時間より少し前に来てくださり、希望していた場所の確認をして下さりいざ出発。車内もWi-Fiもばっちりです。
担当してくださったドライバーさんは、日本語もすごく上手で困ることはありませんでした。
ツアー詳細にない、色んなスポットで停まってくださり、説明や、写真をとってくれました。毎度感動。とっても親切で、優しいドライバーさんで、本当にいい旅になりました。自分達では絶対に回りきれなかった、絶対にこんなに充実できなかった。ドライバーさんのおかげで、台湾が大好きになりました。
8時間でお願いしていましたが、本当に素敵な1日となりました。
また、写真撮影がとってもお上手!
本当に感謝しています。
ミネラルウォーターも、合流時にいただけました。担当してくださった、林さん、本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/13 |
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[はい]
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帰りに国内線ターミナルにおろされました。降りたときは気づかず、チェックインしようとして気が付きました。国際線ターミナルは歩いて行ける距離なので問題なかったのですが、帰りの便も連絡していたはずなのに残念です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/12 |
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[はい]
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空港からホテルまで送ってもらいました。
暑い中待っていてくれて、お出迎え、車中の対応はもちろん、
到着後チェックインの手伝いもしてくれて、
本当に親切でした!
バリ事情を教えてくれて、
スーパーでは袋がもらえないからと袋までくれました!
優しすぎる;ω;
バリに来るときは必ずまた利用します!
担当のイムロンさん、本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/12 |
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[はい]
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空港~ホテルまでの距離を重い荷物を自分で持って移動しなくてすむので助かりました!車内から眺める外の景色も日本とは全く違っているのでずっと見てられます(笑)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/19 |
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[はい]
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小さな子供含め8人で九分と十分に行きました。子供がいるため、最初から最後までずっと安全運転で気にかけてくださいました。
写真もお願いしようと思っていたら、自ら本格的なカメラを持ち何枚も撮ってくださいました!まさかポーズまで指定をされるとわ!!それが面白く、家族で大笑いしながら十分を満喫しました。九分では急遽1時間延長していただいたにも関わらず、笑顔で迎えにきて貰いました。
とにかく最初から気遣いと優しさ満点のKenさんのお陰で、家族全員楽しい良い思い出が出来ました!日本に帰る道中も撮ってもらった写真で大笑いしながら帰りました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/12 |
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[はい]
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今回はじめて、お迎えの人がいませんでした
他の会社の迎えの方はいるのに私達だけいなく
ドキドキしてしまいました、
空港の中を探しました
なんとお手洗いから出てきました。
仕方がありませんが、飛行機到着するのはパネルで分かるとおもうので
それに合わせて待っていて欲しいとおもいました
それ以外はよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/29 |
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[はい]
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ソウル行くたびに利用させて頂いてます
ホテルの迎えも待ち合わせ時間より先に来ていてくれるので
安心して帰ることができます
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/06 |
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[はい]
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時間を勘違いして、ホテルロビーでの待ち合わせに20分位送れたのに、いやな顔一つせず近道して無事空港まで送つてくれました。ガイドさんは愛知県で働いた事がある男性で、日本語もうまく大変助かりました。送迎は私達夫婦だけで、他の方に迷惑かけずにすんだのが救いでした。タクシー等に比べ料金はかなり高いですが安全安心が一番だとつくずく思いました。ベルトラさんガイドさん有難うございました。セブに行く時はまたおねがいします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/11 |
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[はい]
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旅行に行く前、飛行機の到着時間が何回も変更になりました。
ちゃんと迎えに来てくれるか心配でしたが、到着ロビーから出ると、私の名前の書いたボードが目に入りほっとしました。
ボードの人は日本語が出来、現地語ドライバーと対面しました。
初めてのベトナムで言葉はお互いに分からないけど、丁寧な運転で安心してホテルに到着出来ました。有り難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/10 |
