ツアーに参加するより断然充実した
時間を過ごせました!何から何まで
本当にお世話になりました!
地元話題豊富なドライバーさんでした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/06 |
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VELTRAで予約しバウチャーが添付されたメールを受け取りました。
バウチャーを印刷して高鐵の駅に持って行き窓口でチケットに交換しました。
簡単で便利な上、価格もお手頃です。
現地の費用感とはちょっと違うのかも知れませんが、乗り心地も良く楽に移動できます。
もらったチケットをバラして自動改札に入れようとしたら、駅員にチェックされてしまいました。この専用チケットはバラさないで駅員さんがいる窓口を通るんですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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初バリ島旅行及び深夜便の到着のため、今までも他の国で利用したことがある送迎をお願いしました。
到着が1時間遅れとなってしまいましたが、迎えのプレート(ひらがな)を持って待ってくれてました。
ホテルまで安全運転で安心できました。
また、クラクラバス7日間も利用し、バリ島内の移動は有効活用させて頂きました。ありがとうございました。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用くださいませ。よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/30 |
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国際線ターミナルで到着し、すぐに係員を見つけられました。
少し早く飛行機が到着してのですが、乗車予定を1時間前倒しして手配していただきました、ありがとうございます。
国際線ターミナルでは、同じようなベトナム人旅行者がいて、その後国内線ターミナルへ案内されました。その際係員は一緒に行ってくれなかったので、自分たちで国内線ターミナルにいる係員を探すのに大変でした。5分程度探して奇跡的に(?)に見つけられました。一緒に探したベトナム人旅行者が英語が話せて助かりました。
その後、空港からホイアンのホテルは快適です。相変わらず、ベトナムの道路事情がジェットコースターなみにハラハラですが…(^^;;
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/03 |
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フライトで疲れていたので
貸切の車はとてもよかったです。
ドライバーさんも丁寧に対応していただきありがとうございます。
また、次回台湾に伺うときは利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/29 |
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兎に角 朴さんが丁寧で親切でした。3歳の幼児を含めた8人でしたが、皆 親切・優しいという印象を受けました。車の発着が静かで、数回ソウルで乗った車とは全然違いました。チェジュの方は物静かな方が多いのかなと思いました。次回も是非、朴さんにお願いしたいです。。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。幼いお子さん連れのチェジュ旅行が慌てることなく心が癒されたようで何より嬉しく遣り甲斐を感じております。ドライバーの朴さんにもよろしくお伝えいたします。チェジュの良さを日本の皆様にもお伝えしていただければありがたく存じます。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。!!本当にありがとうございました。!!^^ 心をこめて済州島より
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/01/02 |
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台北⇔台中の日帰りで使用しました。
台北駅で利用前日にチケットの引換を行いました。日本語も話せる方でしたのでスムーズな引き換えができました。ただ、台中に9:30までに到着したかったのですが、指定席は満席だったので往路は自由席、復路は指定でまとめて発券していただきました。朝早く行ってチケット引換所が比較的空いてと思いますが、発券にかかった時間は待ち時間含め20~30分くらいでした。
直前の予約では、外国人限定割引のこのチケットを利用するのが便利ですね。
みみさん 様
この度は、新幹線チケットの事前購入サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにチケットの交換もできたようでよかったです。
新幹線車内の写真をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ezfly 佐藤
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/16 |
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年始の台湾旅行にて活用させていただきました。
高鐡台南駅の窓口にて、駅係員にバウチャーチケットとパスポートを提出すると手続きに入ってもらえます。
まず係員には「いつ使うチケットか?」を聞かれます。
その際、係員の方は日本語は余り話せないと思っていただいた方が良いと思うので、英語を使うとスムーズかと思われます。
また、私の場合は4人分まとめて手続きをお願いした事もあるのですが、手続きに10分ほどかかりましたので、余裕を持った便(少なくとも20分後以降)の列車を指定すると良いと思われます。
チケット入手後は自動改札では無く、改札口にいる係員にチケットとパスポートを提示して、確認印をもらう必要があります。
ちなみに台南駅の改札を入ったところには台鉄弁当の駅弁屋さんがありますので、そこで駅弁を購入(80元からあります)新幹線内で食べるのもおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/05 |
