台湾高速鉄道のサイトから購入しても、最大で20%OFFですので、どの列車を選んでも割引きになるのはとってもお得だと思います。
購入時に乗車日を指定していますが、実際に乗る日を変更してもバウチャーは使えました。
乗り心地も良く時間通りの運行でした。
是非また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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常連のホテルの前は週末、いつも歩行者天国、一本違う道での乗車になりますが時間より早く来て頂きスムーズに乗車できました。
いつもありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/19 |
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[はい]
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到着日はホテル変更したのに上手く通じていなくて違うホテルに行っちゃいまして、帰りが少し心配してましたが朝、予定通りにロビーでお会いできそのまま空港に、しかし、国内線のVN便が遅れておりがっかり、、仕方なく、現地送迎会社に電話してハノイのピックアップ時間を変更して無事フライト、ハノイでもスムーズなピックアップで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/17 |
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[はい]
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ホテルのチェックアウトがスムーズに行かなくてドライバーさんを待たせちゃいましたが嫌な顔しなく空港まで送迎、言葉が通じなくてもベルトラさんからの依頼ドライバーさんは皆さん親切です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/14 |
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[はい]
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事後との関係で1日だけの北京、今回は昼便で杭州に移動、いつも早朝ですが今回は少し遅い時間の移動、昨日と同じドライバーさんでホット一息、、
英語も日本語も通じませんが笑顔が素敵な女性ドライバー、ありがとうございました。
谢谢!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/12 |
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[はい]
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いつも利用させていただいています。今回は日本からのフライトが遅れて大丈夫かと思いましたがいつものピックアップ場所で合流、前回、元を使い果たしたので空港のATMで引き落とし、ドライバーさんもATMを探していただき、付き合っていただきありがたいことです。
女性ドライバーさんでした。
お客様の満足は何よりです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/11 |
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[はい]
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空港からホテルまで送迎していただいた同じドライバー様でした。朝早い時間帯でしたが15分前にはエントランスに到着、気持ちよく利用できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/15 |
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申し込み時点のホテルを途中に変更し、ベルトラ、現地会社にも直接電話して変更依頼をしたのに関わらず空港から乗車して到着したのは変更前のホテル、事情を説明してホテルに連れて行っていただきましたがドライバーは英語が通じなく現地会社に英語で電話して対応してもらいました。
いつも利用してますが初めての事でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/14 |
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[はい]
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ホーチミンから国内線で到着しました。ハノイの空港は国内、国際と別れておりバス移動ですが、きちんと国内線の到着ロビーでピックアップしていただきました。 また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/17 |
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[はい]
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台北駅から台中駅までのチケットを購入しました。
バウチャーとパスポートを提示すればチケットを手配してくれます。英語での対応でした。
窓口は土日混んでいるので、前日にチケットを引き換えにいくほうが安心だと思います。片道手配のみなので往復の場合は目的地からのチケットを購入しなければなりません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/03 |
1
人が参考になったと言っています。
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19歳1人旅です。
ホテルまで迎えに来てくれました
インドネシアの方が2人で1人は日本語が話せるガイドさん、もう1人は運転手さんでした。
いきたいところにつれていっていただき遺跡の細かなところまでたくさん説明していただきました。
写真を撮ってもらったり、とても美味しいレストランに連れていってもらったりしていただきました。
最初は1人でプランバナン、ボロブドゥールにタ
クシーで行こうと思ったんですが、ガイドさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/06 |
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[はい]
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香港はタクシーの運転が荒い、ボッタクられるということをよく聞くので子連れということもあり、こちらの送迎をお願いしました。香港ディズニーランドホテルから空港までお願いしました。あっという間に着いてしまいましたが、安全運転で快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/03/06 |
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台北で日本語ドライバーさんをおねがいしました。最初こちらの予約がうまく伝わってなくて、ホテル送りのみになりかけましたがこちらが観光もあると言うことを伝えると会社に確認して何とか観光に行けることになりました。出だしは悪かったですがそのあとドライバーさんはこちらの観光希望地を聞いてくださり最初の猫村に行ってる間にこちらの希望のルート予定を立ててくださってました。待ち合わせもラインでやり取りできたので観光もこちらのペースで出来ました。林さん感謝です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/04 |
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高雄空港到着後、通関等完了後出口へ。15:40には出口にてSTBY。バウチャー記載の待ち合わせ時間は16:00。暫し待つことに。16:10分になってもドライバー見当たらない・・・・。JTBの担当が確認してくれたが、バウチャー記載の電話番号通じないとの事。案内カウンターに行くよう勧められる。該カウンターの担当者のご厚意は忘れられない。あらゆる手段によって連絡取れる。これから出るので25分程度かかるとの事。(言っている意味分からんけど??!!)結論として、私の送迎業務を忘れていたとの事!!最低である。ドライバー曰く「3番出口」で待っててくれ、とのコメントを案内カウンターの担当者がドライバーから受領したとの伝言あり(あんた何様!!あほ)結局、空港出たのが17:00前後であった。尚、JTBの斡旋員、並びに案内カウンターの担当女性には多大なるお世話になりました。飲料水まで頂きました。今後、今回の件を検証するに、別の業者にお願いしなければならないかな・・と思慮しております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/05 |
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とっても感じの良い運転手さんが、来て下さいました。ちゃんと時間にいらして下さいました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/12 |
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[はい]
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飛行機が深夜便で、プーケットでは夜のタクシーがないとの記事を見ていたこともあり、こちらを利用。
6日23:59着の飛行機と登録すると、翌日7日の迎えと表記され、特に問題がないと思っていました。
けれど当日迎えの車はなく、会社に電話をしてみたところあなたの予約は明日よ、と言われました。
旅日程を6日からで設定していたこともあり、8日の迎えではおかしいとなぜ気づかなかったのでしょうか。
