モニターツアーに参加しました!
当初の予定ではなかったのですが、あいにくの雨だったため、急遽当日予約したのですが丁寧に対応していただきました!
施設はとても綺麗で、スタッフの方もフレンドリーで丁寧に施術してもらって気持ちよかったです!日本語も通じたので安心でした!
髪を縛っていたのをほどいてエステしてもらったのですが、気持ちよくて寝ている間に髪を編んでもらっていてびっくりしました!笑
エステ後はティーもだしていただきました!
ホテルからの送迎もあり内容、対応共に満足です!
ただ少しだけ待ち時間が長かったのでこの評価にさせていただきます!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/18 |
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[はい]
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モニターでの体験足裏からふくらはぎ太ももと気持ちのよい強さで押してもらいすご~く良かったです肩、首出来たらもっと長くやって欲しかったかな背面だけでなくお腹周りもグイグイと……ただちょっと部屋が寒かったです残念⤵
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものマッサージをおほめいただき、大変うれしく存じます。40分コースですと少し短く感じられるかもしれませんね。
お身体が冷えないようベッドにヒートパッドをご用意しているのですが、寒かったとのご指摘、大変失礼いたしました。
担当セラピストに空調管理を徹底するよう申し伝えます。
ぜひまた次回、長いおコースもご体験くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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グアム滞在最終日に友人と2人で参加しました。まずホテルから送迎バスでヒルトンホテルへ向かいました。到着後は、ロビーから見える海に興奮しながら受付まで案内されました。受付では3種類のマッサージオイルから好きなものを1つ選びました。そして2人部屋に案内されて、紙のパンツとバスローブに着替えました。
マッサージは脚から頭まで順番に丁寧にやってもらいました。部屋の温度加減やマッサージの力加減も聞いてもらったので、環境もよく気持ちよかったです。
最後に海の見える素敵なスペースで紅茶を出していただきました。
丁寧で親切な対応だったので、とても満足しました。またグアムに行くときは利用したいと思います!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは窓を大きく取りラウンジに日の光が差し込むようにデザインされておりますので、今回のように天気がいいと
カバナ越しに海が見え、リゾートスパらしい雰囲気をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
セラピストの対応についてもおほめいただき、大変うれしく存じます。
スパアユアランでは今回お受けいただいた40分のトリートメント以外にもさまざまなおコースをご用意しておりますので、次回グアムにお越しの際は
ぜひそちらもお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/16 |
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[はい]
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友人と2人で40分バリニーズマッサージを体験。
好きなオイルを選んだ後、バスローブと紙ショーツ
に着替え、施術を受けます。お部屋は個別ではなく、同じお部屋でした。
エステシャンはベテランと若い女性、共に日本語OKな方だったため、特に困ることもなく、丁寧な施術を受けることができました。きちんと教育を受けているなという印象です。
無料送迎も付いており、宿泊ホテルまでお迎え、帰りはタクシーチケットを頂いてホテルへ。今回、最終予約時刻の21時を予約したのが正解で、ホテルに帰り、軽くなった身体で就寝することができました。
40分は正直あっという間でしたが、お店の雰囲気も高級感がある癒しの空間で、至福の時間を過ごせました。
次回はより長いコースを体験してみたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパの雰囲気や施術をおほめいただき、大変うれしく存じます。
ご指摘の通り、私どもは施術内容はもちろん、日本語での接客についてもセラピストに常にトレーニングを行っております。
お部屋はご希望があれば個室もご用意がございますが、今回お2人様同室をご用意させていただきました。
不都合ございませんでしたでしょうか?
今回お受けいただいた40分コース以外に、長めのおコースも各種ご用意しております。
次回はぜひ、そちらもお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/12 |
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[はい]
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今回は2人でスパを体験させていただきましたが、カップルでも同じ部屋で受けることができるのですごく安心感がありました。日本語も多少は通じるので英語がわからなくてもしっかりと準備を整えて受けることができます。温かいベッドの上で自分でセレクトしたマッサージオイルを使用し、マッサージしてくれるため、リラックスして全身をほぐしてもらえることができます。初めに触れられたくないところをチェックする項目がありますが、どこをチェックしなくても一般的に触れられたくないと感じるところは触れられないのでチェックをする必要はないと思います。セラピストの方が全身で圧をかけてくださるので、いい力加減で本当に気持ちの良いマッサージを受けることができました。ヘッドマッサージもしてくれるので、海など行った帰りに寄る際には可能であればシャンプーをして行ったほうがいいかと思います。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか?
マッサージの圧はご希望に沿って強く、あるいは弱く調整することができます。私どものセラピストは大柄なミリタリーのお客様のマッサージにもなれておりますので、
強い圧のマッサージがお好きな方には特にご好評いただいております。
また、日本の系列エステサロンより派遣された日本人のテクニカルマネージャーが常駐し、全てのセラピストを指導しておりますので、日本人の方が凝りやすいところ、
老廃物がたまりやすいところも熟知して施術にあたっております。
ご実感いただけましたでしょうか?
