(参加者のレビュー一覧) ページ 301) 空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）

ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ハワイ時間？

投稿者: やっちゃん, 2019/08/13

集合時間になっても来ないので、5分過ぎたら連絡先に電話くださいと前もって通知がきていたので、ホテルの人に電話して欲しいと伝えたら、「10分15分は遅れることがあるよ！」って言われてました
電話はかけてくれましたが、せっかちに思われたようですね

空港まで私達家族だけで、快適に送ってもらいました

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/01
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【貸切】空港送迎ヤンゴン国際空港⇔ヤンゴン市内ホテル☆あなたのホテルへ直行！＜最大３名／英語ドライバー＞

送迎

投稿者: みかこ, 2019/08/12

いつ利用しています。
安心安全、そして快適です。
飛行機の遅延やさらにトランクが出てくるのが遅かったにも関わらず、待っててくれたドライバーさんに感謝です！

催行会社からのコメント

体験談のご投稿ありがとうございます！
今後も良いサービスをご提供できますよう努力していきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/10
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

到着後、安心してホテルへ迎えます！

投稿者: Nami, 2019/08/12

初めてのハワイで、このバスを利用してワイキキのホテルまで向かいました。荷物を受け取り、受付けをしたら、エスカレーターで2階へ。荷物が多いと大変だな、といった印象でした。また呼び出しの番号が聞き取りにくかったので、ボードが何かで表示していただけると助かるな、と思いました。ですが、現地のスタッフの方々がテキパキと対応してくださりスムーズにホテルまで行くことができましたのでまた利用したいと思います。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/04
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桃園空港 ⇔ 台北市内ホテル　空港送迎サービス＜24時間利用可能／日本語ガイド＞

深夜便の到着でも安心！

投稿者: まゆみ, 2019/08/12

LCC深夜便利用のため、移動に不安があり送迎を利用しました。
台風の影響で遅れて入国審査も行列で、到着ゲートに着くまで時間がかかりましたが、日本語ガイドの方が出口で待っていてくれて安心しました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/10
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

残念でした

投稿者: 食べるの大好きママ, 2019/08/12

悪評になるので投稿を控えていましたが、なんどもレビュー催促のメールが入るので投稿することにしました。
ワイキキ滞在の空港からホテル間の送迎で利用しました。タクシー予約の方が若干安かったのですが、家族４人でスーツケースが２つ、ボストンバッグが１つと荷物がトランクに入らないと思いシャトルにしました。
正直に言って、オプショナルツアーの中で一番不快な思いをしました。まず行きのホテルまでのシャトルには置いていかれ、次の便のシャトルになったので30分以上待ちました。名簿もあるのに出発してしまうんだと残念でした。帰りのシャトルでもホテル前で30分弱待たされ、ホテルのフロントで電話を借りて確認したら、前のホテルで積荷に時間がかかっているとのことでした。
携帯電話を国際電話仕様にしなかったので、私に連絡が取れないのは仕方ないことですが、オプショナルツアーのなかで送迎だけが嫌な思いをしたものでした。
帰りはウォールアートのモンスターの絵のシャトルで新しく、乗り心地は良かったです。

中からは外が見える窓でした

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/05
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ケアンズ熱気球遊覧飛行ツアー早朝の幻想的な空の旅　軽食付き＆便利なホテル・空港・港・駅への送迎付きさらに写真データプレゼント！

飛行機やヘリコプター遊覧とはまったく異なる体験

投稿者: うえぴょん, 2019/08/12

以前にニュージーランドでヘリコプター遊覧の経験あり。それはスリリングで楽しいものでしたが、最も印象に残ったのは「（ローターの騒音やパイロットの解説が）騒がしい」。それに引き換え、熱気球は、「静かで、ゆったりと高さや景色をじっくり味わう」ことができた体験でした。もう少し天候に恵まれていれば最高評価。

