結婚式参列のためのハワイ渡航だったのですが、海外旅行が不慣れな配偶者と別日程で到着することになってしまい、彼のために予約しました。
到着後、「HISのバスツアーに乗るためには左側の団体入口へ」という案内通りに進むとすぐにカウンターが見つかり、日本人のスタッフさんもいて安心できたとのこと。そこから指定された2Fのバス乗り場へ行くだけなので、簡単だったとのこと。私も安心してホテルで待てました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/11 |
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シェムリアップ空港までお迎えに来てもらい、ホテルまでの送迎でした。初めての国なので不安はありましたが英語が喋れる運転手なので分かりやすかったです。こちらは英語は喋れませんが・・・笑
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/31 |
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最初の時間よりも遅くに迎えに来てほしいと、当日の朝に連絡したにもかかわらず対応してくださいました!
ドライバーの方も親切丁寧でとても助かりました。また次回も利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/05 |
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空港で暖かく迎えてくれました。現地のことを聞くととても丁寧に教えてくれたりとても優しかったです。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/31 |
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お迎えも適切な時間で、予約時のメール対応も日本人の方がしっかり対応してくれたので安心できました。また機会があればぜひ使います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/31 |
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[はい]
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往復利用しました。ピックアップ時間が正確で助かりました。経済的に移動できるのでよいです。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/12 |
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経済的に早く移動出来てよかったです。車の乗り心地もよいです。割引クーポン活用しました。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/08 |
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空港送迎は到着後のストレスがないのでよく利用します。今回もピックアップからホテルまで非常にスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/02 |
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いつも利用して居ますが、今回は何故か名前書いた紙を持ったドライバーが見つからず30分ほど探し回りました。入国審査が混んでいることが多いので、ドライバーさんも待ちくたびれてどこかにいってしまうのでしょうか?毎回、同じような所に居てくれると探しやすいのですが
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/13 |
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人の多いホーチミンの空港なので自分の名前探すのが大変でしたが、しっかりと対応してもらえて、ドライバーも丁寧でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/12 |
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[はい]
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まさかのリムジンでお迎えきたので
とてもテンションあがりました!
ドライバーさんも紳士で大満足でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/01 |
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空港とホテルの往復とも利用させていただきました。大きなカバンの心配することなく迷わず宿に着けることが何よりの安心感です。
重いトラベルケースを運んでくださったことが
意外でしたが助かりました!
車内では往路は今の現地情報をしてくださり
質問にも丁寧に教えていただきました。
復路は私1人でしたのでガイドさんと個人的なお話もできたりして楽しかったです。
空港でチェックインから迷わないように最後まで付きそってくださり、現地の知人なみに本当に心強かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/27 |
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韓国に旅行の際は毎回利用しています。
重い荷物を持って公共機関に乗る煩わしさがなく、朝早い便で帰るときでも予約した時間には迎えが来ていてとても助かっています。次回も利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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いつも利用させてもらってます。早めに迎えに来てくれて待ち時間もなく早めに空港に着いて良かったです。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/12 |
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[はい]
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到着日は空港が激混みで、入国審査に2時間も待つ状態でした。
ピックアップ時間を大幅に過ぎてしまってたので不安でしたがきちんと利用出来ました。
帰国時も時間より少し早くお迎えに来て下さったりで問題なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/11 |
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ホテルからカンクン空港まで利用しました。
時間通りに迎えに来てくれてとても良かったです。
乗客も自分用一人だったので車体も快適でした。
運転も乱暴さがなかったので安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/06 |
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終始、携帯電話をいじりながら運転していました。
また、よそ見運転もしており、とても怖かったです。プロのドライバーである以前に、人として命を預かって運転していることを自覚してほしい。
この様なお申し出をいただき、大変申し訳ございません。
配車情報を携帯で確認していたようですが、当然ではございますが運転中の確認は禁止事項であり、
お客様の仰られるように安全面での自覚が足りない行為でした。
安全運転は弊社の第一優先でございます。
今件につきましては弊社から送迎委託会社を通じてドライバーに警告を出して厳重処分を行います。
また全ドライバーに対しても安全面の指導を強化してまいります。
重ねましてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店
マーティン志保 2/12
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/30 |
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空港からワイキキまでタクシーは50ドル、チャーリーズタクシーは35ドル程度のため、2人以下の場合はこちらのシャトルが安い。チップが不要!