スパアユアランはニッコーホテルにも姉妹店がございます。次回はぜひ雰囲気の違うニッコー店もお試しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/08 |
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[はい]
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受付には日本語を話せるスタッフがいらっしゃり、スムーズに手続きできました。また、送迎について調整してくださり助かりました。
マッサージは好きな香りのオイルを選ぶことができ、スリミング(?)、リンパ'(?)マッサージを受けとても気持ち良かったです。40分では物足りなく、80分ぐらいはマッサージしてもらいたいと思いました。
部屋も清潔で施術してくれるスタッフも丁寧で満足しました。帰りにはお茶のサービスもあり、次回も是非利用したいと思いました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
40分のバリニーズマッサージをご体験いただきましたがいかがでしたでしょうか?
他にも長いコースを各種ご用意しておりますので、次回はぜひそちらもお試しくださいませ。
受付担当者、セラピストともども心よりお待ち申し上げております。
素敵なお写真もお撮りいただき、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/08 |
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[はい]
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初めてのグワム旅行でした。
せっかくなのでやっぱりエステは体験したいと思いまして
色々と調べて、口コミもたくさん見て、こちらのプランで選びました。とても楽しみにしていました。同僚と2人で予約して素敵なエステシャンが、施術してくれてオイルも選べて香り良かったです。
エステは心地良く気持ちが良かったです!
ハーブティーも美味しくて、送迎の運転手さんも明るく楽しく会話してくれて、安心できました!
グワム旅行に行く時は又利用したいです☆
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
いろいろなスパの口コミなどをお調べいただいた上で私どもスパアユアランをお選びいただき、ありがとうございます。
セラピストはご期待に応えることができましたでしょうか?
きれいにお写真も撮っていただき、ありがとうございます。
スパアユアランではさまざまなおコースをご用意しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたらぜひ
違うおコースもご体験くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/05 |
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[はい]
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モニターでの参加をさせていただきました。
私たちは深夜(2時くらい)便で到着する日程で
1日目恋人岬やショッピングを楽しんだあとに
利用させていただきました。
ホテル送迎あるためとっても楽でした〜
ラグジュアリーな空間にテンションが上がり
いざ着替えて施術へ....
40分のコースだと少し物足りなさはありましたが
フライト疲れをすっきりさせることができ
大変満足いたしました!\( ˆoˆ )/
きちんとカウンセリングシートもあり
触って欲しくない場所等申告でき安心ですし
施術前後に頂いたお茶もおいしかったです
この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
一番人気のバリニーズマッサージを少し短めの40分でご体験いただきましたが、いかがでしたでしょうか?
バリニーズマッサージは経路、経穴に沿って老廃物を流していく施術のため疲労回復効果が高くなっております。
ご実感いただけましたでしょうか?
長めのおコースも各種ご用意しております。
またグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/20 |
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[はい]
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ヒルトンの入り口からマッサージの場所まで少し分かりづらくて、、
迷子になりながらも受付に到着。
受付の女性は日本語で接客しようと頑張っていますが、質問などあって聞いてみると
説明が日本語でできなかったようで必死に何かを伝えようとしてくれました。
その後色々お願いをしたり、場所を聞いても快く聞いてくれて伝えてくれました。
本当に素敵な受付の方です!!!
マッサージもとっても気持ちよく、素敵な場所でマッサージしてくれました。
気持ちよくて寝てしまったほどです。
しかし、少し肌寒く伝えればよかったと思います。
それ以外は全てよかったです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
40分のおコースをご体験いただきましたが、私どもの施術はいかがでしたでしょうか?
受付スタッフのご対応をおほめいただき、ありがとうございます。
本人もいただきましたお言葉を伝えるとともに、日本語でのご接客をさらに磨くよう教育してまいります。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
今回ご対応いたしました受付、セラピストともども心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/28 |
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[はい]
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今回、初めてスパアユアランを利用しました。とてもきれいなスパだなというのが第一印象。
今回初めてスパアユアランを利用しました。
広々した入口ロビーとダークトーンの照明が素敵な雰囲気でした。
受付は日本人で、体調についての質問票などもすべて日本語表記なので安心でした。
マッサージを担当してくれたセラピストさんも、片言の日本語でトイレは大丈夫か、
マッサージのプレッシャーは大丈夫か、寒くないかなど聞いてくれて、とても親切でした。
マッサージの技術も、日本で通っているエステやバリ旅行の時に体験したスパよりもはるかに心地よかったです。
グアムに来た際は、ぜひまた利用したいと思います。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパにすてきな第一印象をお持ちいただき、また、セラピストの施術技術をおほめいただきましてありがとうございます。
スパアユアランでは、日本人のテクニカルマネージャーが全てのセラピストに対して定期的に抜き打ちでの技術チェックや、技術保持、向上のためのトレーニングを施しております。
その結果、「日本やバリでご体験されたスパより心地よかった」との口コミを頂戴でき、大変うれしく存じます。
スパアユアランではさまざまなおコースをご用意しておりますので、グアムにお越しの機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/16 |
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[はい]
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今回は2泊3日で友人とグアム旅行にいきました
。宿泊先への送迎付きなので安心。ヒルトンと書いた革張りシートの車に乗って気分もあがります^_^
スパ入り口で対応してくれた方は日本語も堪能でマッサージメニューや説明文も日本語なので安心です。部屋に案内して頂き友人と二人で感嘆。。
とても広く綺麗な部屋にベットが二つならんでいました。
日頃マッサージに行くときは指圧系が多かったので優雅な気持ちで施術をうけました。
音楽も心地よいですし、さすがに上手!!
