お水とおしぼりのサービスまで付いて、対応も良かったです〜〜車間距離をあまり取らないドライバーでちょっとヒヤヒヤしましたが…
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/26 |
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[はい]
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フライトが予定よりも1時間近く遅れたので、ドライバーさんが待っていてくれているのか不安に思っていました。しかし、嫌な顔一つせずにプラカードを持っていてくれて大変ほっとしました。
大きな荷物を持って移動しなくてすみ、快適に過ごすことができて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/26 |
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[はい]
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長時間の飛行で疲れていたので、ホテルまで大変快適に送迎していただき助かりました。
ホテルでチェックインの確認までしていただき、とても心強かったです。
また次回もお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/25 |
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[はい]
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1時間早くウィーンに着きましたが、ネームプレートを持って待ってくれてました。
温和な人でエスコートしてもらいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/26 |
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[はい]
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長旅で疲れている上に荷物を持っての慣れない土地。ホテルの正面まで連れて行って貰えるので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/26 |
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[はい]
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ベルトラさんの利用も一人旅も初めてだったので、何度も問い合わせさせて
いただいたのですが、その都度丁寧にお返事いただいたのが決め手で予約させていただきました。
正直、本当にちゃんと待っててもらえるのか(飛行機が遅れたらどうしよう)とか不安な所があったのですが、出口付近に私の名前が書かれたボード?的な
ものがすぐに発見できて助かりました。
待っててくださった方も雰囲気の柔らかい方で、私の荷物を持ってくださったりと色々とお気遣いいただき安心しました。
更にドライバーさんも良い方で、運転中近くの有名な建物の由来やお買い物ポイントを教えてくださったので、とても楽しかったです。
女性一人旅でしたが、不安もなく過ごすことができ大満足です♪
また次も予約させていただきますね
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/24 |
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夜21:30頃到着の飛行機だったので、普通のタクシーでは少し不安で、ベルトラさんにお願いしました。日本語も英語も通じないドライバーさんだと思いますが全く問題ありません。料金も前払いなので、その点も安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/26 |
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桃園空港からホテルまで安心して到着することができました。
空港では、日本語のできる担当者の方が色々教えていただきましたし、ドライバーさんは、日本語はできませんでしたが、一生懸命に様々な場所を教えてくれました。
桃園空港から台北市内までは結構な時間がかかるのですが、退屈する事なく過ごす事が出来ました。
次回に来た時も再度お願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/26 |
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[はい]
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帰りのドライバーさんは、日本語堪能でジョークも交えて、楽しく送っていただきました。また、空港に着いたら、係りの方が出迎えてくださって出国の要領を案内してくださいました。ハワイリピーターですが、これも、安心です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/22 |
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[はい]
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親切に対応してもらってよかったです。特に着いたばかりで、現地語に耳慣れてなかったので、日本語の対応で安心でした。帰りもお願いしていましたので、ここでよかったなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/18 |
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[はい]
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2軒のホテルをまとめて送り無駄がない、予想より早くつき部屋もすぐに入れ良かった。また利用したい、ドライバーが日本語も交え案内し、楽しかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/24 |
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[はい]
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シャトルは基本HISで、宿泊場所に止まらない時は他の会社を使うこともありまず。
今回は朝一だったのかもしれませんが、空港で30分以上は待ちました。
また、リピートすると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/25 |
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[はい]
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空港降りてすぐにHISのデスクに行き、待ち時間も少なくにホテルへ行って頂きました。無駄のない動きでした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/25 |
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[はい]
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やはり初めての土地、不慣れで言葉もままならない国では交通手段を使うのは不安です面倒。
その点、言葉いらずで指定したホテルまでの送迎は非常に安心して乗っていられました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/21 |
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はじめてお願いしたオプションツアー会社だったので 不安でしたが
約束の場所 出口に ちゃんとお迎え来てくれてました。
電車で移動するより、とても楽。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/26 |
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2018.11月にプリンスワイキキから空港への移動の際、ホテル前で待っているとリムジンが来たもので「えっ~、私達?乗っていいの??」と周りをキョロキョロ(笑) ハワイを離れるので寂しいはずなのに、凄くテンションがあがっちゃいました。その後2組ほどの方を拾って、アッという間に空港に届けて頂きました。快適すぎて感謝しかありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/16 |
