バロン　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

あいにくのお天気の中、ツアーをお楽しみいただけたとのこと、非常に嬉しく存じます。
お天気に恵まれるに越したことはございませんが、曇り～雨のハロン湾は神秘的でもあると
個人的には思っておりますが、いかがでしょうか。

ハロン湾クルーズツアーには1泊のプログラムもございますので、もしまたベトナムにいらっしゃる
ときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

mhasegawa 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

初めてのベトナムご訪問で、お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただける
サービスをご提供できておりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

mhasegawa 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

カズクン　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご夫婦、そして同席の皆さまと楽しくお過ごしになったご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
別料金ではございますが、さまざまなシーフードもお楽しみいただけて嬉しく存じます。
お天気にも恵まれ、何よりでございました。

次回はぜひ1泊2日のツアーにご参加くださいませ。
日中には観られない静寂に包まれた神秘的なハロン湾を存分にお楽しみいただけます。

貴重なツアー体験談、、美味しそうなシーフードと美しい風景のお写真をご投稿いただき
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Juk 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

長時間のご移動でお疲れにはなりませんでしたでしょうか。
クルーズ、昼食、鍾乳洞のすべてをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
次回はぜひ1泊2日のツアーにご参加くださいませ。
アクティビティも豊富で、夕暮れと夜明けの静けさに包まれたハロン湾はえもいわれぬ
美しさです。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Juk 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。


弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Juk 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お疲れのところ大変長時間お待たせすることになり、申し訳ございませんでした。
混載ということもございますが、1時間半もお待たせすることのないよう、早速改善に
向けて検討いたします。

このたびは貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

レフォンツーリズム
三浦

ひかる　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
長時間のご移動が快適だったとのこと、大変嬉しく存じます。

雨のハロン湾も風情があると個人的には思うのですが、せっかくのクルーズツアーですので
やはり晴天に勝るものはございませんね。鍾乳洞はお楽しみいただけて、心より嬉しく存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

YUJI OBA 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

船上からの風景とご昼食にご満足していただくことができ、大変嬉しく存じます。
ハロン湾は世界遺産であることに加え、「新・世界七不思議 自然版」にも選出され
ました。まさに心を奪われる風景をご覧いただけたのではないでしょうか。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

無名の中年夫婦様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

バスにつきまして、ベトナムの交通事情や整備の不備により
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後も出来る限り改善して参ります。

しかしながら、ハロン湾につきましてはご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾は世界遺産という名にふさわしく、雄大で幻想的な景観だけでなく
鍾乳洞や奇岩洞窟といった他にも魅力が多い場所でございます。
ハノイからハロン湾までの道のりは長丁場になりますが、
行く価値があると思って頂けたようで大変光栄でございます。

また、グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
楽しい一時を過ごされたと伺い嬉しい限りでございます。

これからも、スタッフ一同お客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

YUJI OBA 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

短時間でありながら、YUJI OBA様にご満足いただけたのこと、とても嬉しく存じます。
ローカルなお店でのランチでカジュアルですが、その分ハノイ市民の雰囲気を感じて
いただけたのではないかと思われます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

祐ちゃん　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社はガイド教育に力を入れており、ガイドは弊社社員でほとんどの者が10年を超える経験を持っております。
知識も豊富で、その点がお役に立ったのではないかとスタッフ一同たいへん嬉しく存じます。

帰りの長い道中もゆっくりお休みいただけたとのことで、本当に何よりでした。
もしベトナムを再訪されるときは、ぜひ1泊2日のツアーにご参加ください。夕暮れと夜明けのハロン湾はえもいわれぬ
美しさです。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

tnmorgan様

この度はハノイ空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ガイドがしつこくお店などをお勧めしたり、ご希望されていらっしゃらないメニューを勝手にご注文したりとご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
だまされたとお思いになられますのも、ごもっともかと存知ます。
せっかくのご旅行にお好きなものを食べられず、またご不快な思いをおさせ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

ガイド教育には努めているつもりでございましたが、このようなお話をおうかがいして深く反省し、また今後一層厳しいガイド教育をと思っております。
またガイドのみならず、スタッフ全員で一層邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ハーロック　様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、とても嬉しいご感想をいただきまして、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

少々コストがかかりますが、ハーロック様のおっしゃるように安心と安全をご提供できる
サービスかと存じます。ガイドもお客さまのお手伝いをすることを当然とし、喜んで
ご相談にのる用意がございます。

ベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ふるぴー様

この度は弊社APTトラベルのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お写真とともに体験談をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

たくさんのご旅行に行かれているのですね！
ノルウェーのフィヨルドやスロベニアのポストイナ鍾乳洞は私はまだ行ったことがないので、
いつかぜひ訪れ、自分の目で確かめたいと思います。
新しいアイディアをありがとうございます！

冬のハロン湾は晴れる日が少なく、風が強く吹くこともあるため、
当日あまり景色を楽しむことができなかったとのこと、私たちも残念で仕方ありません。
ベストシーズンは6-8月と言われておりますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。

また、弊社ガイドへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます！
当該のガイドは常にお客様に楽しんで頂くことを考え、行動することのできる
弊社自慢のガイドでございます。
頂きました温かいお言葉は本人へしっかりお伝えさせて頂きます。

次回、ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ふるぴー様のまたのご利用心よりお待ちしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

祐ちゃん　様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

楽しいご家族旅行の際にお役に立つことができ、大変嬉しく存じます。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

またベトナムにお越しのときは是非ご利用くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ゆうじ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お天気に恵まれ、ツアーをお楽しみいただけたのこと、大変嬉しく存じます。
また、弊社のガイドにより、ベトナムに関する知識を深められたとのこと
これほど嬉しいことはございません。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

crisdog 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

昼食をお召し上がりながらの観光ですのでせわしないというお声もいただくのですが
crisdog様にはお楽しみいただけたようで、とても嬉しく存じます。

現在高速道路を建設しておりますので、完成しますとハノイからハロン湾までの移動が
少しは短くなると思われますので、次回はぜひ1泊のツアーでもっとハロン湾を満喫して
いただければと思います。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

yoshiro 様
このたびは弊社の送迎サービスもご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎という短い間ではございますが、お客さまにご満足いただくことができ
大変嬉しく存じます。

ベトナムにまたお越しの際はぜひご利用くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

yoshiro 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

満員に近いバスの中であっても、良い時間をお過ごしいただけたのこと
大変嬉しく存じます。

朝日が昇るとき、夕日が沈むときのハロン湾はえもいわれぬ美しさです。
長時間の道のりではございますが、是非1泊2日のクルーズにぜひご参加くださいませ！

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

くうー　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドに関するお褒めのお言葉を頂戴し、有り難く存じます。
弊社のガイドは全て社員、そして10年以上の経験を持つガイドがほとんど
ですので、皆さまにご満足いただけることも多いです。

もしまたベトナムを訪れる時がございましたら、ぜひ繁忙期を避けてお越し
くださいませ。ハロン湾の魅力をもっと体感していただけることと存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

haron 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ハロン湾までの長い道のり、社内で心地よくお過ごしいただけなかったとのこと
誠に申し訳ございませんでした。
ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装がしっかりしていないため
ゆっくり安全に走行しても、安定して運転することが難しいのが現状ですが
バスの座席などを確認させていただきます。

ハロン湾と昼食はお気に召していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

aya 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご到着後ガイドを探し回るというご迷惑をおかけして申し訳ありせんでした。
今後は必ず出口のところでボードをしっかり持ってお待ちするように指導いたします。

貴重な送迎サービス体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

aya 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

まず、ツアータイトルに関するご指摘をありがとうございました。
確かに『お1人様参加限定プラン』というタイトルは、参加の皆さまがお1人の参加というように
理解されることも多いかと存じます。早速、見直しさせていただきます。

それ以外はお楽しみいただけたご様子で、安堵いたしました。
その他、お気づきになった点をご紹介いただきまして、ありがとうございます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

aya 様

このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまの安全と安心のお役に立つことができ、何よりです。
ベトナムにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

旅パンダ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また貴重な体験談をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

様々な面で旅パンダ様のご期待を超えることができず、誠に申し訳ありませんでした。
冬のハロン湾の気候は特に変わりやすく、厚い雲で覆われる日が多いです。
ベストシーズンは6~8月とされておりますので、もし機会がございましたら、
次回はぜひ上記期間にお越しくださいませ！

お食事に関して、より多くのお客様に美味し良いと思って頂けるよう、
ガイドやスタッフからの意見を参考にし、改善してまいります。
またメニューの改善だけではなく、お料理をお出しするタイミングなどにも細心の注意をはらい、
ハロン湾船上での貴重なお食事をお足し見に頂けるよう工夫してまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄でございます。
旅パンダ様のご期待を超えるサービスをご提供できますよう
精進してまいりますので、機会がございましたらまた弊社をご利用頂けますと幸いでございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

無名の中年夫婦　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。弊社の社員でもある
ガイドのサービスにもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

横浜のみみみこ様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ハノイ⇔ハロン湾の長い道中、車からの風景をお楽しみいただけ、大変嬉しく存じます。
ベトナムの田舎の風景などをご覧いただけたのではないでしょうか。
天候にも恵まれたとのことで、このツアーをいっそうお楽しみいただけたかと思います。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

さつき　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアー中、予想外の費用がかかることになり申し訳ございませんでした。
ハロン湾クルーズでのドリンク代はやはり世界遺産ということもあり、
かなり高めの値段設定となっております。

鍾乳洞はお楽しみいただけたのことで、安堵いたしました。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ゆたか　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社のツアーにより、ベトナムに関するご興味を深めていただけたご様子で
とても嬉しく存じます。

しかしながら、昼食ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
昼食メニューを検討させていただきます。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