私たちのその都度の希望を聞いてベストなところへ連れて行ってくださいました。道中もタイのことについて沢山教えてくださって、勉強にもなりました。
コースにも大満足ですし、何よりガイドの方も運転手の方も本当に親切で笑顔が素敵な方で 初めて行ったのにタイという国との距離がぐっと縮まったような気さえします。2人に会いにまたプーケットに行きたいくらいです 笑
これはご好意なのかと思いますが、ホテルのチェックアウトや飛行機のチケット発行まで手伝ってくださいました。お別れの時は思わず涙
が、、本当に素敵な出会いだったなと思います。
このチャーターツアーを頼んだら、もう心配すること何もありません。すごくおすすめです!素敵な1日が必ず過ごせると思います(´◡`๑)
7時間チャーターで、カロンビューポイント、プロムテープ岬、ゴチャパンという日本人がやってるプーケットのハーブを使った石鹸のお店、ワットシャロン寺院、プーケットタウンにあるカオマンガイのお店、プーケットオールドタウン、BIGCマーケットを回り、それぞれゆっくり見られるくらいの余裕がありました。
運営の方、みんな無事に日本につき、旅の思い出を糧に四月から頑張れそうですありがとうございましたと、ガイドさんにお伝えください。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/05 |
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[はい]
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今回、息子と二人で初めての台湾旅行でした。
日本語が話せるチャーターにして安心出来ました。
フリー8時間のコースにしていたのでドライバーと相談して良いコースで観光地に行けました。
ドライバーの説明も良く、良い方で安心出来ました。
観光地での説明、写真撮影も良かったです。
こちらの都合で最終着地を夜市に変更して頂きましたが、
帰り方の説明も念入りにして頂けました。
大変良い旅行が出来ました。また次回も申し込みしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/06 |
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[はい]
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とても楽しい半日でした
こちらの希望は、ウブド観光、棚田見学、コーヒーを飲みたいのと銀細工を購入、夜ご飯はインドネシア料理、そして空港に送ってもらうことでした。すべてこちらの希望通りでした。ガイドさんはスピリチュアルに詳しい方で話が楽しくて車内でも飽きずにいられました。それぞれの場所でゆっくり時間をとってくれたので楽しむ事ができました。
ゆき☆ 様
この度はお申し込み頂き、誠にありがとうございます。
当日、全のご希望を回ることができ、楽しくツアーでしたとのことでよかったですね。
ご帰国後にバリ島のことを忘れないように、ぜひ今度とも起こし下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
JTBバリ支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/06 |
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[はい]
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タクシーの陳さんの神対応には、感動しました。
九分で迷いってしまい、土砂降りの中お迎えに来てくださった陳さんには、ほんとに感動でした。
ほんとに親切なタクシーの運転手さんで、最高の思い出となりました。
いま、台湾は、地震で大変な時でしょうが、また、折を見て、行きたいなーとおもいました。
陳さんのような、素敵な運転手さんをありがとうございます^_^
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/23 |
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[はい]
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マクタン島に宿泊していたたため自分たちでシティに行くことが不安だったのでこちらを予約しました。語学も自信がなかったので日本語ガイドをお願いしましたが、その方がとても面白く、セブ島の豆知識をたくさん知ることができました。時間配分もあまりしっかり考えていなかったのでどれくらいかかるかおおよその時間を教えていただいたので、全て回りたいところに回ることができてとても満足の行く旅行になりました。ありがとうございます。また、機会があれば参加したいと思います。
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付!レンタカー事前予約 につきまして、
お客様のように初めての方、女性のみの方などにご好評頂いております。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/30 |
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[はい]
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往復同じドライバーでとても良い人でした。
次もお願いしたいです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/05 |
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[はい]
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終日あいにくの雨でせっかくの九份も魅力半減でした。
ただ親切なドライバーさんで楽しく過ごしました。
早めに台北市内に戻りすこしの買い物に立ち寄りその後
レストランにDropOffしてもらった次第です。
この大統ハイヤーは以前にも利用しましたがレベルは高いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/05 |
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[はい]
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日本語で書かれていましたが、係りの方もスムーズに案内してくださったので、すぐにチケットに引き換えることができました。
じぇじぇじぇ 様
この度は、新幹線チケットの事前購入をしていただき、誠にありがとうございました。
スムーズに引き換えできたようで、よかったです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ezfly 佐藤
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/13 |
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[はい]
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台湾の習慣やお勧めフードまた観光ガイドのお話を聞きながらの移動は楽しかったです!
