早朝4時着予定だったのと、荷物が多かったので利用。
コメントによると、案内サインが分かりづらいなど記載があったので事前に確認したところ、到着時の写真数点を送ってくださいました。安心しました。メールの返信も早かったです。
当日は1時間も早く到着しましたが、きちんと手配されていました。
安心して旅をスタート出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/23 |
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[はい]
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道路でのルール等が分からない我々は、バスを利用して正解でしたが、我々は、コナ空港からホノルル空港(国内線)でしたので、空港を出てバス乗り場が全然分からず、大変苦労(英語が苦手)して国際線側でのバス乗り場へ行きました。バウチャーを見ても国際線からの案内でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/27 |
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[はい]
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長くこちらに住んでいる方で、とても親切なドライバーさんでした。入国審査が長引きおまたせしてしまったのですが、トイレの時間もとってくださって、助かりました。
長く並んでやっと荷物を受け取り、出てきて自力でマンハッタンに行くのは疲れすぎます。
お迎えに来ていただき、荷物も持ってくださって助かりました。また、来るときは利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/27 |
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[はい]
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2月16日に利用しました。
9時55分ピックアップ予定でしたが、5分過ぎても来られず電話代を掛けてデスクにお電話しました。
結局来られたのが10時10分でドライバーから全く謝罪もなしでした。
ハワイの空港は混むのでただでさえピックアップの時間が遅いところに、
遅れた事で楽しみにしていた空港ラウンジもバタバタと利用するハメになりました。
遅れる事があるのなら時間をもう少し早くするべきです。
今までどこの国に行ってもベルトラさんの時間は正確だったので利用して来ましたが、
今回のハワイでは、家内が予約させて頂いた物も含めて、
二度も15分の遅刻があったので本当にガッカリでした。
これなら他社のお安い送迎プランでも良かったかなと思います。
楽しかった旅行の最後に大変嫌な思いをしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/16 |
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[はい]
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ダナン空港の受付で待つ事20分。出発時間は過ぎてるのに送迎車になる気配は無い。いい加減キレそうになった時、ようやく案内され、送迎車がいるはずの駐車場へ。しかし、そこには送迎車はおらず、受付の人もかなり困惑していた。携帯でやり取りをしてそこで待つ事更に10分程。ようやく送迎車が来たが、謝る事もなく、私1人を乗せ出発。途中何人かピックアップをして、ホイアンの目的地のホテルへ行くのかと思ったら、ホテルの手前で降ろされ、真っ直ぐ行くとホテルだ。降りろ。と言われ、強制下車。google mapを頼りにホテルへ歩いて行く羽目になった。初めからホテルへ送迎しないのであれば、事前に連絡を入れるべきです。安いとは言え、酷い対応だった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/25 |
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[はい]
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上空から見る朝日、雲海、ケアンズの台地、もう絶景でした!!
帰国最終日の参加でしたが、本当に参加して良かったです!!
朝は冷え込んだので、夏場でもちゃんと上着を着ていくことをオススメします!
あと、泥だらけになるので汚れても良い服装で…!!
Marie 様へ
この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。
気球の素晴らしさを丸かじりしていただけたようで良かったです!
写真素敵ですね!