最高に癒されました。
帰りの送迎もコンビニに寄りたいことを伝えると快く送ってくださいました。
またグアムに行く際は是非利用したいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか?
ご体験いただいたバリニーズマッサージは、経路・経穴に沿って老廃物やコリを流していきますので、疲労回復とリラクゼーション効果の高い人気のおコースです。
指圧とはまた違ったアプローチでお身体に働きかけますので、効果をご実感いただけたのではないでしょうか?
マッサージルームも今回、一番人気のカップルルームお部屋をご用意させていただきました。
お2人様でも別々のお部屋をご希望の場合は、シングルルームのご用意もございます。
スパアユアランは365日休みなく営業しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/28 |
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[はい]
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初めての利用です。友人と2人で参加しました。
まず受付で身体の状態等を記入し、マッサージのオイルを4種類の中から選びます。一つずつ匂いを嗅いで、私はデトックス、友人はリラックスを選びました。
その後ラウンジで待機。白を基調とした明るいラウンジからは綺麗な景色が見え、とても居心地の良いスペースでした。マッサージを受ける部屋は友人と同じにするか別の部屋にするかも聞いていただき、今回は別々の部屋で。
今回はマッサージの前にハーブテントも。じんわり程よい温かさと安らげる香りで、とても気持ちよかったです。
マッサージは40分のコースで脚、背中、肩、腕をマッサージしていただきました。途中途中で、力加減なども確認してくださり、ヒーリングミュージックの流れる中、とても心地よくマッサージを受けることができました。それまでの旅の疲れが癒されました。
施術後は再びラウンジに戻り、美味しいハーブティーを頂きました。
お手洗いも清潔感のある広々とした空間でした。
日本人のスタッフの方をはじめ、セラピストの方々もとても丁寧な接客で、たくさんお気遣いをいただき、至福の時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
またグアムに行く際は、ぜひ利用したいと思います!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
素敵な体験だと写真のご投稿、ありがとうございます。
前のお客様の施術時間がおし、お待たせするお時間が延びてしまいましたためハーブテントをご用意させていただきました。
ハーブテントはハーブに含まれるビタミンPと効果と温熱効果でお身体の循環が促進されますため、マッサージと組み合わせますとマッサージ自体の効果も高まります。
ご実感いただけましたでしょうか?
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/23 |
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[はい]
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グアム滞在日の最終日に利用しました。
ヒルトンホテル内のスパという事でとても楽しみにして行きました!
スパのフロントの方は日本語が話せるので英語が苦手な私達でもとても安心出来ました。
また言葉の壁がないのでとてもスムーズに室内まで案内してくださいました。
オイルもリラックス、デトックスなど3種類の中から好きなものを選べました!
室内もとても静かで落ち着いた雰囲気で癒されるような空間でした。
スパ中も適宜強さや空調の事を気を使ってくださり、とってもリラックスして過ごせました。
最後に紅茶も頂けて終始満足してすごせました!
