素晴らしいお時間でした。
スパの入り口からすごく立派で、待っている間も優雅に過ごせました。
スパ自体も3人で同じ部屋にしていただき、すごく柔らかいバスローブを着ることができて嬉しかったです。
マッサージは終始眠気と戦いながらになるほど気持ち良かったです。特にふくらはぎと背中はすごく伸ばしてもらい、リンパが流れた気がします。
友達もみんな気持ちよすぎて寝ないようにするのが大変だったと言っていました。
空調が、寒すぎた点とホテルへの送迎の時間が早すぎるのは改善していただければと思います。
しかし、ステキな時間をありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
母と二人でグアム旅行2日目に予約しました。予約は当日の朝イチにしました。すぐに予約確定され、ホテルまで迎えに来てくれました。時間も正確でした。スパの受付は日本の女性の方でした。マッサージの説明やオイルの香りを最初にしました。お手洗いを済ませお部屋へ。落ち着いた雰囲気のところでした。マッサージは力強く、けれど痛くもなく、ほどよい感じでとてもリラックス出来ました。
私は肩と首回りがガチガチで辛く、母は足の特にふくらはぎが辛かったのですが、特にどこを重点的にやって欲しいか聞かれませんでしたが、私は肩、首回りのマッサージの時間を長くやってくれたように感じられ、一方母の方は辛いと感じていた足のマッサージを重点的にやってもらったと感じていたようで、その人に合わせてきちんと施術してくれたのかなー。と終わってから気づきました。
マッサージの後は、重く感じていた体がとても軽く感じられ、肩や首周りも本当に楽になりました。
しっかりリフレッシュもされて癒されました。
金額は少し高いですが、こんなにリラックス出来て、リフレッシュされたマッサージは初めてなので、良かったと思います。次またグアムに行った時は、もう少し長い時間してもらおうと思います。とっても良い時間を過ごさせていただきました。本当にありがとうございます。
MH9509様、アユアランスパのご利用まことにありがとうございます。
お母様とスパでの時間を楽しんでいただいたようでとても光栄です!
マッサージセラピストは、トレーニングをしっかり積んできたセラピスト達ばかりなので、安心してお客様に満足がいく施術が提供できると胸を張って申し上げられます。
また、簡単な日本語でしたら意思疎通が可能ですので、もし特定の部位などにリクエストがございましたら、ぜひセラピストに伝えていただけると、次回来られた際も技術に満足していただくことができると思います。
スパでの料金が多少割高に感じてしまうかもしれませんが、高級ホテルのスタンダードを崩すことないよう、全てのスタッフにしっかりと教育をし、技術、接客、そして店内の衛生管理等を徹底して、ホテル内スパとしてしかるべきサービスをご提供するようスタッフ一同励んでいます。
これらも、いろいろ新しいアイデアを取り込みながら、さらにお客様がご満足していただけるように、最善を尽くしていけたらと思います!
MH9509様又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
こちらでモニター体験ができると知り夫婦で参加しました。
当日予約で数時間前でしたが予約できる点、送迎付きという点で手軽でした。
最終の時間でしたので、日中の予定を変えることなく受けられました。
送迎していただいた後スパの場所がわかりにくく迷いながらも到着。
まず問診票のようなものに記入してから2つのベッ
ドがあるお部屋に通され、紙ショーツとガウンに着替えます。
オイルは3種類から選択でき、口コミで皆さんも書いておられるようにチョコレートの香りはプラス10ドルということでした。チョコレートは甘さが強いタイプの香りだったので、私たちは追加料金のないリラックスという香りを選択。
うつ伏せにになり、足と背中のオイルマッサージです。
施術して下さったのは外国人の方でしたが、日本語で逐一強さを確認いただけて希望を言いやすい雰囲気です。
40分のコースでしたが、足が大部分で背中は少しだけという感じ。私は日頃マッサージを受け慣れていますが、マッサージは上手でリラックスでき気持ちよかったです。
私は腰や首肩まわりをしていただきたかったのですが、初めの問診票で腰痛にチェックしてしまったのが良くなかったのか腰はマッサージしてもらえなかったのが少し残念でした。
40分のコースなので仕方がないですが、最初の問診票で触ってほしくない部分を問われる項目はあったのですが、マッサージしていただきたい部分を記入する項目があればいいなと思いました。
40分はあっという間なので今度はもう少し長い時間でお願いしたいところです。
オイルも温かいタオルで拭き取っていただけたのでそのままシャワーを浴びることなく洋服も着られました。
最後はお茶をいただきながらアンケートに答えて終了です。
お手洗いで使用されているマリアナオーシャンの石鹸が販売されていてグアムではこちらでしか購入できないということで購入しましたが、店舗がタモンにあったのでそちらでの購入が種類も沢山ありタモンのマリアナオーシャンの店舗での購入ができるので焦って購入しなくても大丈夫です!
ですが、最終時間にも関わらず、嫌な顔もせずゆっくり選ばせていただけて好印象でした。
夫は初めてのスパ体験で初めは戸惑っていましたが、最後はいい経験ができたと言っていました!
同室でカップルで受けられることなども良かったと思います。
モニター体験は初めてでしたが1人分の料金でこのサービスを受けられたのはラッキーでした!
ありがとうございました!