催行会社からのコメント

うえぴょん様へ

この度は、ケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選び頂きまして重ねて誠にありがとうございます。

気球は飛行機やヘリコプターツアーとは大きく異なり上空をゆっくり散歩していただく時間となります。
ガスバーナが止まっているときはとっても静かで鳥のさえずりなども聞こえます。

今後も皆様に楽しんでいただけるツアーを催行していきますので引き続きよろしくお願いします。

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

取り急ぎ御礼まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2019/08/02
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ソウル　仁川(インチョン)空港または金浦(キンポ)空港⇔ホテル貸切送迎サービス＜日本語ドライバー／最大6名まで＞※車1台あたり料金

金浦空港からソウル市内への送迎サービス

投稿者: 華ちゃん, 2019/08/12

空港に迎えに来てくださった女性ドライバーはとても感じよく、親切でした。ところが乗り合わせたお客さんがやくざみたいな人でドライバーさんが気の毒でした。お客の良し悪しは、選べないと思いますので、運が悪かったと納得するほかないですが、後味の悪い思いをしました。それとは別に、日本円に換算すると５２００円くらいだったと思いますが、現地に行ってみると金浦空港からソウル市内はタクシーで２０００円から３０００円で行けます。どうしてこのような割高になっているのか、理解できませんでした。繰り返しですが、現地ドライバーはとても感じよかったです。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/08/04
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

大満足の一日！

投稿者: Mika, 2019/08/12

ノイシュバンシュタイン城はお天気にも恵まれとっても綺麗に見れました！
ランチも普通にレストランで食べれるくらいの自由時間があり、急かされ過ぎず時間を持て余すこともなくちょうど良いタイムスケジュールだったと思います。
また、ガイドさんもユニークで良い方でバスの中のお話も楽しませていただきました。
ありがとうございました‼︎

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/08/10
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バルセロナ空港 ⇔ バルセロナ市内　空港送迎サービス＜貸切／高級車利用＞

とても親切でした！

投稿者: さきは, 2019/08/12

とても親切でした！
集合も場所でも迷わずすぐに合流できて良かったです。
ご飯の美味しいお店の情報をメモに書いて渡してくださいました。

車窓から

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/10
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【貸切】空港送迎プーケット国際空港⇔プーケット島内＜最大9名／英語ドライバー／1台あたり料金＞

ホテル→空港へ

投稿者: abc, 2019/08/12

ホテルから空港まで利用しました。
時間通りに迎えに来ていただき、車内も快適に過ごすことができました。
プーケットの空港は国際線ターミナルと国内線ターミナルが離れているので、間違えられないように要注意です。
ツアー申し込み時に国際線ターミナルを指定していましたが、国内線ターミナルに車が入ろうとしたため慌てて国際線ターミナルへ、と伝えました。
指定済みでも運転手任せにせず、車の進むルートをしっかりこちらで確認する方がいいと思います。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/11
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レンヌ空港 ⇔ モンサンミッシェル周辺ホテル　空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

空港送迎

投稿者: Sauer, 2019/08/12

空港でも直ぐにドライバーが見つかり、スムーズに乗車。うたた寝しているうちに目的地に到着。シャトルバス乗り場まで案内してくれて満足。

催行会社からのコメント

Dear customer. We are glad we could help !

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/05
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レンヌ空港 ⇔ モンサンミッシェル周辺ホテル　空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

空港送迎

投稿者: Sauer, 2019/08/12

タクシーで行っても良いのだが、金額があまり変わらないようなので(1割高程度)、それなら事前手配の方が良いかと思い使ったもの。特に何の支障もなく満足。

催行会社からのコメント

Dear customer. You did the right decision, because this way you save precious time and avoid unpleasant surprises. Thank you for your confidence..

