました。早く着いて良かったのですが、スピードが出ていたので大丈夫かなと少し不安に感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/11 |
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空港からホテルの往復の送迎をお願いしました。
空港出てすぐ目の前にHISの案内があって乗り場を案内してもらえました。
待ち時間もそんなになくシャトルに乗れました。
帰りのお迎えも時間通りにホテルに来てもらえて
送迎者がリムジンでびっくりしました。
利用して良かったです。
来年もまたお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/10 |
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CDG空港への迎えの車の到着が大幅に遅れ,70過ぎの両親が1時間近く,空港で待たされる羽目になりました(日曜日だったため日本語電話受付は不通)。
緊急時連絡先に電話をかけてみてようやく,迎えの運転手の一つ前の送迎(サッカーの試合)が遅れたことが原因とわかりましたが,こちらの連絡先電話番号を提供しておいたのに遅れる旨の事前連絡は一切なく,途方に暮れた両親はもちろん,仕事で市内を離れられなかった私も,一時は寿命が縮む思いでした。
また,英語・フランス語OKとの触れ込みでしたが,実際に来た運転手はほぼ英語はできませんでした。
①日曜日の送迎でも(少なくとも英語で)電話問い合わせに応じられらようにする,②遅れる場合には事前に提供した連絡先電話番号に連絡する,の2点は改善していただきたい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/09 |
2
人が参考になったと言っています。
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空港往復にタクシーを利用していましたがそんなに急ぐ旅ではないので昨年からロバーツを利用し始めました。昨年は陽気なドライバーさんでホテル着までほぼ話しっぱなし。こちらのデタラメ英語も良く聞いてくれました。今年はちょっと無口なドライバーさん。かといって不満を感じることはなく無事空港に着きました。
普通と言ってしまえば普通ですが安く移動できるので満足レベルです。
次回も利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/10 |
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3組の相乗りでしたが、他の2組を待つ時間が持っていなかった。
30f軍はロスしました。しかし、一番早くホテルに到着させてくれたので御相子かな?事故もなくスム-ズにホテルまで送っていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/02 |
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ホテルの目の前で停まっていただけるので、いつも助かっています。
ただ、運転のときにカックンカックンブレーキが多かったので若干車酔いしてしまいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/05 |
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9時間のフライトでクタクタになりながらも、予約していた送迎のチェックインに行き13番へ行って下さいとの事。
ここまでは良かったが、そこからが対応に難あり?
まぁ他の乗客と違ってベタなホテルではないけど、ルートが定まらないのか、少し待ってくれとの事。
そのまま待ってたらバスが到着し、後から来たメインホテルの方々は先に案内。
荷物の積み込みがほぼ終りに近づいていたため、『どうしたらいいですか?』と聞いたら、暫し無言のまま『次のバスでいいですか?』と。。。
かなりイラっと来ましたが、送ってもらわないとどうしようもないのでそのまま待機場所へ戻ろうとすると、『まだ乗れます』と追い掛けてくる始末。
まだ乗れますの意味が分からないが、予約時に便名・ホテル名も入力してるのに段取りが出来ていないのは南国特有の適当対応なのでしょうか?
送迎の主体はHISなのでまぁ安かろう悪かろうだと思います。
安価なホテルと高級ホテルがバッティングすると、いくら早く並んでも空き枠で対応になるかと思われますので、高級ホテル以外の方はご承知置き頂ければと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/10 |
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急な飛行機のスケジュール変更があり、参加できませんでした。
遅延になるとわかった際にすぐに緊急連絡先の連絡しようと思いましたが、電話が繋がる時間を過ぎてしまっており、かけれずでした。
22時の待合せで22時10分頃、急いで到着ゲートに着きましたが係の方はおられずでした。こちらの責任なので仕方なくはあるのですが、もう少し直前まで気軽につながる連絡方法がもう一つくらいあればなぁと思いました。
メールやLINEなど…??
