1人旅でストライキもあるようだったので頼みました。頼んで本当に正解でした!飛行機が1時間近く遅れたのですが、待っていてくださって助かりました。日本語はそんなには堪能ではないフランス人さんでしたが、英語は話せて、楽しい会話をしながらパリまで送ってくださいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/08 |
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優しい運転手さんが
しっかりと出口で
待ってくれてます。
快適な移動でした。
荷物もしっかり運んでくれて
楽でした。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/08 |
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往復で予約して、行きはちゃんと空港に迎えに来たのにホテルから空港へは車が来ませんでした。
電話したところ、日本からキャンセルしたとのこと。
きちんと予約を取り直したから、行きは迎えの車が来たと思うのですが。
キャンセルしたとそちらが思ってるなら、そもそも迎え車も来ないはずですよね。
空港に迎えが来てるのに、予約がキャンセルされたと言い張るのは理解ができません。
片道分、返金してください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/07 |
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集合場所がイマイチはっきりしなかったので、問い合わせしたところベルトラさんが現地の催行会社とやりとりをしてくれて英語の出来ない者としては大変助かりました!
送迎も時間通りにきてくれて良かったです。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
お客様の経験を私たちと共有していただきありがとうございます。お客様の輸送の期待に応えられることを嬉しく思います。すぐにカンクンに戻ることを願っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/02 |
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金浦空港到着と同時にドライバーさんが待ってくれているのでホテルまでの移動時間が短縮出来て非常によかったです。しいていえばもう少し料金が安いとうれしいですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/06 |
1
人が参考になったと言っています。
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2回目の利用ですが時間通りにドライバーが迎えに来てくれて対応も丁寧で助かりました。たまたまかもしれませんが写真のような乗り合いではなく高級セダンで私一人だけの送迎でしたのでとても快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/22 |
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混乗なので仕方ないことですが、ホノルル空港でけっこう待たされました。入国審査もスムーズだったので、ラッキーと思っていましたが、けっきょくホテルにはいつも通りの時間につきました。
タクシーのほうが早いですが、一人旅なのでやはり安さではこのシャトルバスがダントツです!今後も利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/04 |
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前回利用した際はピックアップ時間よりかなり遅れてバスが来たので、とても不安になりましたが、今回はほぼ定刻通りにきました。運転手さんも名前を呼んでくれたので、とてもわかりやすかったです。
空港にはフライトの2時間半くらい前には着きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/07 |
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[はい]
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待ち合わせ場所がホテルだったのでスムーズにドライバーさんが見つかり、新しくて高級車だったので非常に快適でした。ただ、アマルフィへの道が狭くて予定以上に時間が掛かりました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/05 |
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ハワイの知り合いに値段を話したところ、これはかなりお得だと言われました。きちんとホテルまで送迎してくれるので、安心でした。車内にWiFiが有れば最高ですが、ここまでは言えないですね…
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/07 |
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事前の情報通り大満足できました。
天気の良かった旅でしたが、気球に乗る日は朝から小雨…
でもケアンズを出て、現地に到着するころには雨も上がり、晴れ間も見え最高の景色を満喫しました。
10歳の息子は高さに怖がっていましたが、いい思い出ができたようです。
気球の運転は大迫力。熱波も感じることができました。
風邪・着陸場所の状況か、フライト時間が30分のはずが60分弱あり大満足でした。
着陸後の気球のかたずけも良い経験になりました!!
