到着日、日本発便が遅れ、乗り換え便に間に合わず時間変更に。海外で電話が使えないため、メールで問い合わせした所、ちゃんと返信があり、時間変更してもらえたため、とても助かりました。空港に着いてからもスタッフが声をかけてくれ、少し待つのみで、スムーズにプライベート送迎してくれました。本当に助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
帰りも同じ運転手でした。出発時間よりも少し早く来てくれて、すぐに出発しました。帰りも渋滞もなくスムーズに空港まで行きました。安全運転でした。また利用します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
飛行機の到着が遅れ、かなり待たせたけど笑顔で迎えてくれて、すぐに出発しました。今回は7人で利用しましたがホテルまでスムーズに行きました。最高でした。また、利用したく思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
海外に不慣れな両親が、二人だけでハワイ島に行くということで、送迎を予約しました。
ホテルに迎えに来てくれるところが便利だな、と思って予約しましたが、それ以上でした!
実はこの旅行で一番心配だったのが、帰りの飛行機のチェックインだったのですが、両親いわく、そこまでサポートしてかださったとのことでした!
通常からのサービスなのか、個人的にしてくださったのかはわかりませんが、この会社に頼んでよかったなぁと思いました。
本当にありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/09 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港からの便は満足でしたが、ホテルからの空港への便には不満あり。AM05:50ホテルピックアップでしたが、実際にはAM05:59。空港への途中、AM06:10頃一時停車。何をしているのかの説明も無く、20分経過後、遅れた客が乗車。結局、AM06:50空港到着。もともとのスケジュールから60分。この時間帯なら通常30-40分。そもそも20分も遅れたお客を待つ必要があるのでしょうか?しかも何の説明も無く。
以上。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間に正確に迎えに来ていただき、親切にしていただきました。
また、運転も手稲砂運転で安心して乗車できました
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夜到着のフライトだったため、プライベート送迎を依頼しました。礼儀正しく、英語の堪能なドライバーでホッとしました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
特に問題なかったです。コールセンターの電話対応も迅速にして頂きました。
チッパー様
この度はVELTRAの空港送迎をご利用頂き誠にありがとうございました。
その後、サムイ島はお楽しみいただけましたでしょうか?自然に沿った素敵なホテルやスパも多いのがサムイ島の魅力だと思います。
またぜひ機会がございましたらお越しください。
貴重なご投稿をありがとうございました。
マリンスタークラブ
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
土曜早朝移動の為、デモによるメトロ封鎖を考慮し送迎車を利用しました。Airbnbで予約したアパートでも送迎してくれます。混載車を申し込みましたが、他の利用者はなく貸切でした。指示のあった6:30amの15分前からアパートの下で待機していましたが、送迎車が到着したのは6:40頃でした。ドライバーは荷物を車に乗せてくれたりシートベルトの確認をしたりと配慮は行き届いていました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
定刻より1時間以上前に着いたにも関わらず、集合場所で待っていてくれました。
受付の方は簡単な日本語が話せます。
夜遅い便だったので、スムーズにホテルまで行くことができ、快適でした!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ネームプレートを持って待っていただいたのですぐに係の方に会えました。ドライバーさんにはホテルまでの行き道に簡単ですが、観光名所を説明してもらいあっという間にホテルに着きました。一人でしたが安心して利用できました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
窓ガラスの曇りがとれないし。ワイパーの音が大きかった。椅子も後ろに倒れやすかった。
でも、空港で中まで案内してくれて大変親切だった。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港からホテルの目の前まで直接行ってくれるので、飛行機を降りて若干の時差ボケでも心配なく行けて良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
車もガイドさんも大変良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
お世話になりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港⇒市内ホテル、3名でお願いしました。
飛行機が遅延し、待ち合わせ場所に着いたのは2時間後で不安でしたが、
ドライバーさんはきちんと集合場所から離れることなく、待っていて下さいました(*^_^*)
ありがとうございました☆
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
パリ⇔空港の送迎はいつもこの会社を利用しています。偶然なのか、ここ数回は同じドライバーさんに送迎いただいてます。いつも安全運転ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
現地のデモ事情により、出国1週間前に変更(日時・ピックアップ場所)を依頼しました。ベルトラのご担当者には迅速にご対応いただき、出国前に変更手続きが完了しました。当日、運転手の方が迎えに来てくれたときはホッとしました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ジャニーさんが気さくで優しくて楽しい方でとても気持ちよく空港まで送っていただきました!指名できるなら次回もお願いしたいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/02/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