ぜひお願いしたかったので非常に残念でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/30 |
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日本語のわかる運転手に空港にはHIS系(?)の日本人スタッフも待機。
乗り場の案内までしてくれました。
さすがに大手旅行会社が関係している感があり安心できます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/10 |
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ハワイ初体験、ホテルまでの移動もよく分かっていない
私達には最適なサービスでした。
空港から降りて受付までの道もわかりやすく、
バス乗り場までも近く、乗車呼び出しも日本語なので
乗り間違えることもないと思います。
ホテルまでの道のりに不安がある方は
このサービスの申込みをおすすめします!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/10 |
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サービス自体は快適で安心のいく物であったが
受付場所が混雑していて見つけるのに一苦労。
もう少しわかりやすくしてくれると助かった。
でも初めてのハワイでとりあえず素早くホテルに行くことができて良かった。
また利用したい。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/06 |
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毎回利用していますが一人旅には料金的のも安く大変重宝しています。
今回も空港での待ち時間も15分ぐらいと短く早々にホテルチェックインできました。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/10 |
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乗り合いバスなので・・・
BUSINESSクラスや前方座席の人達は
最後のエコノミークラスのお客さんが集まるまで
40分くらい待たされました
クーラーもきかない暑い中なので
本当に嫌な想いをしました
上級クラス、前方座席のお客様で予約される方は
30分以上待たされる覚悟で予約した方がいいです
ハワイ島の空港は入国審査官も少なく
全員が出れるまでメチャクチャ時間かかります
更に急いでいる中
バスの運転手はサービスで路駐をして
溶岩の写真スポットに止まってくれたのですが
私達は何回もハワイ島に来ているし
ホテルで友人を待たせている状態だったので
1分でも急いでホテルに連れて行って
欲しかったです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/10 |
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さすがHISです。ハワイについたら迷わず、HISの受付が分かりましたが、やはり観光客がごった返していて、車の順番待ちが30分以上かかりました。。
そこは、残念でしたね。でも次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/03 |
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ホイアンへ直接安くで行けるのがありがたい。ただ、小遣い稼ぎなのか、途中で現地人を乗降させ雑談にふけ、道を間違えたりする。目的ホテルを通り過ぎてしまってから強引に降ろす。googlemapが使えたから、何とかなったが、運転手の態度が悪く不親切。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/27 |
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ホテルに空港送迎のタクシーが10分待っても来ず、現地連絡先に何度も電話するも全然繋がらなかったです。緊急連絡先に電話したら15分後に迎えに行きますと返事をもらい、ホテルにタクシー到着。
オンラインチケットにエアポート2と書いてあるから、と画面を見せながら運転手に話しました。しかし運転手は航空会社をみて、エアポート4で間違いないと言って、更にエアポート場所の確認の電話もどこかにしてたため、もしかしたらエアポートが急遽変更になったのかと思いました。WiFiもないので確認のしようもなく、エアポート4におりましたが、やはり間違ってたので、結局空港内のシャトルバスでエアポート2に移動する羽目になり、バスの待ち時間含め1時間位のタイムロス。走って搭乗時間ギリギリ滑り込んだ感じでした。
対応はしてくれたし、搭乗時間に間に合ったから良かったですが、次回からはもう少ししっかりと確認が必要かと思います。
メキシコの旅行ソリューションは出発サービスの不便さに後悔しています。私たちは成功裏に到着した到着予約のみを持っています。あなたは出発サービスで事件があったことを教えてください。より良いサービスを提供するには、customerservicemts @ mexicotravelsolutionsまでご連絡ください。空港にサービスを提供し、適切な人々にあなたの苦情を伝えることができなければならなかった会社の名前とcom。どうもありがとうございます。あなたのメールを待っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/07 |
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娘が女友達と2人で、夜11時近くの到着の飛行機で迎えがないと聞いて、ハワイのオプションで利用させて頂いたこちらでお願いして、飛行機も30分遅れ、娘も出口が分からず10分かかったそうですが、無事にホテルまで送って頂き安心しました。又、利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/10 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
メキシコの旅行ソリューションの代わりに、あなたの好みに感謝します。すぐにカンクンでお会いしましょう