ショコラ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

水上人形劇は音楽やセリフなども全てベトナム語ですが、コミカルな人形の動きや
ベトナムの民謡音楽など、ベトナム語が分からなくても楽しむ事が出来るプログラム
となっておりますので、ショコラ様にお楽しみいただけて大変嬉しく思っております。
夕食もお気に召していただき、何よりでございます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

あかねりあ　様
このたびは昼食付ハロン湾クルーズ・ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回はぜひ一泊二日のハロン湾ツアーにご参加していただき、魅力溢れるハロン湾をゆったりと
した気分で、存分にお楽しみいただければと思います。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

あかねりあ　様
このたびは復路の送迎サービスもご利用いただき、誠にありがとうございました。

車内で快適なひとときをお過ごしいただけたこと、ガイドの案内にもお喜びいただけ
弊社としましてもとても嬉しく存じます。

ベトナムを再訪されますときは、ぜひまたご利用くださいませ。

貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

あかねりあ　様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

初めてのハノイひとり旅の出発地点で、お客さまのお役に立つことができ何よりです。
短い間ではございますが道中お楽しみいただけたのこと、大変嬉しく思っております。

またベトナムにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

まるこ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
詳細な記載と、お写真は今後のご旅行者様の参照として大いに助けになるかと存じます。

日帰りツアーのため、小規模な移動しかできないとのお声ですが、期待に応えることができず、
大変申し訳ございません。
ハロン湾のクルージング時間はすべてハロン市の管轄のため、出航時間の延長等は弊社では
することができない状況にあります。

お食事に関しましては、お客様からそのようなお声をよくお聞きすることもあり、
弊社としてはすぐにでも改善をするべき点ではありますが、クルーズ船側との関係もあり、
そのようなところまで至っておりません。

ですが、弊社催行のプライベート ハロン湾ツアーですと船の質と共に食事の質も大幅に上がります。
もし次回参加されるようでしたら、一度ご検討くださいませ。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

匿名希望　様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、それほど嬉しいことはございません。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

エノキハラ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き、重ねて感謝申し上げます。

本当に行ってよかった、というお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして日々改善に努めておりますが、
至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

ハロン湾の神秘的で雄大な景色をご堪能いただけたようでなによりでございます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

なおけん　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
参加をご検討いただいているお客さまにとって、とてもお役に立ちそうな
ご感想をいただきまして感謝申し上げます。

日本人のお客さまに安心してご参加いただき、お楽しみいただけましたら
これほど嬉しいことはございません。

ハロン湾クルーズでのドリンク代はやはり世界遺産ということもあり、
かなり高めの値段設定となっております。ベトナムは空港でもミネラル
ウォーター１本が2ドルなどとなっておりますので、購入前にぜひ値段の
確認をいただければと思います。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご希望にお応えすることができ、弊社としても嬉しく思っております。
ハロン湾には魅力溢れる場所がたくさんございますので、次回はぜひ
ごゆっくりとハロン湾を巡るツアー参加をご検討いただければと思います。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ルビー　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご希望のハロン湾だけでなく、ハロン湾までの道中、お食事、そしてボートも
お気に召していただき、大変光栄です。天候や同席された皆さまにもお恵まれ
になったとのこと、非常に嬉しく思います。
何よりもルビー様のお喜びのご様子が伝わり、弊社としましても現在の運営
そして今後のツアー企画におきまして、とても励みになります。

他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加いただければと思います。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

かとかず様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当日は、お迎えに時間が掛かりその後の行程も遅れてしまい大変申し訳ございません。
グループツアーですので、全てのお客様にご理解・ご協力を頂いておりますが、
なるべくお客様をお待たせしないよう、
ドライバーやガイド含めスタッフ一同努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。

しかしながら、大満足というお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾は曇りの多い場所でございますが、天気も晴れよりいっそうハロン湾をご満喫して頂けたことと存じます。

また、ツアーオプションの小舟で奇岩洞窟見学もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
小船に乗り換えての奇岩洞窟見学は、ハロン湾内の波が穏やかで、引潮の時でなければ催行することの出来ない、
大変人気のアクティビティです。

また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

naonao 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまの安全と安心のお役に立つことができ、何よりです。
ベトナムにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

naonao　様
このたびは弊社の空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装が十分でいないため、ゆっくり安全に
走行しても、安定して運転することが難しいのが現状でございますが、現在高速道路を
建設しておりますので、次回ご参加される際には、もっと快適に移動出来るかと存じます。

道は悪くとも、naonao様のお役に立つことができ、嬉しく思っております。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ゆたか　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

クルーズの日にお天気に恵まれ、そしてお食事もお楽しみいただけ
弊社としましても大変嬉しく存じます。

ハロン湾はぜひ1泊2日で行っていただきたい場所でございます。
ハノイからの距離のこともございますが、夕暮れや日の出の頃のハロン湾は
えもいえぬ美しさですので、ぜひご体験いただきたいと思います。

物売りの人々にはびっくりされたご様子ですが、ご購入いただきましたものが
お気に召したとのことで安心いたしました。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ゆたか　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

水上人形劇とご夕食をお楽しみいただけ、大変うれしく存じます。
ただ、お食事の量が満足なものではなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
ご参加のお客さまの性別・年齢によってサーブする量を調節できるのがいちばんなの
ですが、なかなかの難題でございます。しかし、ご感想をいただきましたこと
感謝いたします。一度検討させていただきます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

あやこ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き、重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の雄大な景色をお楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾までの移動時間につきましては、近年急速に高速道路が整備されており、今後更なる時間の短縮が期待されております。
しかし、現時点では未だに片道3時間以上かかってしまうのが現状です。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

また、ハロン湾の海鮮ベトナム料理をご堪能いただけたようで何よりでございます。
船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。

またご弊社ハロン湾ご宿泊ツアーでは、
ホテルでゆったりとビュッフェスタイルでお食事をお楽しみいただいたり、
優雅に夜のハロン湾を眺めながらディナークルーズをお楽しみいただいたりと、
ハロン湾の海の幸を余すことなくご堪能いただけます。

次回また機会がございましたら、ぜひこちらのプランもご一考ください。

またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

Hana 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

長距離のご移動中、ぐっすりお休みいただけたのこと、大変うれしく存じます。
クルーズ船も快適で何よりでございました。

ハロン湾は秘境と呼べませんが、なかなか美しく、お天気によっては神秘的にもなり
世界遺産の風格があるかと思います。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

maruko様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ガイドの日本語力に関して、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
当日案内致しましたガイドのTRONG（チョン）は、日本語が上手なのは勿論のこと、
知識豊富、また笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
また、お客様からの評判もよく、弊社一の人気ガイドとして紹介させて頂いております。
maruko様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きますので
彼にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

maruko様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

におさん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ガイドとハロン湾の景色にはご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
しかし、ご移動のバスでのお座席や、船でのお座席など、席配置に配慮が足りておらず大変申し訳ございません。
グループツアーですのでなかなか調整がききにくい部分もございますが、
小さなお子様やお年を召した方がいらっしゃる場合にはなるべく配慮をさせて頂けるよう
弊社ガイドへ共有させていただきます。
このたびは貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

におさん様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

くまたろう　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご参加いただいたツアーが期待以上と言っていただけ、弊社スタッフ一同
大変喜んでおります。

ツアー同行、同席されたお客さま同士が仲良くなっていかれる光景は弊社と
しましてもとても嬉しいものです。くまたろう様が心からお楽しみになったこと
とても嬉しく存じます。

これからもお客さまに喜んでいただけるツアーをご提供できるよう、一層
努力いたします。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

シヴァ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

道路状況が良くなく揺れてしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ハロン湾に比べると移動時間は1～2時間ほど短いですが、道路の工事がまだ進んでおらず
段差でダンプしてしまうところもあるのが現状です。
ドライバーも段差ではスピードを落とすなど、お客様にご不快な思いを抱かせてしまわないよう
意識して運転いたしますので、ご理解・ご協力頂けますと幸いでございます。

市場で見たことのない果物を買われたとのこと、どんな果物だったのでしょうか？
ベトナムは日本ではあまり見かけない果物が数多くあり、色々な味を楽しむことが可能です。
また、多くの東南アジアの国と違い、ハノイには四季がありますので、涼しい時期の果物
(いちごやりんご)も多くみられ、本当に果物が豊富です。
ぜひ、次回お越しの際も多くの果物に挑戦してみてくださいね。

シヴァ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

シヴァ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ハロン湾はハノイ市から3～4時間ほどかかってしまうため、移動時間は長くなってしまいますが
年々ベトナムの道路状況は改善されております。
シヴァ様は寝ながらご移動できたとのこと、くつろいでいただけたようで安心いたしました。

11月～3月のハノイは、寒い日と暖かい日とがあり、シヴァ様にご参加頂いたお日にちは寒い日だったようです。
風邪などはひかれなかったでしょうか？
次回ハノイへお越しの際は、暖かい時期にもいらしてくださいね。
シヴァ様のおっしゃる通り、ハロン湾は宿泊でのツアーを弊社でも大変オススメしております。
「エモーション号1泊2日クルーズ」など、多くのお客様にご満足頂いておりますので
是非後検討くださいませ。

シヴァ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

皆川で～す。様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ホアルーは、中国支配からの独立後、
天下統一の動乱の世を迎えたベトナムが、
初めて平定をし首都を構えた場所となります。
訪問頂きましたのは、そのときの王様の祠となります。

入り口周辺にある水牛に関しては、非常に記念になるかと思いますが、
ご記載の通りお体に不安がある方はお控えいただく方がいいかもしれません。
こちらはお客様のご希望の際のみ、現地にて別途支払いとなるオプションとなります。

チャンアン川の静けさに満ちた雰囲気と、
そこからそびえたつ奇岩の迫力ある景観をお楽しみいただけましたでしょうか。

機会がございましたらまたぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

皆川　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ハロン湾は2度目でございましょうか？
2度目のハロン湾をお楽しみいただけましたのなら、大変嬉しく存じます。
ハロン湾では2014年10月から滋賀県の協力支援を受けながら水環境
改善プロジェクトがスタートしています。これにより、もっと水がきれいに
なると観光で訪れるお客さまに喜んでいただけるのではと期待しており
ます。

貴重なハロン湾体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

こあじ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

11月頃からベトナム北部はだんだん曇りの日が増えていきますが
その中でも特に天候に恵まれたとのこと、何よりでございます。
見晴らしがよく、ハロン湾の奇岩の数々を充分ご満喫頂けたのではないでしょうか？

また、おっしゃる通り、ハロン湾はご宿泊でのご参加をお勧めしております。
片道4時間程度かかるため、現地ではごゆっくりしていただくべく
是非もう一度行かれる場合はボートでのご宿泊ツアーをご検討くださいませ。

お食事に関して、ご満足いただけず申し訳ございません。
ツアーの食事に関しては多くのお客様にご満足頂けるよう
弊社内でも改善を検討中でございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

こあじ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

chan様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

普段なかなか見ることがない現地の方の生活を間近に見ることが
できたかと存じますが、いかがだったでしょうか。
日本で体験することのできないタムコックの美しい自然に
ご満足していただけたようで、弊社一同嬉しく存じます。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
東

ゴリラパパ様

この度はご友人様と弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お食事をお気に召して頂き、ワインや追加のシーフード共々ご堪能して頂きましたご様子に、拝読していて嬉しくなりました。

お土産売りのしつこさにご迷惑されたこと、申し訳ございませんでした。
お困りの時には、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

楽しい一日をお過ごし頂いたお手伝いができましたことを光栄に存じます。
ゴリラパパ様とご友人様の、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

chan様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ハノイからハロン湾までは距離があるため、どうしてもハロン湾内のご案内時間が短くなってしまいます。
それでもランチを楽しんで頂き、ハロン湾の風景を満喫して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じております。

おっしゃられます通り、ハロン湾に１泊や２泊のクルーズツアーですと、日帰りでは見れないより素晴らしいハロン湾をご覧頂けると存じます。
次回は是非、ご体験くださいませ。

ツアーのご感想とお写真をご投稿して頂き、感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ヘロミ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイドをお褒め頂き大変光栄でございます。
ヘロミ様から頂いたお言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
弊社のガイドはお客様にご旅行を楽しんで頂くために日々勉強しております。
また、私共日本人スタッフもより安心してツアーにご参加頂けますようガイドの教育に力を入れております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、日々向上に努めます。

そして、船上でのランチにつきまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。
また、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田