こはる様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ツアーに参加して正解と言って頂き、恐縮でございます。
個人様では行きにくい場所でございますので、本ツアーで効率よく観光して頂ければ幸いでございます。

ガイドにお褒めのお言葉を賜り、お食事もお気に召して頂け、嬉しく思っております。
お忙しい中、船から見たメコン川のお写真とご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
こはる様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

まるぼーず様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドにお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
弊社ではガイド教育に力を入れておりますが、まるぼーず様のお言葉を励みに、益々頑張って参りたいと思います。

嬉しいご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

HIRO様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お一人様のご参加も大歓迎でございます。
ベトナムらしい風景をご堪能頂けご移動も快適にされ、ご案内したガイド共々嬉しく思っております。

チャイナタウンのマーケットへとご希望のお声を多く頂くようであれば、スケジュールを検討させて頂きます。
HIRO様をはじめとする、ご参加くださった皆様のご感想やご意見が何より大切と思っておりますので、今後ともご意見をお聞かせ頂ければ有り難く存じます。

メコンらしいお写真と貴重なご体験談、そしてご意見をご投稿頂き有難うございます。
HIRO様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

あみっく様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はお天気に恵まれ、ご好運でございました。
長距離のご移動で、お疲れにはなられませんでしたでしょうか。

200,000ドン札に描かれている香炉岩と実物を比べてみられる、興味深いお写真を有難うございます。
そのハロン湾の、ランチを含めたクルーズをお楽しみ頂け大変嬉しく存じます。

お忙しい中、貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、あみっく様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ボーウ様

先日に引き続き、弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

多くのご体験をして頂き、盛りだくさんの一日を楽しくお過ごし頂けましたことは、ガイドをはじめとするスタッフ全員の喜びでございます。

ココナッツジュースがお子様にお気に召して頂け、何よりでございました。
お忙しい中、記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

ボーウ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ハナハル様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、有難うございました。

ホーチミンにお住まいとの事で、現地に慣れたハナハル様にお食事は大満足、楽しかったとのご感想を頂きますのは、大変光栄なことと嬉しく思っております。

日本からご友人やお客様が来られた折には、またご参加くださるとの有り難いお言葉を励みに、益々精進して参りたいと存じます。
またお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

リュウママ様

先日のミーソン遺跡に引き続きまして、弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

水墨画のハロン湾や鍾乳洞をお楽しみ頂け、嬉しく存じます。
また偶然にも送迎も弊社をご利用頂き、ご夕食のご要望に副う事ができましたことは、弊社にとりましても嬉しい限りでございます。

緑輝くハロン湾のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ベトナムには多くの世界遺産や見所がございますので、是非またお越しくださいませ。

リュウママ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

すーじー様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

充実して楽しかったとのご感想を大変嬉しく存じます。
そして、その楽しかった一日の一端をガイドが担えました事は、弊社にとりまして光栄の極みでございます。

思い出のお写真とご体験をご投稿くださり、有難うございます。
スタッフ一同、すーじー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Lee子様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドがスパについてご不快になられる発言をして、申し訳ございませんでした。
SEN SPAも良いスパだと存じます。
今後はこのような事の無いよう、さらなるガイド教育に努める所存でございます。

メコンデルタクルーズツアー自体はお楽しみ頂けたようで、安堵しております。
ご色々体験された様子が良く分かるお写真の数々とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

Lee子様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Jeff様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご移動時間が長く、申し訳ございませんでした。
途中の土産店への立ち寄りは、トイレ休憩や現地の障害者支援などの為に立ち寄らせて頂いております。

ハロン湾自体はお楽しみ頂けたようで、安堵しております。
日本語ガイドがご案内しますので、安心感を持たれてご参加頂けのではないでしょうか。

お忙しい中、鍾乳洞の美しいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
Jeff様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Sr. Toma no Cu　様

この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、誠に有難うございました。

また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

まずは、この度のツアーにつきまして、コース内容、弊社ガイドにつきましてご評価を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ツアー終了後の送迎につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
チャオプラヤー川の対岸にございますホテルにつきましては、状況によりホテルのシャトルボートが発着しております
サトーン船着場（BTSサパンタクシン駅下）周辺までのお送りとなる場合がございます。
その旨、私どもより事前にお客様へのご案内がなされておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう、日々気を引き締め業務に努めて参ります。

この度の貴重なご意見を社員全体に公開し、
「我々は日々の業務でも、お客様にとってはかけがえの無いご旅行の時間」
を念頭に緊張感の基、更なるサービスの向上を目指してまいる所存でございます。

最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。

現地催行会社　スペースバス　鈴木

宮城様

この度は同サイトVELTRAを通じまして、弊社スペースバスをご利用いただきまして
大変ありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変感謝いたしております。

この度のガイドの対応につきまして、お客様方に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

私ども日頃よりガイドの教育につきまして努めておりますが、現場の見えないところでのこの度の件、
このような結果となりましたことは、弊社日本人スタッフの教育不足と深く反省いたしております。

この度の貴重なご意見を担当ガイドは勿論のこと、他のガイド、及び社員全体に公開し、
「我々は日々の業務でも、お客様にとってはかけがえの無いご旅行の時間」
を念頭に緊張感の基、更なるサービスの向上を目指してまいる所存でございます。

重ねまして、この度は貴重なコメントを頂戴いたしまして大変ありがとうございました。
今後も、これに懲りずVELTRAをご利用いただきましたら幸いでございます。

スペースバス
渡辺

お客様、こんにちは。
アイラブソウルツアーでございます。
今回当社のツアーをご利用して頂いて本当に嬉しいです！
次また韓国にお越しの時ぜひ板門店のツアーを参加してください！
本当にいい経験になれると自信します！＾＾
では、今より良いツアーでお待ちしております。

杉本啓太様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、非常に満足できたとのご感想を賜り、有難うございます。

当日はあいにくのお天気でございましたが無事に出航する事ができ、ハロン湾や鍾乳洞をご覧頂け、わざわざ足をお運び頂いた甲斐がございました。

この一日が良い思い出となられ、ガイドがそのお役に立てました事を大変嬉しく存じております。

杉本啓太様のお言葉を励みに更なるサービスを目指して邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご体験をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中