また旅行する際はお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/03 |
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[はい]
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年配の方も同伴でしたので、車を貸切チャーター しました。
観光プランもこちらのわがままも聞いて頂き ゆったり観光でき満喫できました。
以前 香港旅行でお世話になったパンダバスさんということで、安心していたのですが ガイドさんがとてもいい人で時間いっぱいまで楽しませて頂きました。本当にありがとうございました。みんな満足していました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/04 |
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[はい]
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ホーチミンのホテルでタクシーを手配してもらったときにはdomestic terminalと説明してもターミナルを間違えて降ろされたこともあり、日本語での予約確認が出来て安心!
当日、来て頂いたドライバーさんも感じの良い方でホイアンへまた行く機会があれば利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/04 |
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[はい]
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ドライバーの方。空港ですぐ見つかって安心しました。
日本人ドライバーにしましたが、ホテルまで一言も話すことなく到着しました。
そこか少し残念でしたがスムーズに到着することが出来、良かったです
台北までもスムーズに到着しました。
車もきれいなトヨタでよかったです。中は台湾ならではの独特の匂いがしました。笑
後部座席は2人乗りで、私も私と連れの2人のみで貸切だったのはすごくよかったですね!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/03 |
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[はい]
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昨年10月ハノイ旅行でも利用させていただいたホイアンエクスプレスの空港送迎を今回のホイアン・ダナン旅行でも利用しました。
往路:
バウチャー記載の情報では待ち合わせ場所がいまいちピンと来ていなかったのですが、
入国審査→スーツケースピックアップ→税関→建物の外に出る
この建物の外に出たところで、ホイアンエクスプレスの女性スタッフが私の名前入りのボードを持って待っていてくれました。
その後、ドライバーに連絡をし、ドライバーにバトンタッチする感じでした。
(ハノイの時は、ドライバー自身が待っていてくれる方式)
復路:
待ち合わせ時間より早めにホテルに来ていてくれました。
料金もタクシー並みにお手頃で、安心のサービスだったので、今後またベトナム旅行に行く際も利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/21 |
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[はい]
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向こうの勘違いで車来なくて電話かけるも電話番号がホーチミン店でした。ホイアン店の番号を伝えられて掛け直すことになりました。そちらの電話番号を載せておいて欲しかったです。国際電話二本の料金分損しましたが、直ぐに店員が来てくれてちゃんと代わりの車を呼んでくれたあたり、対応は良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/03 |
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[はい]
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非常にがっかり
ガイドさんと合流して、最初に言われたのが「どこいきたい?」
あれ、うまく伝わってなかったのかな?と思って出発。自己紹介された後は、ベトナム語でドライバーとおしゃべり。目的地のミーソン遺跡に着くまで5カ所くらい通ったところの説明があっただけ。目的地のミーソン遺跡でもほとんど説明なく終わり。日本語のレベルもイマイチだったから、まあいいやと諦めモードになりました。
ホイアンで降ろしてもらうのも、オススメのスパ勧められたけど、30ドルとかなり高額。きっと、リベートあるんだろうね、何回か「この時間(2pm頃)、やってる店なくて暇になるよ」と言われたけどお断りしました(色々やってるみせあったし、時間も問題なく過ごせましたけど)。
カンボジアやインドネシアでもベルトラさん経由でツアー申し込んだけど、今回は大ハズレ。
まっ、しょうがないね
senkoma様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
リクエストがガイドに伝わっていなかったこと、ガイドの説明と対応が良くなかったこと、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後のガイド教育、サービス改善に努めて参ります。
senkoma様の変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/03 |
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[はい]
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「一般ドライバーさん」との事でしたが、「流暢な日本語を話すドライバーさん」でした。色々なお話を伺う事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/03 |
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[はい]
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行きに続いて帰りもホテルから空港まで利用しました。
ドライバーは日本語が話せませんでしたが、特に会話しなくても困らることなくスムースに合流して空港まで移動しました。
いつもの中山高速公路とは違う新北市を通るルートでドライバーはスマホで経路を調べて早いルートを選んでいるみたいでした。
本当に早いルートかどうか分かりませんが、スマホはそういうナビをしていたようです。
車はカローラでした。日本仕様とはデザインが違うタイや中国を走っているのと同じアジア向けのスポーティーなカローラです。
