アジア
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【新幹線チケット／片道】台湾高速鉄道 ＜台北発着＞
台中駅？？ふたつ
投稿者: Yuppeee, 2018/03/16中年女子4人旅で １日は台北を離れスイーツで有名な台中の 宮原眼科へ行くことしました。前日には パスポートを持って駅でチケットに交換し 結構時間がかかり 乗り場も確認して 当日はスムーズに 乗り込むことが出来ました。台中駅から宮原眼科は 歩いて15分と グーグルマップで確認。改札のお兄さんに宮原眼科に近い出口を尋ねると、まっすぐ行って右で切符を買い駅３つみたいなことを言われ えっ？ここは台中駅ではないの？パニックになりました。また検索すると 現在地から宮原眼科まで あと7キロとでます。またまたここは何駅ー！？構内は行く方向は表示はありますが ここが何駅なのかを見つけるのはなかなか困難です。
翻訳アプリも 初めて使う自分で設定したSIMカード。イマイチ電波が安定してない。案内所で地図を見ながら説明受けて やっと理解出来ました。新幹線の台中駅と ローカル線の台中駅とあって 結構 距離がありました。予想だにしませんでした。状況が飲み込めた私達は 安い台湾のタクシーで 宮原眼科へ向かいました。日本では新幹線の駅には 新が大抵付いているのに。思わぬ落とし穴でした。宮原眼科は スイーツもレストランも 最高でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/14 |
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送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
空港からホイアン直行
投稿者: ニックネーム, 2018/03/16空港内カウンターのスタッフと連携しているようで、英語ができる空港スタッフがバゲージ・クレームで待っていてくれました。しばらくするとシャトルサービスのドライバーからスタッフに連絡があり、駐車場まで案内してくれました。ドライバーはベトナム語のみの対応のようでしたが、宿泊ホテルなどの情報はスタッフが伝えてくれたようで、何も言わなくてもホテルの前まで連れていってくれました。空港を出発して、同乗者５～６名のホテルを転々としながら、ホテル前まで１時間かからないくらい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/12 |
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
良かったです！
投稿者: mic, 2018/03/16夜中に到着する便だったので市内に行く足に不安があって予約しました。入国審査に時間がかかりかなり時間が押してしまったのですが、夜遅い時間にも関わらず女性のドライバーさんが出迎えてくれて一安心。車内にミネラルウォーターとおしぼりが用意してあり、とても快適で利用して正解だったなと思います。夜中だったので道も空いていて、ドンムアン空港から市内ホテルまで30分かからなかったと思います。また行く時には利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
ターミナルは事前に連絡しても間違いますので、運次第のサービスです。
投稿者: takap, 2018/03/15ターミナル間違いの多いプーケット。念のため事前にターミナルを連絡しておいたが、それでも出迎えはいません。英語問い合わせ可の筈の緊急連絡先も英語はカタコト。折り返しがかかってきて、初めて、会話が成立するていたらく。挙げ句の果てに、翌日、営業がホテルを訪ねてくるというとので待っていたら遅刻（タイ人だから仕方ないか・・・）してきた上に、謝罪もなく、帰りの車やツアーの売り込み。この会社は全くお勧めできません。待っている間に少ないタクシーでも乗れちゃいます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル ＜混載／日本語ガイド＞
安心して空港に行ける！
投稿者: 匿名希望, 2018/03/15空港まではかなりの時間がかかります！
タクシーだとぼったくりに合わないかな？
電車やバスなどで迷わずに行けるかな？
って方にはピッタリです。
空港のチェックインを済ませてくれた後
セキュリティの辺りまで親切に送ってくれました！
初めは少し高いかな？って思って予約したのですがクアラルンプールから空港までは長い移動になるので予約して本当に良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/13 |
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル ＜混載／日本語ガイド＞
リピートあり( *・ω・)ノ
投稿者: 匿名希望, 2018/03/15到着後待ち合わせ場所に向かうも
名前の書いた紙など目印になる物を何も持っておらず少し見つけるのに時間がかかりました。
と 言うよりこちらから見つけられなかったので見つけてもらった感じです。
ガイドさんは日本人だったのでとても話しやすく、分からない事や質問にとても丁寧に明るく答えてくれました！
車はバンで冷房も聞いていて涼しく
とても快適でした
マレーシアに行く時はまたリピートしたいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
ハングル講座楽しかった
投稿者: あけみ, 2018/03/15ホテルから空港に送迎の途中 道路の看板文字でプチハングル講座 楽しかったです ソウルに行くときにはまたユニークツアーさんにお願いします ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/13 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