そもそも6日の飛行機と入力し、その便に合わせて車をという事だったはずなのに、なぜ8日に迎えに来るのか理解できません。
既に前日だったため、返金は来ず、ベルトラからは以下の連絡が来ました。
最後になりますが、プーケットは深夜ですとタクシーは確かに3000円ほどです。ですが、乗れないということはありません。
深夜利用はよく考えて見てください。
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催行会社に交渉しましたが、3/7にてお車の手配が完了しておりましたため、誠に恐れ入りますが、催行会社のキャンセル料規定に準じ、返金ができませんことを何卒ご理解お願い申し上げます。
お力添え出来ず申し訳ございません。
なお、万が一連絡の行き違い等がございましたら、その旨お知らせいただけますと幸いです。
【ベルトラからのコメント】
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/07 |
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天燈上げや九份観光のために利用しました。
とても綺麗なワゴンで快適でした。
ドライバーの方が優しくて、小雨が降りそうだからと言ってわざわざ傘を貸してくれたりと細かい気遣いがとても嬉しかったです。大きな荷物や不要なものは場所ごとに車に置いて行くこともできてドライバーさんが見ていてくれるので安心でした。台湾に行く機会があればまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/05 |
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[はい]
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日本語ガイドさんが親切で、色んな情報を教えてくれてよかったです。
助かりました!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/05 |
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[はい]
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復路も同じ運転手さんでしたので快適でした。
6時40分ホテル出発でしたが、早い時間より待っていてくれたようです。
ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用頂きありがとうございました。内容にご満足いただけたようで嬉しい限りです。またコメントも記載いただきありがとうございました。又の機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/05 |
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今回は車が日産ティアナ、新しくて気持ちよかったです。
ただし、空港で会うことが直ぐには出来ませんでした。
他の国や地域でもある事なのですが、いい加減なネームカードを持たせるより、しっかりと場所を決めて貰った方が良いかと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用頂きありがとうございました。出迎え場所の件、ご指摘ありがとうございます。ご意見を今後の改善に活かすよう致します。又の機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/03 |
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[はい]
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香港の場合、非常にしっかりしており時間に遅れてくるような事は有りません。
今回もしっかりと時間前に待っていてくれました。
往復共に安心して利用できます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/23 |
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[はい]
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今回は往復お願いしました。早々と空港でお待ちいただき感謝です。帰国時、ホテルの正面が歩行者天国になり車も入れませんが一本隣の路地で待っていただき感謝。時間も正確で満足しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/25 |
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[はい]
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早朝の出発でしたが時間より少し早く来て頂きスムーズに空港まで行けました。いつも利用していますが親切です。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足板だけ多様で嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/13 |
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今回空港は特に混雑していたようで、ネームプレートを探すのが大変でしたが、そこに待っていらっしゃるかたに、名前を言ったら、担当の方を呼んでくれて、車を呼んでもらい、約10分程で、乗車できました。車も綺麗で、運転も荒くなく。安心してホテルまでくつろげます。タイのタクシーは、急にメーター止めたり、遠回りなどして高く請求される事が多々とある中、このサービスは、とてもありがたいとおもいます。同じ系列のホテルがたくさんあるようなホテルに泊まるなら、尚更、ドライバーさんが最初からちゃんと行き先を把握されているので、間違って違う所に連れて行かれることもなく。時間を大切に旅行ができます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/09 |
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[はい]
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当日朝から体調を崩しており心細かったのですが、ガイドさんが臨機応変に対応してくださったので助かりました。
佐々木 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日体調を崩されていたとのことですが、その後の観光に差し障りなかったでしょうか。
ガイドもお役に立てたようで何よりでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/02 |
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初めてのプーケットで空港ーホテル送迎について調べていたとき、こちらのモニターツアーを発見!予約も非常に簡単でスムーズでとても便利で楽でした。SUV車乗り心地はよくお水とおしぼり社内で頂きました。機会があればまた利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/06 |
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タクシーは価格交渉などが多い地域なので、安心の前払いVELTRAにお願いしました。
わかりやすくボードを持って待ってくれてるので、違和感なく合流出来ました。
次回以降も、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/03 |
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航空券のようにeメールが届きました。
これを台湾新幹線(高鐡)の窓口にパスポートと共に出すだけ。
窓口の画面に出ている列車番号を告げれば発券完了。
乗り降りもパスポートと一緒に駅員に見せるだけ。自動改札とは別の出入り口を開いてもらえます。
もちろん座席指定もされるので安心して乗車できます。
これでいて、普通に買うよりお得なので利用しない手はないですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/03 |
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[はい]
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ドライバーさんがとても良い人でしたので、車内で台湾の習慣などを教えてもらったり、現地の方が利用する質の高いお茶屋さんにつれていってもらえて、楽しく過ごせました。また台湾に行くときは宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/10 |
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英語ドライバーさんでしたが英語がほとんどわからない私。全く問題ありませんでした。ホテルの住所を教えるとスマートフォンでナビをしながら1時間位で到着。全く会話もなく静かに安全運転。深夜着でしたが時間には待機してくれてました。
この度はセイロンサニーホリデイズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
安全、安心にご利用頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
M.K様のまたのお越しをお待ちしておりまます。
現地催行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/01 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社の空港送迎をご利用頂きありがとうございました。内容にご満足いただけたようで嬉しい限りです。またコメントも記載いただきありがとうございました。又の機会のご利用をお待ちしております。