その後もスパの方がこの後の予定まで気を使ってくださりオススメのお店なども教えてくださりました。
とても心地よい癒し空間で大満足です。
グアムに行った際は是非また行きたいです!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、たくさんの写真と体験談のご投稿、ありがとうございます。
スパアユアランはヒルトンホテルの中でも、デザイン・コンセプトの違う空間となっておりますので、リゾートスパの雰囲気をお楽しみいただけましたでしょうか。
次回はぜひさらに長いおコースもご検討くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/26 |
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[はい]
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以前はマンダラスパでしたが、レイアウトとかそのままです。ホテルニッコーに宿泊していたので、今回2回目の利用です。今回も主人と一緒に参加です。
施術の15分前にチェックインします。受付で名前をいうと、紙を渡され既往症状とか記載します。これは他のスパでもお決まりのことですね。その後、オイルを選びます。チョコレートだけプラス10ドルと言われましたので、追加料金のないリラックスを選びました。主人は別のオイルをチョイス。
その後待合室に行き、待ちます。16時になったのにまだかなあ?と時計をちらちら見ていると、10分経過してやっと案内されました。
下着を脱いで紙のショーツとガウンに着替え、準備ができました!と伝えて、二人同時にマッサージ開始!脚から背中、首、そして仰向けなり最後はヘッドマッサージです。主人は気持ちよかったのか、となりでいびきをかいて寝てしまい、仰向けになるときに私が起こしてあげました。気持ちよかったと満足していました。施術後は、待合室でホットティーを頂き、感想を書いて終わりです。16時50分にはすべて終わりました。
ヘッドマッサージで結構紙が乱れるので、施術室にブラシがあるといいなと思います。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご案内時間、ヘッドブラシについてのご指摘、ありがとうございます。
ブラシにつきましてはご要望に応じてお渡しできるようにご準備しているのですが、担当者の気がまわらず大変失礼いたしました。
また、ご案内が遅れ、まことに申し訳ございません。当日の担当者に、なぜ遅れたのか経緯を確認し、同じようなことがないよう指導いたします。
おっしゃる通り、以前は同じ場所にマンダラスパがございました。
場所は変えず、ただ内装などは大幅にリノベーション、再デザインし、現在のスパアユアランとなっております。
当時のマンダラスパをご存知ということは、以前からニッコーホテルのスパをご利用いただいていたのでしょうか。まことにありがとうございます。
ぜひまたスパアユアランもご利用くださいませ。
また、私どものスパはヒルトンホテルにも系列店がございます。
そちらは全く違うコンセプトの空間となっておりますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/25 |
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[はい]
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彼との旅行の際に予約していました!
ヒルトンに宿泊していたので、部屋からすぐ行くことができました。
レセプションのかたが迎えてくださり、コースの確認とオイルを選び、部屋に案内される流れでした。部屋は広くてベッドが二つあり、紙パンツに着替えてベッドで待っていてと言われ、待ち時間が結構長かったです。笑 ぜんぜん許容範囲ですが!
内容は40分、脚と肩を主に。
しっかり脚をマッサージしてくださり、日頃の疲れが癒えました。
強さも大丈夫か何回か確認してくださります。
肩凝りがひどいので、肩をまだやってほしいなー。。と思いながら終了。
やっぱり40分じゃ少し物足りないなぁというのが正直なところですが、施術はとても上手で満足です!
清潔感ある綺麗なリゾート空間でスパ内もよかったです。
カメラを持ってきていたので、写真撮りましょうかと言ってくださった気遣いもよかったです◎
彼はマッサージ初めてだったのですが、気持ちよさから爆睡していました!笑
また行きたいと気に入っていたので、今度また訪れた際は長いコースでお願いします!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回40分コースをご体験いただきましたが、お疲れ度合いの高い方には、やはりもう少し長いおコースがおススメです。
肩こりの方には、ヘッドスパを含んだコースが特におすすめですので、次回はご検討ください。
ヘッドスパは片頭痛、肩こり、眼精疲労などに即効性がございます。
また、もしお2人様ご一緒にお越しいただけます場合は、90分プレミアカップルスパのおコースも人気です。
お身体のパックが含まれておりますので、リラクゼーションはもちろん、さらに自律神経を調える効果もございます。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/21 |
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[はい]
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今回、人生初のマッサージを体験しました(^^)/
初めてのマッサージ体験が海外というところでいろいろな不安はありましたが、店内に入ると館内はとてもきれいで、時を忘れそうな空間でした。受付のスタッフは、現地の方でしたが、英語がわからない・オイルを選ぶのに時間を要してしまう私たちに優しく対応をしてくれてとても安心・うれしく思いました。
友達と一緒に参加し、施術部屋へ案内される途中、どこに連れてかれるのだろう、一人ひとりの部屋なのかな、などまた新しい不安が募りました。しかし、画像のように友達と同じ部屋・ベッドも隣同士ということで一緒にいれる安心感を得ることができました。
また施術内容は意識が遠のくほどよても気持ちよかったです。
30分の施術でしたが、気持ちよすぎて物足りなさを感じました。もっとやってほしかったな…と。それほど、とても気持ちよかったです。
帰り際、日本のスタッフ(オーナー)を見かけました。受付等での関わりはありませんでしたが、英語がわからないため、声をかけるととても優しく対応してくれました。受付も担当してくれると、よかったな・・・と。
帰り際に、そのオーナーさんからは、ここのマッサージは日本人向けのマッサージで、日本のスタッフから講習を受けて施術提供しているとのことでした。
マッサージは本当に気持ちよかったので、おすすめします!
グアムへ行った際には是非ここのホテルのマッサージを受けてみてください(・ω・)ノ
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
初めてのマッサージにスパアユアランをお選びいただき、ありがとうございます。
マッサージはいかがでしたでしょうか?
マッサージを終えられた後にマネージャーの私がお声掛けさせていただきました。
私自身受付にいることも多いのですが、ちょうど系列のヒルトン店にいっておりまして、あっちょん様の受付のお時間は不在にしておりました。
失礼いたしました。
受付の書類などすべて日本語でご用意し、英語をお話にならないゲストの場合も安心してお手続きしていただけるようスタッフに教育しておりますが、
ご不便はございませんでしたでしょうか?
