・台北松山空港から6時間チャーター(日本語ドライバー付き)
・同行者8名
・松山空港では予約者名のプレートを持って待機していてくれ、解りやすくまたキャッシュチェンジ等の時間も急かされること無かった。
・当初仇分へ直行するつもりでしたが、ドライバーさんがホテルに荷物を預けてからでも充分間に合うからと、ホテルに寄ってから仇分へ向かってくれました。
・車中、こちらの希望を聞いてくれ、お薦めの物(店)を何件か紹介してくれ、スケジューリングもしてくれ、大変助かりました。
・予定していなかった十分にも連れていってくれ、天燈上げも体験することができ、夕食の予約に間に合うようホテルへ送り届けてもらえ、感謝してます。
・ドライバーの「塗」さんは安全運転で、日本語も堪能で、優しい方でした。また、次回指名したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/23 |
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北京旅行最終日に空港送迎をお願いしました。前日13時過ぎの連絡でしたが、すぐに返信が来ました。朝5時半にホテル発でしたが、早めに来ていただいており、コーヒーまで頂いてとてもサービス精神旺盛でした。
ドライバーの劉?さんは日本語もお上手で、丁寧ですが、とても気さくな方でした。お勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/25 |
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待ち合わせの10分前にホテルのロビーに降りましたが、既にお待ちでした。車に少し凹みがあったのが気になったくらいです。タクシーで余計な心配をするのが嫌なので、送迎は安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/23 |
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最終日に龍山寺、中正紀念堂、忠烈祠など市内観光の後、松山空港に送っていただきました。
結果的には安全に効率的に短時間で市内観光をすることができ、利用してよかったと思います。
ただし、他の方の口コミとは違う点などいろいろあり残念な点もありましたので投稿させていただきます。
まずは、ベルトラさんを通し催行会社と事前に連絡を取り合い、まわる場所など予定を相談していました。
それにも関わらず当日のドライバーさんには何も伝わっておらず、また最初から説明し直しました。
事前に何度もやりとりをしていたのに全く無意味になってしまいましたので、きちんとドライバーさんに伝えておいていただきたかったです。
また、他の口コミを拝見すると、皆さんドライバーさんがお寺の参拝の仕方や名所の見所などいろいろ説明して下さったと書かれていましたが、担当して下さったドライバーさんはこちらが質問したことへの返答以外はほとんど無言でした。
集合時間しかほぼ会話しておらず、それであれば高い金額を払って日本語ドライバーでなくて中国語のみの方でもよかったと思います。
日本語はまだ勉強中のお若い方でしたし、ガイドさんでないので仕方ないとは思いますが、せっかく日本語ドライバーをお願いしているのですから少しは説明などもう少しお話をしていただきたかったです。
とても優しく丁寧な方でしたし、最低限のことはしていただいているので仕方はないのですが、口コミがよかったため期待していただけあり残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/25 |
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飛行機到着が遅れたせいなのか、笑顔で出迎えてくれた運転手のお兄さんが凄いスピードで車を走らせてたので、ちょっと怖かったです。
私達を降ろした後も猛スピードでUターンしてて、バスにクラクション鳴らされてました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/22 |
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空港を出てすぐ、わかりやすく名前が書いてあり、すぐに見つけることが出来ました。
担当の方がドライバーに電話をしてくれ、ドライバーさんが車で来てくれます。来てくれるまでにホテルの確認等をしていただけます。
また、帰りのお迎えの確認をわざわざ前日にホテルに電話をかけて下さいました。
ドライバーさんは英語が話せませんでしたが、何の問題もありませんでした。車も広々していて、心地よく利用出来ました。
以前、ハノイで利用したときも、快適に送迎していただきました。
またぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/23 |
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高雄に行った時、ついでに台南に寄りたいと思い、日帰りでチケットを購入。片道チケットでしたので、往復として2枚購入しました。
説明に書いてある通り、パスポートとボーディングを見せたらそのままチケットに交換してくれました。ただわたしは行き帰り同時に取ってしまったため、予約の紙も1枚で出てきてしまい、スマホの画面がうまく出てこなかったため念のためにプリントアウトしていた紙を見せたら往復で1枚だったため、行きの時点で帰りに乗る新幹線も予約させられました。恐らく別々で予約していれば帰る時点で復路はチケットが取れたはずなので、同じように往復分を購入しようと思っている方は、それぞれ別々に予約したほうがいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/22 |
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[はい]
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予約時間の1時間前に迎えに来られ、慌てて行ったのですが、30分遅れ。多分、次の予定があったのでしょう。30分ぶんの時間とお金は返って来ません。もう一つ観光できたのにもったいなかったです。ガイドさんは詳しい案内をしてくれて良かったのです、残念でなりません。その後、会社からの連絡はありません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/23 |
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ショートステイだったのですが、ガイドの方が私たちの考えたプランにアドバイスをくださって、予定外だったコーヒー農園等も行けて、大満足でした!