Hiro様へ
この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
そして、数多くあるオプショナルツアーの中より当社のツアーをお選びいただきましたこと深くお礼申し上げます。
年間300日間は晴れている飛行地Mareebaでの空中散歩を楽しんでいただけたようで良かったです。
そして、息子様にも楽しんんで頂けたようで良かったです。
気球は大自然を使って自由に飛びます。
その自由飛行が気球の醍醐味と言っても過言ではないと思っております。
その中で広がる世界は皆様の心の中で大事な思い出として飛び続けていただければと思います。
改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗をお待ちしております。
取り急ぎお礼方々お返事まで
Hot Air Balloon Cairns staffより
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/10 |
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早朝の送迎にも関わらず、時間通りにお迎えに来て下さり
空港までの道もスイスイであっという間に到着しました。
安心の送迎 ありがとうございました。
また次回も利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/20 |
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乗り場所もわかりやすく大人数でもスムーズに行動できました!時間にも性格で日本語も通じとても良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/07 |
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[はい]
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いつも利用させて頂いています。
待ち時間も少なくスムーズにホテル到着しました。
友人たちとのワイキキですがいいスタートが切れました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/16 |
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日本人の人が迎えに来てくれていたし、午後からの半日ツアーも同じ人だったので安心して利用できました。初めてバスを利用するのも知らない土地では難しかったし、タクシー利用もよくわからなかったので、高いかもしれませんが、よかったです。
エミト様
この度は空港送迎をご利用頂き、ありがとうございました。
お客様が安心してご旅行を楽しめるようお手伝いができた事を大変嬉しく思います。
機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。
MYDO AYA
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/27 |
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お迎えの方が、パリ北駅の改札を出たところで、名前の書いたiPadを持って立っててくれたので良かったです。予約した時は、駅前のレストラン集合と書いてあったので、最初から改札の出た所で待ってる、と案内してくれていたらもっと良かったと思いました。駅はとてもごちゃごちゃしてて、とても車なんて探せない状況でした。ユーロスターが一番後ろの車両に乗ったので、改札まで到着するのに時間がかかったのですが、携帯に着信がありました。移動中で出れなかったのですが、待っていてくれて良かったです。駅の外はものすごい交通量で、やはり送迎は頼んでおいてよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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ピックアップ時間より早めにホテルの前で待機してくださっていましたが、急かされることなく車内で待ってらっしゃったので、この車かな?と思い、こちらから声をかけました。予定の30分前には出発し、安心して空港に到着しました。ルーブル美術館からオペラ座に向かう道路沿いでデモがあり、警察がいっぱい立っていて、帰国日不安でしたが、こちらの送迎を頼んでおいてよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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空港からホテルへ向かう時と違う、大きいバスでした。集合時間が早かったけれど、だいぶ待ちました。空港到着後、手際よく日本語で、カウンターや預け荷物の誘導をしてもらえて助かりました。到着が早いお陰で、待合の椅子が確保出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/06 |
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[はい]
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すぐ分かるところにいてくれたので良かったです。
出発まで時間もかからず、すぐにホテルに向かいました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/13 |
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[はい]
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午後10時過ぎの到着便のため、夜遅くにはじめての空港からホテルへタクシーで向かうのは安全が懸念されました。そこでこのサービスを利用しました。到着口をでると、iPadに自分の名前を表示したおじさんが笑顔でお出迎え。ツアー会社のロゴマークも表示されているので安心です。
運転も丁寧で、安全、最高です。空港でいかがわしいタクシーの客引にわずらわれされることもありません。女性の方々におすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/07 |
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[はい]
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結論からいうと、空港に到着して、スタッフを見かけなければ、オレンジ色のAIR PORT DIRECTカウンターに行くことをお勧めします。
ここからは体験談とその理由です。
空港からレイキャビクまでは離れているので、事前予約が安心と思い申し込みました。
空港に写真のGRAY LINEのバスは見当たらず、他社さんのバスのみ。
バウチャーには催行会社であるGRAY LINEのスタッフが空港で待機しているとあったが見当たらず。付近に停まっている他社さんのバス運転手に聞き言われた場所で待ってみたものの、バスが来る気配はなく。
【予定時間を5分以上過ぎたらTELを。】とあったので、連絡したが音声メッセージが流れるのみ。のんびり聞いている余裕もなく、結局、空港内のインフォの方に聞い行きました。