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多分日本語対応、英語対応、中国語と会社が違うかと思いますが、今回帰国にはじめてこちら利用かと思います。
早めに到着して待っていただいてたのかもしれませんが、こちらも早めにロビーにいました。
荷物整理に座っていたのがいけなかったのか?声かけられることもなく10分経過、デスクで電話しようとしたところ、外でお待ちだったドライバーさんがこれらました。
できましたらプレートでもお持ちの方がこちらからも声かけできるかと思います。
挙句言葉の問題かとは思うのですがドライバーさんのお電話の対応の方にはこちらも時間前から待っていたとお話ししましたところ、あなたの予約は30分ですから…みたいなことを言われました。日本語対応が予約できなかったので仕方ないかと思いますが、時間にあえなかったことよりもそのお電話対応で帰国時はこちらは利用したくないなぁと思ってしまいました。
いつもベルトラ事務局の方には遅延等でも丁寧に対応していただいてるので残念でした。
Dear BuBu
ピックアップサービスをご利用して頂きありがとうございます
遅れて申し訳ありません、多分誤解された
運転手は午後1時にホテル周辺を待った。ただし、予定時間は13:30です。 ご理解お願いします。
Chen Da Limousine Service Co. Ltd.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/05 |
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[はい]
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飛行機すこし遅れありましたが、現地でもとても親切に対していただきました。
いつもベルトラ事務局対応も迅速で安心して利用できます。
ありがとうございました。
Dear BuBu
ピックアップサービスをご利用して頂きありがとうございます
今後 もよろしくお願いします
Chen Da Limousine Service Co. Ltd.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/03 |
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深夜空港について、タクシーを探すのが不安なので、このサイトで予約をして自分の名前を見つけたときは、ホッとしました。ホテルも伝えてあるので会話が苦手な私達には便利でした。帰りも1日前にホテルに手紙を下さって丁寧な対応でした。またベトナムに来るときには、利用したいです。どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/29 |
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ミャンマーから日本に帰国する途中で乗継の為、8時間ほど滞在する事になり今回このプランを申し込みました。
それと私は聴覚障害者の為、大きい声、相手の口の動きを見てコミュニケーションをとりますので、担当者に聴覚障害者の為、上記のようにと予め配慮をお願いをしました。ガイドさんは予め配慮を聞いてたので、口大きくゆっくりと話をして頂けたので、とても話しやすく、質問しやすい雰囲気で楽しかったです。配慮して頂きとても助かりました。
希望は天安門・万里の長城等でしたが、保安検査の時間がかなりかかるので万里の長城しか行けないということでした。
普通のプランとして観光なら十分、色々なとこへ行けるみたいですが、今回の乗継専用プランでは保安検査終わる時間が読めないのと、渋滞、乗継の為、かなり時間調整が必要となるので、予めここは絶対行きたい!と思う場所を1〜2つに絞った方がいいと思いました。それと両替は日本で先に済んだ方が時間の無駄にならず、済むので日本から出る前に両替した方が絶対楽です。万里の長城、天安門の入場券、駐車代等必要ですので、私と恋人で合わせて450元ぐらいでしたので、500元以上は用意した方が安心かと思います。参考にどうぞ。
朝6時頃空港に到着し、この時期の北京は非常に寒いです。思ったより早めに検査が早く終わり、ロビーでガイドさん劉さんと交流しました。出てすぐに白い壁(九龍壁)が見えましたので、待ち合わせ場所が分かりやすかったです。検査思ったより早く終われたので天安門行けるということで、すぐ万里の長城へ向かいました。1時間20分ぐらいで着きます。
万里の長城、天安門の入場の手続きは劉さんにお任せしましたので楽でした。
万里の長城は圧倒的なスケールのデカさにとても感動しました。北京まできたら万里の長城は一度、行くべきかと思います。行きはリフトでしたが帰りはリフトかスライダー(滑り台)で下る事が出来るということなので好奇心でスライダーを選び下りました。とても長い滑り台でスピード調整が出来て思いっきり飛ばせて、非常に面白かったのでスライダーで下った方がオススメです!
次に急いで天安門へ向かいました。1時間45分ほどかかり、少し遠かったです。ちなみに朝食、昼食は不要にしました。観光を優先をしたいと考え、空港で最悪、本場の中華料理をギリギリ食べれるので、仕方ないと思いました。
天安門広場はさすが雰囲気がピリピリしており、堅い雰囲気でしたが、ここでも本物の天安門を見れて感動し、劉さんに色々と案内してもらいました。天安門に入場するときは荷物検査、パスポートが必要なので気をつけた方がいいです。
天安門から出てすぐ空港まで送ってもらい、解散しましてた。まさか二つも巡れて本物を見れて実際しているんだと感動しまくった濃厚な楽しい一日でした。
今回のガイドさんは劉さんでしたがとてもフレンドリーで優しい方でしたので、楽しめました。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/04 |
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台北市中心部のホテルから空港まで、ドアtoドアで40分ほどでした。やはり荷物が多い時は楽です。
家族4人利用でセダンタイプの車を申し込みましたが、助手席に1人、後部座席に3人座ることになるので大人ばかりで利用する場合は少し窮屈かも。
happy様
ピックアップサービスをご利用して頂きありがとうございます。
4人が小さい車を使うのは本当に不快ですね!
