ご利用いただきましてありがとうございます。
日本に比べるとオーストラリアの通信スピードはかなり遅く感じられることと思います。
特にケアンズや内陸の方ではネット環境の整っていない部分もございます。
主にどのあたりでご利用になられたかなど場所の詳細を教えていただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。お留守番のご家族やお友達にも楽しい旅の様子をその場で報告できるので安心ですね。
またの機会がございましたら、是非ご活用下さいませ。どうぞよろしくお願い致します。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
場所や時間を気にせずどこでもお手頃にご利用いただけてうれしい限りです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ケアンズは比較的人口が少なく、田舎ということもあり、ネット環境は弱いかもしれないです。シドニーでも日本に比べると遅いかもしれません。Australiaのネット事情の現状です。
しかしFree WiFiが少ないので、便利にご利用いただけると思います。またの機会がございましたら、是非お願い致します。

この度はWiFiレンタルサービスのご利用誠にありがとうございます。値段と利便性共に満足していただけたとの評価嬉しく思います。しかしながら、支店が異なる場合の返却料金について、アクティビティページ上の説明がわかりづらく誤解を招いてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫びとしまして、お客様にお支払いいただいた返送料は弊社より返金させていただきます。アクティビティページにつきましては、今後誤解を招かぬよう、わかりやすい内容へと改善させていただきます。
この度はお忙しい中体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はABLE NETレンタルWiFiをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
便利にご利用いただけたとのこと、非常に嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長時間の接続や移動の際に鞄やポケットの中の小さな衝撃により、稀に調子が悪くなることがあるようです。
お客様のおっしゃる通り、SIMを差し直してみたり再起動していただくと元の通りご利用いただけるようになるかと思いいます。
またの機会がございましたら、またご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。無料のWiFiスポットは日本に比べて少ない点や、あっても接続が混雑していて5回に2回くらいしかつながらないのが現状です。またの機会がございましたら、ABLE NETのWiFiで便利にお得にご利用下さい。どうぞよろしくお願い致します。

オーストラリアご滞在集はABLE NETレンタルWiFiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本ではバッテリーが長時間使えるものもあるようですが、オーストラリアではまだまだ難しいようです。
予備のバッテリーレンタルもオプションで検討中でございますので、またの機会がございましたら是非ご利用ください。
どうぞよろしくお願い致します。

オーストライリアご滞在中はABLE NETレンタル携帯電話をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

電話の電波は通常キュランダや近くの島まで届きますが、
その日の天候や土地の起伏、建物の位置などによりつながりにくくなることもございます。
何卒ご理解頂けますと幸いです。

またの機会がございましたら、ご利用くださいませ。

オーストラリアご滞在中は、ABLE NETレンタルWiFiをごりよういただきまして、誠にありがとうございます。

当日お客様の対応に当たりましたスタッフが不慣れだったために、多大なご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
ご旅行中のお多忙なスケジュールの中、何度もご足労いただきましてありがとうございます。
今後、このようなことが起こらないように、スタッフトレー二ングを徹底しております。

またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

この度はABLE NETレンタルWiFiをご利用いただきまして、ありがとうございます。
残念ながら営業時間の変更はなかなか難しいのが現状ですが、受取り、返却方法などで
カバーできるように弊社でも検討しておりますので、何卒ご理解賜わりますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
残念ながら、自然の多いオーストラリアでは山道や海の上、島などでは電波が弱く、スピードが落ちる場所もございます。
日本ほどネット環境の整っている国ではないため、最初は不便さを感じられるかもしれませんが
市街地やホテルでは問題なくご利用いただけますので、自然を楽しみながら合間にネットを利用していただければと思います。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。場所を選ばずに、使いたいときにご利用いただけると海外でも安心できますね。
ご返却に関して弊社でも返却BOXの設置を検討しておりますが、比較的安全な国とはいえ盗難や破損の可能性が高く未だ実現できない状態です。
また赤いポストの場合は、追跡番号を取るのに一度郵便局に出向く必要があるため、追跡番号のついた封筒をお渡しし黄色いポストへ投函していただいております。
大変ご面倒かとは思いますが、一番安全で確実に返却していただける方法としてこちらの返却方法をお勧めしております。
何卒ご理解賜わりますと幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
ルーターの不具合が合ったようで、ご迷惑をお掛け致しました。

ホテルやカフェなどで無料のWiFiもありますが、やはり持ち歩きができれば場所を選ばずに便利に使用できるかと思います。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。ホテルや公共施設でもFree WiFiが増えてきておりますが、やはり場所を選ばずにお部屋でも、お出かけ先のWiFiスポット以外でも連絡ができるということで安心してご利用いただけたかと思います。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。

通常1台で接続の場合、連続使用が3~4時間とご案内しておりますが、
3台接続の場合はもう少し短くなるかもしれません。
現在予備バッテリーも検討しておりますので、またの機会がございましたら
是非お願い致します。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいコメントをにスタッフ一同喜んでおります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。

ご利用容量の制限に関してですが、２GBというのはあくまでも目安となっています。
ご案内の際の説明不足により不安を与えてしまい、申し訳ありません。

全ての人が安全に平等にネット回線をご利用いただくための「Fare used policy」により
「1回の接続で500MB以上の接続があった場合は、回線が止まる場合があります」と定めております。
映画などの大きな容量の動画や音楽のダウンロード、Skypeなどの長時間のビデオ通話など、
大きな容量をご利用になる場合にご注意いただいております。

通常のメールやSNSのご利用や地図などの検索に関しては
問題なくご利用いただけますので、ご安心下さいませ

ABLE NET

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日本では当たり前のように利用できるネット環境ですが、海外に行くとローミング料金やホテルのネットを考えると我慢される方も多いのではないかと思います。
いつでもどこでもネット環境をごりよういただけるように、これからも安価でご利用いただけるサービスをご提供できればと思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。喜んでご利用いただき、弊社としましても大変うれしく思っております。
またのご利用をお待ちしております。　Mika Shinohara

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご契約時にもご案内させていただいております通り、
電波状況によっては複数台を一気にご利用になられると、速度が落ちることがございます。
また、動画の閲覧や、音声のダウンロードなども速度が落ちることがございますので、ご注意くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
当店シドニー店ですが、残念ながら路面店ではなくサイト内の地図をご確認いただいておりますが、場所が違うとのこと。どちらに掲載されているものが違っておりましたでしょうか?
至急修正いたしますので、URLなどお知らせいただけますと幸いです。
また、オフィス街となるため建物外に看板や案内が出せない場所となっております（オフィスビル内には出しておりますが…）
予約券に記載がある通り、ご不明な点はお手数ではございますが、緊急連絡先へご連絡いただけますと幸いです。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
またオーストラリアへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
ABLE NET　

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様の旅のお供にご利用いただき、弊社も嬉しく思っております。
またオーストラリアへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

この度は、ご利用いただいたうえ、貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用いただきましたモデムのバッテリー使用可能時間が短かったとのこと、ご不便をお掛け致しました。
携帯電話などと同様に電波の悪いところや、人の多い場所などでは
電波状態の良好な場所での使用に比べると、通常使用時間（3~4時間）より短くなってしまいます。
日本や韓国に比べるとネット環境や通信に関してははまだ弱い国なので、
かなりの違いはあるかと思いますが、海外でインターネット利用となります、何卒ご理解いただけますと幸いです。

上記の件も考慮し現在補助充電器のお貸出しも検討しておりますので、
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。