始めての仲良し女４人旅安心して楽しめました
投稿者: あけみ, 2018/03/15詰め込みすぎたソウル旅行の中 仁川空港の迎えに時間延長してソウル市内を観光、運転手ガイドさんが上手に時間配分や裏道を駆使してくれて 景福宮の案内も楽しくソウルの１日目をとても楽しめました ユニークツアーの運転手ガイドさんの李さんありがとう またお願いします
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
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【新幹線チケット／片道】台湾高速鉄道 ＜桃園発着＞
バウチャー交換スムーズ
投稿者: momo, 2018/03/14問題なくチケットに交換できました。窓口の方も親切でした。有人改札を通らなければならないが桃園には駅員が不在の場合もあり少し待つはめに。ぎりぎりでの改札通過は危険です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/09 |
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【新幹線チケット／片道】台湾高速鉄道 ＜台南発着＞
特に問題なく
投稿者: momo, 2018/03/14持参したバウチャーからすぐにチケット発券をしてもらえました。
時間指定での購入ではないので、利用する日の任意の時間の便に乗れるのが便利。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/12 |
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送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
6ドルはお値打ちです
投稿者: けろりん, 2018/03/14ダナン空港到着後５０分は待ちましたが、
6ドルでホイアンに行けるならば何の問題は無しです(^○^)
ホテルの目の前まで送って頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/10 |
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【空港送迎】ランカウイ国際空港 ⇔ ランカウイ島内ホテル ＜混載／日本語ガイド＞
利用して大正解
投稿者: ゆきぴょん, 2018/03/14クアラルンプールからの乗り継ぎに間に合わず7時間遅れての現地到着になったのですが 事前に連絡を入れたら 相乗りワゴンを申し込みしていたにもかかわらず 快く私たちだけのために空港に迎えに来て下さいました。
そしてガイドさんはホテルのチェックインもして下さったのですが 旅行会社かホテル側のミスで入金がされていないため予約が完了していないから チェックイン出来ないとフロントから有り得ない事を告げられました。幸いクレジット決済の記録されている書類を持参して行ってたので それをガイドさんが提示して交渉して下さり無事にチェックインする事ができました。
このツアーを利用していなかったら 自力で何とかしなければならなかったと思うとゾッとします。
本当に親切で助けられました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
深夜到着便・ひとり旅の利用
投稿者: りんく, 2018/03/14浦東空港深夜到着（午前1時前）の一人旅、空港からトイストーリーホテルへの利用でした。
20分程早い到着でしたが、空港ターミナルを出ると私の名前が表示されたタブレット端末を持ったドライバーさんをすぐに見つけることができました。
言葉は通じませんが、笑顔で対応していただきました。
が、歩き出すと片足をひきずっていました。この状態で運転大丈夫なのかな、と不安になりました。
詳細はよくわかりませんが、空港に来るまでに足を痛めたようです。
走りだして運転には問題なさそうなので安心しました。
スピードは気になりませんでした。
スマホを操作しながら運転していたので、ハンドルが多少ぶれることがありました。客を乗せ仕事をしているのですから、業務中のスマホは遠慮していただきたいです。(道路検索等ではなく、LINEのようなものをしていました)
到着時にバウチャーをお渡ししたのですが、受け取ることが理解できていないようでしたので、ドライバーさんへの周知はしておいていただきたいです。
また利用するか、と聞かれたらおそらく利用すると思います。
次回乗車時に安心して利用できるよう上記改善を希望します。
この度は弊社の空港送迎をご利用頂きありがとうございました。運転手が出迎え途中に足を痛め、ご心配おかけしたことをお詫び申し上げます。又バウチャー受け渡しのご忠告ありがとうございます。貴重なご意見を今後の改善にいかすように致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/10 |
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セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
とても充実した一日に！
投稿者: 饅頭姉妹, 2018/03/14十分での天燈あげと九份をお願いしました。
お天気が良く、青い空にあがっていくカラフルな天燈は、この旅行で一番印象的な景色になりました。
天燈あげのお店の方がとても上手に楽しく写真を撮ってくださったのもいい思い出です。