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/07
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

家族旅行

投稿者: サンシャイン, 2019/08/12

ようじづれの旅行だったので出来るだけ安心、簡単な移動方法を探しました。ホノルル空港に着いてすぐ近くで受付し、シャトルはすぐに発射したので待ち時間もなく効率的でした。子供もクズリませんでした。
バスも広くて快適。とても良かったです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/09
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グアム空港～ホテル間送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）

コスパ良いです

投稿者: minami, 2019/08/12

深夜着ということもあり、往復で申し込みました。
往路はバス。ウェスティン〜ハイアットまで南下して送り届けてくれました。各ホテルのエントランスまでつけてくれるので、深夜便でも安心です。
ただ、到着時はかなり早く入国できたので数十分待ったと思います。
他の方が呼び出しベルを渡されたとコメントしていましたが、そのようなものはなく、あまりその場を離れられずにいたのがマイナス点。
復路は同じ時間の方がいなかったのか、6人？7人？乗りのバンに二人で貸し切りで、ホテルピックアップから10分後には空港到着。
次回グアムに行くことがあればまた利用すると思います。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/10
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【貸切】空港送迎　ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

空港からホテルまで！

投稿者: Jun, 2019/08/12

到着ゲートを出てすぐにウェルカムボードを発見。
トランクを丁寧に積み込み、ホテルまで安心のチャーター送迎でした。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/10
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【貸切】空港送迎　タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

わかりやすく丁寧

投稿者: 旅大好き, 2019/08/12

空港を出てすぐの所で分かりやすくボードを出していてくれたので、すんなり待ち合わせができました。現地語ガイドの申込みでしたが、簡単な英語でコミュニケーションが可能なので、困る事もありませんでした。
５分程待ち、運転手さんにバトンタッチ。こちらも簡単な英語ができるようでしたが、無理に会話しようともしてこないのでホテルまでゆっくり移動できました。ペットボトルの水ももらえたので助かりました。

空港出て右手。この辺りで待ち合わせ&５分待機。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/08/10
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

いつも利用しています。

投稿者: Aloha , 2019/08/12

いつも利用しています。コスパもいいと思います。予定時間より、少し早めにバンが到着しましたが、同じホテルから乗る人も早めに集合場所へ来ていてスムーズに出発できました。3ヶ所のホテルを周り、30分ほどで空港へ着きました。空港ではHISの方のサポートもあり、すぐにチェックインできました。また、利用したいです。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/08/09
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【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル送迎シャトルバス

初の香港旅行

投稿者: かおるこ, 2019/08/12

初の香港旅行でしたが、活力と書いてあるカウンター分かり易かったです。カウンターでも片言の英語で通じました。案内の係りの方も優しかったです。お陰様で楽しい旅行のスタートがきれました。感謝致します。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/10
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シンガポール空港⇔ホテル貸切送迎サービス　ワゴン車＜最大7名／日本語ガイドプランあり／英語ドライバー＞

凄く便利でした

投稿者: りんご, 2019/08/12

フライトの時間が早まったのに、ちゃんと到着口に迎えに来てくださっていました。
本当に助かりました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/10
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ドブロヴニク空港⇔ドブロヴニク市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／ドブロヴニク発＞

時間を有効に使える

投稿者: はじめてのクロアチア, 2019/08/12

11時15分発の飛行機に乗るために8時30分のピックアップでした。バスに乗って向かおうとすると、荷物を持って、乗り継いでと時間と体力を使いますが、道も順調でチェックインも余裕でした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/10
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ホテルへの送迎

投稿者: ピーチママ, 2019/08/12

日本語での対応で、直ぐに声をかけていただき、わかりやすくスムーズで、とても安心出来ました。料金も安い方だと思います。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/07
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【貸切】空港送迎スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

スワンナプーム空港からシャングリラまで。とてもスムーズでした。

投稿者: チェン　マイ子, 2019/08/12

チェンマイから国内線で到着したので２番出口での待ち合わせでした。
２番出口はインフォメーションカウンターで聞いてから動いた方が良いです。人気のない場所を本当にこんな所でいいのか？と思いながら向かうと、紙を持った男性がすでに待っていてくれました。その方に３、４分ほど着いて行くと駐車場に入り、その人がそのまま運転してくれました。昼間の渋滞で約１時間と言われましたが、実際は４５分ほどで到着できました。２人なのに立派なバンを出してくれました。冷房の効いた車内は快適です。おしぼりと冷たいお水をくれました。待ち合わせから乗り込みまでとてもスムーズ、そして安全運転です。帰りも同じ男性でしたが、約束より早い時間から待っていてくれました。早朝から申し訳ない気持ちになりましたが助かりました。皆様におすすめします。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/05/21
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世界遺産グレートバリアリーフ小型機での遊覧飛行コアラリーフ旋回！＜全席窓際席確約 / 空港お送りOK＞

送迎担当の方の対応が最悪

投稿者: セスナ, 2019/08/12

送迎担当の日本人の方の対応がとにかく不快でした。
遊覧飛行についてはとても満足です。
操縦士の方はとても親切でした。

9:30ホテルロビーにてピックアップのため、9:20より待機していましたが時間を過ぎても来られませんでした。
催行会社へ連絡すると、前のホテルのピックアップが遅れているためそのまま待っていてほしいとのこと。
しばらくするとピックアップに来てくれましたが、そのときの対応が最悪でした。
名前を呼ばれ近づくと、「え、いませんでしたよね？」と。
時間通りにピックアップに来られたが私たちを見つけられなかったようでした。
再度ご足労頂いたのは申し訳ありませんが、私たちは時間より前からしっかりロビーで待っていましたし、上手く合流できなかったことはお互い様だと思います。
一方的にこちらが悪いような言い方をされ、腹が立ちました。
「いえ、時間前にいました。」と申し上げると、
「どこに？」と。
「ここにいました。」と伝えると、
「自分達のツアーなんだからちゃんと聞いてて下さい。」と。
こんな対応があるのかと信じられませんでした。
そのときは腹が立ちすぎて言い返せなかったのですが、一言申し上げたいと思いここに書くことにしました。

遊覧飛行が終わり、ホテルへ帰る際も無愛想でした。
車を降りる際にこちらからお礼を伝えて、やっと「ありがとうございましたー」と。
サービスを提供する立場には向いていないんじゃないでしょうか。
遊覧飛行自体はとても良かったのですが、この方の対応のおかげで気持ちのよい思い出にはなりませんでした。
送迎の時間で不快な思いをし、大変残念です。
何度も申し上げますが、遊覧飛行自体はとても楽しかったです。素敵な景色を見ることができました。
ただ、ツアー全体としては満足はできませんでした。

催行会社からのコメント

Dear Miss Rina Kinoshita, Thank you for choosing us to view the "Great Barrier Reef" by air.

It is with deep regret I receive a two star report from you.
.
I believe however this is a matter of the Hotel pick up going wrong, my sincere apologies for this very irregular occurrence.
*I assure you,I will thoroughly investigate this matter and guarantee to implement changes if needed.*
I hope you were happy with the service at the Airport, and during the flight conducted by Line Pilot Simba Stovell, a caring and friendly young man.
You seem happy on arrival after the flight, I was in attendance that day and remember clearly that I met you.

Should you be in Cairns in the future, I suggest that you contact me personally on Mob Ph: 0417 435 677. E-mail: karlkaegi@gmail.com.
I will be able to offer some compensation for you.
With REGARDS,

Captain Karl Kaegi, Director Sea Eagle Adventures PL Cairns Australia

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/08/10
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ワルシャワ空港 ⇔ ワルシャワ市内　空港送迎サービス＜貸切／日本語オプションあり＞

ホテルから空港へ

投稿者: ドラクロワ, 2019/08/12

ポーランドではタクシーが不安だったので、帰国日にホテルから空港までを頼みました。
15分も前にホテルのロビーに降りていったら、既にニコニコで待っていただきましたし、道中から空港到着においても、常に笑顔で非常に感じが良く、10年以上ヨーロッパ旅行をしていて、一番安心する事ができました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/09
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【貸切】空港送迎ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜最大8名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

ホテルからドンムアン空港

投稿者: tttt, 2019/08/12

時間前からベルトラのプレートを持って待ってくれて、すぐ合流できました。運転も丁寧で親切でした。朝9時出発でしたが渋滞も軽めで、ほぼ時間通りに到着しました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/09
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

時間通りで助かります

投稿者: tabitomo, 2019/08/12

ピックアップ時間も予定時間通りで、助かります。
タクシーだと2台の人数となり、こちらでは皆一緒に移動出来るので、良かったです。

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2019/08/09
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ニース空港⇔ニース市内空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

3時間弱の遅延でも対応が◎

投稿者: ラクーン, 2019/08/12

ロンドンからコートダジュール空港への飛行機が3時間弱も遅延になり、しかも到着予定時刻が真夜中の0時から朝の3時前に変更となり、最初はタクシーも待ってくれるか心配になりました。とりあえずヒースロー空港で遅延の電話を2度入れ(遅延時刻が2度変わった為)、英語でしたが名前と遅れる事を伝えておきました。遅延時刻よりもさらに30分遅れで空港到着後、ゲートを出たすぐのところで運転手の方が待っておりました。早朝料金のため10ユーロ追加で払いましたが対応も優しく、タクシー降りた後もホテルまで案内していただきました。
本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/08/09
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

問題無い

投稿者: 匿名希望, 2019/08/12

ドライバーは、私のバーナーを持ってA1の前に待っていました。
ホテル名、住所も把握しており、何の問題もなかったです。
ただし、ドライバーは英語はできず、ベトナム語でした。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/10
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デンパサール空港 ⇔ ホテル　ウェルカムスタッフがお迎え！空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー／1～3名＞

親切でした

投稿者: たっくとっく, 2019/08/12

初バリです。ミーティングポイントで待機している方とドライバーさんは別でとても効率が良いと思いました。

名前を書いた紙をこちらに向けてくれていますが、名前をあえてひらがな表記にしているのでしょか？
漢字や英語表記で混雑しているミーティングポイントで圧倒される中、とても目立ちすぐ見つけられて良かったです。

両替などは良いか気遣ってくれたし、ドライバーさんは日本語は出来ないけど（英語ドライバーとあったので問題なし）とても誠実で親切でした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/07/25
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ビアリッツ空港・市内⇔サン・セバスチャン市内送迎サービス＜貸切／スペイン語ドライバー＞by Discovery Basque

時間通りに

投稿者: aoazul, 2019/08/12

今回の前々日の一日ツアーの運転手のルイスさんが再び送迎くれました。早朝4:45送迎でしたが5分前には待機していただき安心しました。

催行会社からのコメント

この度は空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
スムーズにサービスが遂行できたようでよかったです。ありがとうございました。ルイスにもこのようなご意見をいただいた旨伝えておきます。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/08/10
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）

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参加者の評価

体験談数

ハワイ時間？

送迎

到着後、安心してホテルへ迎えます！

深夜便の到着でも安心！

残念でした

飛行機やヘリコプター遊覧とはまったく異なる体験

金浦空港からソウル市内への送迎サービス

大満足の一日！

とても親切でした！

ホテル→空港へ

空港送迎

空港送迎

家族旅行

コスパ良いです

空港からホテルまで！

わかりやすく丁寧

いつも利用しています。

初の香港旅行

凄く便利でした

時間を有効に使える

ホテルへの送迎

スワンナプーム空港からシャングリラまで。とてもスムーズでした。

送迎担当の方の対応が最悪

ホテルから空港へ

ホテルからドンムアン空港

時間通りで助かります

3時間弱の遅延でも対応が◎

問題無い

親切でした

時間通りに

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