この度はABLENETのぽけっとWifiをご利用いただきましてありがとうございました。
１台で5台以上接続可能ですので便利ですよね。お役に立てて幸いです。
またご利用の機会がありましたら何卒宜しくお願い致します。
ABLENET シドニー支店

この度はABLENETにてぽけっとWifiをレンタルいただきありがとうございました。
お得にご使用いただけたということで幸いです。

受取場所の表記についてはバウチャーに記載がございますが、お客様全員がスムーズにお受取・ご返却できますよう、改善に努めております。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。

またご渡航されます際は、ご利用いただけたらと思います。
何卒よろしくお願い致します。

ABLENET シドニー支店

この度は弊社ABLENETにてぽけっとWifiをレンタルいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご旅行のお役に少しでも立てて、弊社としてもとても嬉しく思います。

またご旅行で来られる場合は是非ご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。
ABLENET シドニー支店

この度はABLENETのぽけっとWIFiレンタルサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご使用いただいたとのとこで、弊社も大変嬉しく思います。
またオーストラリアにご滞在の際は是非ご利用下さい。

何卒よろしくお願い致します。
ABLENET シドニー支店

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきありがとうございます。
返却先の件では店舗側と混乱があったようで申し訳ありません。
念のためVELTRAサイトの情報に間違いがないか店舗に確認をいたしましたが、
サイトの情報に間違いはございませんでした。
しかしながら、店舗スタッフの案内に間違いがあった点事実でございますため、
現地スタッフ全体への周知徹底をお願いするよう現地催行会社には伝えております。

返却先はコガルーラウンジとなり、土日祝日は催行会社（ABLE NET)オフィスが休業となりますため、
オフィス休業日はコガルーラウンジが受取先となります。

またのご利用お待ち申し上げます。

この度もご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットがないと、ただ電車を乗るのも不便ですよね。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。
ABLENET シドニー支店

かずや様
この度はABLENETのぽけっとWifiサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の旅行のお役に立てて何よりでございます。
次回のご旅行の際も、またご利用いただければと思います。
ABLENET シドニー支店

この度は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社オフィスの所在地ですが、以前より分かりづらいとのご指摘を頂いて以降、写真付きの道案内をお申込みページなどに記載して改善に努めて参りました。
参照http://www.veltra.com/jp/download/pdf/18056/4/11646
以降はお問い合わせもなく、スムーズにご来店頂いております。
しかしながら、スタッフの心無い対応には甚だお詫びの気持ちでいっぱいです。心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘をもとにスタッフ一同改善に努めてまいる所存でございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

山本様
この度はご利用いただきありがとうございました。
海外で初めて借りるのは不安だったと思います。安心できてよかったです。

またご使用いただく機会がございましたら、宜しくお願い致します。
ABLENET シドニー支店

この度はご丁寧なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
スタッフにとりまして大変な励みになります。ありがとうございました。
またゴールドコーストへお越しの際は是非、弊社へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
エーブルネット　ゴールドコースト支店

この度は弊社ABLENETのWifiレンタルサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご旅行に少しでも役に立てて光栄でございます。

充電について、ご心配とお手数をおかけして大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を受け、この度新しいWifi端末を弊社にて導入することになりましたので、次回ご利用の際は安心してお使いいただけるかと思います。

この度ご利用いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
オーストラリアにお越しの際は、また弊社のサービスをご利用いただければと思います。
エーブルネットシドニー支店

この度はレンタルWiFiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電波状況が悪かったとのこと、お差し支えなければ市内以外ではどのような場所に行かれたのかご教示いただけますと
弊社からも通信会社へクレームすることができ、今後の改善にさせていただければと思います。
この度はご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