遠い中アユアランスパへお越しいただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランでは、他ホテルにご宿泊のお客様にも気軽にご利用いただけるよう、無料送迎を提供いたしております。
送迎のタクシードライバーがしっかりとお伝えしていればよかったのですが、場所がわかりにくく申し訳ございません。
スパアユアランはエレベータで1階に降りていただきすぐ左側にございますが、場所がわかりずらい場合はフロントデスクにお立ち寄りいただければ場所をご案内させていただいております。
問診表での回答や、記入項目を増やすなど、貴重なご意見ありがとうございます。お客様からのお言葉から日々のスパ運営を改善していきたく思いますので、このようなお言葉は大変うれしく思います。
また、次回お越しになられた際はぜひ90分のコースをご体験ください。
全身に時間をかけて各部位を丁寧に長くマッサージいたしますので、より深くリラックしていただくことができると思います。
セラピスト達は日本の技術やおもてなしを学び、長年働いてきたベテランセラピスト達が多くおります。
安心して施術を受け満足していただけるよう日々のトレーニングに励おりますので、きっとご満足いただけることと思います。
スタッフのご案内が不十分だったため、Mimi様を混乱させてしまい申し訳ございません。
マリアナオーシャンの石鹸は、スパではアユアランのみ取り扱ってますが、ザ・プラザの中にマリアナオーシャン直営店がございます。
種類などは違っておりますが、料金は直営店と同じですので、その点はご安心くださいませ。
スパアユアランにお越しいただき、貴重なコメントをいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、さらにお客様にご満足いただけるよう、これからも日々努めてまいります!
グアムに来られた際は、またスパアユアランにご来店いただけると幸いです。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
母と二人で利用させていただきました!!!
スタッフさんは日本語が堪能な方ばかりで、初めての利用でも、安心してお話を聞くことが出来ました。
それに加えて、皆さんおもてなしの心が素晴らしい!
力加減なども聞いて調整してくださり、常に笑顔で対応してくださいました。
気付いたら二人ともグッスリ寝てしまっていたほどリラックスしました!
とーーっても気持ち良くて、リーズナブルなお店です!!!
ぜひまた利用したいと思います♪
ありがとうございました!
KMS 様、スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
とても素敵なお褒めのお言葉を書いていただき、スタッフ一同の努力が報われ、心より嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に最高のおもてなしができるよう、これからも日々の業務に励んでまいります。
セラピスト達は長年働いてきたベテランセラピストが多く、安心して施術を受けお客様に満足していただけるようトレーニングを積んでおります。
ぜひ次回はさらに時間が長いコースも受けてみてください!
KMS様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
施設内もすごく綺麗でスタッフさんも丁寧!
日本語でも対応してくれて安心!
オイルの香りと、
力加減もリクエストで変えてくれリラックスし、後半は眠ってしまいました!
溜まっていた疲れも、
全身をほぐしてもらい、
リフレッシュできました!
腰痛を持った状態で行ったのですが、
その部分を重点的にケアもしてくれ、
痛みもかなり軽減されました!
是非またグアムに行った際は行きたい!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回ご体験いただいきましたバリニーズマッサージは、経路、経穴、経絡に沿って老廃物を流すことで疲労回復効果が高い、スパアユアランでも人気のおコースの1つです。
スパでのお時間、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
眠ってしまうと少しもったいない気もいたしますが、しっかり老廃物は流れておりますのでご安心くださいませ。
スパアユアランでは他にも、肩こりや片頭痛、眼精疲労に効果があるヘッドスパなど、各種メニューをご用意しております。
お気軽にご相談いただければご要望にぴったりのおコースをご提案することもできますので、ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
レビューのご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
高級ホテル内にあるのでとても清潔感があり、接客も素晴らしかったです。また、部屋から海が見えるロケーションも良かったです。
また、スパまでの行き方が複雑なので、無料の送迎をつけた方がいいと思います。
施術の方は現地の方ですが、日本人の方もいるので、安心です。また、オイルの香りを選べたり、終わった後にお茶のサービスなど、細やかなサービスも嬉しかったです。
グアムに来た際は、是非ここのスパを体験してみるといいと思います。また来たいと思いました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
「グアムのスパはここ!」というタイトル、また5スターの評価大変光栄です。
ご指摘の通りスパアユアランでは、英語が得意ではないゲストにも安心してご利用いただけるよう、日本人スタッフがおりますし、日本人スタッフ不在時も
問診票などすべて日本語でご用意しております。
施術後のお茶は、お心を鎮める効果のあるハーブティーをご用意いたしました。
ご堪能いただけましたでしょうか?
スパアユアランでは今回ご体験いただいたバリニーズマッサージ以外にも各種コースをご用意しております。
スタッフ一同、みーー様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
友人とのグアム旅行、スパを体験したいということでこちらにお世話になりました。
ノープランだった為当日の申込みでしたが予約することができました。ホテルまで送迎付きも有り難かったです。
受付は日本人の男性スタッフが優しく対応してくださり、安心して説明を聞くことができました。
施術は現地の女性スタッフでしたが、カタコトの日本語が話せたので意思疎通も図ることができました。
足、背中、腕という順番で全身マッサージしていただき、とても気持ちよく眠ってしまいそうでした。
マッサージの強さの確認も何度かしてくれました。
マッサージ後はハーブティーもいただき、記念写真まで撮って下さいました。
とてもリラックスしたいい時間になりました。
旅の疲れを癒すのに必要です!
