案の定、空港まで130㎞ぐらいで送られたので、怖かったですが、事前のベルトラの方の対応が素晴らしかったので、星4つにしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/09 |
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[はい]
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ドライバーの方が、4歳の娘が、いるからか、安全運転でホテルまで送ってくれました。バンコクは、4回目ですが最高のドライバーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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空港到着後、指定の乗り場に行き、その後全ての人が到着するまでアウトドアのバーがある場所で20分ほど待たされましたが、割とスムーズにホテルまで送ってくれました。
帰りのピックアップは、二週間後でしたので、前日の夕方5時までに Gray Line に電話して予約するように言われました。すっかり忘れていて、前日の夜になってSkype電話で指定の番号にかけたのですが、営業時間を過ぎており繋がらず焦りました。ただ info@graylineloscabos.com にメールしたところ、朝9時前に返信がきて、無事、昼12時過ぎにピックアップしてもらえました。
アメリカ人の多い観光地なので英語も通じるし、観光客だらけなので治安も良く問題ありませんでした。現地空港に着いてからでも市内に行く手段はなんとでもなりますが、事前に往復を予約しておくと安いし安心なので、オススメします。とても便利で本当に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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いやー✨楽しかったです✨
やはり天下のベルトラさん✨
現地ドライバーさんのレベルが高い✨まさしくプロドライバー✨
毎回の個人旅行でベルトラさん利用させていただいておりますが、次回もよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/07 |
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[はい]
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空港出口を出るとすぐにドライバーさんがネームカードを持っていてすぐに見つかりました。
安心して目的地まで行くことが出来ました。
平日午前中利用しましたがハノイ旧市街地まで乗ってから45分程で到着しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/17 |
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往復利用しました。
きちんと7人予約し、代金を支払っていましたが現地のスタッフに1人分しか予約されていないと言われました。
予約完了画面のスクリーンショットを保存していたので画面を提示し、事なきを得たのですが利用される場合、念のために予約が確認できるものを準備されることをお勧めします。
送迎に問題はなく、全て時間通りでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/19 |
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[はい]
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乗り場の看板が見つけられずちょっと迷いましたが、ルフトハンザのバスを見つけたのでわかりました。
携帯のバウチャーを見せるだけでさっと乗れて便利です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/20 |
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[はい]
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ホテル空港間の送迎往復で10人で利用しました。
空港の出口に受付があり待ち時間なく乗れてすぐにホテルにいけたのでよかった。この時に帰りの便も送迎時間を伝えてもらえました。
帰りも早朝でしたが時間どおりに送迎してもらい大変便利です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/22 |
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面倒くさいベトナムでの空港間タクシー乗車。そう思い、最初から空港⇔ホテル移動のハイヤーを予約。
予約時には日本語で名前を入力してください=プレートを日本語で持って待っているのかと思ったら、他と同じように英語表記のプレートを持ったスタッフが待っていた。もちろん、さほど問題ではないけど。
あとは、写真のようにメルセデスが来るわけではなく、KIAが来た。これも大きな問題ではない。
いずれにせよ、最初からハイヤー手配なので楽ちんです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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飛行機が元々9時20分着の予定でしたが遅延で11時に着いた為、急いでラインで連絡したところ迅速に対応して下さり分かりやすく出口で待っていてくれました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/21 |
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[はい]
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空港を出た所ですぐに合流することができ、ホテルまで送っていただきました。
とても便利で、助かりました。
このたび上海空港送迎車<日本語ドライバー>をご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけようで何よりもです。またの機会でお世話させていただきます。宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/21 |
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[はい]
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ハワイに入国して、指定されたバスカウンターへ。レイもしくは貝のロングネックレスをかけてくれました。その後、それほど移動することなくスムーズにバスに乗り込み、ホノルルマラソン当日だったので、ホテルの車寄せには入れなかったのですが、ホテル至近距離まで送ってくれました。チップは含まれていて、両替し忘れていても問題なし。大きなバスで快適でした。
そして、帰国時にも利用したのですが、
なんとリムジンでの送迎でした。
満員でしたが、なかなかリムジンに乗る機会もないので良い経験となりました。
個人的に、バスのほうが乗り心地は好きですが
華やかなハワイ旅行を演出してくださり、テンション上がる旅となりました。
また利用したいです。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/16 |
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4時発でとても早かったのですが、遅れずに時間ぴったりに迎えにきてくれました。安全運転でとても快適でした。
この度は、弊社送迎サービスのご利用ありがとうございました。ご満足いただき、快適な移動のお手伝いができたようでスタッフ一同嬉しく思います。重ねてお礼を申し上げます。沼山
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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少し遅れて到着しましたが、待っていてくれて、安心しました。ドライバーさんも感じの良い人でタクシーに乗るより絶対お勧めです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/08 |
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ホイアンまで利用しました。
到着すると見えにくい場所に名前をローマ字で書いた紙を持ったドライバーさんを発見。
(探すのに時間がかかった)
名前とホテルをドライバーさんから再度確認されホテルまで向かってくれたが、途中で私の携帯電話に『ドライバーが出口で待っています。いまどこですか?』とメッセージが!
今、車の中でホテルに向かっていると返したら『まだ出口にいます』と!
不安になりドライバーに確認したが、英語が通じない方で。
女1人での利用だったので不安でしたが、無事にホテルに到着。ドライバーからお金を取られることもなく、私からホテル名を伝えていなくてもきちんと着いた。
しかし、チェックインの手続きをしていたら、今度はホテルに電話が!
