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空港送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
クレーム
投稿者: kurematy, 2019/12/17今回は最悪でした。まず約束の時間が5分すぎてもドライバーが現れないので電話し、３０分後に迎えが来ましたが、英語が話せないドライバーでその上、車種もドライバー本人個人のものと判断しました。(何度も利用しているので判断できます)ストライキの影響のためパリは大渋滞で、遅れは理解出来たとしても、英語が話せないドライバーであったことと車種が個人のものであり、車内の汚れも不快であったことに関してクレームし、料金の返金を求めます。毎回御社の送迎を利用し満足度100%であっただけに、今回は残念でなりません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/09 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
市内へ楽々
投稿者: ピロロ, 2019/12/16空港から市内への移動は、いつもこちらのサービスを利用しています。
ドライバーとの待ち合わせは 時々数十分待つことがありますが
重いトランクをカートに乗せてエレベータ―に並びタクシー乗り場まで
移動することを考えれば（タクシー乗り場に到着してもさらに長蛇の列に
並ぶこともあるので）楽に市内へ移動できる手段の一つだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 乗合送迎サービス＜英語ドライバー＞
ブタペスト 空港→ホテル送迎
投稿者: けろちゃん, 2019/12/16到着ロビーでは色んな人の待ち合わせで人が多かったのですが、担当の方が声を掛けてくれて、スムーズに送迎もしていただけました。ドライバーさんもとても気さくで親切な人でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/06 |
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プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切／英語ドライバー＞
プラハホテル→空港送迎
投稿者: けろちゃん, 2019/12/16集合時間の5分前ぐらいには迎えに来てくれ、スムーズに送迎していただきました。車も清潔感のあるベンツで大変快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
スムーズでした
投稿者: みうみう, 2019/12/16初めてのグアムだったので、予め送迎を予約しておきました。
空港での待ち時間は15〜20分と表記通りで、ホテルのピックアップは時間ぴったりに来ていただきました。
対応も丁寧でとても気持ちよく利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
安心できます
投稿者: まーてぃん。, 2019/12/16毎回、お世話になってます。ラウンジへの立ち寄りはありませんが、ほぼ時間通りに来てくれます。
また、お願いすると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
ホテル送迎
投稿者: れいこ, 2019/12/16グアム旅行では毎回利用させてもらってます。
大きな荷物でも心配することなく、安心してお願いできます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
移動に時間がかかり過ぎて最悪！！
投稿者: るるもっぺ, 2019/12/16ＣＤＧ ＡＰＴ到着ロビーでドライバーとミートですが、姿はなく３０分以上待機していました。混乗ベースですので同じトランスファー待ち？らしき新婚さんが現地連絡先に電話を入れようやくドライバーが現れました。フライト便が到着しているかどうかは端末で確認できます。いつ出てくるが分からないのを待つより、お客様からの連絡待ちで迎えに来る姿勢に問題ありかと思います。当方、仕事で50回以上のパリ滞在を経験していますが再度、利用しようとは思いません。またパリは12/5~のゼネストで渋滞は覚悟していましたが、ドライバーは車線変更するなどし一分でも早く目的のホテルにお客様を案内しようという感じではありませんでした。定かではありませんが彼は時給を稼ごうとしていたのでしょうか？
（我々の車を左車線走行の車がどんどん追い越して行くような状態）その結果、3時間10分でパレロワイヤルのホテルに到着です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/09 |
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ウィーン空港 ⇔ ウィーン市内 空港送迎 空港送迎サービス＜貸切／現地語ドライバー＞ by H.I.S.
快適でした
投稿者: もちもち, 2019/12/16帰国の日は交通の便を気にせず過ごしたいと思っていたのでお願いしました。
ドライバーさんも紳士的な方で、だいぶ早く空港に到着できてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/13 |
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
ルフトハンザ空港バス
投稿者: もみちゃん, 2019/12/16事前予約で、手間なしでした。
ミュンヘン中央駅の近くで宿泊される方は楽チンだと思います。
次回行く時にも、また利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/12 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
リーズナブル
投稿者: まつこ, 2019/12/16 出発が朝7時15分くらいの便でしたので、ロビーの集合は、朝の4時くらいでした。
ガイドさんと運転手さんは、面倒見もよく、フレンドリーで大変良かったです。
ツアーにもオプションで一人2500円で送迎がありましたが、ベルトラを選んで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/11/21 |
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ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
とても丁寧でした。
投稿者: miyuki, 2019/12/16空港から出てすぐに分かりやすい所で名前のカードを持って立って居てくれたのでスムーズに送迎して頂きました。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
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カフルイ空港ホテル間 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞
便利でした。
投稿者: miyuki, 2019/12/16初めて行ったマウイ島ですぐに分かったのでありがたかったです。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
結構待った
投稿者: パイン, 2019/12/16往復利用させていただきました。往路に関して言うと、バス停乗り場からバス乗車まで30、40分程待ちました。その点は残念でしたが、乗ってからはスムーズにホテルまで運んでくださいました。お値段も良心的ですので、また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/10 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
スムーズな送迎
投稿者: パイン, 2019/12/16往復利用しました。個人旅行の為、ホテルまでの交通手段に迷っていましたが、日本から予約していって正解でした。お値段も良心的で現地の方もスムーズ丁寧でした。また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/13 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
安いが待ちぼうけ...