私がレストランの名前を伝え間違えてしまって違う場所に到着したのですが、すぐに他の場所の海の見える席を予約してくださって、とても助かりました
ステキな旅をありがとうございました!
Risa様
体験談のご投稿ありがとうございます。
楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また5つ★の最高評価に感謝致します!
担当ガイドの「ウィスパ」にもしっかりとお伝えさせて頂きます。
今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。
弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/23 |
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乗り継ぎの時間を利用しました。
細やかな気遣いと、楽しめるように工夫してくれているんだなと感じました。
おかげさまで有意義に過ごすことができました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/24 |
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[はい]
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空港からホテルへ送ってもらいました。言葉はお互いジェスチャーでしたが丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/23 |
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8時間コースで、キムさんでした!
予約の時間より30分も早くホテルに来てくださってたみたいです。私たちは朝ごはんを食べにいってましたが…。
出発する前に入念にどこに行くか聞いてくださり、それでプランをたててどこをどう回るかなど丁寧に説明してくださいました。
車で移動中もあそこ寄る?とか気をつかってくれたり凄く親切なキムさんでした。わたしたちは南を回るコースで滝を見に行きましたがとても満足でした!
最後はロッテマートまで送ってくださいました。とても楽しい済州旅行になりました!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/23 |
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[はい]
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聞いていたので分かってはいましたが、あいにくの雨模様の中コンビニでカッパを買って九份観光となりました。
九份はほぼ毎日と言っていいくらい雨が降るとのことでしたが、狭い路地や階段を雨の中歩くのはちょっと。。。という感じでした。
食べ物なども全て高いです。多分日本の感覚よりも高かったと思います。
九份そのものがそんなに大きくないので、ちょっと食べ歩きしながらでもあっという間に終了です。約2時間の観光時間を設けてもらいましたが、1時間半で終わりました。
ドライバーさんは辛口コメントの女性でしたが、親切でした。
一度行けば十分かなー?という感じです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/23 |
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[はい]
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77歳の母と一緒の旅だったので、車のチャーターとガイドさんをお願いしました。
ガイドさんは、とても気さくで、私達の希望を聴いてコーディネイトしてくださり、ゆっくり歩きの母と一緒に案内をしてくださいました。ドライバーさんがまた、素晴らし方で、車を止める度に、サーっと母側の扉を開け、手を引いて乗り降りさせてくださり、本当に感動的でした。いつもにこやかに補助してくださり、そして安全運転してくださって、母もとても喜んでいました。とても良い思い出になりました。ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/12 |
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2泊3日の旅なので、中1日を無駄なく過ごそうと、今回のタクシー6時間貸切チャーターを利用しました。九份と十分を回り、十分では天燈上げをしました。案内も運転も丁寧で、大満足でした。出発する時、「胡椒餅を食べてから九份に行きたい」という私達のわがままも聞いて頂きありがとうございました。水ボトル1本のサービスもあり、6時間が大変有効に使えました。年配の方にも、楽で楽しいので、おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/24 |
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[はい]
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8時間チャーターして、万里の長城、明十三陵、頤和園等周っていただきました。ドライバーの孫さんは日本語がお上手で、とても気持ちの良いサービスを提供してくれました。他のツアーに参加するよりもかなり自由度が高いです。こちらが立てたスケジュールに的確なアドバイスをくれます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/24 |
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[はい]
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ガイドさんはいい人でしたが、途中で乗り換えがあり、めんどくさかったです。
空港からホテルが空港で人数揃うまで結構待ちました。
ここまで、待つのなら帰りの片道だけにすれば良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/15 |
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予約の際、宿泊先の情報も、さらにオプションで、チェックイン後、市内にもう一箇所移動を申し込んでいたにもかかわらず、
宿泊のホテルはどこですか?とか
さらにオプションのもう一箇所移動に関しては
申し込んでいますか? お金払っていますか? とさえ言われました。
飛行機の到着が遅れたため、ご迷惑をおかけしたことは申し訳ないですが
それでも、あまりの言われ方だと思いました。
事前に申し込んだことはきちんと申し送りしておいてください。
また、英語ドライバーと記載されていましたが、ドライバー、英語離せなかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/22 |
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1人での旅行だったので、自由度を優先してこちらのツアーに申し込みました。ブルーモスクとピンクモスクは離れているため、+1時間の5時間でお願いしました。あまり混まない時間帯に出発したのにもかかわらず、いつも以上の渋滞と、まさかのボランティアガイドさん不在でホテル出発からブルーモスク見学終了で2時間半かかってしまい、5時間にして正解でした。ガイドの方は若い方でしたが、語学が堪能な上、歴史にも大変詳しく、説明がわかりやすかったです。
昼食もガイドさんおすすめのお店に連れて行っていただきました。
時間がオーバーしてしまったのにもかかわらず、食事も食べ、ピーター・ホーのお店にも連れて行っていただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/22 |
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ホイアンのホテル前に付けると事前に聞いていたのに、ホイアンに着いたら違うホテルの前で無理矢理降ろされ、「自分であとは歩いて行け」とドライバーに命令され、さらにドライバーは英語が分からないふりをして話を聞かず、そのまま車を出して一目散に退散。
結局、地図アプリを使ってホテルを見つけて事なきを得たが、あまりにも不親切。
また、ベルトラさんにクレームを入れたら、事前の行き違いがあったと言い訳。帰る時も同じサービスを使う予定で不安だと言ったら、相談窓口が英語しかできない電話先を紹介。せめて日本語ができる連絡先を送る事が最低限のルールだと思う。
ベルトラさんはしかもクレームなどはメールしか受け付けないの一点張り。電話くらい受ける準備はするのが当然だろう。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/22 |
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人が参考になったと言っています。
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バウチャーをスクリーンショットして、タクシー会社の受付へ向かいました。
受付にいた人はバウチャーを確認して、5分程待ってね、運転手がくるからと言われました。
運転手に連れられて、車に乗車。これでホテルまで送ってもらえると安堵してました。夜便で疲れていたのもあり、早くホテルに着いてゆっくりしたかったので、アジアの雑踏の中での安心感は良かったです。
乗車後、運転手に「お金は払ったのか?いくら払った?」「レシートを見せて」「いつ予約したのか?」「明日はどこに行くのか?」「それは同じ会社のツアーか?いくら払ったのか?うちの会社の方が安かったよ」など、ひつこく話を聞かれて、少しうんざりしてました。
事前にネット予約しているし、行き先のホテルの住所も入力しているのに、ドライバーと話が噛み合わず、嫌な予感がしました。
バウチャーを見せて、既にカードで払っているといるやりとりを運転中に何度もやりとり。
そして「これは会社が違う。うちの会社じゃない」という始末。
じゃあどうしたらいいの?とうんざりと怒りを込めて伝えました。
とりあえずホテルまで送ってもらえたので良かったですが、ネットで予約してても気が抜けないなと思いました。
結果的に、無事にホテルにたどり着けたので良かったです。私は追加でタクシー代を請求されるのかと思ってドキドキしていたので、何もなくて良かったです。
ドライバーは私のバウチャーを写メして、上司に相談すると言って帰っていきました。
適当な感じは東南アジアあるあるだなとは思いましたが、無駄に不安に煽られたので少し疲れました。
この度はご満足頂けるご案内ができずに誠に申し訳ございませんでした。
旅人A様の貴重なご意見をもとに、現地、空港タクシー会社の運行に精進して
まいります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
現地旅行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/21 |
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渋滞がすごかったです。ドライバーは私の行きたいところに連れってくれました。アドバイスも頂いたり良かったこともありました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/24 |
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[はい]
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ムンバイの街も、交通状況はクレイジーです。活気があると言う味方もありますが、とても日本人が運転出来るところではありません。今回初めてのムンバイということもあり、ベルトラで、車を手配しました。空港を出て、運転手さんを見つけたら、安心しました。後は、ホテルへ直行出来ました。安全で、ゆったりしたムンバイ初日でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/21 |
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[はい]
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友人6名で台北北部を8時間のフリーコースで回りました。私が幹事でしたが、運転手さんは日本語がとても達者で、まったく不自由なく予定していた目的地を回ることができました。美味しい海鮮料理のレストランも案内してもらい楽しい一日を過ごすことができました。次回もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/19 |
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はっさいの娘とふたり旅の五年前ぶりのチェジュでした。前回はオプションツアーだけのこじんまりとした観光でしたが、今回は娘との思い出を作るミッションがあったのでネットで評判の良かったこちらを予約しました。
三泊四日のうち到着から二日目をガイドさんにお願いしました。パーソナルガイドなので、行きたいところをどんどんリクエスト出来て、お買い物にも付き合ってもらえたのが本当に良かったです!
Eマートでの買い物はハングルを読んでもらったりコスメの説明を通訳してもらったり、市場でも安心してお買い物できました。
またチェジュに行く際は必ず予約したいサービスです!秦さんありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/11/18 |
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[はい]
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窓口で少し時間が取られますが、高鐵の駅はきれいで楽しいしトイレも売店もあります。指定席は早めに取らないと、希望の時間に乗れなかったり同行者とバラバラの席になるかもしれません。予定を詰め込んでいる人は、早めに駅で指定することをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/26 |
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[はい]
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出張では乗る直前に自動販売機で買っていたのですが、今回はプライベートということもあり、この事前予約をしておきました。高鐵の構内はどこもきれいで、チケットを発行するブースもすぐわかります。ブースは複数あるのでずらっと並んでいても5分もすれば順番が来ます。係員は全員英語がちゃんとできるし、コミュニケーションも問題ありません。発行してくれるチケットは冊子タイプになっていて、シールを発行してそれを張り付け、さらにスタンプを押すというタイプ。直接購入するよりも、ちょっとだけ駅で時間が取られます。また指定席は案外埋まっているようで、当日だと同行者と隣の席が取れなかったりします。時間がないという人は、空港で到着したときにある程度時間を決めて最初の駅で全部発行してもらった方がいいかもしれません。日本の新幹線に比べれば安価ですが、お安くはないので、20%オフになるこのチケットはお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/28 |
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[はい]
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事前に迎えに来るホテルに連絡してくださったり、こちらの要望を聞いて案を何件か出して選択させてもらったりワゴン車内も快適で大満足でした。
私たちは、ホテル→エレファントキャンプ→食事→寺院観光→お土産→空港でスケジュールを組んでもらいました。
子供が食べられるお店を予約してくれて待ち時間もなくすぐ座れて、お皿や箸の準備やメニューの注文をしてくれたり、味について大丈夫かきいてくれたりとても助かりました。
エレファントキャンプも、ショーをよく見れる席に案内してもらったり、象乗りの予約もありがたかったです。
送りを空港に変更してもらったことも助かりました。
空港で入り口の番号も教えてもらい迷うことなくスムーズにチェックインできました。
ガイドさんの日本語も上手で全員で頼んでよかったねと言い合う観光になりました。
ありがとうございました。
RYM様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
RYM様に満足していただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がありましたらチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/11/19 |
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出張で利用させて頂きました。セブ島では終日仕事でしたので、ホテルへ時間通りに余裕を持って迎えにきて頂き、大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/18 |
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行きも帰りも利用しました。やはり言語不便なタイは、お迎えマスト。行きはバウチャーにある出口4番まで移動したらすぐに見つかり、優しいサービス。ところが帰りだ。ホテルフロントメチャ混み、何かパーティーがあるとかでピックアップは現れない!やむなくバウチャーに電話した。何とドライバーはこの混雑を予想して1時間前から待機してた。車を移動させられた。タイミング悪い、けど、彼の姿勢に泣けてきた。ありがとう、トラベルはトラブル。全然オッケー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/17 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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あかまい様
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
またあかまい様には貴重なお時間を無駄にしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう弊社一同十分に注意致します。
心より深くお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。