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[はい]
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前日の空港へのお迎えが大幅に遅れたこともあり、とても心配していたのですが、ミラマーガーデンロビーに時間ピッタリにお迎えくださった早川さんに大変お世話になりました。
十分、九分など行きたいところに全て行けましたし、それ以外にも台湾の海岸、金の採掘跡、千と千尋のトンネルなどにも、思いがけず案内していただきました。歴史やエピソードもいっぱい伺うことのできた車中ドライブも大変楽しかったです。
とても人気の十分、九分を効率よく回れましたし、その間の楽しい家族写真もいっぱい取っていただけて、家族みんながとても嬉しく思っています。
満月の美しい九分の夜景や、十分で願いを込めたランタン・・・・
最高の思い出となりました。
美味しいレストランやマッサージ、占いの先生など、ご紹介くださったところ全て大満足でした。
早川さんとの半日で、台湾がとても好きになりました。
ありがとうございました。
侑繋がりでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/20 |
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[はい]
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台湾は親日と聞いていたので、空港にお迎えが無くて、とてもびっくり&不安になりました。問い合わせ先にラインが出来たので、結局1時間遅れで迎えには来てくれたものの、やはり、びしっとお迎えしていただけないのであれば、タクシーの方がよかったです。確かに空港がとても混むので、お迎えする方も待ちくたびれてしまうかもしれませんが、台湾に足を踏み入れる最初の出会いですので、是非改善していただければと思います。
サトトモ様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
また大変お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。不安なお気持ちにさせてしまい、またご旅行中の貴重なお時間を台無しにしてしまいました。
担当者と共に改善策を講じて参りたいと存じます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/19 |
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[はい]
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スムーズにお迎えに来ていただきまして、ありがとう御座いました。
次の機会にもよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/08 |
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[はい]
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スムーズにお迎えに来ていただきまして、ありがとう御座いました。
次の機会にもよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/10 |
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[はい]
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予定時間の前でも自由席に乗れます。ゲートの人は慣れていて、日本語でも大丈夫でした。座席の前後は、日本より広いです。
アラキ様
この度はご予約いただきましてありがとうございます。
発券も改札もスムーズに行われたご様子、なによりでございました。
混雑具合や、日本語が通じるか否かに関しましては、その時の状況により異なるようですが、時間に余裕を持って発券していただければ概ね順調に運ぶようです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/10 |
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[はい]
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台湾2日目にたっぷりの10時間コースで利用しました。各場所でゆっくりと散策でき良かったです。あいにくの雨でしたが、十分→野柳→九份をメインに車から日本語案内をしながら観光をしたり〜昼食やお土産屋さんなども相談の上で連れて行ってもらいました。パイナップルケーキのお店は試食をいっぱいできて、安心して買い物できました!おまけの衛兵交代は感謝♡厳さんありがとう(^^)v
右も左もわからない私達でしたが、見所もしっかり教えて頂き迷う事なく効率よく回れました!傘持った❓レインコートある❓風強いから〜などなど細やかな気遣いもあり〜連絡はLINEでやり取りしてくれました。言葉などわからない事は何でも親切に通訳してくれました。
十分から野柳へ移動道中〜昼食は安くて美味しい所をっと相談したら、お得に新鮮な海鮮料理が食べれるお店に連れて行ってもらいました。小籠包の美味しいお店も教えてもらい、翌日行ってきました!ホントに大満足でしたよ。
10歳の息子が厳さんにやたらと懐いて(笑)厳さんに質問攻めで困らせたりしましたが、都度会話に付き合ってくれて車内は笑いが絶えませんでした。孫のように接して頂き感謝しています。
厳さん、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/01 |
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[はい]
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7人で6時間の利用でしたが、車は広く快適でしたし効率よく観光できました。
あらかじめ伝えておいた観光場所とおすすめの場所に連れて行ってくれました。
担当して下さった張さんは日本語がペラペラで、観光場所や高雄の説明などを積極的に話して下さり、細かな気遣いもありすごく優しい方でした。
張さんが提案してくれたランチは、値段の割にとてもお得で味も美味しかったです。
私達全員大満足でした!