投稿者: hanamaui, 2019/12/162019.11月に利用。
他の方の口コミを拝見して予想はしていたものの、ヒースロー空港の待ち合わせ場所で2時間近く待たされた。
何度か問い合わせの電話（英語）をしたが、「15分で行く」を繰り返されて結局来ず。
待ち合わせ場所の人はどんどん減り、他に数名長らく待っている外国人がいたので話しかけたところ、Veltra経由ではないが同じシャトルサービスの迎えを待っていること、その中の1名がしつこく電話を掛けてくださりドライバーさん到着。3家族でのシェア、私の滞在先はエリア的に最後となり、荷物を取ってからアパートに着くまで約3.5時間掛かった。ドライバーさんが時間通りにくれば1.5時間...
英語が話せればどうにかなるが、待つのは非常に疲れ、次回は利用しないと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/15 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
送迎のピックアップ場所に注意
投稿者: アキネット, 2019/12/16空港到着して受付を済ませてから5分もしないうちに出発できました。前回は大手旅行代理店のツアーバスだったのですが、かなり待たされたので、よかったです。ホテルはアウトリガーだったのですが、ホテルから空港に行く場合の待機場所はホテルロビーです。空港からホテルに着いたときに下車したG階では待たずに涼しいロビーで待ちましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/12 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心して乗れました
投稿者: さいか, 2019/12/16ホテルロビーでドライバーさんが日本語で参加者の名前を呼んで確認してくれていたので迷うことなく乗車できました。3、4ヶ所ホテルをまわりピックアップしていきましたが皆さん集合時間前には集まっていたので、予定よりも早く空港へ着けました。チップも含まれているので安心でした。次回もまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/09 |
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【貸切】空港送迎 プーケット国際空港⇔プーケット島内＜最大9名／英語ドライバー／1台あたり料金＞
間違いだらけでした
投稿者: いっちゃん, 2019/12/16夜12時過ぎ、空港出口で待っていた女性スタッフがすぐドライバーを呼んでくれ、ここまでの対応は申し分無かったのですが、私が予約してあるホテルはマイカオビーチ、車が向かったのはパトンビーチ、風景が違う事に気がついてドライバーにホテル名とマイカオで有る事を伝えると、どこかに電話して確認した後、勘違いしたようで謝りながらＵターン、やれやれ相当時間を無駄にしたが勘違いは誰でも有るので仕方がないと思っていたら、今度はマイカオで違うホテルの前で停車、再度ここではないと伝え、地図アプリを見ながら私のナビでやっと到着、ドライバーは良さそうな人でしたが、もう少し勉強が必要かなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心でした！
投稿者: Yuki, 2019/12/16あっという間に空港に着いて、余裕のチェックインでした。
運転手の方も、丁寧にバゲージを渡してくださいます。
いつもハワイの送迎は、こちらに頼みたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
安いです
投稿者: いちごの木, 2019/12/15タクシーですと、高いしなかなか乗れないこともあるので、これでしたら確実です。ただお客さんは多いし、たくさんのホテルを回るので、時間はかかりますね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心です
投稿者: いちごの木, 2019/12/15毎回お世話になっております。待ち時間がたまに長いこともありますが、このお値段でしたら仕方ないのかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/03 |
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【空港送迎】北京首都空港⇔北京市内送迎☆サービスの高さに定評あり！＜貸切チャーター＞ *車1台あたり料金
とても便利です。
投稿者: イーサン, 2019/12/15帰国時に利用しました。時間通りに配車いただけました。
ドライバーさんは、簡単な日本語がしゃべれて、愛想も良かったです。
安全運転に徹していただいたき、空港まで寝ている間に着きました。
北京散歩わがままチャーター車ご利用頂き、ありがとうございました！
安全、安心何よりです！
次回もご利用お願いします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
お手軽で良いです。初めのハワイ等にお勧めします
投稿者: かずかず, 2019/12/15全て日本語でお手軽に移動できます。お勧めではないでしょうか。何も悩まず目的地まで移動できます。
早朝到着便でホテルにチェックイン出来ない際に、どこかのラウンジサービスと提携出来ていと更に便利ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/12 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
次回もまたお願いしたいです！
投稿者: ちゃまー, 2019/12/15時間通り且つ安全運転で空港まで送っていただき、ドライバーさんもとても優しかったです！
またカンクンへ行く際はお願いします。
ありがとうございました！
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
旅行の期待に応えることができてうれしいです。あなたがすぐに戻ってきて、再びあなたに仕えることを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/12 |
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ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 乗合送迎サービス＜英語ドライバー＞
ブタペスト市内ホテル→空港送迎サービス
投稿者: ららら, 2019/12/15時間厳守でピックアップして下さり、空港まで安全に送って下さいました。
結果的には私1人でとても快適に過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/22 |
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桃園空港 ⇔ 台北市内ホテル 空港送迎サービス ＜24時間利用可能／日本語ガイド＞
添乗員の方の対応が素晴らしかったです
投稿者: jaba, 2019/12/15深夜便を利用したリピーターです。
こちらの送迎車は、同じ送迎車を利用される方が揃ってから台北市内に向かいます。同じ便でない方もおられますので、自身が迷惑ならないように早く入国しても、他の方がマイペースだと長く待つことになります。
今回は、ある2人組の方がかなりマイペースな方で、実際私は1時間30分ほど待ったと思います。
仕方がないことですが、事前にそういった注意事項をメールでお知らせしていただけるといいかもしれないですね。
それ以外はとても快適でした。
特に、添乗員の方の対応がとても良かったです。
添乗員の方のせいではないに関わらず、ずっと気にしていただき、反対に申し訳なかったくらいです。
車中でも必要なことのみ的確に伝えていただき、とても感じがよかったです。
私が利用した日はあいにくの雨だったのですが、ホテルの前まで送迎していただけたので、雨にも濡れず大変助かりました。
運転もとても安全でしたし車体も綺麗でした。
次回もぜひ利用させていただこうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/27 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
帰りの空港で時間なし
投稿者: CARSAN4649, 2019/12/15毎年利用してます。
空港からホテルへは、問題ありません。
帰りは午後の便ですと、ホテルから空港へは、だいたい渋滞に巻き込まれます。
空港は、出国手続きが長蛇の列で、今回もX線まで1時間以上掛かりました。
スムーズに行く時は問題ないのでしょうが、今回は搭乗手続き10分前に出国手続きが終わってゲートに向かいました。
利用される時は、申し込み時に1時間ほど早い便を記入した方が、帰りの空港でゆっくり出来ると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/09 |
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クアラルンプール空港 ⇔ クアラルンプール市内 貸切送迎サービス ＜英語ドライバー＞
何事もなく
投稿者: ぽんママ, 2019/12/15空港では、正面出口より左の出口にと事前に連絡がありましたので、すぐに係の方と会うことが出来ました。その方はドライバーさんの所までの案内のみでした。ドライバーさんとはホテルの確認のみでお互い終始無言でした。私は前日徹夜で飛行機でもあまり寝ていなかったので、喋る気力も無く丁度よかったです(笑)
ホテルはブキッビタンだったので、近辺の渋滞が凄かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/05 |
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【空港送迎】コルカタ 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス（繁忙期を除く）＜英語ガイド＞
とても安心感がありました。
投稿者: Kinan, 2019/12/15夜10時に空港到着予定だったのでホテルまでの移動手段に迷いたくなく手配しました。夜のコルカタ空港は客引きや怪しい人が多く手配して正解でした。担当の方はとても親切に対応してくれました。緊急時の連絡先、次の日の市内観光担当者の名前、連絡先を紙に書いて渡してくれる心遣いが嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/13 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
hanamaui様
ベルトラのご利用と貴重な体験談の投稿、誠にありがとうございます。
ご連絡いただいた内容を受け催行会社に確認をしましたところ、ドライバーが移動をしていた際に遅延が発生していたことの影響でピックアップまでお待たせしてしまったこと、また対応をしたスタッフが新人であったためきちんと確認が取ることがないまま「15分で到着します」と回答してしまったことが判明いたしました。ご連絡内容に不備があったことに対して催行会社からもお詫びをお預かりしております。ご連絡不備がお客様へのご迷惑をおかけするため再発防止に努めること、同様の事態が起こらないよう、弊社からも催行会社には強く申し入れを行いました。
この度はベルトラのご利用ありがとうございます。催行会社と共に今後もサービスの向上に努めて参ります。
VELTRA
カスタマーサポート