JPHK様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お時間が開いていたにも関わらず、コメントを残してくださりありがとうございます。
行きも帰りもご利用下さいまして、度重ね御礼申し上げます。
なるべくお客様のご負担にならない様、安全に配慮し、
これからも社員一同精進していきますので、
また台湾にお越しの際はJPHK様のご利用お待ちしております。
Finemakers お客様サポート部 高城
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/19 |
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[はい]
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当日お迎えをお願いしていたガイドさんに場所を教えてもらい。到着出口と同じ階だったので受け取りやすかったです。同じような窓口が3つあって一番奥の場所だったので間違える人はいるかもしれません。バウチャーを渡すとすぐに手続きをすませ説明などは特にありませんでした。返却のときはとなりのBOXに入れるよう最初に言われましたので、そのまま無事に使うことができました。WIFIの充電器がスマフォやタブレットも充電できるタイプでしたので携帯の充電器を1つしかもって行ってなかった私たちには大変ありがたかったです。
r★★ 様
この度は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズな受け取り、返却、また便利にお使いいただけたようでよかったです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ezfly 佐藤
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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1年前になりますが桃園空港からホテルまで利用しました。
夜遅くに到着する便だったのでチャーターは安心かつ早く着くので便利です。
到着ロビーで合流して台北市内のホテルへ向かいます。
ドライバーは日本語がかなり流暢で会話好きな人のようで、行きたい観光地があれば行き方を教えますよとか色々話をしてあっという間に着きました。
今回の車もドライバーの車のようで、車内に子供のおもちゃみたいなのが散乱してて生活感がにじみ出ていたのはご愛敬ですね。
JPHK 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お時間が開いていたにも関わらず、コメントを残してくださりありがとうございます。
貸切チャーターですと夜遅く到着の飛行機の便でも待ち時間もなく、安心してご利用していただけます。
また車内環境もお客様に快適に過ごしていただけるよう改善の方も取り組んでおります為
JPHK様のまたのご利用お待ちしております。
Finemakers お客様サポート部 高城
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/17 |
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[はい]
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日本語がとても上手な方に案内してもらえました。
ベストな所要時間などを設定してくれ、安心して観光ができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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英語ドライバーじゃ無かったですし
清潔感も無く少し怖かったです。
今回は娘が先に帰国のため頼みましたが
独りで乗せるのはとても不安になりました。
何事も無く空港には着きましたが、娘も着くまでは不安だった様です
因みに2時間もかかりサービスの水も出なかった様です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/31 |
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[はい]
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ガイドの人が誠実で親切で最高に良かったです。短い時間でしたが、とても楽しかったです。皆さんにもおススメできます。
この度は弊社の上海トランジット乗り継ぎ観光をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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歴史や街の説明をしていただき、よりセブの魅力を感じることができました。写真スポットで写真を進んで撮っていただき、今見返してもとても良い思い出になっています。危ない場所は車窓から観光できたり、セブを満喫し尽くせた旅でした。ありがとうございました。
kei 様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。
お店や施設にたどり着けたとしても、言葉や習慣が違うとどうしても不安を感じるかと思います。
弊社のサービスがそのようなお客様のお気持ちを少しでも解消することができ、
さらに旅をより良いものにできたようでしたら嬉しい限りでございます。
弊社ではセブ島のツアーを多数取り扱っておりますので、
またご機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。
PTNトラベル
水野
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/29 |
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[はい]
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台湾の新幹線は、そもそも日本より安い。毎日長距離乗るならお得だが、少し乗るだけならそれほど得しない。乗る前によく調べなくてはならない。また事前に駅に行き、手帳のようなものをもらう必要があるので、前日に手続きをしておくのが良い。駅員はほとんどの人が英語はしゃべるが、日本語は必ずしも通じるとは限らない。行先は漢字のメモを見せれば通じる。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/13 |
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[はい]
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午前中に市内観光ツアーに行って14時30分からこのツアーに参加しました。
野柳→十分の滝→灯籠上げ→九份のプランでした。ドライバーは女性でおとなしい方でした。
十分の滝は1ギリギリ間に合いました。(笑)
17時過ぎると滝の近くまで行けないようです。
ドライバーさんは18時と勘違いしてたのかも?