張さんお世話になりました。本当にありがとうございました!良い高雄観光ができました。
よっちゃん 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。台北とは全く違う気候の南部の観光をして頂きました。弊社ドライバーの張の案内で高雄のおいしいものや素敵な風景をご堪能頂けたというご感想頂きまして大変嬉しく思います。地方に参りますと、公共交通機関での移動がなかなか難しい場所もございます。日本語の案内を聞きながら、お時間のロスなくスムーズにお過ごしいただける便利なチャーターを、また台湾にお越しの際はぜひご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/27 |
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[はい]
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友達との2泊3日済州旅行で2日間タクシーチャーターしました!
初日に引き続きパクさんが担当してくださり朝からパクさんお薦めのパン屋さんに連れていってもらいました♪
朝食どうしようか悩んでたので助かりました!
好きなアーティストのロケ地巡りをお願いしていましたが、私達だけでは行けそうもない場所も沢山ありました。
でもパクさんが探し当てて下さったり沢山協力して下さいましたので殆どのロケ地へ行けました!
アーティストが立っていた場所まで完璧に探し当てて下さり写真も沢山撮っていただき本当に感動でしたし楽しく過ごせました☆
色んなお話も聞けたりで、ずっと友達と楽しいねー、パクさん凄いねーって話していました。
マニアックな計画だったので自分達だけでは行けない所も沢山あったと思いますが、こちらにお願いして本当に良かったと思っています。
2人での利用なので金額面の事も悩みましたが事前問合せでお世話になったジンさんも親切丁寧に対応して下さいましたし、何よりパクさんの行動力が素晴らしかったので、感動しています。
金額以上の事を沢山してもらいましたので損はなかったです!
また済州へは行きたいと思っていますのでこちらを利用させてもらいます♪
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/07 |
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[はい]
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友達と2泊3日で済州旅行計画をし初日は自由に行動にしようとしていましたが自分達だけでバスやタクシーに乗るより、こちらのタクシーチャーターした方が安心して行きたいところに行けるかな?と考えて2日間申し込みしました。
好きなアーティストのロケ地巡りをしたくて、連れて行ってもらえるか事前に問合せてみると、担当のジンさんが詳しく返信して下さいました。なかでも驚いたのは行きたい場所で夕日が見たいと問合せすると、日の入り時間まで調べて頂けた事と何度も色んな問合せしても直ぐに返信して頂けたので申し込もう!と決めました♪
初日は4時間コースにしていましたが到着時間が早くなり集合時間を早くしてもらえるか問合せたら直ぐに対応して頂きドライバーのパクさんが来てくださいました。
パクさんはとても素晴らしい方で私たちの計画をきちんと理解して頂けてて初日から私達はテンション上がりまくりでした!
写真も沢山撮って頂きありがたかったです。
マニアックな注文にも嫌な顔されず付き合って頂けたのは感動でした。
ありがとうございました☆
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/06 |
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[はい]
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分かりやすいネームボードが立っていたので、すぐ見つけることができました。到着が早かったのですが大丈夫でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港からホテルまでの送迎を利用しました。夜の到着でしたので、荷物をかかえてのホテルまでの移動は大変だろうと思い、チャーターしました。
なれない土地での移動でしたが、ホテルまで案内していただき、大変楽チンでした。
日本語ができるドライバーさんには、いろいろとアドバイスをいただき、参考にさせていただきました。
到着時だけの予約でしたが、あまりに快適でしたので、帰りの送迎も現地で予約しました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/31 |
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[はい]
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利用日がたまたま、台湾の祝日にあたり、
とても混雑していました。
旅行の計画は、現地の祝日や
お祭りなどの催事も考慮して検討するのが
良いと思います。
まさひろ様
この度はご予約ありがとうございました。
台湾の連休中で混雑していたとのこと、問題なくご乗車いただけたでしょうか。
またのご利用お待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/06 |
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[はい]
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英語などは問題ないので、自分たちで移動できるか?と考えていましたが、電車やバスがなく、タクシーやトゥクトゥクでの交渉が煩わしいと嫌だったので、お願いしました。
夜の渋滞状況などもわからないですし、予約時に飛行機の便を入れると、自動的にピックアップタイムが返信されるので、安心して時間まで観光することができました。
ホテルにもピックアップタイムよりもかなり早くいらしていただき、ホテルで待っていてくださったのですぐに出発。
価格が高いのが難ですが、空港まで1時間くらいの道のりでワゴンだったので快適でした。
途中で雨が降ってきてしまったので結果的には、お願いしてよかったと思います。
旅行が慣れている場合は正直チェックインなどの補助はいらないので、メニューとして選べて価格も少しお手頃になると嬉しいな、と感じました。
他の英語ドライバーのピックアップドロップよりはお安いので、まぁいいかなとは思いますが。
旅慣れない方は、飛行機のチェックインまでお手伝いしていただけるので、不安がなく旅行できると思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/06 |
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[はい]
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所々で、観光案内てきなものもいれてくれたり、めずらしく安全運転なドライバーさんで、安心して乗っていられました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/07 |
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[はい]
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4月2日から6日まで、家族大人2人子供3人の5人家族でダナンから1時間ぐらい離れたAngsana Lang Coというホテル旅行しました。
現地での最終日5日の日にお昼11時30分チェックアウトから夜18時30分の飛行機のチェックインまでの、ダナン/ 自由にプライベート観光 / ダナン観光<日本語ガイド/8時間コースで予約をしました。
まず国内での予約に関してはメールでの質問にとても分かりやすく、良い対応をしてくれましたが、今回の申し込みで内容的にオプションを頼んでいて、ネットからの申し込みでは、そのオプション項目がないのでだいたいで申し込んで差額を後で清算しますというメールだったのがちょっとわかりにくかった。しょうがないのは分かっているけど。
アテンドしてくれた現地の方はまずまず日本語が話せて、このような形でのアテンドは慣れた感じでした、観光も回りたいところを回ってくれたし、したいこともできたし、大きな問題はありませんでしたが…
これは納得の上で申し込んだので、文句ではないのですが、ちょっと疑問とモヤモヤが、まず料金が、8時間の基本料金USD157+ANGSANA LANG CO送迎 追加代金USD93+空港送迎代金USD78.5=USD328.5=37,421円 でホテルにお迎えが約10,000円と5分で着く市内にある空港なのに約10,000円弱は高すぎる!!!これについて質問はしましたが、意味のある返事はいただけませんでした。まぁこれもしょうがないのですが。
そして一番納得いかなかったのが、現地のスタッフに、ローカルなお店に連れて行けと言っても、めっちゃ高いシーフードレストランに連れていかれたり、市場を回りたいと言ってるのに、外国人向けのお土産屋さんに連れていかれたり、全然こっちのリクエストとは違う、普通のコースを回られた!最終日の思い出としては、お金ばっかりかかったつまらないものになってしましまった。
せっかく高いお金を払ったのに、さらにお金はいっぱいかかるし、悲しい思い出ばかりになりました。残念です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/05 |
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[はい]
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ダナンはきれいで良かった。バーナーヒルズ、五行山、ホイアンも良かった。
週末で人が多すぎだった。
ガイドの彼女が親切で、今まで行った海外旅行のガイドの中で一番良かった。
また、行く機会があればまた彼女にお願いしたいと思います。
マカオ航空で行ったのですが、予定通りに帰れなくて災難でしたが、けがもなく家族全員無事に帰れたので良しとして。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/24 |
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[はい]
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ホテルの周りが何もないところだったため、出歩くには車が必須でした。タクシー移動と悩み予約しましたが、して良かったです。
行きたいところにスムーズに連れていってもらえるし、荷物を車において移動できるのが楽でした。
また、最後にマッサージに行きたかったため、専用スマホで予約をお願いしたところ、いっぱいで入れないとのことで、すぐに別のところを提案して頂きました。
自分たちだけだと予約の電話などはできなかったため助かりました。
セブの夜は街灯が少なく野犬なども多いため、街をウロウロするのは不安なので安心して動きまわれて良かったです。
この度はJR EXPRESSのスマホ付き貸し切りレンタカーをご利用くださり有難う御座いました。
安心してご利用頂けたとのこと、良かったです。
セブ島は、繁華街やショッピングモール、レストラン、ホテル同士が隣接しているわけではなく、点在しているので
実はとっても不便なのが交通手段なんですよね。
どうしてもまだローカル色の濃いエリアもありますため、夜間に出歩くことが少し憚られます。
そんな時には、日本人直通のスマホ搭載の専用車は、安心して夜間でもご利用頂けると思います。
mammy様にもご安心頂けたとのこととっても安心しました。
またいつかセブにお越しになることがありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
JR EXPRESS
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/08 |
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[はい]
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日本で外国人向けチケットを予約して行ったので、割引でした。台北駅で時間と座席を指定してチケットを入手しましたが、帰りに高雄駅で1時間早い列車に変更しようとしたところ、このチケットは1回しか指定できないと言われました(割引だからでしょう)。結局、近くの新光三越で時間を潰して、当初予定どおりの列車で帰りました。一旦指定したものを変更できないのは日本で無かった情報なので、注意です。乗り心地は快適です。帰りは疲れていたので、寝てる間に台北に着きました。
今芭蕉様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
座席指定でご予約頂いたお席の便を変更される場合、自由席への変更は可能となっております。
今後のご参考になさってくださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/31 |
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[はい]
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行きの台北から台中間と
帰りの台中から台北間の
新幹線切符を、同時に発券して貰おうと
しましたが、伝え方が悪かったのか?
時間が逆の指定席で発券されてしまいました。
本当は朝行って、夜に帰る指定席にしたかったのです。
窓口で時間変更も出来ないし、キャンセルも
出来ないと言われ、困りました。
が、よくよく話を聞くと自由席なら乗れるよと
言われ確かにそうだなと思い安心しました。
もう、新幹線の切符は持っているわけだし、
自由席なら、何時の新幹線に乗ってもオッケーのはず。
恐らく同じ経験をする人がいると思いますので、焦らなくても大丈夫ですよ。
構内に入場する時に、自動改札機の横に
駅員さんが立っているので、自由席に乗りますよと言えば、柵を開けて中に入れてくれます。
その時にパスポートも確認されますので、準備しておいて下さい。
まさひろ様
ご利用頂きありがとうございます。
発券のスケジュールに誤りがあったとのこと大変でしたね。
自由席に乗ることができたとのことでよかったです。
参考になる情報を書き込んでいただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/06 |
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[はい]
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ホテルから空港まで(帰り)の予約で
早朝5時お迎え予定の五分前に迎えに来てくれました。英語が話せないようで、お互いのバウチャーを確認!それでも分からないようで、会社とLINEでやり取りされてました。何とか乗車したら…写メを撮られ…空港着いて…また写メ…。…なぜ写メ?と、今もハテナ?です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/06 |
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[はい]
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搭乗予定の飛行機が1時間遅れとなることが分かり、直ぐに催行会社に連絡。拙い英語にもかかわらず快諾いただきました。 さらに到着は遅れに遅れ、結局2時間30分の遅延! 深夜2時近くだったのですが、なんとドライバーさんは待っていてくれました!!! 素晴らしい! その後も嫌な顔一つせず、スマートな運転で快適に移動できました。 最高!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/03 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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アロハ 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
澤柳