空港から行き帰り送迎をお願いしました。
はじめのバウチャーが日付けがズレていましたが、問い合わせしたら対応もスムーズで安心して過ごせました。
いつも、海外ではこのサイトの様々なものを利用させてもらっていますが、何の不都合なく楽しんでおります!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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時間にも正確だし、連絡のメールもきちんと入れてくれるので安心だった。スムーズに移動出来て安心できた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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深夜遅くで不安でしたが、集合場所がわかりやすく、安心しました。もちろん荷物の移動もしていただけました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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空港を出ると分かりやすい場所に
ベルトラのスタッフがいました。
すぐに運転手もきてくださり、スムーズにホテルまで送ってくださりました。
年末だったし人も多かった中、移動が楽チンでした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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松山区のホテルから桃園空港まで利用、7時ピックアップの10分前にはロビーに来てくれました。今回のドライバーさんは英語可。VWの大型ミニバンで、大人6人+荷物10個くらい楽々。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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お正月明けの早朝フライトでした。
飛行機が少し早くついたので、まだドライバーさんが待ち合わせ場所で見当たらず、コールセンターにお電話したところあと10分で着きますよーと教えてくださり安心できました。
ドライバーさんも荷物を運ぶのを手伝ってくれたり、優しかったです
また利用しようと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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12/25だというのに、遅延なく問題なくピックアップしていただきました。また、問題なく空港までおくっていただきました。
ありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/25 |
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[はい]
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国内線の到着が夜遅くタクシー利用が不安だったので利用しました。国内線が1時間近く遅れ、22時をまわった到着となり、到着時に迎えの方がいらっしゃらなかったので電話をしたところ、すぐ空港内に待機していると思われる担当者の方が迎えに来てくれました。電話や空港内の係の方は英語ですべて対応していただけました。タクシーのように英語が通じず、ぼったくりられる不安が無いというのは、有難いものでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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往路がとても安心できたので、現地で予約しました。荷物が沢山あるし、滞在期間を有効に使えました。復路もやはり安心して空港まで送っていただきました。またリピートします。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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夜遅く着の便の為、お願いしました。便が遅れていましたが、笑顔で迎えていただきました。重い荷物を気遣ってくれたり、安心できる運転で満足です。ズルさん最高です。またリピートします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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だいたい帰国便の時間の3時間前にはお迎えが来ます。
タクシーは予約していても時間通りに来ないことがあったりするので、帰りはいつもこのシャトルサービスを使います。
集合時間より少し前にドライバーの方が来られるので少し早めに集合したほうがよさそうです。
チェックアウトに時間がかかってギリギリになってしまったので、少しご迷惑をおかけしてしましました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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帰りはリムジンが来ると思っていたので,少しがっかりしました。ピックアップタイムは正確で,空港へ着いてからのフォローも助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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空港で30分程待ちましたが、問題はありませんでした
ホテルまで一言も会話はありませんでしたが、無事に送っていただいたので何よりです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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ホテルゾーンからカンクン空港までの送迎で利用させていただきました。
7時にフライトのため、4時にピックアップの予定でした。10分くらい遅れて到着し、謝りもなく、名前を確認されることもなく、ただ車に乗るようにだけ言われました。
英語が話せるドライバー付きで予約しましたが、スペイン語しか話せず、予約内容と異なっていました。
車に乗ってからもなかなか出発せず、スペイン語で何やら喋っていました。結局ホテルを出発したのは4時20分頃でした。
ぴっぴ様
この度は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
他のお客様のご乗車状況やフライト状況によってはお待たせしてしまう場合もございますので、その際はホテルのスタッフにバウチャー記載の弊社オフィスの電話番号を見せて代わりにご連絡していただくようお願いいたします。ホテルのスタッフにはそのように伝えておきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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送迎中色々お話しして頂き有難うごさいました。
又のきかいにお願いいたします。お友達にも紹介したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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すぐにHISと目につき,人もそれほど多くない時間帯だったこともありスムーズに移動できました。すぐに声掛けをしてくださり助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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到着が1h遅れだったにも関わらず待っていてくれました。
タクシーの中でも不安な事があったら連絡下さいね。と親切にしていただきました。
また次回行く時があればまたお願いしたいなと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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タンソンニャット空港⇔ホテルで利用しました。
タクシー等よりは割高ですが、旅行先でトラブルを避けたい方にはお勧めできます。
【良かった点】
・時間の無駄がありません。
・冷たいお水が用意してありました。
・最近トラブルも多いと聞くベトナムでも、安心感があります。
【悪かった点】
・タクシーなどに比べて高いです。
【その他】
・ドライバーは日本語が話せません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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ネームプレートを持って待っていてくれた方が
電話すると普通の乗用車が来てこれに乗せられた。ハイエースなのかと思っていたのでガッカリ。ホテルに着くなりチップチップと言ってきて強面のドライバーさんだったので怖かった。無事についたから良かったけどこれなら普通にタクシーに乗っても良かったかなと思った。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
1
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[はい]
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ノイバイ空港⇔ホテルで利用しました。
タクシー等よりは割高ですが、旅行先でトラブルを避けたい方にはお勧めできます。
【良かった点】
・時間の無駄がありません。
・最近トラブルも多いと聞くベトナムでも、安心感があります。
【悪かった点】
・タクシーなどに比べて高いです。
【その他】
・ドライバーは日本語が話せません。
・車の質は、一定ではありません。(往復で違いました。不満はありません)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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グラナダに深夜着いたので空港送迎をチャーターしました。
やはり安全第一と考えたからです。
ドライバーさんは紳士的で何一つ文句のつけようが無かったです。
但し、スペインに行って分かったのですが、タクシーは全員が
個人事業主で家一軒分のお金を預託してタクシーのライセンスを
手に入れているそうです。
ドライバーがぼったり悪い事をするとその預託金が没収されるとの
事でスペインではタクシーで嫌な思いは全くしませんでした。
グラナダの空港は否か故、深夜タクシーが拾えるか否かは
分かりませんが、タクシーで充分安全とは思いました。
まあそれでもより安全を求める人は利用ください。
それよりもアルハンブラ宮殿のチケットは可能な限り早く。
直ぐになくなり、大変な思いで手に入れました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/03 |
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[はい]
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重い荷物があったのでとても便利でした。運行間隔もせまいので助かります。少人数ならば鉄道を使うより安く済みます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/10 |
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★送迎編
・荷物を取って外に出るとそこは大勢の送迎の運転手が紙?画用紙に名前を書いて立っています!
・自分の名前を探してください。
悪い点
・名前を探すのが一苦労
改善
・ベルトラで予約しているのでベルトラの旗?看板?などで探しやすくしてほしい
★クラクラバス編
・年末年始は大渋滞なので、バスに乗るなら午前中です。
午後は2キロの距離も30分以上かかります。
・日本人しか利用していないので、便利かもしれませんが、そもそも宿泊場所が便利でないと年末年始のバリは厳しいかも・・・
この度は、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
たくさんの待ってる人がいる中、少しでも分かりやすいよう、お客様名を平仮名で記載したりしいるのですが、
スタッフを探すのが、難しかったようでご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、よりよくご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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13時の桃園空港のフライトで、台北のサンワンレジデンス台北のフロントに迎えに来てくれることになりましたが、待てど暮らせど来ず。幸いなことに、ホテルスタッフが連絡、確認していただきましたが、なかなか電話もつながらず、繋がっても確認しますとのことで往生しました。結局、ドライバーが忘れていたということで、ホテルに手配してもらって、なんとか飛行機には間に合いましたが、残念でした。
連絡した手配会社は、カードの料金引き落としはキャンセルします。桃園までのタクシー代1200元はふたんします、と言ってましたが、どのように請求すれば良いのでしょうか。タクシー領収書はもらいましたが、写真添付しておきます。
本当に困りました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/04 |
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場所も分かりやすく待ち時間もなくとてもスムーズにホテルまで送ってもらい帰りのお迎えもバッチリ、無事帰国の途に着き
又ベルトラさん利用したいです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/01 |
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事前に入力していた行き先から、ちゃんとターミナルまで把握してくれており、安心して空港に向かうことができました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/31 |
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1/4の2:15の飛行機だったので1/3の23:00ホテル出発の予定でした。出発時間が24:00をまたぐ微妙な時間だったため、予約時に確認メールもあり、安心感抜群。当日も出発時刻の15分前にホテルに戻りましたが、すでに運転手さんは到着されておりました。運転手さんは日本語は話せないと思いますが、行先はもちもん便名などは予約時に伝えてあるので説明不要。2人でのチャーターなのでのんびり利用でき、車内もきれいでエアコンもガンガン効いてて最高。利用しなかったけどスマホの充電もできました。ホテルはシーロムエリアからで所要時間は30分ほどでした。搭乗手続、出国手続もスムーズだったおかげで空港で1時間マッサージをしてもらいのんびり過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/03 |
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空港とホテルの行き帰り利用しました。空港では出口での待ち合わせの紙がわかりにくかったですが、待たされることもなくホテルに向かう事ができました。運転中ドライバーに何度も電話がかかってきて会話し少し不安を覚えました。行先のホテルをドライバーが間違えましたので出発前に念押し確認する事をお勧めします。帰りは滞在中にピックアップの時間を早めていただくなど対応を親切にしてくださり感謝してます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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9時55分発の飛行機でしたが朝6時にピックアップでした。渋滞に巻き込まれて焦るよりはよかったですが、結果として空港で多少時間を持て余しました。事前に支払いが完了することや時間より前にロビーでまっていてくれるなど安心感はよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/04 |
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私達はAiibnbで宿をとっていたので個人宅だったのですが、10分前には家の前で待っていてくれました。
空港にも充分余裕を持って到着でき予約して良かったです。(3時間以上前につきました)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/02 |
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催行会社からのコメント
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この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらの送迎は、車種指定ができないものになっております。今回はあいにくご希望車種ではなかったようで残念でございましたが、次回はもしかすると。。。
またのご利用をお待ち申し上げております!
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店 1/9