昼間の九份はそれほど混雑していなかったのもあり、予定よりもかなり時間が余ったので、急遽龍山寺にまわってもらいました。
ドライバーの厳さんは、十分や九份の成り立ちや、龍山寺のお参りの仕方など、いろいろと教えてくださって、本当に参考になりました。
他にも行ってみたかった饅頭のお店を見つけてくださったり、美味しい小籠包のお店まで連れていっていただき、とても感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/12 |
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高級車 貸切チャーター観光（1～4名）正装したトップガイドがバリ島内をエスコート ＜6・12時間／日本語ガイド＞
時間の使い方がどうかな？
投稿者: todd, 2018/03/148時間プランを申し込み。
盛りだくさんにいろいろなところを廻りたかったが、8時間ではバトゥール湖
、キンタマーニ高原、ウルン・ダヌ・バトゥール寺院だけしか廻れないだろうということで出発。
ただ、行く途中でテカガランの棚田にも立ち寄ってもらった。
コーヒー農園も勧められて行くことにした。
コピ・ルアクという幻のコーヒーをいただいた。（有料です）
この世界一高いと言われているコーヒーの存在は知らなかったので、良い経験になりました。
確かにおいしい気はしたが値段に相当するかというとどうかな？
お土産のコーヒー豆を見たが、あまりに高すぎて買えず、隣のキンタマーニ産の通常のコーヒーが安く見えて買いました。
それでも100グラム約800円なので冷静に考えると高い。
家に帰って計ったら95グラムしかなかったという落ちもついた。
町の土産物屋やスーパーマーケットでもこのコピ・ルアクは売っています。
本物かどうか疑いながら納得した上で買った方がいいと思います。
コーヒーの話になってしまいましたが、本題の観光に関してはそれぞれ満足のいくものでした。
ただし、渋滞の可能性があるので余裕を持った計画をしているのかもしれないが、結果的にはもう少し多くの場所を巡れたのではないか。（コーヒー農園を省略してもまったく構わない）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
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バン貸切チャーター観光（最大15名）わがままにバリ島を満喫＜現地ガイド 日本語可＞
自分の行きたい場所にだけ行くことが出来て最高‼︎
投稿者: みよりん, 2018/03/145〜6年ぶりに訪れたバリ島。
今回は行きたい場所だけを効率よく周りたかったので、10時間チャーターをセレクト★
ライステラスでランチ→ウブド散策&ショッピング→タナロット寺院の夕陽を見て
ディナーはガイドさんお勧めの素敵なカフェへ連れて行ってもらいました。
最後にスーパーにも寄ってもらい、バラまき用のお土産を安くGet出来て、
希望通りの1日を過ごすことが出来ました。
ガイドさん、ドライバーさんもとっても親切で気持ち良い対応で大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ストレスなし、しかも安い
投稿者: ホーチミン大好き, 2018/03/13初めての利用なので空港で本当に待っていてくれるのか少し不安でした。でも私たちの名前を持った人をすぐ発見できてひと安心。
専用車なので他の人を待つ無駄な時間なし。ホテル直行でストレスなし。
帰りは前日に再確認の電話があり安心できます。時間にも正確です。
帰りのドライバーは特に安全運転でした。
また利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
とても親切なドライバーさんでした。
投稿者: tree, 2018/03/13年配の方々と8人でのご利用でした。時間通りに空港まで目佳枝に来てもらえるのかどうか心配でしたが、名前が書かれた紙を持って送迎をしてもらいました。三日間のご利用でしたが、とても満足する旅でした。動きやすいコースを提案して下さり、行きたかったところを全部まわることが出来ました。美味しお店の紹介も助かりました。とても日本語が上手でびっくりしました。ありがとうございます。まだ、予定はありませんが、行く場合は、お世話になりますので、宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
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【貸切チャーター】釜山市内を自由に観光 選べる時間（5時間または8時間）＜最大12名＞※車1台あたり料金
とても良かったです!!!
投稿者: tree, 2018/03/13年配の方々と8人でのご利用でした。時間通りに空港まで迎えに来てもらえるのかどうか心配でしたが、名前が書かれた紙を持って送迎をしてもらいました。
気さくな感じのドライバーさんでした。
最初に宿泊先に行く予定で、分かりにくい場所でしたが、ドライバーさんが
直接宿泊先にお電話をして、すぐ到着することが出来ました。
時間内で行ける観光地を教えてもらって本当に助かりました。
次回釜山に行く際にはまたお世話になります。
宜しくお願い致します。
こんにちは。tree様
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回の釜山旅行は満喫されましたでしょうか？
弊社の専用車チャーターツアーでお客様にご満足頂いたようで嬉しい限りです。
それでは、またの機会にお会いできることを心よりお待ちいたしております。
ゴーツアー旅行社
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
とても良かったです!!!
投稿者: tree, 2018/03/13年配の方々と8人でのご利用でした。
時間通りに空港まで目佳枝に来てもらえるのかどうか心配でしたが、名前が書かれた紙を持って送迎をしてもらいました。
三日間のご利用でしたが、とても満足する旅でした。動きやすいコースを提案して下さり、行きたかったところを全部まわることが出来ました。
美味しお店の紹介も助かりました。とても日本語が上手でびっくりしました。ありがとうございます。
まだ、予定はありませんが、行く場合は、お世話になりますので、宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
とても親切なドライバーさんでした。
投稿者: tree, 2018/03/13年配の方々と8人でのご利用でした。時間通りに空港まで迎えに来てもらえるのかどうか心配でしたが、名前が書かれた紙を持って送迎をしてもらいました。三日間のご利用でしたが、とても満足する旅でした。動きやすいコースを提案して下さり、行きたかったところを全部まわることが出来ました。美味しお店の紹介も助かりました。とても日本語が上手でびっくりしました。ありがとうございます。まだ、予定はありませんが、行く場合は、お世話になりますので、宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
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【空港送迎】済州国際空港 ⇔ 済州市内・西帰浦（ソギポ）市内 ＜貸切／日本語ドライバー／最大7名＞
とても親切なトライバーさんでした。
投稿者: tree, 2018/03/13年配の方々と8人でのご利用でした。時間通りに空港まで迎えに来てもらえるのかどうか心配でしたが、名前が書かれた紙を持って送迎をしてもらいました。三日間のご利用でしたが、とても満足する旅でした。動きやすいコースを提案して下さり、行きたかったところを全部まわることが出来ました。美味しお店の紹介も助かりました。とても日本語が上手でびっくりしました。ありがとうございます。まだ、予定はありませんが、行く場合は、お世話になりますので、宜しくお願い致します。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
2日目もチャーターしました
投稿者: ロカ1, 2018/03/13今回2日間自由時間があったので、1日目はアンコールワット・アンコールトムなどを回って、2日目は郊外の東洋のモナ・リザなどを回りました。
郊外はタクタクで行ける距離ではないので、車が必須です。このプランの良いのはガイドと運転手を2名で借りて100ドル（今回はオプションがかかりましたが）ですのでかなりお得かと思います。
ガイドさんもしっかりした人で助かりました。
良い旅行だったと思います。
ロカ１ 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
2日目の観光も楽しんでいただけたようで何よりでございます。
東洋のモナリザで有名なバンテアイスレイ遺跡は市内からやや離れた箇所にあり
トゥクトゥク移動は暑さと埃っぽさがデメリットになるかと思います。
その点、車移動であればクーラー付きでのんびりと移動できるので体力も温存できるのが
メリットですよね。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
良かったです
投稿者: ロカ1, 2018/03/13日本人2名で利用しました。アンコールワット・トムなどを効率的に回ることができて最高の体験ができたと思います。ガイドのポーさんも丁寧に色々教えてもらえて、日本語も上手だったと思います。
日本人が17世紀に祇園精舎をアンコールワットと間違えて訪問した話とか、日本人の落書きなど非常に勉強になりました。
終わってから時間があったのでオールドマーケットも案内してもらって、お土産もいいものが買えてよかったです。
個人で行く場合はホテルからツクツクで行くのが普通だと思いますが、アンコールワットまで片道15ドルくらいかかるので、ガイド・ドライバー付きのこのプランはかなり良いプランだと思います。
大人数で行くのも良いかもしれませんが2名くらいでゆっくり行くと良い観光ができるとは思います。
ロカ１ 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
好きなところを好きなペースで観光できるのがプライベートプランの魅力ですよね！！
ゆっくり観光したり、逆に見れるところは全部！という急ぎ足観光も可能なので
混載プランにはないオリジナルツアーが楽しめるかと思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/12 |
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セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
12時間チャーター
投稿者: みんと, 2018/03/13女子3人で、台北のホテルで拾って頂いて、台中→九份→十分と行きたい所に全て連れて行って頂けました。
ドライバーのとくさんがとても良い方で、親切にして下さり、とても楽しい旅になりました！
長時間の運転と案内などしていただき、本当に良い思い出になりました。
ありがとうございました！！
また台湾に行く際は是非利用したいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
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貸切チャーター 高雄観光 ご家族や団体旅行にもおすすめ！ ＜日本語ドライバー／最大7名／6または8時間＞ ※1台あたり料金
合唱団の台湾演奏旅行に組み込んだ高雄市内観光
投稿者: 大好き台湾, 2018/03/139時から17時まで観光バス40人乗り貸切（日本語ガイド付）で下記の観光。
9：00 ホテル 出発
9：30 澄清湖①
10：30 蓮池潭、龍虎塔②
