mont様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

長距離のご移動がそれほど苦痛ではなかったとお聞きして、安堵しております。
その間の休憩時間もお買い物などされて、有意義にお過ごしになられ何よりでございました。

海鮮料理もご堪能され、現地の漁師さんからお買い求めになられた、日本ではなかなか食べる事のできない食材をもお試しになられ、全体的に良かったとのお言葉に大変嬉しく存じます。

美しいお写真のハロン湾の風景も満喫されたこのツアーが、mont様にとって楽しい思い出の一日となれば幸いでございます。
スタッフ一同、またお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ひろちゃん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

モーターボートの乗船をお楽しみいただきありがとうございます。
雄大なメコンデルタの自然にリラックスできましたでしょうか。

また、ココナッツキャンディー工場では、
日本での人気のあるココナッツキャンディーや石鹸などの
ココナッツ製品が安価で購入いただけるため、
お土産にたくさん購入して帰られる方も多くらっしゃいます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

旅じじい様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

長距離のご移動を快適にお過ごし頂け、晴天のハロン湾をご堪能頂け大変嬉しく存じます。
また拙い日本語でございましたが、ガイドの話に耳を傾けて頂き有難うございました。

お飲み物や地元漁師の魚介類のお値段が高かったとの事で、申し訳ございませんでした。
船上での魚介類販売は、地元漁師の大切な現金収入となっており、お買い求めは任意でございますが、しつこい等ございましたらガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

また途中のお土産屋は、障害者の販売にご協力をさせて頂いております。
この度はお買い求め頂きまして有難うございました。
障害者の方々に代わりましてお礼申し上げます。

全体を通してお楽しみ頂け嬉しく思っておりますが、残念ながらお飲み物代で星5頂けませんでしたので、できるだけご希望に副えますよう努めて参りまして、次回は星５つ頂けるよう邁進してまいります。

ツアーの様子が詳しく分かるお写真の数々と、貴重なご体験談やご感想をご投稿いただき、有難うございました。
輝く朝日や、湾に沈む夕日などご覧頂け、アクティビティが豊富なハロン湾１泊ツアーもございます。
次回お時間がございましたらご検討くださいませ。
是非また旅じじい様にお目にかかれますよう、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ロミー様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
当日の交通状況や他のお客様との兼ね合い等により、
当日のお迎え時間が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
現時点では、オプションの手漕ぎボートでの奇岩洞窟見学は、弊社と催行元が全く異なるので、
ツアー代金に含めたりお申込時にオプション分の代金を徴収することができません。
しかし、ツアー申込時にオプション代金が発生し、いくら程かかるのかというのはご説明できますので、
今度も今以上にお申込時にオプションについて詳しく説明することをスタッフ一同徹底して参ります。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

五十嵐

高橋伸利様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

また、夜のディナークルーズもお楽しみ頂き幸いです。
旅の記念となったのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ひろかず様

この度は、半日世界遺産ミーソン遺跡観光 ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドにお褒めのお言葉を有難うございます。
またご昼食も美味しかったとのご感想に、大変嬉しく存じます。

半日ではございましたが、このツアーがひろかず様の旅の良き思い出となりましたら幸いでございます。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

さとう様

この度はホテルへのお迎えの際の遅刻に関して、
弊社からのご連絡が行き届かず大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をスタッフ間で共有し、
お迎えが遅れる際には早めのご連絡を徹底してまいります。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

あいうえお様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂いたにもかかわらず、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。

お料理の中に髪の毛が入っていたとの事で申し訳ございません。
クル－ズ会社にその旨を伝え、今後このようなことのないよう徹底してまいります。

また説明も聞き取りにくかったと言う事で、さらなる日本語教育に努め、皆さまに聞こえるよう大きな声でご説明させて頂くように致します。

船上でのご用意で大皿でのご提供のため、相席をお願いする場合がございます。
面識のない方同士のお席で気疲れされ、ごゆっくりとお食事をお楽しみ頂けず申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂ければ、幸いでございます。

ハロン湾は如何でございましたでしょうか。
風景など、お楽しみ頂けていれば嬉しく存じます。

貴重なご意見を賜りまして、有難うございます。
ご満足頂けるツアーにすべく邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

timu様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

小さな手漕ぎボートに乗ったり、モーターボートに乗ったりと
周りの自然を眺めながら楽しんで頂けたようで幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

木村太郎様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当日は開始時間が遅れましたこと、それにより終了時間も遅くなりましたこと
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
なるべくお客様をお待たせしないよう、ドライバーやガイド含め
スタッフ一同努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。

ツアーにはご満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。
ハロン湾は別名『海の桂林』と称される通り、まるで水墨画の世界に迷い込んだかのようです。
自然界が長い年月を経て創り上げた景色をご覧頂いた際には
自然の壮大さ・偉大さを感じることと思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

木村太郎様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
そのためお迎えが遅れることもございます。
当日はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ですがツアーやハロン湾の景観にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
 機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。


またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

山本　美帆

トミー様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お帰りの際にはご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
ホテルまで無事にお帰りになられ安堵しております。
祝日には混み合うことを想定致しまして、お客様をご案内申し上げますよう、努めてまいりたいと存じます。

ハロン湾クルーズやご昼食はお楽しみ頂け、嬉しく思っております。
全ての面においてご満足頂けますよう邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ハロン湾が一望できるお写真と、貴重なご体験談をご投稿いただき、有難うございました。
トミー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Akariママ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お客様のご投稿頂いた通り、
ツアーだと初めての方でも効率よく回れるのでオススメです。

クチトンネル施設もお楽しみ頂き光栄です。
統一会堂、戦争証跡博物館、クチトンネル施設と回ることで
戦争当時のことをより深く知って頂けると思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

Suzuki様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お客様の携帯電話がご無事に戻り幸いです。
クチトンネル、メコンデルタともに楽しんで頂けたようで光栄です。
メコンデルタでご覧頂いたホタルは、
日本とはまた違ったサイズ感でライトアップのように見えたかと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

とことこ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

2時間というバスの移動時間も、
ガイドNHAの説明をお聞きになってお楽しみ頂き幸いです。

閑静なメコンデルタでの手漕ぎボートは、
自然を見ながらリラックスして頂けましたでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

神戸からの旅行家族様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドDUCへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お子様とも仲良くなって頂いて光栄です。

またの機会にホーチミンへお越しになった際には、
「スイティエン公園」というテーマパークもオススメです。
アトラクションはもちろんのこと、プールもあるので、
ご家族皆様で楽しんで頂けるかと思います。
弊社ではこのスイティエン公園へ行くツアーもございますので
ぜひご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ラッキー様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

暑い中でのご観光でございましたが、景色なもちろん、鍾乳洞やお食事も満喫して頂けましたことは、弊社にとりまして何よりも嬉しいことでございます。
また長距離のご移動でしたが、ガイドのブ―がお役に立て、大変嬉しく存じます。

世界遺産の中で、しかも船上ということもあり他よりは物価が高くなっておりますが、日本では食べる機会の少ない活きたシャコやマンゴスチンなどもご賞味頂き、湾に暮らす地元の人に代わりましてお礼申し上げます。

土産物攻撃に閉口されたということで、ご不快な思いをおさせして、申し訳ございませんでした。
お困りの際にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

美しい鍾乳洞やハロン湾、そして美味しそうな数々のお写真と、詳細なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
十分満喫できたとの嬉しいご感想を励みに邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

流浪の民様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
お楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾は、晴れている日よりも曇りの日の方がミステリアスな雰囲気が漂っていて良い、
というご意見も時より耳にします。ハロン湾の雄大な景色をお楽しみいただけたようで、なによりです。

船や船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。


またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

五十嵐

TS様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当日はあいにくのお天気で、クルーズをお楽しみ頂くことができず、申し訳ございませんでした。

TS様のお考えのとおり、龍がハロン湾に降臨した日だったのかもしれません。
雨に煙るハロン湾のお写真からは、そのような神秘さが感じられます。

クルーズが中止になったにもかかわらず、添乗員の対応を評価してくださるTS様の広いお心を大変有り難く存じます。
是非リベンジして頂きたく、次回TS様がお越しになられます際には、スタッフをあげて晴天をお祈り申し上げます。

クルーズ中止を心からお詫び申し上げますと共に、またのご参加をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

はんちゃん様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、有難うございました。

せっかくご参加頂いたにもかかわらずご見学のお時間が短くなり、申し訳ございませんでした。
通常であればもっとご見学して頂ける時間をご用意しておりますが、ご移動に時間がかかり、ご満足頂けませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。

またガイドにはより詳しいご説明を申し上げるよう、指導してまいります。
スタッフ一同、ご参加くださったお客様に満足頂けますよう努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

みーほ様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長距離のご移動も快適にお過ごし頂け、クルーズもランチもお楽しみになられました事は、大変嬉しく存じます。

しかし、ガイドが拙い日本語だったとの事で、申し訳ございませんでした。
さらなる日本語教育に力を入れ、皆様に分かりやすいご案内が出来ますよう、努めてまいる所存でございます。

雄大なハロン湾のお写真と、ご体験談、そして貴重なご意見を賜り有難うございます。
スタッフ一同努力してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

みーほ様とご家族様に改めてお詫び申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ヒロ777jpさま

このたびは弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
「陸のハロン湾」とも称されているので小船に乗りながらゆっくりと田舎の景観をお楽しみ頂けたかと思います。

昨年からは世界遺産にも登録され、今後より注目を浴びる観光名所でもございます。

ベトナムの歴史と自然をご満喫いただけておりましたら大変嬉しい限りでございます。

またの機会にどうぞよろしくお願いいたします。
お会いできることを心まちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川尚里

おやおやさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ハロン湾の景観を、同行されたお客様と共に楽しんでいただけたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
船に乗船頂いた後は、
屋根付きの船での移動、そして鍾乳洞内ご見学と日差しが強い環境に長時間滞在して頂くわけではございませんが、
確かにこの時期のご観光にはお帽子やお水等をお持ち頂くことをおすすめしております。
お言葉いただきまして誠にありがとうございます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本美帆

ベッキー様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当日は渋滞や混雑があり、ごゆっくりと観光して頂けず申し訳ございませんでした。
ハノイからのご移動で、その後お疲れは如何でございましたでしょうか。

しかしお天気に恵まれ、晴天のハロン湾をご覧頂けましたのは、ご好運でございました。
シーフードの昼食もご堪能頂け、お写真の闘鶏岩や鍾乳洞などの風景も満喫されたご様子を大変嬉しく存じます。

ハロン湾に１泊クルーズなどもございますので、もしお時間がございましたらご参加くださいませ。
輝く朝日やハロン湾に沈む夕日などをごゆっくりとご覧頂けると存じます。

ベッキー様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

もっちー様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

他の参加者の皆様との交流を得られるのも
混載ツアーの魅力でございますので、楽しんで頂き幸いです。

午後発の夜のツアーでは、
日本とは違った蛍を見ることができ、人気のツアーとなっております。
またの機会にホーチミンへお越しの際は、
弊社の蛍クルーズツアーへご参加くださいませ！

スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
現地の都合上、ハロン湾の欠航は午前11時30分を目処に公安から発表されるものとなっております。
従いまして、お客様にとってはほとんどハロン湾に到着してから欠航となるケースがほとんどでございます。
その場合は既にハロン湾まで移動していることから他のツアーやお取り消し、返金の対応ができない状況となります。
したがって、ハロン市内の陸上でご案内できる観光箇所へご案内することとなっておりますことご理解頂ければ幸いです。
今後も是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

KK★様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

バンでのご移動になり、申し訳ございませんでした。
また当日は暑い中での観光で、お疲れになられませんでしたでしょうか。

ハノイから距離があり、ご移動に時間がかかってしまいますが、はやりハロン湾はおススメの景勝地でございます。
お天気が良く、晴天のハロン湾の絶景をご覧頂けましたのは、ご好運でございました。

そしてガイドのご案内がお役に立て、気持ちよく楽しまれたご様子を大変嬉しく存じます。
KK★様にまたお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

あいうえお様

この度は弊社のホイアン発、半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドの日本語教育が行きとどいておらず、あいうえお様にご満足頂けるご案内ができませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は一層日本語教育に力を入れて、皆様にご満足頂けるご案内ができるよう邁進してまいりたいと存じます。

ミーソン遺跡はいまだ発掘途中で、謎多き遺跡でございますが、その神秘さを満喫して頂けるよう、ガイド教育に努めてまいる所存でございます。
貴重なご体験談とご意見を賜りお礼申し上げますと共に、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

まきちぃ様

この度はハノイ空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

混載車のため空港にて他のお客様をお待ちしたため、 まきちぃ様をお待たせすることになり、申し訳ございませんでした。
また道路事情によりホテル前までお送りできず、ご不便をおかけ致しました。

タイトルに安心ですと書いて頂き、有難うございます。
海外にご安心してご到着して頂け、大変嬉しく存じます。

またベトナムにお越しの際にはご利用くださいませ。
まきちぃ様にまたお目にかかれます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中