次回は、大きな車を注文することをお勧めします
Chen Da Limousine Service Co. Ltd.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/02 |
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[はい]
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日本語が出来る人が来なかった。
多少は理解できていたが、笑って誤魔化されたので、もう利用することはないと思います。
残念でした。
ぶたねこ様
この度は弊社ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、ツアーご参加の際に不快なお気持ちにさせてしまいました事、
弊社ガイドの語学力が不足しており、申し訳ございません。
弊社のガイドは全て政府公認の日本語ガイドとなります。
今回の件につきましては、担当ガイド、社内にて共有させて頂き、
さらにガイドの語学力の向上に努めさせていただきます。
この度は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また改めまして、弊社ツアーへご参加頂き本当にありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/03 |
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[はい]
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シャトルバスを予約した時間が、到着時間+1hだったので、予約時間まで水の流れるモニュメントのようなところで座って待っていました。
係員が呼びに来てくれ、バスの乗り場まで5分くらい歩き、そこでまた10分程度待たされました。 待つ間、一緒に乗り合わせをする他国の方が話しかけてくれ、楽しい時間を過ごすことができました。 ホテル名を予約時に伝えてあったので、ゲストハウスのような小さなところでしたが目の前で卸してくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/17 |
1
人が参考になったと言っています。
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午前中、まくたんゴルフでプレー後時間が遅れて貸し切りチャーターを1時間も待たせたけど
態度がよく、きちんと待っててくれました。
残り5時間の間、ステーキハウス、ショッピング、エステと効率よく周り
あっという間に時間がおわり、ステキな1日に
なりました。担当の人は、すごく良い対応で又セブ島に来る機会があれば是非チャーターを
貸し切りたいですね
ヒロミ様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
お客様のお越しを弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/03 |
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初めてのホーチミン
言葉だけでなく右も左もわからない状態での私達を 時間通りに迎えてくれました。市内まで渋滞含めて30分~40分ほどでしたが そんな私達でも 車窓を楽しめました。時間通りにホテルに到着 何一つ問題なくベトナム旅行スタートしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/02 |
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台北市から十分、猫村、九份を回るツアーに行きました。決まった時間であちこち周りその間食事や台湾茶体験など楽しみました。道道希望を伝えるとそれに合わせて回る道順を設定してもらいあれやこれやと色々体験できたのはチャーターツアーのおかげです。運転手の呉さんのてきぱきとした時間管理が良かったのだと思います。今回のコースは道路が良いなと思ったのですが、運転が丁寧だったのも有り難かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/03 |
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[はい]
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長時間のフライトで疲れていたので、ホテルまで安心して移動したいと思い申し込みをしました。お願いをして大正解でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/04 |
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ガイドさんは日本語の上手な好青年でした。
ガイドさんが高齢の母を優しくアテンドしてくれたので、
歩くのに自信のない母とその同行者も安心して遺跡見物ができました。
母も出発前は「アンコールワットなんて行けるのかしら?」と不安がって
いたのですが、貸切チャーターであればなんとか遺跡旅行もできると自信が
ついたようです。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/04 |
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[はい]
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初台湾だったので日本語を話せるドライバーさんで安心でした。色々と説明してくれ、世間話も楽しく、とても良かったです。ツアー内容とは違いますが、お天気がイマイチでした。
台湾はMRTでウロウロ出来ますが、やはり現地の人でないとわからない事やオススメのお店などを色々と教えてくれるので、次回も絶対に頼もうと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/13 |
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夜遅くの到着なのでお願いしました。
到着出口にたくさんの人が名前を書いたボ-ドをもっています。 ベルトラさんのマ-クをのせたボ-ドを持った人もいて、自分のボ-ドを探すのに時間がかかりました。
ホテルに行くまで、ガイドさんが申し込みすべてをチェックします。バウチャ-を全部出してと言われて、ベルトラさんからの申し込んだツア-がすべて同じ催行会社であることを把握していなかったので、少しびっくりしました。
送迎なので、想像していたとうりでした。ホテルではチェックインまでお世話してもらって、安心でした。
車の中で、スパの案内をされました。安くて安全と・・・
翌日に参加したツア-でも、同じスパの案内をされましたが、パンフレットの料金が100,000ドン位違ってました。同じサザンプリ-ズさんなのに、どういうことなのでしょうか? 割引しますと、猛アピ-ルしていたので、割引率で調整して、結局同じ金額になるのでしょうか?どうにも理解できません。
送迎車の中では、ひったくりなどの注意を書いた紙を渡されましたが、ツア-会社だからと言って安心できないなぁと・・・
注意が必要です(*_*;
くるみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご御利用して頂きましたが、車内で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/29 |
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[はい]
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ホテルから文化村往復とスマイルオブアンコール会場への往復に利用。
どちらも現地滞在時間が長かったので、実質1時間ほどしか乗車しませんでしたが、どちらも流しのトゥクトゥクがつかまる場所ではなく、値段的にも毎回頼むのと大差なかったので、お願いして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/31 |
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空港送迎、1日チャーターとも、同じ洪さんで、3日目も、お願いしました。二泊三日の済州島旅行、楽しく過ごせました。食事も、食べたい物、希望通り美味しく頂けました。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。お子さん連れのチェジュ旅が満足できたようで何より嬉しく遣り甲斐を感じております。ドライバーのムンさんにもよろしくお伝えいたします。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。!!本当にありがとうございました。!!^^ 心をこめて済州島より
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/04 |
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いつもは空港でリムジンを手配するのを試しに今回申し込みましたが、待ち合わせ場所で落ち合ってから車がなかなか来ないことに加えて、肝心のドライバーが英語が話せないばかりかスーツケースをトランクから出し入れするのを全く手伝ってくれない等、かなりがっかりしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/03 |
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空港に到着した際はちいさな、ドライバーさんを中々見つけられず、催行会社に電話してやっと会うことが出来た(どうやらお迎えは催行会社の担当で、運ホテルへは現地ドライバーさんに連携するという感じでした)。その後、ホテルに向かったが、泊まったホテルが小さなホテルだった為、隣の大きなホテルに間違って連れていかれた。
帰りは泊まったホテルまで迎えに来てくれ、空港までスムーズに行けたので良かった。
空港でドライバーさんと上手く会えれば、とても便利と思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/07 |
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息子が英会話ができるので、英語ドライバーをお願いしました。空港でピックアップしてくださった方はペラペラでしたが、実際のドライバーは、カタコトの英語しか話せなくて、会話が成り立ちませんでした。これでは英語ドライバーとは言えないですね。
みんみん様
ピックアップサービスをご利用して頂きありがとうございます
英語は話せないドライバーについて申し訳ありません。
アドバイスをありがとうございます、改善をさせていただきます。
Chen Da Limousine Service Co. Ltd.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/03 |
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[はい]
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ダナンからの到着でしたが、出発が約1時間遅れ、正直、ガイドさんはいないかなと思っていましたが、・・・何と待ち合わせ場所で、すんなりとお会いすることができ、ちょっとびっくり。当たり前かもしれませんが、うれしかったですね。
ホテルのチェックインまで、お手伝いして頂き、ありがとうございました。
marron様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回もスムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
marron様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/26 |
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台北駅でチケットを入手。手続きもスムーズで問題ありませんでした。台北~台南、台南~雲林、雲林~台北で利用。日本の新幹線とほぼ同型で、スピードは日本のものより速い感じがしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/27 |
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[はい]
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家族5人でバンコク国際空港にてエクスプレス入国サービスを利用しました。
羽田空港からの便で2人、関空からの便で3人が到着するとあらかじめお伝えしましたが、当日ゲートまで迎えに来たタイ人のエスコートには羽田発の便しか伝わっておらず、5人全員が同じ便で到着すると伝わっていました。家族間で連絡を取り合いましたので、ことなきをえました。エクスプレスレーンで入国審査を受ける際には次のお客さんを迎えに行く時間だからとエスコートの方には同行してもらえず、入国審査官に自分で事情を説明せざるを得ない状況でした。代金が高い割にはサービスが悪くガッカリしました。英語もタイ語もできない場合には、利用しない方が無難だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/01 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。折角のチェジュ旅が思い出に残ったようで何より嬉しく遣り甲斐を感じております。全スタッフとも心を尽くしてご案内できるように頑張らせていただきたく存じます。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。!!本当にありがとうございました。!!^^ 心をこめて済州島より~^^