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[はい]
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親切な方で、運転技術が優れていました。あの方ならまた利用したいと思います。より良い運動手さんになっていただくため、注文です。
運転中は、スマホは扱わない方が良いですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/24 |
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[はい]
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4/25無事にペナン空港に定刻到着
到着ロビーに、出ても誰もベルトラの
プラカードを持った人がいなく、15分程度ロビー周り、外に出て確認しましたが、それらしき人は居なかった
ふとロビーに戻るとHISの看板を持っている人が立っており、問いかけたら、
稲垣さんですか?って
分かるわけないでしょう、35年間海外出張が多く、今回の様なケースは経験があり、比較的に
冷静でしたか、初めてベルトラを、使用した人は二度と御免だねって思いますよ
自分も同感ですわ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/25 |
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[はい]
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空港で入国終わって
すぐに声を掛けてもらい
今回は良かったです。
いつもは 探さないとだめでしたから
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/25 |
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[はい]
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ツアーデスクで受付をしてから約1hバスを待っていました。
対応の方は親切でしたが、もう少し車の手配を早くしてほしかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/24 |
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[はい]
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予約表を必ず印刷して持参くださいとのことであったので、滞在先でとても苦労して印刷して準備した。しかし送迎バスの運転手や空港で待ち受けた係員は印刷物を回収しなかった。なぜ、必ず印刷するようにと注意書を掲載しているのか?印刷物でなく、電子媒体で示せればまだやり易い。さらにピックアップのホテルへの到着も10分遅れた。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/24 |
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[はい]
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初めてのハワイで、1人だったのでホテルに行くまでが心配でしたがドライバーさんも親切で、値段的にもちょうど良くチップが金額に含まれている点も良かったです!貝殻で作られたレイも頂き嬉しかったです。また次回も利用しようと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/24 |
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[はい]
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ハワイを訪れる際は必ず利用します。
タクシーも気軽ですが、事前に予約をしておくとやはり安心。困ったことは今まで一度もありません。帰りはリムジンなことが多いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/19 |
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乗り合いの大きなバスを
想像していたのですが
人数が少ないからなのか
私達夫婦ともう一組のご夫婦だけで
ワゴンでした。
空港で降りると運転手と別の方が
カウンターの場所を指差して
教えてくれます。
私達はビジネスクラスだったのですが
それも教えてもらえました。
次回もぜひ予約したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/24 |
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出迎えの時間がバッチリでした。途中でお願いした、象乗りも直ぐに連れて行ってもらえました。ホテルのチェックインもしていただきストレスフリーでした。日本語ガイド付きで良かったです。初めてのプーケットでしたらオススメです。ちょっと高いけどね!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/20 |
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団体出口を出てすぐカウンターがわかりました。
バス乗り場に案内されて ほとんど待ち時間なくバスに乗り込み出発。
ドライバーさんも感じが良かったです。
またぜひ利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/15 |
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何度か利用していますが、今回ハワイアン航空の利用でした。
でも降ろされた場所が成田行きのカウンターから離れた場所でした。
乗るときに航空会社を聞かれたので行き先も確認して降ろして欲しかったです。
その他はピックアップも時間どおりでスムーズでした。
またぜひ利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/23 |
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ハワイ行く度に利用しています。
割引価格になっていてラッキーでした。
ピックアップも時間どおりでスムーズで良かったです。
ぜひまた利用したいです。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/19 |
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空港の出口ゲートを出たところでオレンジベストのガイドさんが待っていてくれました。ホテルまでの車中(フォルクスワーゲン社製のミニバン)で説明を受けた後、自分の行きたいところを色々教えていただきました。先日あった最大震度7の地震も台北では無問題とのことで安心しました。
帰りは、御約束のお時間ちょっと過ぎにホテルの前で合流(大型セダン)、車中で旅行の感想など少しお話した後、寝落ちして、気づけば、桃園国際空港直前でした。ドライバーさんが旅行ケースを降ろしてくれて、チェックインカウンターまでガイドさんが案内してくれました。
ゆったりと旅行できたことに感謝します。
次回も台湾に行くのならば、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/23 |
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空港に到着したらちゃんと待っていてくれました。金額が安くて安全なのでとても助かりました。帰りの時間を前日迄に確認して下さいとありましたが、往路に復路のピックアップ時間を書いた案内書を頂きましたので、確認する必要がないと思います。次回も日系航空会社を使う時は必ず利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/23 |
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催行会社からのコメント
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ご連絡ありがとうございます。
ベルトラのプラカードを持ってなくて、大変申し訳ございません、今後ロゴの事を気をつけます。
宜しくお願い致します。