日本人以外のお客様にも多くご利用いただいておりますが、日本人のゲストにもたいへんご愛顧いただいておりますので、お声掛けした際にお伝えした通り、
日本人のテクニカルマネージャーが全てのセラピストを教育しております。
私どものスパでは日本のエステサロンの技術を気軽のご体験いただけますので、またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用ください。
お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/21 |
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[はい]
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お迎えが予定より15分程早く来たためバタバタしながら出発。車内では行きも帰りも現地の方が気さくに話しながら運転してくださったので緊張はすぐに解けました!
ヒルトンホテルに着くと奥のスペースに案内されました。ヒルトンホテルとだけあってとても高級感のある空間です。
スパで使用するオイルは3種類。リラックス、デトックス、刺激から選ぶことができます。私と友人はデトックスを選びました。
いざ施術がスタート。優しい手ほどきかつ程よい力加減であっという間に眠気がきました…。先ほど選択したオイルもいい香りです。脚と背中をやってもらった後頭もマッサージしてくれました。
他のツアーに比べて日本人スタッフが多い印象を受けました。接客も丁寧です。心身ともにリラックスできるスパでした!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お迎えのベルスタッフは、お迎えのお時間まではそのまま待たせていただいても結構でしたが、お急ぎいただきありがとうございます。
ヒルトンホテルのベルスタッフはお客様との会話が大好きなスタッフが多く、スタッフ自身楽しんでおります。
マッサージ自体、笑って緊張がほぐれた状態で受けていただいたほうが効果が高まりますので、スパの前には最適ですね。
ご指摘の通り、スパアユアランは私をはじめとして日本人のスタッフが在籍しております。
受付に日本人がいない時も、お困りの方がいらっしゃれば、「ジャパニーズ・マネージャー」といっていただければ、私か、テクニカルマネージャーに
電話がつながる体制をとっております。
日本人のお客様にも安心してスパをお楽しみいただけるよう努めておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/22 |
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ヒーリングミュージックが気持ちよくてうとうとしました。
マッサージオイルのアロマは3種類の中から選べました。私はたくさん遊んだ日の夜に頼んだのでラベンダーの香り中心のリラックスアロマにしました。
40分コースだったのですが施術箇所は 脚、背中、頭 でした。頭はオイルなしのマッサージなので個人的には頭より日焼けが気になる腕にしてほしかったかなぁ。でも短いコースだったので文句いうほどのことじゃなく満足しました。
終わった後にコーヒー(or紅茶)を出してくれるのでしばらくゆっくりできて送迎つきなのでよかったです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか?
40分のおコースですとどうしても施術箇所が限られてしまいご希望だった腕は対象外となってしまうのですが、60分のバリニーズマッサージが含まれた
コースですと腕を含めた全身マッサージとなります。
長めのマッサージも各種ご用意しておりますので、次回はぜひご検討くださいませ。
ご送迎も、タモン・タムニング地区のホテルでしたら無料で往復ご用意しております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/17 |
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[はい]
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バリニーズマッサージ(40分)のモニターツアーで体験しました。日本ベースで考えれば少し価格が高い気もしますが、高級な雰囲気・内容やサービスも考えれば妥当だと思います。
今回はモニターツアーということで、1人分(85$)無料でしたのでコスパは良かったです。
特別に変わった内容はありませんでしたが、丁寧な対応や施術後にお茶を出して頂いたりと、しっかり対応してくれ満足です。
次回行くことがあればまた行きたいと思える内容でした。奥さんも喜んでくれました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものサービスをおほめいただき大変光栄に存じます。
ホテルスパとしてのクオリティを維持し、より多くのゲストにご満足いただけるように、日本人のテクニカルマネージャーがトレーナーとともに日々
トレーニングをおこなっております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/18 |
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[はい]
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綺麗なお部屋でした。
足の裏のマッサージから始まり、脚、背中、肩、仰向きになってデコルテマッサージまでは記憶がありますが、その後、気持ち良くて寝てしまったようです。
記憶がなくごめんなさい。
しかし、終了後、歩き疲れてパンパンだった足がスッキリ軽くなって、びっくりしました。
また、寝不足でむくんでたフェイスラインもスッキリした気がしました。また次回も行きたいです
生理中でしたが、施術は可能でしたよ。
みなさんにもぜひ体験して頂きたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
バリニーズマッサージは経路・経穴に沿ってこりや老廃物を流していきますので、途中でお眠りになってしまうお客様が多いです。
かくいう私どもマネージャーも、トレーニングでモデルになる際はしっかり意識を保っていないと、つい、うと・・・としかねないので注意しております。
しかし、お眠りいただいていてもマッサージ後むくみやこりへの効果は大きいですので、ご実感いただけたのではないでしょうか。
ぜひグアムにお越しの機会がございましたら、またスパアユアランをご利用くださいませ。
ご体験談の投稿ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/20 |
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[はい]
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グアム最終日、フライトが夕方17:00過ぎだったため、ホテルをチェックアウトしてスパに伺いました。最終日のオイルマッサージは、機内の乾燥対策にオススメです!グアムの強い日差しを受け、ただでさえお肌が乾燥している状態で飛行機に乗ると、お肌がカサカになってしまいますが、オイルで保護しておくと安心です。
当日はニッコーまで無料送迎のタクシーで向かいましたが、宿泊のホテルのロビーに来ていただきましましたので、便利でした。帰りもホテルまで送ってくれます。
最初にレセプションで簡単なアンケートを記入しました。主にアレルギーので有無などの質問で、日本語でしたので、英語がダメな方も全く問題ありません。施術で使用するオイルもこの場で選択しました。チョコレートケーキのオイルが気になりつつも、筋肉のコリに効くというオイルを選択。
アンケートの後は施術に入ります。セラピストの方は日本語がカタコトでしたが、丁寧に施術して頂きました。40分のコースはあっというまに終わってしまいます。全身のマッサージで満足度を得られるのは、1.5時間くらいないと難しいですね。次回はもう少し長いものを受けたいと思います。
施術後はお茶を頂き、スパを後にしました。
今回は友人の結婚式でグアムに来ていたため、せわしなかった旅行だったのですが、最終日にスパでゆっくり流れる時間を過ごす事ができて良かったです。
また、スパの中にThe Plazaの中に入っているマリアナオーシャンの石鹸やリップがありました。購入する事ができるようです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、スパでの流れをわかりやすくご紹介いただきありがとうございます。
おっしゃる通り、スパでのマッサージ後にシャワーを浴びずオイルを軽くふき取るだけにされますとオイルの保湿効果がお肌に残りますので、
飛行機に乗る前に受けていただくと、確かに機内の乾燥対策になるかと思います。
チョコレートケーキのオイルが特に保湿力が高いのですが、機内ですと周りの方にもチョコレートの香りが伝わるかもしれませんね。
次回はぜひ長めのマッサージでこちらのオイルもお試しください。
マリアナオーシャンのソープやリップバターはかなり1年以上前から取り扱っておりまして、実はThe Plazaのお店がオープンする前から、
手作りをしているサイパンからの直接契約でグアムのスパで唯一販売をしております。
お値段もThe Plazaのお店と同じ価格でご用意しておりますので、お土産としてご好評いただいております。
スパのご予約がなくてもソープだけのご購入もしていただけますので、またグアムにお越しの際はぜひ気軽にお立ち寄りください。
お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/22 |
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[はい]
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受付→簡単なカルテ記入(日本語記載有り、触れてほしくない部分等)→オイル選択→お茶サービス→→マッサージ→簡単なアンケートとお茶サービス→お見送り
ニッコー宿泊中、お得なプランがあるベルトラさんを通じて申し込みました。(高齢の祖母と2人)
祖母はオイルマッサージ初体験で裸に抵抗があり(紙ショーツ有)緊張していましたが、祖母を担当してくださった方がベテランの方のようで日本語も堪能で気遣いが素晴らしく、短時間ながら途中寝てしまったくらいリラックスしていました。
あまり口数が多くない祖母で、どこがコリがある等言わずとも適切にマッサージしていただいたようで、とても喜んでいました。
照明、室温、清潔感はもちろん、何より「気遣い」が素晴らしいスパです。
中高年や初心者、語学に不安な方でもリラックスできるスパだと思います。
アユアランの皆様ありがとうございました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
オイルマッサージ初体験のおばあさまにもお喜びいただいたとお伺いし、大変うれしく存じます。
私どものスパは日本人のお客様にも多くご利用いただいておりますので、受付はもちろん、セラピストに対しても日本語でのご案内をするよう教育しております。
気遣いを感じていただけたといううれしいお言葉、担当いたしましたセラピストにもお伝えさせていただきます。
こちらこそ、すばらしい体験談のご投稿ありがとうございました。
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/20 |
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[はい]
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2日目の夜に参加させていただきました!
送迎も時間どうりに来ていただけて
早めにヒルトンホテルに着くことができたので
慌てることなく、ゆっくりと過ごすことができました。
まず、スパについて丁寧に説明していただき、
オイルを選ばせてもらいました。
わたしと友人はふたりとも
保湿効果のあるリラックスにしました。
予約の時間まで、少し余裕があったので
ラウンジのよつなところで待っていると
体が冷えるのはよくないので、と
あたたかいハーブティーをもってきていただき、
またこれがとてもおいしかったです!!!
時間通りに呼ばれて中に入ると
もうその部屋の雰囲気からとても落ち着いて
マッサージが始まってすぐに寝てしまいました(笑)
ほんとうにそれくらい気持ちよかったです(笑)
強さもちょうどよく、とてもあたたかく、
疲れている体にしみわたりました。
圧の強さがわりと強めに感じるかもしれないのですが、指圧ではなく、手のひら全体で圧をかけていただいている感じなので、とても気持ちよくてすーっとはいってきました。
とても気持ちよくて、40分のコースだったのですが、
ほんとうにあっという間で、終わった直後から
もう一度やりたい、と言ってしまうほどでした。
終わってからもう一度ラウンジに案内してもらい
またあたたかいハーブティー。とてもおいしい。
最後はまたホテルまで送っていただき、
最初から最後までとてもよかったです!!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき、大変光栄です。
今回Relax、Detox、Stimulate、Chocolate Cakeの4種類のオイルをご用意いたしましたが、RelaxとChocolate Cakeは特に保湿力が高いため、日差しの強いグアムでおすすめです。
マッサージ後もお肌がしっとりしていたかと存じますが、いかがでしたでしょうか?
私どものスパでは日本人のテクニカルマネージャーがすべてのセラピストを教育しておりますので、日本人の方の体質を理解し、最適なマッサージをご提供しております。
いただいたご体験談、テクニカルマネージャー、トレーナー、そして当日担当いたましたセラピストとも共有いたします。
スパアユアランでは他にもさまざまなおコースをご用意しております。
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたスパアユアランをご利用くださいませ。
素敵な体験談のご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/19 |
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[はい]
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初めてのグアム。日常ではなかなか行くことの無いエステをと思い、ツアーを申し込みました。
ホテルからの送迎もあり、ロビーからスパまでの案内も丁寧にして頂きました。
施術前には、アレルギーの有無や疾患の有無の簡単な質問を受け、マッサージに使うオイルの説明が有りました。
待合室に通され、待っていると担当スタッフの方が来て、施術室まで案内してくれます。
着替えをして、マッサージが始まります。
スタッフの方は日本語も出来るので、「うつ伏せで~」とか、「強さは大丈夫ですか?」等、安心して施術を受ける事が出来ます。
爪先からふくらはぎ、太もも、背中と、40分間のマッサージが進んで行きます。
肩甲骨周辺と肩を重点的にやって頂きました。
スタッフの方は、何も言わずとも辛い部分が分かるのですね。
マッサージ終了後、待合室で紅茶を飲みながらリラックス。
旅の疲れを癒せます。初めての方にもおすすめです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパ内はホテル内でもデザインや雰囲気を変えており、日常と離れたリゾートスパとなっておりますが、マッサージを含めたトータルでのスパ体験、ご堪能いただけましたでしょうか?
おっしゃる通り、セラピストには日本語でのご案内を教育しております。
私どものセラピストは、ご接客と施術のテクニックをしっかり時間をかけてトレーニングしておりますので、しっかりとした技術を持ったスパとして評価いただいております。
今回お受けいただいたバリニーズマッサージでは、コリやむくみの改善、疲労回復などの効果がのぞめますがいかがでしたでしょうか?
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたお疲れを癒しにお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/20 |
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[はい]
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ヒルトンホテルでジップラインに参加してから、リラックスしたかったので、スパを利用しました!
受付のお姉さんに今の身体の状態のヒアリングや、使いたいオイルを4種類の中から選ぶように言われて、待合室みたいな所に通されました。そこからも海が見れたので、待ってる時間も退屈することはなかったです。
いよいよ、紙パンツを履いてスパが始まりますが、少しバスローブがチクチクして肌が弱い人には辛いかなと、思いました。また、部屋の中に流れているBGMでリラックスモードに誘ってくれます。
スパは、頭から足まで全身をオイルを使って癒してくれました。力加減もとても良く、眠ってしまいそうになりました。
終わった後には、ハーブティーも出してくれて、身体の中からリラックスできました!