土地感がないので行きに頼みました。トランクも余裕で入り、親切な対応でホテルまで送ってもらえたことに感謝です。お値段も安いですね。
Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたの旅行経験を共有し、私達のサービスがあなたの好みにあったことを知ってくれてありがとう。カンクンでお会いしましょう。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
市内ホテル⇒空港、3名でお願いしました。
ドライバーさんは予定の15分前にはホテルに到着して下さり、かなり余裕をもって空港に到着することが出来ました☆
3名だったのでセダンタイプの車が来ました。
全員が大容量のスーツケースというわけではなかったので、2名分はトランクへ、1名分は助手席下スペースに乗せてもらいました。
大丈夫かとは思いますが、もし参加者が3名で、全員が海外旅行10日前後向けの大容量スーツケースを利用、かつ心配性な方は+αでミニバンタイプをお願いしてもいいかもしれません(*^_^*)
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港からのバンと異なったので、少し混乱しましたが、時間前には到着しており無事に空港に到着しました。また、フライト3時間前の空港着を勧められましたが、特にトラブルとなくスムーズでした。
Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
私たちはあなたの旅行探検をカバーし、時間通りに空港に到着することを知ってとても嬉しく思います。カンクンでお会いしましょう。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/02/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間は定刻通りで、ホテルから空港までは、航空会社チェックインカウンターに近い場所に降ろしてくれました。細かな気配りか良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回は5回目のハワイですが、はじめてツアー以外の旅行だったので、スムーズにホテルまでいけるか不安でしたが、空港のお迎えも馴染みのあるHISさんだったので、安心でした。
帰りはどこにもお願いしていなかったのですが、結局、現地からお願いしちゃいました。
帰りはなんとラッキーなことに、リムジンでした!また次回もお願いしたいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
コロンボ到着時に同じベルトラのハーツのピックアップが来なかったので、日本側のハーツに現地へのリマインドをお願いし、空港行は予定通りきました。
来て当然ですが。。。ここはちょっと安心しました。
コロンボの空港は噂通りチェックインに時間がかかるので、早めの到着がベストです。
この度は運転者付専用車サービスをご利用いただきありがとうございました。
また、空港でのお迎えの際には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
トラブルの原因はすでに究明済みで、今後は同様のトラブルが起きないよう対応させていただきました。
またの機会にご利用いただけることを心よりお願い申し上げます。
ハーツ カスタマーサービスセンター
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/02/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
荷物が多くても何も心配せずに気楽に空港まで行く事が出来ました。運転手も親切でとても満足しています。また使いたいです。
Kyoko様がおっしゃる通り、荷物が多いほど、個人車をお願いするのが正解と言えよう。運転手の優しさも大事ですし、それから何より、正確さ、安全性のある送迎をお客様に手配するのが私共の最高の使命だと思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
オン タイムに待ち合わせ場所にいたのに1時間も待たされた。
遅い時間のロンドン着で乗り継ぎで疲れていたし、初めて海外旅行の友人と一緒だったのでがっかりだった。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/16 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルでタクシーを待ってました。
時間になっても来ない…10分過ぎても来ない…
ホテルの受付のスタッフさんに携帯アプリの
翻訳アプリを使って自分の代わりに電話をしてもらいました。
緊急連絡先の電話には中国語・韓国語・英語しか通じないため
ホテルスタッフさんが英語で説明をしてくれて30分遅れでタクシーが到着。
仕入れで来てるため荷物が多いので帰りは値段をアップして大型タクシーを頼みました。
実際の車はプラドみたいな車種で6人乗りですが
ワゴンじゃないので荷物がトランクに乗らず
友達は助手席に私は後部座席に荷物と一緒に狭い状態で…
値段をアップした意味が無かったような気がしました。
飛行機が日付が変わった深夜便だったので心配してた事が現実になったので本当に腹が立ちました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
制服を着て女性スタッフさんがネイムカードを持ってると思ったら
出口と違う場所で手すりにコピー用紙に名前を書いた紙を
何人もの名前を縦に貼ってました。
タクシーには冷たい水とおしぼりがあると書いてましたが
無くて、有ると思って飲み物を買って無かったので
ホテルまでがまん…
いいかげんだと思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
早く到着してしまいましたがすでに待っていてくれました。
所用でインフォメーションへ立ち寄りたいことを伝えると快く待っていてくれました。
また次回も利用します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回で5回目のハワイ旅行です。夫婦2人で旅行したときはタクシーを利用しましたが格安送迎シャトルサービスがあることを知り、早速利用しました。同じような旅行をしている人たちが大勢いることで安心感が生まれました。これからも利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたのコメントをありがとう、私たちはあなたが受けた助けに対してあなたの感謝の対応する分野に通知します。カンクンへのあなたの次の旅行のためにあなたが我々を再び選ぶことを願っています。