この度はご丁寧なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
スタッフにとりまして大変な励みになります。ありがとうございました。
またゴールドコーストへお越しの際は是非、弊社へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
電池の問題ですが、どうしてもリチウムイオン電池は熱をもってしまうようで、特にケアンズのような気温の場所ではカバンの中などに入れておいてもかなりの熱を発してしまう用です。お手数ではございますが、できるだけ使用されない時は切りながらご利用くださいませ。
お受取り、ご返却に関しては今のところ紛失、盗難対策として店舗のみとさせていただいておりますが、将来的には24時間体制で受け取り返却ができるようになればと検討しております。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は弊社レンタルWiFiをご利用いただき、ありがとうございます。
電池は古いものは新しい電池に交換しておりますが、同封しておりました説明書にも記載の通り
どうしても継続して接続していると３～４時間しか持たないようです。補助充電などの貸し出しも検討しておりましたが
日本からお持ちのお客様が結構いらっしゃるようで現在は引き続きWiFiのみのレンタルとさせていただいております。
何卒ご理解いただけますと幸甚に存じます。
またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

この度は弊社レンタルWiFiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
便利にご利用いただいたとのことで、非常に嬉しく思っております。
次回も是非よろしくお願い致します。

オーストラリアご滞在中は弊社WIFIサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ポストの場所、街中には結構たくさんあるのですが日本のポストに比べると小さく見落としがちですね。
ポストの位置が変わることもあり、地図などをお渡しできないので、店頭にてご確認いただけますと幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は弊社wifIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様

この度はABLENETのオーストラリアWiFiレンタルサービスにお申込み頂き誠にありがとうございました。
旅のお役にたて嬉しく思います。
弊社オフィスまでの行き方の写真付きの地図が予約サイトの下方にPDF形式で記載しておりますので、是非次回ご活用くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度は弊社WiFiサービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。乗継便など様々な時間帯でのご到着、ご出国がありますので、どの時間でもスムーズにご返却、お受取りに対応できるよう、検討させていただきます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご意見ありがとうございます。
快適に使っていただけて嬉しく思います。
また是非次回もご検討くださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は、ABLENETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお申込の際にご迷惑をおかけしました。
土日祝日もエーブルネット近くにあるkogaroo店での受取をおこなっております。
皆様に満足頂けたとのコメント、何よりも嬉しいお言葉です。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
電池の問題はなかなか難しいですが、弊社としてもできるだけ改善できるよう工夫していきたいと思っております。
またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

【VELTRAからコメント】
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ありません。現地催行会社へ問い合わせをしましたところ、充電器の不具合が確認されました。
通常はお客様の返却時に機器のチェックをした上で、次回貸し出しをしているとのことですが、この度は動作に不備のある機器がご提供されてしまったようでございます。
管理体制のより一層の強化を現地催行会社へは伝えさせていただいております。
ほとんどの日程でご利用できなかったとの報告を受け、代金の全額をご返金させていただきます。こちらは別途ご案内を差し上げます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。皆様にご満足いただけるサービス提供に現地催行会社共々努めてまいります。

【VELTRAよりコメント】
この度は弊社サイトの地図に誤りがありご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今回のご報告を受けて、位置情報の修正を至急行いました。
ご迷惑をおかけしたお詫びとしまして、Wifiルーター利用代金のうち一部をご返金させていただきます。
貴重な旅行中のお時間を取ってしまったお詫びとしては十分ではないかと存じますが、何卒お納めください。

また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、ABLENETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
シドニーはまだまだフリーWiFiの場所が少ないので、ポケットWiFiをお持ち頂くと、道に迷った時にもとっても便利です。
またのご利用、お待ちしております！
【エーブルネット　カスタマーサポートセンター】

いつもごレンタルいただき、ありがとうございます。
電池の持ちがいいものでご用意の上、ご来店お待ちしております。
Mika Shinohara

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
便利に使用していただき、非常に嬉しいコメントを頂戴いたしました。
またの機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。

今回のご利用誠にありがとうございました。
一週間固定金額使い放題での低料金サービスはオーストラリア国内ではなかなか定着していないのが現状です。
お力になれてスタッフ一同大変喜んでおります。
またのご利用心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。