また、グアムに行った時は利用したいと思います。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは海に面しておりますので、ラウンジからのオーシャンビューをお楽しみいただけましたでしょうか。
施術についておほめいただき、ありがとうございます。担当いたしましたセラピストにも伝えさせていただきます。
バスローブにつきましては、お客様のお肌に優しい肌心地であるべきところ、失礼いたしました。
その日のランドリー担当に確認の上、改善いたします。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
体験談のご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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昨日と同じ45分のオイルマッサージをやりました。
2日連続のマッサージだと、知ってなのか、たまたま施術者が違うからなのか、
昨日の足から肩までの背部のマッサージプラス頭部マッサージもありました。
頭部マッサージがとっても気持ちよく、もっともっと長くやりたかったです。
昨日は4種類のオイルから選択できましたが、この日は3種類でした。3種類でも好みの物を選べました。
昨日は少し寒かったので、受け付けに伝えると、施術ベットに温熱マットが敷かれており、とても温かったです。
腹部は少し熱く、背部は少し寒い感じでしたが、気持ちよく受けれました。
最後に、マッサージしてくれた方より「45分は短いね~時間足りないね~」と言われましたが、
本当にその通りで、もっともっーとやりたかったです。
2度目のご利用、ありがとうございます。
より長いヘッドマッサージを含む施術もご用意しておりますので、次回はぜひご検討ください。
長めのマッサージも各種ご用意しております。
バリニーズマッサージは私どもの一番人気の施術で、40分でも十分な疲労回復効果がのぞめますが、さらに長い
おコースでごゆっくりスパでのお時間をお過ごしいただくことで、深いお心のリラクゼーションが期待できます。
タモン地区のホテルでしたらどちらにご宿泊でも無料送迎もご利用いただけますので、またグアムにご旅行の際は
お立ち寄りくださいませ。
セラピストともども心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/01 |
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[はい]
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45分という短い時間だったため、後ろ面のみのオイルマッサージでした。4種類のオイルから好みの物を選べ、1種類だけ追加料金がかかりました。
足の先から肩まで丁寧に、ちょうどいい強さでとても気持ち良かったです。所々、日本語でマッサージの強さや温度など確認しなら、施行して頂きました。
少し部屋が涼しく、マッサージ中に寒く感じましたが、短いマッサージ時間だったので、我慢しました。
店内はキレイでした。
最初の受付から、最後まで日本語が通じ、安心して過ごすことが出来ました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
一番人気のバリニーズマッサージを少し短めの40分コースでご受けいただきましたが、いかがでしたでしょうか?
お部屋の空調につきましては、受付担当者が最適な温度に調整をすべきところ、低めの設定になっていたようで申し訳ございません。
2日目の体験談にお書きいただきましたように、施術時には温熱マットで温度調整を徹底するようセラピストとも共有いたします。
店内の清潔さおよび日本語対応につき、おほめいただきありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ヒルトン内のスパということで、安心して施術を受けることが出来ました。
ホテルへ着くと待たせずにすぐにスパまで案内され、着いてからはソファーのある広いオーシャンビューの待合室へ通されました。
その後好きな香りのオイルを選び、過去に手術を受けた場所やアレルギーなどの記入がありました。以前他の国で受けたスパのときは手術歴があり施術中に触らないほうが良いところなど聞かれなかったので、とても安心しました。
施術自体もとても気持ちよくて眠たくなりました。もっと続けばいいのにと思うほどでした。
他のリゾートへ行った時も、ヒルトンのスパを受けたいと思いました!
この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
私どものスパに5スターの評価をいただき、担当いたしましたセラピストはもちろん、マネージャーの私も大変うれしく存じます。
私どものスパでは日本人のテクニカルマネージャーが全てのセラピストを教育し、また、抜き打ちのスキルチェックや日本語でのご案内などを確認することで、
ホテルスパとしてクオリティを維持し、また高めております。
グアムではニッコーホテルにも支店がございますが、どちらにおいてもお客様から施術内容を高く評価する体験談を多く投稿いただいておりますのは、そうしたセラピストの努力の結果でもあります。
今後もさらにレベルの高いホテルスパを目指してまいりますので、グアムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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友人と参加しました。私にとっては初めてのグアム、初めてのスパでほんの少し緊張もしていましたが、参加してよかったです!まず受付で簡単なカウンセリング、担当の方がとても優しい雰囲気の方で安心しました。次に施術してもらう部屋に移動、着替えをして施術スタート、という流れでした。波の音のBGMが流れる心地良い空間で、アロマの香りに包まれ、施術自体も丁寧で大変気持ちよく、身も心も癒されました。施術中時々「大丈夫ですか?」と日本語で声をかけてくださいましたが強すぎず優しすぎず程よい力加減で、終始うっとりでした。施術後はハーブティーを片手にアンケート記入タイムだったのですが、そのハーブティーもとてもいい香りで美味しかったです。素敵なひとときをありがとうございました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
初めてのスパ体験、いかがでしたか?
私どものスパは私をはじめ日本人のマネージャーや受付担当者が勤務しており、日本人のお客様にも気軽にご利用いただけるスパとなっております。
施術の流れをわかりやすく体験談としてご投稿いただきましたので、今後ご利用いただくお客様はそれを参考にさらに安心してスパをご利用いただけるかと存じます。
ありがとうございます。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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笑顔の素敵なセラピストさんが、丁寧に施術してくれてとても気持ちよかったです。2回ほどねてしまいました。満足です。終わった後リラックスルームのチェアに寝そべってゆっくりできます。また、時間が無かってので入りませんでしたが、シャワールームのところに大きなお風呂があって素敵でした。今度は施後にゆっくり入ってみたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/15 |
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この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
せっかくのグアムご旅行中に雨で残念でしたが、スパでのご体験、ご満足いただけましたでしょうか?
スパアユアランでは道路の交雑などを想定し30分前にお泊りホテルからの無料送迎をご用意しておりますため、
逆に早くスパにご到着いただいた場合、少し待ち時間が長くなってしまうことがございます。お待たせし申し訳ございません。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川