いろんな方面でぜひご紹介下さい。
そして、場所によっては足元や服装が汚れる場合もございます。
いろんな農場などで離発着していきますのでどうぞご理解下さいませ。
気球はとても素晴らしいです。
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。
改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
Hot Air Balloon Cairns staffより
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/17 |
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[はい]
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お迎え時間も余裕を持って到着してくださいました。また、土日だったことからカフルイ空港周辺の渋滞を考慮して近道を選んでくださったり心遣いに感謝です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/09 |
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[はい]
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荷物が出てくるのが遅く、長く待って頂きましたが嫌な顔をせずに送って頂きました。次の機会があれば又お願いすると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/27 |
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[はい]
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旅行会社での申込みは高価だったので、今回ベルトラのプランに申込みしました。
航空会社毎に降車してもらい、ありがたかったです。
また、利用します
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/20 |
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[はい]
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一般的には、空港には搭乗機出発時間の2時間以上前には行くのが原則と考えており、空港⇔ホテルは20分程度の距離でそれなりで予定していましたが、現地の担当業者からは混載送迎であるため、少なくとも3時間前のピックアップであるとの事で、若干スケジュールを調整する必要がありました。 その点さえ考慮して置けば安心で納得できる費用での送迎であり満足しています。
Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
私たちとあなたの前向きな経験を共有していただきありがとうございます。カンクンにすぐに戻って、安全な送迎のお手伝いをさせていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/19 |
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[はい]
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4:05にホテルの前で時間通りピックアップしてもらいました。
バスの運転手はとても礼儀正しい日本人の方で
1時間程乗車するとコアラやカンガルーが描かれた気球が出迎えてくれました。
安全に関する注意事項を日本人の方に説明していただけたので安全して気球に乗ることができました。
上空からはケアンズの街や森が一望でき、
森の中には野生のカンガルーを見つけることができました。
気球を降りみんなで協力して気球をたたみました。大きな気球を畳むには力が入りますが達成感がありました。
上空は少し冷えるのと、気球が着陸する所は背の高い草が生い茂っているため
長ズボンで参加し、羽織れる上着があると良いと感じました。
朝はとても早く起きなくてはいけませんが
最高の体験になりました。
かげむさ様へ
この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。
スタッフについてお褒めのお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。
担当したスタッフへお客様からのコメントを転送させていただきます。
安全一番の中での運行を常に心がけております。
その中で安心して上空からの絵を楽しんでいただけるように日々精進しております。
今後も皆様に愛されるツアーをしていきますので引き続きご愛顧いただけますようお願いします。
気球のパッキングの達成感気持ちがいいですよね!
気球はとても素晴らしいです。
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。
改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
Hot Air Balloon Cairns staffより
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/25 |
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[はい]
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出発前から現地カンクン空港のウェブサイトでも、注意点として正規にライセンスを取得している業者での送迎が必要と明記されており、最終的に当該サービスを活用し、安心して空港⇔ホテルを移動する事が出来ました。 唯、原則として当該サービスは帰路(ホテル→空港)は混載サービスの関係上、飛行機の出発時間の少なくとも3時間前にホテルでピックアップとなるので、利用するにはその点を考慮してスケジュールを立てて置く事肝要かと思いました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたの経験を私たちと共有し、私たちがあなたの旅行の期待をカバーしてくれたことをありがとう。カンクンにすぐに戻って、安全な送迎のお手伝いをさせていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/24 |
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[はい]
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空港到着、カウンターで名前を言えばOK!!チョットまってホテルに出発。
帰りも時間通りにホテルに来ました。ツアーの送迎よりいいかも~
次回もシャトルバスにします。
Good-bye! See you later.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/08 |
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[はい]
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スムーズにホテルまで送迎してくださりました!ありがとうございます!
また活用させていただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/24 |
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[はい]
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イスラエルは出国が厳しいと聞いたので
、飛行機出発時間の3時間前には着こうと思い、利用しました。
イスラエルに入国してからエルサレムまでは、乗り合いのバスに乗ったのですが、人が集まらないと出発しませんし、あちこち寄りながらエルサレムへ向かうので、時間がかかりました。
それに比べたら、こちらの送迎はやはり便利です。今はエルサレムからベン・グリオン空港まで電車もありますが、時間が心配でしたので、こちらを利用しました。
良い感想をありがとうございました。
モシェ
イスラエルツアーズMTZ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/21 |
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[はい]
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到着した時に、ボードを持っている人がいなかったので問い合わせをしたらすぐに待ち合わせポイントを伝えてくれました。前日にSMSで予約の確認もきました。英語対応ですが、旅行英語使えれば全く問題ないです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/26 |
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[はい]
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ウイーン空港からブダペストのホテルへの送迎が日曜日のため超速で着きましたが、ブダペストのホテルからウイーンのーンのホテルの出発時間は平日で夕方にかかり事故があり渋滞に巻き込まれました。
3時間以上かかり疲れましたが、当日はウイーンのホテルに泊るのみ。
特に問題はありませんが、余裕を持って予定を組むことをお勧めします。
行きはよいよい帰りはこわい?
ご利用いただき、ありがとう御座いました。ヴィーンの空港はヴィーン市内から離れており、ヴィーンとハンガリーの国境の間で御座いますので、ヴィーン空港から日曜日の朝6時過ぎごろ出発されて、車が少ない時間ですので、2時間ぐらいでブダペストまでお送りさせて頂きました。ブダペストからヴィーンまでお送りさせて頂きましたのは平日、火曜日の夕方でしたし、ヴィーンの中心街まで入る必要がありましたので、ヴィーンまでの帰りがその分時間がかかりました。ブダペストの国会議事堂をご見学いただいた後、議事堂の前まで用意させて頂きました専用車に乗っていただきました。車のGPSを確認しましたら、ブダペスト発は14:40、国境の手前のドライブインで16:45~17:00休憩していただき、ヴィーンホテル着は18:09でした。議事堂の見学の時、ヴィーン着は交通事情により18時前後になるとお知らせ申し上げまして、当日の夜、予定が御座いませんか、コンサートなどに行かれませんかと確認させていただいたとき、予定がない都のお返事を頂きました。お申し込みを頂く時、通常出発時間が指定されています。お客様の予定があって、ヴィーンのご希望の到着時間が指定された場合は、勿論時間の余裕を見て、通常必要な時間より1時間早くブダペストを出発するようにおすすめいたします。専用車はホテルからホテルまで荷物を乗せて、移動するのに便利ですが、途中で、特に夕方に大都会に夕方に入るのがラッシュがおこることが御座います。弊社のプロのドライバーはスピード違反などは致しません。お客様を行き先まで安全運転でお送りいたします。今回ご不便をおこしてしまい、申し訳御座いません。今後とも宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/19 |
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深夜便だったので、ホテルロビーにam3:30ピックアップの予定でした。チェックアウトも済ませて、残りわずかの時間も楽しもうとロビーで写真を撮ったりしてお迎えを待っていましたが、待てど待てど来ない!!
そこは海外、仕方ないと腹をくくり何とか30分は待ちましたがさすがに飛行機の手続きもあるのでまずい!と思い、申し訳なかったですがホテルマンに助けを求め連絡してくれました。緊急連絡先には英語しか伝わらず(そこは納得済み)得意ではないので、優しいホテルマンに感謝です。
電話の返事は今向っているとのこと、そこから待つこと10分程度。ようやく来たドライバー、一言も謝りもせず荷物をさっさと乗せて出発。とりあえず急いで行ってくれ!との思いだけで乗っていました。空港近くになると日本に帰るのか?バンコクに寄るのか?と聞かれたのでバンコク経由でそのまま日本に帰ると伝えました。しかも、事前に申し込んだ時点で当日中にバンコク経由の日本帰国と言ってあったのになぜか降ろされたのは国内線。私達も早く手続きをしなけるば!と焦っていたため、全く気づかずにチェックインカウンターで並んでいると、空港スタッフにここは国内線だから、あなたは国際線に行きなさいと。
は?ここは国内線?まさかー。と思いつつ道案内に従い連絡通路を歩くこと5分。やっと国際線のチェックインカウンターに並ぶことができました。
結果、時間には余裕があり問題なく飛行機に乗れましたが、正直深夜便だったのでドキドキしっぱなしでした。
緊急連絡として、ラインiDも記載してあったので何とか英語でメッセージを送ってみましたが返事があったのは、バンコクに着いたとき。時すでに遅し笑
いつも信頼して使わせてもらっているだけに残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/26 |
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[はい]
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8時15分発の飛行機だったため、朝5時に迎えにきていただきました。朝早い時間だったのに対応していただけて、本当にありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/21 |
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[はい]
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22時にタイに着く便だったため、利用しました。お迎えの人にも親切に対応していただき、それを引き継いだ運転手さんにも笑顔で対応していただいてありたがかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/18 |
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[はい]
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ハワイを訪問する際はHISの空港送迎バスを利用。入国後の受付ではバウチャーを示して、荷物の個数を伝える。バス乗り場に移動して、チケットに受付番号を記入してもらい、番号が呼ばれるまで待つのみ。待ち時間は利用ごとに異なるが、待っても15分程度。渋滞がなければ、30分程でワイキキへ。また次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/22 |
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[はい]
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初めての英国出張で、早朝3:30にはホテルから空港に向かう必要があり、事前に予約しておきたく利用しました。
キチンと時間前にはホテルに来ていただき、大変優しい運転手で荷物の積み下ろしも笑顔で対応、ゆっくりした英語で会話もしてくれ、安心して利用できました。ホテル前にはたくさんタクシーがいたので当日利用でも問題ないとは思いましたが、アジア以外への初出張だったため、安心確実に利用できたことが最も大きなメリットでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/02 |
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[はい]