AIR PORT DIRECT社のカウンターで聞くように言われたので、そちらでバウチャーを見せたら1時間後のチケットを出してくれました。
乗ったのはAIR PORT DIRECT社のオレンジ色のバスでした。
予定は入れていなかったので、1時間のロスは大して影響なかったですがカフェもお店も空いてなく、暇を持て余しました。
無事に目的地に着いたので良しとしましたが、結局なにを間違えたか分からず仕舞いでした。いま思うと地図が分かりにくかったので、場所を間違えた可能性もあります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/25 |
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[はい]
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集合時間に遅れる事無くバスが到着してくれたので、空港でも時間に余裕を持って過ごす事が出来たので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/07 |
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[はい]
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宿泊するホテル行きのバスとのタイミングが合わず少し待ちましたが、スタッフさんのお声がけが何回もあり、対応が良く次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/02 |
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パリからのバルセロナ着便が数時間遅れることがわかり、夜の遅い時間帯だったので、現地の催行会社の緊急連絡先に連絡しました。
電話だと英語力に自信がないのでとりあえずSMSで連絡して返信なかったら電話しようと思い、自分の予約番号やどのくらい遅れそうなどSMSで伝えたら、しばらく待つと返信が来て「遅れを把握してる、○○が時間に合わせて待っているから安心してほしい」と返信をくれました。異国の地で長時間待たされていた中、それを見てかなりホッとしました。
到着し、待っててくれた方はちゃんとスーツを着ていて清潔感があり、大人しい方かなと思ったのですがこちらから話しかけたらわかりやすい英語でスペインの事を色々教えてくれました。
ここの送迎は間違いないです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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ホテルに到着後、荷物を降ろす際にスーツケースの脚をドライバーに破損されました。空港からシャトルまでは脚もきちんとあり、全く問題なく使えていたにもかかわらず、ドライバーは「空港からそうだった」と言うだけで逃げるようにいなくなりました。その瞬間をビデオなり写真なりおさめていたわけではないので彼が破損したことを証明することもできず、泣き寝入りです。レアケースかと思いますがご利用の際は十分に気をつけてください。
この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用いただき誠に有難うございました。
しかしながら、このようなお申し出をいただき大変申し訳ございませんでした。
弊社の送迎におきましては、 スーツケースの車輪部とハンドル部の破損は消耗と摩耗の多い箇所のため免責とさせていただいておりますが、
ドライバー並びに委託送迎会社には、
*お荷物を丁寧に扱うこと。
*破損のお申し出があった際には真摯に対応させていただくこと。
を徹底指導してまいります。
また、このようなタイミングでのご案内となり大変恐縮ではございますが、弊社からは「破損申告書」を発行することが可能でございます。
もしお客様が旅行保険やクレジットカード付帯の損害保険をお持ちでいらっしゃる場合、この申告書を用いて保険会社に修理代/賠償などを請求いただくことができます。
支払い可否に関する判断は保険会社となりますが、弊社から破損申告書を発行できますので 必要があればお申し付けくださいませ。
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店
マーティン志保
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/03 |
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待ち合わせの時間より早くきて頂き、そのお陰で空港にもだいぶ余裕をもって着くことができ、朝早くにもかかわらす、とても気さくな方で安心してお任せすることができました!ありがとうございました!料金も安くまたパリに行った際はお願いしたいと思いました!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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時間通りに問題なく迎えにきてくれました。
集合時間はちょっと早めですが、早朝だったので、タクシーがつかまるか心配だったので予約しました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/10 |
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[はい]
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初めての利用でしたが、空港に到着した瞬間からお迎えの方とスムーズに会う事も出来、ホテルチェックインまでの時間をランチやショッピングを楽しむ事が出来ました(*^-^*)また、利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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ホテルのロビーで待っていたところ、ピックアップ時間前に「Sさんですか?」と日本語で声を掛けられました。ホテル出発後、家族の会話を受け、街の再開発の話題などいろいろと聞かせていただきました。日曜日の朝ということで道は空いていましたが、安全運転で金浦空港まで快適に送っていただきました。できたらまたお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/05 |
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[はい]
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出口でお迎えですし、日本語通じるし、問題ありません。
ドライバーさんのおすすめのお店とかも教えてくれ、車内は狭いですが、明洞に行くだけなら、安いし、オススメです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ご利用になってありがとうございました。当社のモットーは安全、安心、快適、楽(しい)、そして事情に合わせて時間通りにお客様を出迎えることです!また是非ご利用ください。
Paris My Way社。