また是非お世話になりたいです。この度はありがとうございました!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご予約状況が許せば当日のご予約も承っておりますが、今回はご宿泊ホテルからスパがございますヒルトンホテルまでご足労いただきありがとうございました。
受付ではたまたまマネージャーの私もおりましたため、日本語にてご対応させていただきました。
女性が多いスパの中で男性の私は少数派ですが、「安心して説明を聞くことができた」と書いていただき、私も安心いたしました。ありがとうございます。
スパアユアランでは今回ご体験いただいたバリニーズマッサージ以外にもさまざまなおコースをご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらご予約くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最初から最後まで素晴らしい時間でした、ありがとうございました。
私たちはシェラトンに泊まっていましたが、今回のキャンペーンを見つけ、ヒルトンでスパを受けることに決めました。キャンペーンの内容を見たときは、タオルの上からのもみほぐしの施術なのかと思っていましたが、実際はオイルによるリンパトレナージュでした。私はそちらの方が好みでしたので、とても嬉しかったです。
ヒルトンに着き、ヒルトン内のスパへの道の途中、南国のラグジュアリーなスペースを通り、ワクワクしたことを覚えています。
施術前の案内を日本語のわかる方が対応してくださいました。とても安心しました。
オイルの香りは三種類から選ぶことができ、チョコレートの香りには興味を惹かれましたが(こちらは特別なオイルなので追加料金がかかるとのこと)、”歩き回った疲れもあり、癒されよう!”とラベンダーの香りがするものを選びました。
施術は簡単な日本語がわかる方でしたので、圧の加減も伝えやすく助かりました。隅々までしっかり癒していただきました。主人はもう深い眠りに入ってしまうほどで。
施術前、施術後と頂いた飲物も美味しかったです。ステキな笑顔にも癒されました。ありがとうございました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
「最初から最後まで素晴らしい時間だった」との最高の賛辞、大変うれしく存じます。
スパアユアランではグアム島内で開催される各種イベントにマッサージのボランティアで参加することもありその際はお召し物の上からマッサージをさせていただきますが、スパ内でのトリートメントは基本的に全て老廃物を流し疲労回復効果の高いオイルを用いたトリートメントです。
セラピストはすべて日本人のテクニカルマネージャーからトレーニングを受けておりますが、テクニカルマネージャーは日本国内のエステサロンでも経験を積んでおりますため、日本人の方の体質を熟知しております。
お疲れを癒すお手伝いができておりましたら私どもとしても本望です。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
スパアユアランは、グアム島内にもう1か所、ホテルニッコーグアム内にも店舗ございます。
無料送迎もございますので、ご宿泊ホテルから近い店舗にお問い合わせいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテル内の施設だけあって、店内の雰囲気がとてもいいです。
私達が行ったときは、日本人スタッフの方がいたので、いろいろな話がとてもスムーズでした。
施術はとても心地よい力加減で気持ち良かったです。
一緒に施術を受けた者は、寝違えて首が痛かったらしいのですが、マッサージの後、首が痛いのが治っていたと、喜んでました。
今回、旅行前にマリアナオーシャンの石鹸を予約してプラザ内にある店舗で購入しましたが、
こちらのエステは同系列らしく、
ここでもマリアナオーシャンの石鹸の購入が可能でした。
また、機会があればお伺いしたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術、ご満足いただけましたでしょうか?
スパアユアランでは日本人のマネージャーと受付スタッフのもと、日本人以外のスタッフについても簡単な会話ができるようトレーニングを行っております。
また、施術前の問診票なども日本語でご用意しておりますので、英語が得意ではない方にも安心してご利用いただけるとご好評いただいております。
スパアユアランはマリアナオーシャンと系列ではありませんが、2年ほど前よりソープの販売をいたしております。
全て手作りのマリアナオーシャンのソープはスパをご利用のゲストにもご好評いただいております。
またグアムにお越しの際は、スパアユアランとマリアナオーシャンをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
まず、宿泊ホテルまで迎えに来てくれたドライバーの方が素敵な笑顔の親切な方で、緊張が解けまし
3回目のグアムでしたが始めて行きました。
泊まったホテルがシェラトンでしたが、迎えに来て頂きありがとうございました。
ホテルに入って少し迷子になりましたが、看板を頼りにたどり着来ました。ホテルの奥の方にあり、静かな雰囲気が私たちを迎えてくれて気分が落ち着き、和らぎました。
たどたどしい英語に日本語を交えて話しましたが、なんとか通じて良かったです。受付の女性も感じが良くてホッとし感謝してます。
この時にオイルを選びました。
私が選んだのはリラックスオイル。3種類の中から、1つは有料でしたよ。
マッサージ室に通されで、私にも分かる英語にディスチャー付きで。たまに日本語も これで気分はリラックス出来ました。
マッサージは足に重点を置いて背中までほぐしてくれました。旅行者には疲れた脚をマッサージしてもらって疲れが取れて行きました。途中で力加減を聞いてくれました。聞き直しましたが再度話してくれたので力加減には満足しました。BGMもリラックス出来るものでしたので、オイルも優しくてマッサージが気持ち良くて、少し寝たような気がします。
とても心地よく、リラックスしました。
あっという間に時間が経ってしまいました。
身体が軽くなってスッキリしました。
別室でお茶を頂きリフレッシュ出来ました。
旅行はまだ前半、残りの3日が楽しく観光等出来ると感じました。
ヒルトンホテルは中心地から離れているかも知れませんが、シャトルバスを利用すれば手頃に来れます。またグアムに来た場合には利用したいと思いました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご宿泊のシェラトンホテルからスパアユアランのございますヒルトンホテルまでご足労いただき、ありがとうございます。
ご指摘の通りヒルトンホテルはタモンの中心地からは少し離れておりますが、スパアユアランではタモン地区すべてのホテルから無料送迎を
ご用意しておりますので、多くのツーリストの方にご愛顧いただいております。
セラピストにも、日本人のテクニカルマネージャーが日本人の体質などに合わせた施術をトレーニングしており、また、簡単な日本語での会話も教えております。
日本人の方に多くご利用いただいているスパアユアランだからこそのご対応と空間で、ごゆっくりおくつろぎいただけたのではないでしょうか。
今回は疲労回復効果が高いバリニーズマッサージを40分の短めのお時間でお試しいただきましたが、他にも各種コースをご用意しております。
ぜひまた機会がございましたらスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初のグアムに友達とご褒美旅行で来ました。プールやショッピングを楽しんでいましたが、何かもっとご褒美にふさわしい事がしたいとなり、ヒルトンのスパを見つけました。スパは初めてだったので本当に値段に見合った満足感が得られるのか不安もありましたが思い切って予約しました。到着すると落ち着いた空間で、優しいスタッフが迎え入れてくれました。英語だけでなく日本語も交えて会話して下さり、言葉の壁でモヤモヤすること無く、スパを受けれました。オイルも3種から好きなものを選べ、明かり、BGMとかなりリラックス出来る最高の時間でした。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご自身へのご褒美としてスパアユアランのトリートメントをお選びいただき、光栄です。
私どものスパは5スターホテルのスパとしてふさわしい時間と空間をご提供するよう、日本人のスパマネージャー、テクニカルマネージャーのもと
セラピストのトレーニング、クオリティーの管理につとめております。
ぜひまたグアムにお越しの際は、ご自身へのご褒美にスパアユアランをお選びくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
グアム滞在2日目に友人と2人でマッサージを受けに行きました。滞在ホテルまで車で迎えにきて頂き、ヒルトンホテルへ向かいました。到着後は、ロビーから見える海に興奮しながら受付まで行きました。受付では3種類のマッサージオイルから好きなものを1つ選びました。ラベンダーを選びましたが、とてもいいにおいでした。そして2人部屋に案内されて、紙のパンツとバスローブに着替えました。 マッサージは脚から肩まで順番に丁寧にやってもらいました。力加減も、リクエストしたら強めにしてくれたり、部屋の温度加減も聞いてもらったので、環境もよく気持ちよかったです。 最後に紅茶を出していただきました。 丁寧で親切な対応だったので、とても満足しました。またグアムに行くときは利用したいと思います!
まゆこ様、アユアランへのご来店まことにありがとうございます。
スパアユアランでは、トリートメントをご予約していただいたお客様に無料でホテル間の送迎をおつけさせていただいております。
ニッコーホテル入って、ロビーから見える海の眺めはとても綺麗ですよね!
スパアユアラン・ニッコー店のラウンジからは海が眺められませんが、ヒルトン店では、スパラウンジから見える海の景色もとても綺麗ですので、次回ヒルトン店にも足を運んでみてくださいね。
マッサージオイルも、さらにお客様がオイルのチョイスを楽しめるようこれから種類が増える予定となっておりますので、次回来られた際は色々な種類から選んでいただけ予定です。
楽しみにしててくださいね!
また、スパアユアランでは、トリートメント中も快適に過ごしていただける様、体が冷えない様にヒートパットを付けさせていただいてます。
お部屋の温度やマッサージの圧加減等、最後までお客様が満足していただけるよう、スタッフ一同日々励んでおります。
また、施術後にお出ししているお茶にもこだわりがあり、厳選されたハーブティーをお出ししております。
まゆこ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
友人と2人で体験させて頂きました。
40分と、初めは少し短いかな?と思っていたのですが、足からゆっくりと肩までマッサージして頂き、充分満足できるひとときでした。マッサージの時に使用するオイルの香りは3つから好きな香りを選べたので、満足感もより高かったです。部屋は広くゆったりしており、とても清潔感がありました。スタッフの方も丁寧に説明して頂けたので安心して最後までくつろぐことができました。マッサージが終わってからは、好きな飲み物を飲みながらゆったりとした時間を過ごすことができました。次回グアムに来た時も是非行きたいと思える場所です。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか?
今回ご体験いただいたバリニーズマッサージは、特に疲労回復効果が高く人気のおコースです。60分、90分、さらに長いコースもございますので、次回はぜひそちらもご検討ください。
施術後は、デトックス効果のあるハーブティーをご用意しております。お楽しみいただけましたでしょうか?
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
宿泊先のホテルでもあったので、モニターツアーとして、母親と体験してきました。
2人が同部屋であったことの安心感とルームの清潔さで非常にリラックスした気持ちで参加できました。
施術してくれる方は日本語が堪能というわけではないので、多くを話しかけられることもなく、熟睡できました。
終了後にはおいしいアイスティーをいただきました。
帰り際にはフロントに電話がかかってきて、目線だけのお見送りとなったのが少し残念な気がしましたが、全体的には気持ちよく過ごせましたのでまたグアムに行った際には、別のホテルに宿泊であったとしてもお願いしたいと思います。
さやか様、たくさんあるスパの中からスパアユアランを選んでいただきまことにありがとうございます。
スパアユアランではご家族やカップル、そしてお友達でご来店の際にもご満足いただけるよう、カップルルーム、トリプルルームもご用意させていただいております。
マッサージはグアム現地のセラピストが施術をしておりますが、技術トレーニングを積んで長く働いているベテランマッサージセラピスト多くおりますので、安心してトリートメントを受けていただけると思います。
簡単な日本語でしたらコミュニケーションは可能ですが、日本語が堪能とまではいかないので、さらに日本語が話せるようトレーニングを積みより良いサービスが出来るよう日々努めております。
レセプションにつきましてはスタッフが1人で対応している時間が多いため、電話応対中できちんとお見送りができず申し訳ございませんでした。
担当者には事例共有し、お客様をきちんとお見送りするよう指導いたします。
貴重なご意見ありがとうございました、次回さやか様が起こしになられる際はさらにご満足いただけるよう、スパスタッフ一同がんばってまいります。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
友達と初グアム旅行で、やっぱりスパはしたいってことで、ここの40分コースを予約しました。
泊まっているホテルまで優しいお兄さんが迎えにきてくれました。
ヒルトンホテルはとても綺麗で、その中のスパも清潔で綺麗でした。トイレも広くてびっくり!
マッサージしてくれた人も日本語を交えながら対応してくれました!マッサージも気持ちよく、あっという間の40分間でした。
今度グアムに行った時は、もっと長時間のコースをしてみたいです!
とてもリッチな気分になれました!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき、またきれいなお写真をお撮りいただき大変うれしく存じます。
私どものスパは昼間はラウンジから海をご覧いただけるのですが、夜はライトがサロンの白い壁を明るく照らし、別の雰囲気になります。
夜のサロン内を撮影した写真が少ないので、お撮りいただいたお写真から他のご利用者様にも雰囲気が伝わるかと存じます。ありがとうございます。
スパアユアランでは長めのおコースも各種ご用意しております。ぜひまたグアムにお越しの際は、ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
まず、宿泊ホテルまで迎えに来てくれたドライバーの方が素敵な笑顔の親切な方で、緊張が解けました。スパの入り口まで送っいただきましたが、案内がなければ迷子になってしまうかな…。(帰りは記憶を頼りにフロントまで無事に行けました!!)
受付の方も感じがよく、丁寧に説明してくれました。マッサージは足から背中までほぐしてもらえます。途中で力加減などを聞いてくれますが、中学英語レベルの私でも聞き取れるようにゆっくりと話してくれたので大丈夫でした。波の音のBGMがとても心地よく、リラックスして身を任せることができました。あっという間に40分が経ってしましましたが、とても体が軽くなりスッキリしました。旅行3日目で疲れも溜まってきた頃だったので、リフレッシュして残りの旅行も楽しむことができました!!
終了後は、眺めの良い待ち合いスペースでお茶をいただきました。中心街から少し離れたヒルトンはロケーションも素敵でした♪
今回は3名で利用したかったので、このパッケージメニューで2名分と、同じ内容のマッサージを1名分予約しました。部屋は2人部屋と1人部屋で別れましたが、同じ時間で受けられたのでとてもよかったです!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパの受付はヒルトン内The Tasiという建物の中にございますが、少し奥まっているのでわかりにくいかもしれません。ベルスタッフがきちんとご案内したようで、安心いたしました。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか?
私どものセラピストはみな日本人のテクニカルマネージャーがトレーニングをしており、日本人の方の体質を熟知した上で施術を行っております。
また、受付での問診票などすべて日本語でご用意し、日本人の方に安心してご利用いただけるよう配慮しております。
この度は3名様でご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。スパアユアランではニッコーホテルに系列店もございますため、かなりの人数のセラピストが勤務しております。
お1人様ももちろんですが、事前予約を頂ければご友人同士、ご家族など大人数でのご利用にも備えておりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/27 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
旅行の最終日、チェックアウトをして空港への送迎バスが来るまでの間に施術してもらいました。もう最高!!それまでの旅の疲れが吹っ飛びました。
ニッコーグアムの地下1階、エレベーター降りて右側のある高級そうなドアを開けると、そこは素敵な異空間でした。日本人スタッフが受付で対応してくれたので困ることもなく施術室へ。
オイルマッサージは3種類の中から自分で選んだ物を使ってくれます。(リラックス、ラベンダー、チョコレート(追加10ドル)。施術中は気持ちよすぎて何度も意識が遠のきました。
こんな幸せな時間、毎日予約すればよかったと思います。施術してくれた方は現地の方でしたが、途中で「痛くないですか?強さ大丈夫?」と日本語で聞いてくれるので何も心配ありません。
とにかく気持ちよすぎてあっという間の40分でした。もっとオプション付ければよかったです。
スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
スパで素敵な時間をお過ごしいただけたようで、私達もコメントを拝見しとても嬉しく感じております。
日本人のお客様のために日本人スタッフが対応出来るよう努めておりますが、外国人スタッフも簡単な日本語でしたらご対応できますので、安心してご来店くださいませ。
バリニーズマッサージに用いるオイルの選択は現在3種類ですが、これからオイルの種類も増える予定となってますので、楽しみにしててください!
現在マッサージセラピストは現地採用のスタッフが施術していますが、トレーニングをしっかりと受けた上でアユアランスパで長年働いてきたセラピスト達が多いので、安心して施術を受けていただけます。
パンケーキ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
エステ好きな友人を誘って参加しました。
夕食を摂ったお店の送迎があり、スパの送迎は断りましたが、ヒルトンホテルに着いてからエステサロンまでが殺風景な客室の間の廊下を通るような雰囲気で案内のサインも分かりにくくたどり着くまでに2度その辺りを歩いてたホテルスタッフに尋ねました。
もう少し分かりやすいと良いなと思いました。
着いてみると、にこやかな現地スタッフに席に通され、ケガのある箇所、触られたくない箇所にバツ印を記入するよう紙を渡されすぐにトリートメントルームへ。
受付スタッフの方々は日本語も話せるようでしたし、記入した用紙もシンプルで分かりやすかったです。
サロン内はシンプルですが、清潔感ある内装で好感が持てました。
施術も外国の方でしたが、雑という印象はなく力加減もやや強めで私にはちょうど良かったです。
友人は、少し力加減が弱くて強くしてって言おうかなと思ったけど、リラックスするにはこれくらいで良いのかなとか考えてたらすぐ寝ちゃった(笑)と言っていました。
終わった後にハーブティーを頂きながら、ゆっくりおしゃべりする時間もあり、かなりリラックスできました。
部屋に戻って、朝までぐっすり眠れたのでまたグアムに来る事があったら利用したいと思いました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか?