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空港到着後、HISさんの受付はどこの各社よりも分かり易く担当者も日本の方なので不安はまったくありません。
出発まで待ち時間が多少ある事。今回は5か所のホテルを周り自分は最後となりましたがやはりトラブル時の対応を考慮しますとHISさんの送迎が日本人には一番使いやすいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/22 |
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[はい]
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予定時間より早くにお迎えが来ていたのでスムーズに空港まで行くことができました。他のお客さんも乗っていましたが、無事に空港まで着けたらいいので満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/23 |
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[はい]
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急遽このネットみて利用する前日にタクシーが捕まれないと聞き急いで
予約しました。体験談では集合場所とか書いてありましたが
前日予約のせいかわかりませんが集合場所は空港しか書いてなかったので
少々不安でしたがローマ字で名前が書いてあるボード見つけて
ドライバーを発見できました。
車までキャリーを運んで頂き安全運転でトイストーリーホテル到着
中国語まったくしゃべらないで送迎してくれました。
スムーズで予約してよかったです。次回あればまた利用しようと考えています。よろしくお願いいたします。
このたびは、弊社の「送迎コース」をご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/21 |
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[はい]
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私のピックアップは最後で数分到着が遅れましたが、問題なく空港に到着しました。航空会社別にカウンター近くまで送ってくれました。トラブル時も日本語対応ですし毎回安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/25 |
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[はい]
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16時20分ピックアップのところ
14時に来ました。
向こうの用紙には14時20分とあり
ドライバーが勘違いしたわけではないです。
たまたま集合場所のロビーにいたから
後から来るよう交渉できたが
居なかったら
16時20分には迎えは来ず
かなり焦ることになっただろうと
ぞっとしました。
そのような手違いが起こらぬようしていただくため
投稿致します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/25 |
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[はい]
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家族3人で6日間のハワイ旅行。パッケージに往路のみ送迎ありだったため
復路の送迎をこちらでお願いした感じ。
少しPICKUPが遅れ、飛行機の時間もあったので5分以上待つ場合はツアー会社に電話とあり電話。日本語対応とあるが、その前に電話をかけることに不安を感じる。ホテルフロントでPICKUPだったので、印刷したバウチャーを見せたら電話をかけてもらえた。(掛けているときに送迎到着)
・ベンツの大型バンに荷物と人でフル乗車(実際13名くらい乗車)で空港へ。
・空港到着時にはちゃんと案内がありスムーズに搭乗手続きできた。
・料金にチップが含まれてるので気を使わないで済んだ。
・助手席を荷物置き場にしてゴルフバック6セットくらい乗せてた。
積めるもんだなと感心(余談)
・バウチャー印刷を忘れずに。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/25 |
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[はい]
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浦東空港からホテルまでの移動のために利用しました。到着ロビーでは名前を書いた紙を持ってくださっていたので、迷わず合流できました。中国語が分からないので、スタッフの方とほとんど話せませんでしたが、スーツケースを運んでくれたり丁寧に対応してくださいました。
初めての土地で女性1人、かつ到着が夜だったので、公共交通機関やタクシー利用は避けたく、送迎サービスを利用しましたが、ストレスなくホテルまで移動できて良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/21 |
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[はい]
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朝8時過ぎの便だったので、ホテルから空港への移動のため利用しました。朝5時ロビー集合でしたが、少し前に到着されていたようで、ホテルの方にも伝えていたらしく、フロントの方が「ピックアップの人が来てるよ」と教えてくれ、スムーズでした。お世話になり、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/25 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ひめみこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。安心して旅をスタートできた、とのお言葉、当方も大変嬉しく存じます。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK