ビッケ様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当日はあいにくの曇りがちのお天気でございましたが、書かれていらっしゃいますように一層幻想的な雰囲気の漂うハロン湾をご覧頂けた事と存じます。

お料理もお口に合われ、何よりでございました。
さらには、行く価値のあるツアーと評して頂き、感激でございます。

幻想的なハロン湾のお写真とご投稿に感謝申し上げますと共に、ビッケ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Minami様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ピックアップに時間がかかり、お待たせをして申し訳ございませんでした。
通常であればこんなに時間のかかることはございませんが、当日は諸事情が重なり到着時間が遅くなってしまいました。
大切なお時間を無駄にしてしまい、またお疲れにもなられた事と拝察いたします。
Minami様とご同行者様には、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

またガイドの日本語も分かりにくい部分がありましたようで、今後は一層日本語教育に力を入れて参りたいと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。

お天気に恵まれ、神秘的な遺跡をお楽しみ頂けました事は大変嬉しく存じます。
抜けるような青空の下の遺跡のお写真と、貴重なご体験談とご意見をご投稿くださり、有難うございます。

全てにおいてご満足頂くべく精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
Minami様とご同行者様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

石井孝昌様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドTHAOへのお褒めの言葉をありがとうございます。
雨に降られたということですが、
ベトナムの気候を感じて頂けたのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

nao様

この度は ハノイ空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご到着のおり、安心感を持たれてホテルまでお送りできます事は、私共にとりましても大変嬉しいことでございます。
日本語ができるガイドが付いておりますので、ご質問等なんでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

またベトナムへお越しの際にはご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

まりも様

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日本人のお客様のみですので、気兼ねなくまた皆様とわいわいといっしょにご観光頂けたようで
スタッフ一同、大変嬉しく感じております。

昨年からは世界遺産にもなり、より観光名所としての知名度もあがってきております。
陸のハロン湾とも称されておりますので、お時間の少ない方やハロン湾を既にご観光済みの方でも
比較をしてお楽しみいただける場所になります。

ガイドにもお褒めのお言葉を頂きまして。伝えさせて頂きます。

ハノイは観光名所が多いので、ぜひまたベトナムへお越し下さいませ。
またお会いできることを心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川　尚里

きのぴー様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の景色だけではなく、クルージングやオプションの奇岩洞窟見学など、
弊社ハロン湾ツアーを余すとこなくお楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考や
バスの中でのガイドトークの充実などをスタッフ一同で試案し改善に努めて参ります。
また弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時にこちらのプランも合わせてご説明するよう、今後は弊社スタッフ一同徹底してまいります。

この度は弊社ツアーの良かった点と悪かった点、
どちらも率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

きーさん様

この度はホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

海外での安心・安全は何にも代えがたいもの、しかもそれが女性の一人旅、それも夜であれば尚更でございます。
ご安心されてホテルまでお送りすることができ、嬉しく存じます。

是非、次回もご利用して頂き、最初から最後まで快適なご旅行をお楽しみくださいませ。
きーさん様にまたお会いできます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

はなり様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日はピックアップに時間がかかり、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ホイアンのホテルの方と、とダナンのホテルの方と分けることに付きまして、今後検討して参りたいと存じます。
大変有り難いアドバイスを頂き、有難うございます。

ご投稿頂きましたお写真の、晴れ渡った空のもと、草むらに建つすばらしい遺跡をごゆっくりとご覧頂けなかったことが誠に申し訳なく、はなり様には心よりお詫び申し上げます。
遺跡でのご説明も含めまして、「すごくよかった！」と言って頂けるよう、スタッフ一丸となって努めてまいる所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ちぃー様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

蛇を首に巻くことや、ボートでにジャングルクルージングは、
日本ではめったに経験できないものであるため、
お楽しみ頂き幸いでございます。

また、当日は多くの方にご参加頂いたため、
日本人専用バスでのご案内となりました。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

shinchan様

この度はホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービス をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

早すぎるご出発のご案内を致しまして申し訳ございませんでした。
万が一を考えまして、必ず間に合うお時間にお迎えに上がるようにしております。

お時間の変更をご提案頂き、結果待ち時間が少なかったようで、宜しゅうございました。
お客様のご都合にできるだけ合わせてお迎えしたいと考えておりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

中年親父の目線様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

土産販売のアプローチが凄まじかったり、同乗の日本人マナーについてお気がかりだったりということで、ご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
お困りの場合は、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
そのような事があったにもかかわらず、参加できて良かったとのご感想に大変嬉しく存じております。

またガイドの拙い日本語に耳を傾けて頂き、お褒めのお言葉を賜りまして有難うございます。
ハロン湾に１泊のツアーなどもございますので、是非またお越しくださいませ。

中年親父の目線様のまたのご利用をガイドをはじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

アンデス様

この度は弊社の、半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

道路事情が悪いために、ご移動にはお疲れになられたことと存じます。
またトイレ休憩はございませんが、何かございましたらガイドにお申し出くださいませ。

ミーソン遺跡は山の中にあるためご不便をおかけいたしますが、それでも行く価値のある世界遺産だと存じます。
アンデス様の「参加できて良かった」とのお言葉に、ご案内したガイド共々大変嬉しく思っております。

快晴の青空と遺跡のコントラストが素晴らしいお写真と、貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

HH0512様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お申込み頂いたお客様同士で同じテーブルを囲み、ランタンの灯りで彩られる夜のホイアンを眺めながらのお食事をお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
そしてガイドの値段交渉もお役に立て、何よりでございました。

お写真のホワイトローズはとても美味しそうで、写真ポイントとおっしゃれます通り、色とりどりのランタンは目に鮮やかに写ります。
ホイアンの夜をお楽しみ頂け、大正解というご感想を頂きスタッフ一同感激しております。

ベトナムには他にも多くの世界遺産や見所がございます。
また是非お越しくださいませ。
HH0512様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yamamoto様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

海の中に奇岩がそびえるハロン湾の不思議な景観をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
この度は曇り空でのツアー催行となりましたが、晴天のハロン湾とはまた違った趣のある
水墨画のようなミステリアスな風景をご堪能いただけたのではないでしょうか。

このように、ハロン湾の景色は季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

しょう様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、広々としたハロン湾のお写真とご体験談のご投稿に、感謝申し上げます。

集合時間をお守り頂いたお客様をお待たせするのは、弊社と致しましても大変心苦しく思っております。
ご参加くださるお客様には、さらなる時間厳守をお願いするよう、努めて参りたいと存じます。

ツアーが円滑に催行されますよう、スタッフ一丸となって頑張る所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げますと共に、しょう様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社ツアーにご参加頂いにもかかわらず、お楽しみにされていた人形劇を全てご覧頂けず、申し訳ございませんでした。

ガイドに確認致しましたところ、待ち合わせ場所であるホテルのロビーで１０分ほどお探ししましたが、お姿が見えませんでしたので、他のお客様を人形劇場へご案内したと言うことでございます。
その後匿名希望様よりご連絡を頂き、ガイドが急ぎ再度ホテルへお迎えにあがりました。

ロビー奥のティースペースにいらっしゃった匿名希望様に気が付かず、お待たせを致しまして申し訳ございませんでした。
そしてお楽しみにされていた人形劇を全てご覧頂けませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのような事のないよう、スタッフ全員で努めてまいる所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

なおこ様

この度は弊社のダナン貸切チャーターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせ致しまして申し訳ございませんでした。

なおこ様のご意見を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後一層のガイド教育と指導の強化を図る所存でございます。
そして今以上にお客様のご希望やお声に耳を傾け、全てのお客様にご満足頂けるよう邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

重ねましてスタッフ一同、なおこ様に心よりお詫び申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ぴえーる様

この度は水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
予想以上の渋滞でご到着が遅れ、しかもお席が後ろの方となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

水上人形劇もご夕食も共に満足できたと言って頂けただけに、ご到着の遅れが何とも申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

今後は道路情報にも気を配り、スムーズな催行をするべく努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、ぴえーる様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

旅ママ様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

あいにくのお天気でございましたが、曇り空の下の幻想的なハロン湾の風景をご覧頂け、またシーフード料理もお口に合われましたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。
鍾乳洞をご観光される時には傘がいらなかったということで、ご好運でございました。

今回はお得なご料金でご提供でき、私共も嬉しく存じます。
スタッフ一同、旅ママ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

swk様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

小さな手漕ぎボートに乗って、
周りのジャングルを眺めながら楽しんで頂けたようで幸いでございます。

またの機会にホーチミンへお越しの際には、
弊社TNKトラベルをご利用頂けると光栄でございます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ちーちゃん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドの声が聞き取りにくいとのことですが、
お客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
貴重なご意見をガイドに共有し、改善させて頂きます。

またの機会にホーチミンへお越し下さる際には、
マングローブ林に行く「カンザーツアー」がおすすめです。
外国人との混載はなく、
ワニ釣りもお楽しみ頂けるツアーとなっております。

この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

takating様

弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

遺跡はそれほど広くはございませんが、まだ発掘途中ですのでご覧頂ける範囲は今後さらに増えるかと存じます。
伝統舞踊につきましては、是非、アジアらしいとお考えて頂ければ幸いでございます。

現地ならではのお写真とご感想をご投稿頂き、有難うございます。
また弊社については「とてもよかった」との評価に、スタッフ一同大変喜んでおります。

ベトナムには多くの世界遺産がございますので、是非またお越しくださいませ。
takating様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ファンタジスタ様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーにご参加頂いたにもかかわらず、あいにくの雨でお楽しみになれず、申し訳ございませんでした。
特にお子様をお連れの観光で、大変だった事と存じます。

書かれていらっしゃいます通り、お天気が良ければホイアンの夜の風景は自信を持ってお勧めできる、素晴らしい街でございます。
ご夕食だけでもお気に召して頂けましたのは、何よりでございました。

雨模様の中写された数々の鮮やな提灯のお写真やお食事のお写真と、ご体験をご投稿くださいまして有難うございました。
スタッフ一同、次回は晴天になるようお祈り申し上げますので、是非またお越しくださいませ。
ファンタジスタ様とご家族様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ファンタジスタ様

この度は弊社のダナン市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

半日で主要スポットをご覧頂き、日本語ガイドに現地情報をお尋ねになり、その後のご観光にお役立てになられ、半日ツアーをそれ以上のものとされるご旅行のしかたは個人的に参考にさせて頂きたいと存じます。
また、今後ダナンを訪れるお客様の良いご参考にもなられると思います。

お忙しいところ、貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き有難うございました。
ガイドをはじめスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ファンタジスタ様

先日に引き続きまして、半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

最高、お勧めの場所、行く価値あり、とのお言葉にスタッフ一同感激しております。
今まだ発掘途中ですので、今後も調査が進むごとに公開範囲が広がると思われます。
また新たなミーソン遺跡をご覧になって頂ければと存じます。

青空、山の緑、そして遺跡の茶色のコントラストが美しいお写真と、嬉しいご感想をご投稿頂き、感謝申し上げます。
このツアーが、ファンタジスタ様ご家族様の良き思い出となれば幸いでございます。

レフォンツーリズム
田中

くるたん様

この度はツアー中お客様をお待たせする時間が長くなってしまい、
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

また、ガイドDUCからツアー行程の説明が少なかったということに関し、
お客様のご意見をガイドに共有し、改善させて頂きます。

この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

TTK様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

船の中が暑かったということで申し訳ございませんでした。
その他何かございました時には、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

ご移動時間が長くてお疲れの事と存じますが、快適にご移動され安堵しております。
またお写真のような、ハロン湾の風景をお楽しみに頂け、嬉しく存じます。

朝日や夕日の見えるハロン湾１泊ツアーなどもございますので、お時間がございましたらご検討くださいませ。
TTK様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中