ホテル内におきましてスパの場所がわかりにくく申し訳ございません。
送迎をご利用の場合はベルスタッフがスパまでご案内申し上げるのですが、ご自身でいらっしゃる場合にはフロントデスクなどでお尋ねいただけないと確かに入り口がわかりにくいかと存じます。
The Tasiという建物のLL階にございますが、グアムのヒルトンホテルは3つの建物に別れておりますため、少し複雑かもしれません。
ご足労をおかけいたしましたが、スパまでご自身でお越しいただき、ありがとうございました。
私どものセラピストは全て日本人のテクニカルマネージャーが教育をしております。
今回ご体験いただいたバリニーズマッサージでは、日本人の方の体質に合わせ、特に凝りや老廃物をしっかりと流す施術内容となっております。
血行やお身体の循環が良くなるため、皆様眠くなってしまうようです。かくいう私自身も、トレーニングのモデルになる際は眠らずしっかり
技術をチェックするよう心がけていないと、うっかりうとうと・・・としてしまいかねません。
スパアユアランではさらに疲労回復効果の高いフットマッサージやヘッドマッサージを含んだ施術も各種ご用意しております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
まず、思ったことが、部屋が綺麗!!海も近くに見え、とても癒されそう、と始まる前から思っていました(笑)受付では現在の身体状態をチェックシートに記入します。海外でチェックシートを使うスパに来たのは初めてだったので安心感がありました。そしてスタッフの方の接客がとても丁寧です。日本語も話せる方が多く、コミュニケーションがとれるので指圧の強さなど調節してくださいます。施術中は気持ちがよく、つい寝てしまいました。今回は40分のコースでしたが、次回来るときはもう少し長いコースをお願いしようと思います。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパはご指摘の通り、ラウンジからは海がご覧いただけるリゾートスパとしてデザインされております。
グアムならではのスパ施設をご堪能いただけましたでしょうか?
海外でのスパではございますが、日本人の方にも安心してご利用いただけるよう、問診票などはすべて日本語でご用意し、セラピストにも
日本語でマッサージのプレッシャーが適切かなどを確認するよう指導しております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひ長めのおコースでもスパアユアランをご体験くださいませ。
レビューのご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
友人2人と利用しました。初めての海外のスパという事で少し不安がありましたが、とても癒されるマッサージになりました。送迎も時間通りにきて、時間に遅れる事なくマッサージを受ける事が出来ました。マッサージもとても気持ち良く、マッサージ後はお茶を頂きました。私達は利用しませんでしたが、シャワールームが付いていたので、マッサージ中に使用したオイルが気になる方は洗い流せる事も可能です。旅行中の疲れがとれ、とても癒されるマッサージになりました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
初めての海外でのスパ体験にスパアユアランをお選びいただきましたこと、大変うれしく存じます。
そして5スターの評価、ありがとうございます。
シャワーについてですが、実は私どもでは、施術後はシャワーをお浴びにならずタオルでふき取るだけにされることをお勧めしております。
なぜかと申しますと、保湿効果が高いこだわりのアロマオイルを使用しておりますため、シャワーで洗い流してしまうと効果も流れてしまうためです。
もちろん気になられる方はお申し出いただけばシャワーもご利用いただけます。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間通りにお迎えにきていただいて、お迎えの車も素敵でしかも私たちだけでした。
ホテルに到着すると、ドライバーさんがスパエリアまで案内してくださり、受付をしました。受付の際、3種類のオイルから一種類選べるのですが、ひとつは追加料金が発生するとのことでした。チョコレートの香りに興味がなかったので、他のものにしました。
受付を済ませると待合エリアに案内され、(味の薄い)お茶をいただきながら呼ばれるのを待ちました。他にも何組かいらっしゃいました。
お手洗いに、レセプションで売っている石鹸が置いてあるのでぜひ試してみてください!とってもいい香りです。
さて、名前が呼ばれマッサージルームに案内されて
からは、着替えてマッサージベッドで待ちます。マッサージはとてもよかったのですが、担当者によって内容がまちまちなのかな?と後で彼と話してて感じました。私は力加減どうですか?と質問されましたが、彼は何も聞かれなかったと。
40分はとても短く、仰向けになってくださいと言われたかと思いきや、マッサージ終了。。。
長めをおすすめします。
マッサージを終えて、着替をしたらまた待合エリアで待っててねと指示があり。何か飲みますか?と聞かれ、最初と同じお茶をいただきました。
お茶をいただきながらアンケートを記入して終了です。帰りはホテルの入口まで案内なしで戻るのですが、彼がいなかったら迷子になっていたと思います。夕飯を食べ損ねていたので、送りのドライバー
さんにおすすめのレストランを聞いたりしてあっという間にホテルに着きました。
通常40分1人80ドル、今回は体験談を書く条件で一人分無料というディールでしたが、2人で80ドルなら悪くないと思います!
ありがとうございました!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランの施術をお楽しみいただけましたでしょうか?
施術前後にご用意いたしましたのは、デトックス効果のあるハーブティーでございます。カフェインが入っていないため、少し味が薄くお感じになられたのかもしれません。
お手洗いや各部屋の水回りにサンプルをご用意しておりますソープは、グアムで手作りされているマリアナオーシャンというブランドのものでございます。
もともとはサイパン発のブランドなのですが、現在は商品開発の担当者がグアムに移っており、グアムにてこだわりのソープなどを作っております。
機会がございましたらぜひご購入も検討くださいませ。素材にもこだわって作られております。
今回は40分と短めのおコースでしたが、スパアユアランでは長めのおコースも各種ご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、ご利用くださいませ。
レビューのご投稿ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
グアム3泊4日のツアーの3日目の朝に行きました!宿泊もニッコーホテルだったので、シャワー浴びて、朝食とって、少しのんびりしてからメイクもせずに向かいました。ホテルよりも新しい感じのエントランスと内装で、ゆったりとしたつくりでとても綺麗なお店でした。受付の方は日本人の方だったので、何一つ困ることはありません。施術は現地の方でしたが、とても感じよく、マッサージも上手でした。オイルは3種類から選べます。40分のコースで全身背面のアロマです。じっくりやって欲しいのであれば、40分だと少し物足りないかもしれません。施術の部屋もとても綺麗で、セキュリティボックスもあるので、安心感もあります。ニッコーホテル宿泊なら気軽にいけていいと思います!
スパアユアランへのご来店、まことにありがとうございます。
スタッフ一同、いつもスパ周りを綺麗にすることを心がけ、お客様が気持ちよくご来店いただけるよう努めています。
施術に用いるアロマオイルは今後新オイルも導入予定ですので、オイル選びがこれからさらに楽しみになると思います!
40分のコースは伏臥位のみとなってしまうので、もっとじっくり全身をケアし深いリラックスが欲しいかたには、90分のおコースがイチオシです!
チョッパーさんのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
旅行最終日に利用させていただきました。最寄のホテルまで送迎の車が来て下さりました。受付の方は日本語が堪能でした。少し早めに着いてしまったのですがハーブティをいただかせていただき綺麗なスパでゆったりと待ち時間を過ごすことができました。オイルは3つから選ぶかたちでしたが甘いオイルのみ追加料金がかかりました。マッサージは足から背中までしっかりやって下さいました。マッサージをしてくれる方も日本語堪能でやるごとに痛いかどうか聞いて下さりました。特に足はしっかりマッサージして下さり旅行中のつかれを癒すことができました。グアムに来た際は是非利用をオススメします。
この度は遠い中、スパアユアランにおこしくださり、まことにありがとうございます。
当スパではタモン地区ホテル間の送迎を無料でご提供しておりますので、スパにお気軽にお越しいただけますよう配慮しております。
日本人以外の受付スタッフも、なるべく日本語でのご案内ができるよう教育し、私ども日本人のマネージャーもおりますので、またグアムにお越しの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、近く新オイルも導入予定で選べるオプションも増えますので、お客様に喜んでいただけると思います!
現在のオイルですとチョコレートケーキのオイルが追加で10ドル頂戴しておりますが、他のオイルより保湿に優れ、さらにエンドルフィンの分泌を促し、代謝促進、脂肪分解、デトックス効果もございます。こちらも是非一度試してみてください。
島の自然の力と調和しながら育ってきたマッサージセラピスト達は、お客様により良い施術ができるよう日々トレーニング重ね、お客様に深いリラックスを提供し続けることに尽力しています。
ぜひまた機会がございましたらスパアユアランをご利用くださいませ。心からお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
グアム旅行の初日に利用させていただきました。ヒルトンホテルから送迎の車が来て下さりました。とても綺麗な車でマッサージの前からとてもいい気分になりました。着き、マッサージのとこまで案内していただきました。受付の方は日本語もある程度通じました。オイルは3つから選ぶかたちでしたが甘いオイルのみ追加料金がかかりました。マッサージは足から背中までしっかりやって下さいました。マッサージをしてくれる方も日本語堪能でやるごとに痛いかどうか聞いて下さりました。40分間でしっかりリフレッシュでき翌日からの旅行に備えることができました。グアムに来た際は是非利用をオススメします。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの接客と施術をおほめいただき、ありがとうございます。
スパアユアランでは日本人のお客様にも安心してリラックスしていただけるよう現地のセラピストにもご挨拶やマッサージの圧が適切かの確認を日本語で行えるよう教育するとともに、問診票やアンケートを日本語でもご用意しております。
また、日本人のテクニカルマネージャーが全てのセラピストをトレーニングしておりますので、日本人のお客様にご好評いただいております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランにお立ち寄りください。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
グアムにあるスパをいろいろ調べてみたのですが、サイトでの評価が良かったことと、施術時間がちょうど良かったので申し込みました。
待合室からは海も見え、サロン内はとても清潔感のあるリラックスできる雰囲気でした。
施術は力加減もちょうど良く、うとうとしてしまい、本当にあっという間の40分間でした。
私は肩や腰のあたりをほぐしていただいた感じがしたのですが、彼は足のあたりがメインだったと言っていたので、人によって凝り具合を見て対応してくれているのかなぁという気がします。
また、受付の方もエステティシャンも皆さんとても感じ良く、対応してくださいました。
対応の方は日本語が話せないようでしたが、コミュニケーションにはまったく問題ありませんでした。
次回もまた利用したいと思います。ありがとうございました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
サイトでの評価などをご覧いただき数あるスパの中からスパアユアランをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
私どものセラピストはすべて日本人のテクニカルマネージャーから教育を受けており、今回ご体験いただいたバリニーズマッサージでは、筋肉の位置やリンパの流れを意識して、溜まっている老廃物を流していくよう施術をしております。
特にお疲れの方には効果的な施術ですが、ご実感いただけましたでしょうか?
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテル送迎、施術、接客、雰囲気すべてよかったです(*^◯^*)アロマの香りも選べました!私はラベンダーにしましたがいい香りと程よい力かげんでぐっすり寝てしまいました!他にも泥パック、ヘッドスパもしましたが全て最高でした!またグアムにきたら利用したいです
スパアユアランへお越しいただき、ありがとうございます。
5スターの評価もありがとうございます。このようなうれしいコメントをたくさんいただけるよう、スタッフ一同日々努めております!
新しいオイルもこれから導入する予定ですので、次回来られた際には他のオイルのチョイスも増え、さらにご満足していただけると思います。
スパアユアランでは各種トリートメントをご用意しておりますので、次回はぜひ別のメニューもお試しくださいませ。
またのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夫婦でモニタープランに申し込みました。
ピックアップも時間通りに来ましたし、受付の対応も丁寧にしていただけました。
マッサージの方もしっかりとやっていただき、到着日の夜にお願いしたのですが、旅の疲れも取れ、正解でした。
この雰囲気で二人で一万円を切るというのはなかなか無いかなと。
一番の魅力は何と言ってもコスパです。
ただ、お金に余裕があればもっと長いコースや違うマッサージのコースもやってみたいなと思いました。
次はニッコーホテルのスパも利用してみようかなと思います。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか?
今回ご体験いただいたバリニーズマッサージは、疲労回復、リラクゼーション効果の高いトリートメントです。
到着日にご利用いただいたとのことですが、まずはお身体をしっかりメンテナンスしていただき、その後のご旅行をお楽しみいただけましたでしょうか?
スパアユアランでは長めのおコースも各種ご用意しておりますし、おっしゃる通り雰囲気の違うニッコーホテル内の店舗もございます。
またグアムにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
レビューのご投稿ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回は、友達と2人で40分コースを体験しました。はじめてのスパでドキドキでしたが、受付の方も優しく、友達と同じお部屋でうけれたので安心して体験することができました。
体験したスパでは、足を中心に背中もしてもらい、とても気持ちが良かったです。
マッサージをしてくれた方も痛くないですか?寒くないですか?と聞いてくれて素晴らしい接客でした。終わった後もお茶を出してくれたところも良かったです。次のときも、ぜひこちらで体験したいとおもいました。おすすめのプランです。
数あるスパの中で、スパアユアランをお選びいただき、ありがとうございます。
ご満足していただけたようで、かりん様のお褒めのお言葉をとても嬉しく感じています。
受付はなるべく日本人レセプショ二ストが対応するようにしておりますが、日本人が不在の際も問診票などは日本語でご用意し、英語が苦手な方でも安心してご利用いただけるよう心がけております。
マッサージセラピストも、お客様のご体調を把握しスパアユアランでのお時間を快適に過ごしていただけるよう日々努めています。
皆とても愛嬌があるセラピスト達なので、何か困ったことがありましたら、ゲストの皆様には遠慮なく話しかけていただきたいと思っております。
かりん様のまたのご利用、セラピストとともに心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
広々としてリゾート感満載でいい香りのする店内。
日本語の通じるスタッフさんが対応してくださいました。
気遣いも素晴らしくとてもマッサージのうまいスタッフさんで、慣れない土地での移動でクタクタだった身体が癒されました。
マッサージオイルの香りをリラックスとラベンダーのフレーバーから選ぶことができ、チョコレートはプラス$10で選べるそうです。
丁度いい温度のホットタオルと、本当にとろけるような気持ちの良いマッサージでオプションを色々つけるべきだったなぁ、と思いました。
あまりにも気持ち良かったので翌々日にも伺いましたが、最後に体を拭くタオルが冷たいものに変わっていたり、手が荒れていたのか手がガサガサしているスタッフさんに当たったのでちょっと不満でしたが総合的には素晴らしいスパだと思います。
いい旅の思い出と癒しになりました。
ありがとうございます。
スパアユアランのご利用まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お客様のためのスパとして、ベストを尽くせるようスタッフ一同努めてまいります。
マッサージオイルは、日々の体調によっても好みや香りが変わり、新オイルもこれから導入する予定ですので、次回来られた際は他のオイルも試してみてくださいね。
2回目のご利用の際、タオルが冷たかったことや手荒れが感じたこと等、不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当日の担当者に確認をいたします。
次回ご利用の際はさらにJun様にリラックスしていただけるよう、スパ一同努めてまいります。
レビューのご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2017年9月18~22日の4泊5日グアム旅行
4日目の午後、遊び疲れた体を癒しに訪れました。
宿泊は別のホテルに泊まったのですが、
予約の時間通りに送迎の車が来てくれて
まるでVIPになったかのような心地を体験できました。
施術ルームもゴージャスで開放的かつ、清潔で
彼女とふたり横並びのベッドで一緒に受けることができより愛が深まったかのようでした。
マッサージ中も気持ちよすぎて二人とも爆睡してしまいました。
施術後もお茶を用意されオーシャンビューの席でくつろぐことができました。
今回は体験で40分と短かったですが、お金に余裕ができたら次に来る際は80分コースなど長いコースもぜひ利用しようと思いました。
若干予約の際に、時間や承認などでもたつかなければなお良かったとおもいます。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
お2人様でのご利用、いかがでしたでしょうか?
私どものスパはヒルトンホテル内にございますため、5スターホテルのスパとしてふさわしいリラックス体験をご提供できるよう
スパ自身デザインされておりますし、セラピストもみなしっかりとトレーニングを積んでおります。
また、トリートメントルームも、お1人様でご利用いただけるシングルルームとお2人様向けのカップルルームがございますため、ご希望に応じてご用意しております。
各種コースをご用意しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
スパ/エステ/マッサージ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
観光やマリンスポーツ、出張の空き時間などにスパやエステ、マッサージの利用はいかがですか?日頃の疲れはもちろん、旅行の疲れもリフレッシュしましょう。 伝統的なタイ式やオールハンドでアプローチするバリ式マッサージなど、様々なメニューを取り揃えました! ホテル内スパなら、自身でアクセスしやすく、落ち着いた雰囲気と贅沢な空間でトリートメントを体験することが可能。ベルトラ限定のスペシャルプラン、ハネムーナーやカップルにおすすめのカップルルーム利用プランもご用意しています。空港お送り付きプランで、ホテルのチェックアウト後など帰国日にスパでゆっくりしてから旅を締めくくるのも良いですね。 全身やフェイシャル、足のマッサージなど、お身体の状態にあわせてお好きなコースをお選びください。
Guamguamguam様、スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
お友達と一緒にリラックスしていただいた様で、スパ一同とてもうれしく感じてます。
マッサージは、トレーニングを積んできたベテランセラピスト達が施術をしているので、より深くリラックスしていただけると思います。
次回は長い時間のコースをお選びいただくと、さらに深くリラックスしていただけると思います。
スパ内では寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
空調はいつも一定の温度を保つように設定されていますが、お客様が寒い思いをされないよう施術中はヒートマットを付けさせていただいております。
それでも寒いようでしたら、施術者に寒いことを伝えていただけると幸いです。また念のため、エンジニアにスパ全体の空調を再度確認するよう依頼いたします。
また、ホテルの送迎時間ですが、グアムではメインの移動手段が車かバスしかないため交通渋滞しやすくなっております。お客様にはスパでお待たせしてしまい申し訳御座いませんが、30分前にお迎えにあがらさせていただき、時間通りに施術が始められるよう最善を尽くしております。
Guamguamguam様がまたグアムにお越しの機会がございましたら、またスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心より楽しみにしております!
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上