最後は士林夜市で降ろしもらいました。
効率よく観光出来るのと自分達だけのツアーなのでおすすめだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/09 |
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[はい]
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1年くらい前の利用ですが、空港から自宅までベルトラのチャーターを初めて利用してみました。
ベンツなので間違いなく快適でした。
これを機に今もときどき利用してます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/09 |
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[はい]
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1年以上前の利用なので参考になるか分かりませんが、投稿します。
桃園空港からホテルまで利用しました。
いつもはタクシーを利用してましたが、慢性的に混んでるので時間を優先して今回ベルトラの送迎サービスを利用しました。
空港の到着ロビーに行くとパネルを持ったドライバーとスムースに合流して駐車場へ向かいます。
車はWEBに載ってるカムリではなくてドライバー個人の自動車のようでした。
一応日本語ドライバーでお願いしていたので簡単な会話ができる人でした。
移動だけが目的で特に案内や説明を求めてなかったので十分です。
運転も丁寧でうたた寝しながら快適に台北市内のホテルに到着しました。
値段もリーズナブルなのでまた利用したいと思います。
JPHK様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お時間が開いていたにも関わらず、コメントを残してくださりありがとうございます。
弊社も快適で安全にお客様のサポートができたことを嬉しく感じております。
また現在は様々なプランもご用意しておりますので、
機会があればまたのご利用お待ちしております。
今回は丁寧にお返事くださりましたこと御礼申し上げます。
Finemakers お客様サポート部 高城
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/07 |
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[はい]
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西湖 周辺のお寺、ホーチミン廟広場(中には別の日に入った)、一柱寺 、軍事博物館、古い城等を車で回った。
運転手さんとガイドさんが来てくれて、お寺や博物館の中も案内して貰いました。
日本語ガイドで安心してランチの店も連れていってくれました。
いたちゃん様
この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
内容にもご満足いただけたようで光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/14 |
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[はい]
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トラブルもなく、無事にホテル送迎してもらいました。空港出口も分かりやすく、すぐに見つける事が出来ました。運転手さんとの会話はほとんどありませんでしたが、笑顔のステキな女性の方でした。
ホテルの迎えも、時間より少し早めに来てくれました。運転も大丈夫でした。
ちさこ 様
この度は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
便利にお使いいただけたようで、よかったです。
またいらっしゃる際には、ご利用をお待ちしております。
ezfly 佐藤
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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複数回使用しておりますが、今回も時間が正確で、且つ、ドライバーさんとは、全く問題なく合流が出来ました。
また、ドライバーさんの日本語も流暢で(キチンとした敬語でした)、非常に親切でした。
機会あれば、再度、お願いしたいと思います。
お客様のご満足、何よりです。次でも是非ご利用お願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/01 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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なまみ 様
とても素敵な体験談をどうもありがとうございます!
弊社ガイド及びドライバーがお客様のご希望に沿って、お役に立てたようで何よりです。また、初めてのタイ旅行で、タイという国に良い印象を持っていただけたことは、本当に嬉しいです。天候が良く暑い1日だったかと思いますが、お写真もキレイに撮られていらっしゃいますね。お2人のハートマークが可愛いすぎます!
補足ですが、貸切チャーターで「プーケット空港お送り」のオプションを付けられる場合、日本語ガイドは空港でのチェックイン手続きをサポートいたします。最終日にチェックアウト後、フライト時間までどうしよう?と思っていらっしゃる方に、最適の利用方法だと思っております。
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、本当にありがとうございました。
担当ガイドにもまなみ様からのお言葉をしっかりお伝えしておきます。
まなみ様とご友人の4月からの新しいスタートを、弊社スタッフ一同心よりお祈りしております!
マリンスタークラブ