手荷物を受け取って左側の団体出口を出たら、右側にHISカウンターでチケットを受け取って、2階のカウンターまで行くように指示がある。2階に上がりまっすぐ200メートルほど歩くとカウンターがあるのでチケットを提出する。15-20分でシャトルへ案内される。
今回で3回目の利用だが、ワイキキの西側から東側に向かい順番に降ろされる。今回は3-4組の為、シャトル内はゆとりがあった。運転手さんによるが、日本語が上手な人、話せない人もいた。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/27 |
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[はい]
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時間どおりにピックアップしていただき、余裕をもって空港に送っていただきました。
値段もタクシーより安いですし、車もメルセデスのバンで綺麗でした。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/13 |
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英語力に不安がある娘が一人で、薄暗い早朝にニューアーク空港まで移動する手段をずっと悩んでましたが、現地在住の友人の奨めもあり、こちらで手配しました。当日は早朝にホテルロビーで日本人の運転手さんが待っていて下さり、安心して見送ることが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/03 |
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ワイキキの宿泊ホテルから空港まで利用したのですが、迎えに来てくれたのが、リムジンで
旅の最後に良い思い出になりました。
空港では利用する航空会社のところで降ろしていただき、搭乗手続きの流れも案内してもらえたのでスムーズに手続きできました。
また、ハワイに行く際には利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/28 |
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ハワイ島からホノルルへの移動だったので国内線利用でしたが、待ち合わせ場所が国際線前提の書き方しかしておらずだいぶ迷いました。
国内線ターミナルからの待ち合わせ場所への行き方もしっかり明記してほしいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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到着日はいつも送迎をお願いしています!
どこの国に行く時も到着日のお迎えはVELTRAさんでお願いしています。今回はバスでのお迎えでHIS催行なのかな?情報もきちんと共有されていてスムーズでした。お手軽な値段で、ホテルまで送ってくれます。ぜひ、ご利用をおススメします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/08 |
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旅行の際は料金的なことで乗合のものを利用していて、ロバーツはオアフ島でも利用したことがあったので申し込み。今回は台風による飛行機遅延があったのでその分早くホテルへ行きたくて、飛行機を早く降り空港を出たが大型バスだったため全員が乗車するまでかなりの時間待ちました。料金的には仕方ないと思います。料金を取るか時間をとるか、ですね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/08 |
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運転手さんと日本語は通じなくても、簡単な英語で行き先を告げれば大丈夫です。ホリデーシーズンでしたが専用車でスムーズに目的地まで着きました。時間も予算も節約出来て嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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ダニエル・K・イノウエ国際空港までの送迎でいつも使用しています。
多少の待ち時間の誤差はありますが、空港までの送迎、そしてチェックインカウンター入り口近くまで送迎してくれます。
リーズナブルな金額でスタッフも親切な対応いつも迷うことなくチェックインしています。お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/02 |
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空港到着後、ハワイアン航空利用の乗客が先に降りるのですが、なんとターミナルを間違えて降ろされました。申込時に国際線と伝えてあるにもかかわらず、国内線で降ろされたのです。偶然、ハワイアン航空の係員の方(日本語が話せる)に教えて頂いたので助かったのですが、時間的に余裕がなければ搭乗できなかったと思うとゾッとしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/27 |
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新婚旅行以来40年ぶりのハワイ (ホノルル)を堪能しました。ベルトラのアラモアナセンターラウンジを使用するコースを利用して、旅行の初日から楽しいハワイ 旅行になりました。スタッフの方々に感謝します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/08 |
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時間通りに迎えがきて、日本語も通じるし、安心して帰国できました。料金も割安。これからも必ず利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/08 |
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毎度ロンドン滞在の際は利用させていただいています。
今回は大荷物でこちらに到着したのですが、電車やバスだと大変なところこちらのサービスだと安心して目的地まで辿りつけて重宝しております。
ドライバーの方もしっかり目的地を把握していてくださるので、あまり英語が得意でなくても心配ないとおもいます
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/15 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
カズシ様
この度はVELTRTAより弊社空港送迎をご利用いただきありがとうございました。
空港からホテルとみじかい時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同