『ドライバーが待っていた。別な車を手配したのか?』と。
迎えに来た人は誰だったのでしょうか?
乗車中、変な場所に連れて行かれないか不安でたまりせんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/09 |
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空港到着後、私の名前を書いた紙を持ったドライバーさんが待っててくださり、スムースに合流できました。ジェントルマンな感じの方でとっても感じが良かったです。帰りのドライバーさんは、日本好きな感じのするお兄さんでしたが、この方も明るくて親切で良い方でした。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/21 |
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団体専用の到着口を出てすぐカウンターがあり、5分ほどでバスまで案内され、非常にスムーズにホテルに到着しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/16 |
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[はい]
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時間通り来ていただけたので、良かったです。また次回行く際には、利用させていただきたいと思っております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/19 |
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[はい]
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案内もスムーズで、そんなに待つことも無く利用できました。また次回行く際には、ぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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少し早めに迎えに来てくれました。空港でのチェックイン方法や、土産物屋さんの情報も教えてくださり、とても安心して帰路につけました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/22 |
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[はい]
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車中で過ごし方や注意点など、細かな情報を教えていただけました。他の飛行機が着くのを待っている時間が長かったのが少し残念かな。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/18 |
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待合室にいてあの車かな?と思いつつ待っていても、運転手はでてきませんでした。
少し経って、他の方が車に向かって行くとドアを開けて出てきました。
もう少し早く教えてくれたら、みんな待たないでいいと思うのですが。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/20 |
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[はい]
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運転が荒い、途中でガソリンスタンドに寄る、スマホで話しながら、LINEしながらでした。タイではあたりまえのようですね。無事に着いてほっとしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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時間通りにきてくださり、快適でした。またハワイに来た際には、利用したいと思いました!ありがとうございましたありがとう
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/16 |
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[はい]
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車の受付から配車手配まで、スムーズな対応でした。
カムリ予約でしたが、綺麗なメルセデスが配車されました!
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/09 |
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日本語も英語も全く出来ない運転手の代わりに英語のできるスタッフが迎えてくれて車迄案内してもらえたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/09 |
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日本語がお上手で道中、パリや日本の話で大変盛り上がりました!
パリのことを色々教えてくれるので、
空港からパリへの送迎もお願いすると、
パリでの旅行生活が少し楽になるかも知れません。
ありがとうございました。えちお様が仰いましたように、フランスに到着してホテルまでという、時によってはかなり長い時間になる送迎を祭にして、パリでの生活や見た方が絶対良いところなど、情報を集めるチャンスにもなるので行きの時も是非ご利用ください。お帰りも安全、安心、正確な環境でお勧めいたしますが。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/04 |
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アンコール遺跡巡りの最終日に予約。とにかく暑い街なので、トゥクトゥクで空港まで行くのは厳しいと思います。ハイヤーの方がおすすめ。
混載プランで申し込んだものの、幸運にも我々だけの貸切りに当たったのでラッキー。ドライバーの運転もおとなしいし、自社の満足度評価アンケートを依頼してきたので、しっかりした信頼の出来る会社だと感じました。
楽々空港まで届けてもらい、ラウンジゆっくりすることが出来たので満足。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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個人旅行だったこともあり、ミュンヘン空港到着後、ミュンヘン中央駅へのリムジンバスのチケットを事前購入しました。日本語サイトで購入できるので、安心できます。価格も0.5ユーロ程度の違いなので、安心料としては割安かと思います。バス乗車後、車内でドライバーさんからお菓子が配られました。このサービスを知らなかったので、結構嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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来月の海外旅行でもベルトラさんから予約しようと久しぶりにログインし、このツアーがとても素晴らしかったことを思い出しました!
2019年GW、両親と夫と4名のパリ旅行の最終日の予定を迷っていた際にこちらを見つけました。
ホテルピックアップから土砂降りの雨、しかも大変寒く、せっかくのゴッホの絵画の景色も諦めましたが、ガイドさんがとても親切な女性で、美味しいパン屋さんを教えてくれたり細やかなお気遣いをいただいて、とても楽しく過ごせました。シャンティー城まで雨は続きましたが突然晴れて暖かくなり、お庭の小さなカフェまで散歩し、シャンティークリームを食べて大満足です。
GWで飛行機が混雑して両親と私達の便が別々だったのですが、最後まで一緒
の便に乗れるよう交渉して下さり、ゲートを入るまでずっとお見送りいただいて、両親も感激していました。残念ながらお名前が分からなくなってしまったのですが、また同じガイドさんにお願いしたいくらいです。
貸切はやや割高かもしれませんが、時間の融通もききますし、超お勧めです!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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催行会社からのコメント
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uriel様
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ベルトラ様経由でいただいた7名様(2歳未満のお子様1名様含む)のご予約を、弊社(グアムエアポートシャトルバス)受付係が確認する台帳に誤って1名のご利用と記載してしまったことが原因でございます。今回管理不行き届きのためお客様へご迷惑をおかけしましたことを真摯に受け止め、今後このようなことの無いよう、従業員へはお客様のご予約の管理には十分に気を付け、二重確認することを怠ることの無いよう再度指導し、状況の改善を図ってまいります所存です。
上心よりお詫び申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
担当 金森