11：30 鳳山縣旧城③
12：30 旗津海濱海產（昼食）
14：00 旗後灯台④、旗後砲台⑤、旗津天后宮
15：00 高雄85大樓⑥
17：00 ホテル 帰着
日本の観光専門学校を卒業した台湾の日本語ガイドさんで、明るくはっきりした説明で、質問にも的確に答えてくれた。団体での昼食の対応、支払や、参観料の団体割引折衝も引き受けてくれた。旗後灯台に登るコースのきつそうな人には別の楽しみを示してくれた。ホテル到着後には夕食のお薦めのお店案内もしてくれ好感度満点。皆大満足であった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
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送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
問題なく対応いただけました。
投稿者: たまごむすめ, 2018/03/13現地語のみのドライバーさんでしたが、時間に合わせて迎えに来ていただき、スムーズに空港まで送って頂けました。
途中追加ピックアップは1人だけで、2人しか利用者がいないタイミングだったのでちょっと申し訳ないくらいです。
今回はホイアンのみの滞在でしたが、ダナンの有名な橋らしきものを車窓から見れて、ほか、海岸沿いも通るので良い眺めも楽しめました。
格安ですので、次回は往復とも利用しても良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/04 |
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【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
ピックアップ時間が・・
投稿者: けいさん, 2018/03/13私のバウチャーにはピックアップ時間はAM5：20でしたが、実際ドライバーさんが来たと電話があったのはAM4:50で早すぎるので少し待ってと言いましたが、NOと。とりあえず急いで準備してロビーに下りましたが・・。私の携帯のバウチャーを見せると、ドライバーさんは会社から4：50と指示されており、どうも次の人のピックアップの予定があるようでした。ドライバーさんは私を責める気はないと言いましたが、当たりまえですよね。次の人の迎えのため私達のピックアップ時間を早めたのでしょうか？車は60km制限のところもほぼずーっと100Km以上のスピードで走行。かなり怖い運転でした。二度と乗りたくありません。
けいさん様
この度はパンダトラベルのツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当日はご案内しておりましたお時間より早くお迎えに上がり、かつお客様を急かせるという多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
車両会社に確認しましたところ、ドライバーへはご予約しております通り5:20amお迎えにて伝えておりましたが、ドライバーの自己判断により早くお迎えに上がっていたとのことでございます。また運転速度もご指摘頂きました通り90~100kmにて運転していたことも確認しております。
ドライバーの不適切な言動並びにご乗車中ご不安なお気持ちにさせました事、深くお詫びいたします。
今回のけいさん様からのご指摘を踏まえ、車両会社では各ドライバーへ法定速度遵守の再確認と仕事内容に従いお客様へご満足頂けるサービスの徹底をするよう再度ミーティングを行いました。また当該ドライバーにつきましては、今後弊社を通してご予約のお客様の担当から外したと報告もございました。
今後はこれまで以上に安全・安心を徹底し、より良いサービスをお客様に提供していきたいと思っております。
車両会社を含め弊社でも十分に配慮し、改善してまいりますので何卒ご容赦賜りますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
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北京わがままチャーター☆北京観光＋空港送迎＜中国語ドライバー／日本語サポート＞ *車1台あたり料金
日本語サポート
投稿者: きのぴん, 2018/03/13初めて日本語サポートにしました。
同行者に中国人がいてるので何の問題もありませんでした。
ただ中国語のわからない日本人だけだと、ちょっとキツイかもしれません。
ご利用頂き、誠にありがとうございました。中国語の全くわからない方は弊社の日本語ドライバーチャーターがお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/17 |
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
安心でした。
投稿者: マンゴー, 2018/03/13ピックアップ場所がホテル名になっていて、他に申し込んだツアーがホテル入り口だった為、てっきり同じ場所かと思いきやロビーだったらしく電話してドライバーさんに会えたのが待ち合わせ時間の１０分後でした。
渋滞していたのでちょっと心配でしたが、安全運転で無事空港まで余裕を持って到着することができました。
申し込み時に「サービスのお水とタオルは座席付近に置いてございますのでご自由にお取りください。」とありましたが、残念ながらお水もタオルも置いてありませんでした。
でもドライバーさんは穏やかそうで感じがよく、車も広くてきれいでとても快適でした。
次の機会があればまた是非利用させて頂きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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催行会社からのコメント
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【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム