当初予定していた乗継便が遅延したため、思いがけずベネチア到着が翌日になってしまいました。そのため予約していたこちらの送迎を一旦電話でキャンセルさせていただきました。当日キャンセルですので払い戻しはないですし、知らない町で泊まる場所や翌日振替の予定も分からず、ベネチアに到着してからどうしようか考えると、とても心細くなっていました。すると折り返し担当の方から、翌日割引価格で同じサービスを提供していただけるとお電話いただきました。本当に心細かったので、温かいお申し出が心強かったです!
翌日振替便に合わせて現地担当の方がお迎えに来てくださり、ホテルのチェックイン、オススメの観光スポットまで教えていただき、丁寧に対応していただきました。空港からホテルまで、ベネチアの景色や担当の方とのおしゃべりも楽しめました。トラブルで始まった初めてのベネチア旅行でしたが、おかげさまで良いスタートを切ることができました。本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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スムーズにホテルまで到着しました。
スーツケースが、縦積みで一番下だったのは、なんか抵抗がありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/02 |
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集合時間10分前に行っていました。時間少し遅れて迎えが来ました。
ホテルの車寄せまで迎えの車が入らず、道路で荷物を載せたり、人が乗り込んだりするのはなぜでしょう?
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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毎年利用させていただいています。
出発時間に対して少し遅れてきましたが
問題なかったです。
HISツアーでの利用ではないので、
いつもはシャトルを降りたあとに特に説明等ありませんが
今回はたまたまツアーの人と一緒だったのか
ガイドさんのチェックインの説明があり良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/27 |
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[はい]
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毎年使用させていただいています。
待ち時間もほとんどなく、日本語でOKだし、
安心して利用できます。
ここ最近、車内でのWi-Fiは使えたことがないです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/22 |
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初めての韓国旅行
空港では日本語対応の方も少なくとても不安でしたが、空港出口で名前案内の看板を持って待っていてくださりました。待機時間40分以上だったそうです。出口からもスムーズに案内いただきストレスなくホテルまで送っていただき感謝です。帰りは予約してませんでしたが、即予約を決めました。飛行機搭乗まで時間も有効に使う方ができ、買いそびれたお土産も買い足せました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/07 |
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かといって、無駄な話をされるわけではなく、気持ちの良い青年でした。特に夜間に空港から市内入りされる方は、とっても便利だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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出口で名前のプレートを表示して頂き、とても安心して利用できました。
次回も機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/09 |
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ホテルから空港のチェックインカウンター近くの入り口まで連れて行ってもらえるのは、本当に助かりました。
次回の海外旅行では、事前に行きも申し込んでおこうかなと思っています。
ドライバーさんが、心ここにあらず、といった対応が少々気になりましたが、スムーズに送っていただいたことに感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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上手い、速い、親切のドライバーでした。
若いが中々気を遣って貰い好感度。車も綺麗に掃除がゆきとどいておりました。こちらも✊
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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時間ぴったりにホテルに迎えに来てもらい、合計8人の参加でした。ついたら体重をはかり、簡単な風景と緊急時の説明をし、すぐ乗り込みました。小さくてすこし年季を感じる飛行機でした。5人乗りと3人乗りで別れて搭乗。2人づつの席なので、みんなが窓際です。うち一人はパイロットの隣の席でたのしそうでした。案内のかたもパイロットも日本人なので安心。飛行はとても気持ちよく、晴れていたので遠くまで見渡せました。コアラリーフはコアラ?といった印象で想像とは違いましたが、グリーン島もきれいにみえ、とてもいい経験ができました。着陸後はパイロットとセスナと記念撮影もしてもらい満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/10 |
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4時過ぎにケアンズ空港に到着し、ホテルに手荷物を預けた後、7:30〜ホテルお迎えがありセスナ遊覧飛行に向かいました。
翌日グレートバリアリーフに潜る予定でしたが、やっぱり下からだけでなく上からも見たい!という気持ちの元、予約をしましたが、正解でした!!!!
ヘリコプターに乗れるという初体験に加え、絶景を上空から眺められる経験はなかなか出来ないため、最高の思い出になりました❤️
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。グレートバリアリーフを下からだけでなく上からも見る選択は間違いなかったようですね!また最高の思い出になられたとのことで大変嬉しく思います。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/08 |
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[はい]
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予定通りに香港経由でプーケットに着きお迎えのドライバーが空港で待ってるはずがどこにも自分たちの名前が載っているプレートを持っている方はいない・・・・
緊急連絡先に連絡しても英語解らないし諦めてタクシーでホテルに行こうと思ってたらようやく係の方が来られてなんとかホテルに到着。
但し迎えは高級感のあるワゴンで居心地良かっただけに残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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プリントした予約の紙を見せるとスムーズにバスを待つ場所まで案内され、ヒルトンまで送ってもらえました!ありがとうございました!降りてからは、ロビーまでの案内もしてくれました。ヒルトン内は広くて初めてだと迷いますので、親切でした!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/07 |
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[はい]
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ドライバーさんもフレンドリーで言い方ばかり短い時間でしたが楽しかったです。スムーズに送迎もして頂けました。
また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/03 |
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[はい]
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朝9時半にホテルのロータリーに集合なので、10分前にロータリーにいたら、既にバスが来ており、運転手さんから声をかけてくれました。
荷物を乗せるときに、どこの航空会社を使うのか確認してくれました。(航空会社毎にチェックイン場所が違うので)
我々が乗車した後も何ヶ所かのホテルに立ち寄り、ピックアップしていたのですが、運転手さんが最後のピックアップ場所で「トイレ休憩したい人はいないか?」と親切に声かけをしてくれました。
行きの空港からホノルルの送迎では、午後の道路混雑時だったため1時間ちょっとかかったのですが、今回はすいすい進み、時間に余裕をもって空港に到着することができました。
各航空会社のバス停で航空会社名を言ってくれたので、安心して降りることができました。
非常に素晴らしい対応だったので、またホノルルに行った際は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/08 |
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[はい]
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ホノルル空港に到着し、荷物受け取り待ちしていたら、ロバーツハワイのスタッフさんから名前を呼びかけて、丁寧に挨拶してくれました。友人分とあわせて4つの重いスーツケースだったのですが、カートに載せてバス乗り場まで案内してくれました。
運転手さんは、運転しながらダイヤモンドヘッドが見える方向や各所の説明を一生懸命してくれました。(わたしが英語わからないので、ところどころしかわかららませんでしたがf^_^;)
到着したのが14時過ぎだったので、道が混んでおり、結局ホノルルのホテルまで1時間ちょっとかかってしまいましたが、快適に過ごすことができました。
またホノルルに行った際は、ロバーツハワイの送迎を利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/06 |
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[はい]
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バンコクに行った際は、このサービスをいつも使っていますが、お迎えの運転手さんは30分前にはホテルのロビーに来てくれています。
運転に関しては、人によって荒い運転の方もいます。これは当たりはずれなので仕方ないですね(笑)
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/02 |
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[はい]
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バンコクは渋滞が酷いので、フライトの時間に間に合わないと困るので、いつもこちらを利用しています。
運転手さんは30分も前にホテルに来てくれていて安心です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/21 |
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[はい]
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空港で迎えてくれた担当の方も感じがよかったです。行先の確認をしてくれたのですが、英語のできる方にわざわざ電話をつないで、間違えのないように確認をとってくれました。
こちらの都合で2ヶ所のホテルに寄ってもらったのですが(プラス料金でお願いしました)、とても親切なドライバーさんで、運転も荒くなく安心して乗っていられました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/15 |
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[はい]
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時間通りにお迎えにきてくれました。しかし、運転手によると思いますが、運転が荒いので、そういった運転に慣れていない日本人には少し怖かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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後からタイに来る祖父母のために予約しました。
当日はきちんと空港で迎えてくれたものの、行先のホテルを間違えてホテル到着までだいぶ時間がかかってしまいました。
系列のホテルがいくつかあったのでそちらに行ってしまったようですが、こちらからは正確なホテル名を伝えてあったので、気を付けてもらいたいです。
運転手さんは、ホテル側に確認してくれたりとても親切な方だったようです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/20 |
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[はい]
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時間通りに来ていただきました。こちらのメンバーで少し遅れている人がいたのに嫌な顔一つせず待っていただけました。荷物は運転手さんが車の後ろに出し入れしてもらえます。車内は綺麗でした。20人乗りのバンに12人で乗ったから席も半分以上余り、かなりゆったりできてよかったです。次も機会があれば使いたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/08 |
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[はい]
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心地よい運転を心がけているのがわかりました。安心できました。街のオススメを教えてくれて参考になりました
この度は送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、嬉しく思います。写真もあわせての投稿ありがとうございます。沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/07 |
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一人で空港から市内に向かう時には安くて便利です。
アラモアナホテルが一番初めに到着予定とガイドさんが最初におっしゃっていた割には忘れられ、ワイキキまで行ってしまい、結局一番最後になってしまい、二時間近くかかってしまいました。
二回利用し、二回とも同じ結果となりました。
アラモアナホテルに宿泊の方は、ご注意を。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/28 |
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台北 桃園空港⇔台北市内ホテル 送迎サービス<混載>を利用しました。一人参加のため、なかなか確定せず、間に合わないかとハラハラしましたが、直前に決定しました。空港出口に到着するまで随分と時間がかかったのですが、待っていてくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/02 |
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時間より、早めに来てくださいました。同じホテルからの同乗者も時間前に来ていたのでスムーズに乗車できました。他のホテルにも2カ所回りましたが、30分ほどで空港へ着きました。空港では、HISの方がチェックインなどの方法も教えてくださり安心でした。また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/09 |
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カイロ空港はチェックイン前に保安検査があることを知らなかったので、日本語アシスタントがいてくれてとても助かりました。また出国時に出国カードの記載もしてくれて本当に至れり尽くせりでした。このサービスを利用してとても良かったです。
ルパンプキング様
弊社サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
また、コメントいただき心より感謝申し上げます。
カイロの空港はその時々で保安検査方法も変わっていたりして、他国の多くの空港とは異なるシステムかと存じます。
安心してご利用いただけて誠に嬉しく存じます。
ご利用本当にありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/06 |
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[はい]
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待ち合わせ場所は「空港出口を出たところ」となってましたが、(どちらが正解かは分かりませんが)入国審査前の場所で待っていてくれて、声をかけてくれて気づきました。その後ビザ購入のサポートをしてくれたり、ポリスによるパスポートチェックを教えてくれたり、とても親切でした。また翌日クフピラミッドに入場するのに支払いはドルでもいいか確認したら、エジプトポンドが良いと教えてくれて、空港の出口にある銀行に案内してくれました。自分ではそこの表記が銀行(両替所)とは認識できなかったので、日本語アシスタントさんがいてくれてとても助かりました。自分がカイロへ行く数日前にテロで20人が亡くなられたという事で、不安でしたが、このサービスを利用してとても良かったです。
ルパンプキング 様
この度は弊社サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
今後もよりスムーズに安心してサービスをご利用いただける様に努力させていただきます。
是非またエジプトへお越しください!
誠にありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/08 |
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空港出口ですでに待っていてくれホテルまで送迎していただきました。
クーナの心配もいらず便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/30 |
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催行会社からのコメント
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体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。今回ご利用いただいたセスナ機は弊社の機材メンテナンス中の代替えレンタル機でしたので少し古い感じがしたかもしれません。しかし、フライト自体はご満足いただけた様で安心いたしました。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております!