やすいし、借りてからは、何も問題なく使えてよかったです。
現地のお店まで借りに行かないと行けないのが面倒なのと、翌日朝初の飛行機の場合は、前日の夜に返却しないと行けない点が−2点です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/18 |
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[はい]
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安くてお得でした。充電だけ気になって割と常にモバイルバッテリーに繋いでいました。
電波は山の中で以外繋がりました。
この度は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
充電の持ちが気になる、という貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後のサービス向上に向けて社内で共有をさせていただきます。
また、オーストラリアにご渡航される機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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[はい]
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便利でした。
充電が1日持たないので、日本から持ってきていたバッテリーを使用しました。
しかし、値段も日本で借りるより安いので、十分満足です。
この度は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
充電の持ちが気になる、という貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後のサービス向上に向けて社内で共有をさせていただきます。
また、オーストラリアにご渡航される機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/30 |
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[はい]
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10日間プランで登録したところ、滞在期間から7日間プランで良いのではというサジェッションをメールでいただきました。
間違えたのは私ですが、せっかくなので変更させていただきましたが、さらにその後滞在期間が延びてしまい、再び10日間プランへ。こちらも迅速に対応していただきました。
受け取り場所のOKギフトショップケアンズ店は日本語対応可能です。店内では日本人好みのお土産をチョイスしており、もらった割引券を利用して会社へのお土産をたくさん買わせていただきました。
子供づれだったので、店員さんに親切に子供向け雑貨のお店を教えてもらったりスーパーの場所を聞かせてもらいました。
肝心のポケットWiFiですが、機能としては普通ですが、いかんせん電池の持ちが悪く、半日で切れてしまいます。レンタカー移動でしたので、車内で充電できましたが充電スピードも遅く、モバイルバッテリー必須です。
ケアンズ(というかクイーンズランド州?)自体が電波がよろしくないせいか、高速を走っていてたまに切れます。が、これはポケットWiFiのせいではありません。ホテルでもWiFi有料かつ遅いところが多いので、観光しつつ仕事を持ち込む方はやはりポケットWiFi必須になるかと思います。
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
割引券を利用してお土産もお買い上げいただいたとのことでありがとうございます。
電池の持ちが悪かったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご案内の用紙にも記載をさせていただいておりましたが、携行性を重視している関係上、電池の平均持ち時間が4時間となっておりますので、ご利用方法によってはより、電池の消耗が早くなってしまう可能性がございます。
ご移動中に電波が切れてしまったという件ですが、オーストラリアはご認識の通り、日本と比べると速度も遅く、また地方の方へ行くと電波が弱まってしまうことがございます。ただし、仰る通りどこへ行っていただくにもWIFIは必須になるかと思いますので、今回はご利用いただけて幸いです。
もし、次回オーストラリアへお越しいただける機会がありましたら再度ご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/29 |
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[はい]
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受け取ったWIFIのIDとパッケージに書いているIDが違って
戸惑った。
パスワードはそのまま使えたので問題なかったが、恐らく梱包ミスだと思うのでしっかり確認してほしい。
この度は弊社ぽけっとwifiをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不便をおかけした様で大変申し訳ございませんでした。
SSIDが異なっていたということでしたので、ご返却いただいた端末とご案内したSSIDとPWを確認させていただいたところ、相違はございませんでした。
ただし、店内や街中にご案内したSSIDと似たようなものが存在していたかと思いますので、恐らく近しい別のSSIDをお選びいただいた可能性がございます。
接続にお手間を取らせてしまったことは事実ですし、ご案内時にフォローができていれば良かったのですが、その様な配慮ができていなかったとのことで大変失礼いたしました。
今回の体験談は貴重なご意見として、今後の運営に反映させていただきたく存じます。
オーストラリアにお越しになる機会がございましたら、また弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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いつもは日本のエアポートで借りるWiFiだが、今回はケアンズで借りることに。町の中心部にあるOKギフトショップでピックアップが出来る。市内であれば徒歩で行ける場所なので便利である。利用制限がなく日本から借りるより安かったので次回もこちらでレンタルしようと思う。但しOKギフトショップのオープンが10時からなので帰国時は前日に返さないと飛行機に間に合わなくなるのでWiFiの返却ボックスなどがあれば使い勝手がもっとよくなるかと。
この度は弊社ポケットWiFiをご利用いただきありがとうございました。
次回もご利用いただけるとのことで大変ありがたく存じます。
店頭でのご返却については確かに営業時間内の対応となってしまいますが、現在は郵送返却のオプションのご用意もございます。郵送返却であれば時間に関係なく、弊社からお渡しするポストバッグをご利用いただき投函していただくだけで返却が完了となります。
ご出発前の日本での事前受取のオプションもございますので、今後ご検討いただけますと幸いです。ご利用ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/17 |
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[はい]
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ケアンズで借りてシドニーで返却しました。
共に日本語対応でしたので英語が出来なくても安心です。
どこでもネットが繋がるのは本当に便利です。
この度はご利用いただきありがとうございました。
英語が不安な方へも安心してご利用いただける点が弊社のサービスでもございます。
また機会がございましたらご利用下さい。
宜しくお願い致します。
ABLENETシドニー支店
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/16 |
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[はい]
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キュランダやグリーン島、パロネラパーク等に行きましたが、電波状態問題無しでした。一日中電源ONにしてるとバッテリーが持ちませんので、ご注意
この度はご利用いただきありがとうございました。
離島でも電波状態が問題なかったとのことで良かったです。
電池の持ちについては改善に努めていきたいと思っております。
また機会がございましたらご利用下さい。
宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ギフトショップで受け取り、その場で利用をはじめましたが、快適に使えました。
バッテリーの具合がよくわかりませんが、回線は全く問題なく、お手頃価格でとても助かりました!
この度はご利用いただきありがとうございました。
快適にご使用いただけたとのこと、とてもよかったです。
また機会がございましたらご利用下さい。
宜しくお願い致します。
ABLENETシドニー支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/24 |
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[はい]
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ケアンズでWi-Fiかりてとても便利。
スマホで英会話、レンタカーのカーナビに、とても便利⤴⤴
今までの旅行と大違い。ケアンズ市内で借りるのも嬉しい。
この度はご利用いただきありがとうございました。
便利にご利用いただけたとのこととてもよかったです。
弊社支店も市内にあるため、とてもわかりやすかったかと存じます
また機会がございましたらご利用ください。
宜しくお願い致します。
エーブルネット シドニー支店
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/13 |
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[はい]
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場所はすぐにわかった。うまく充電できず3日めに切れてしまったが、窓口に相談に行くと、充電機材の不調ということで、すぐに機器を交換してくれた。市内中心部にあることから窓口にもついでに行けたので、わざわざいくという感じにはならなかった。そうした不調が生じないことがベストではあるものの、おかげさまで期間を通じてストレスなく使用することができて満足。日本からレンタルしていくより安価にすんだ。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご旅行中にも関わらず再度のご来店頂き、ご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。
弊社にて機器の再確認に徹していきたいと思います。
次回オーストラリアに来られた際は是非またお会いできることを
楽しみにしております。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/12 |
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[はい]
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自宅に送ってくれて、帰ってきてから宅急便で送るというのは初めて。
空港で渡し忘れもないしとっても便利、しかも宅急便代も込みなので安く感じました
この度はご利用いただきありがとうございました。
便利だとのお言葉をいただき、ありがとうございます!
受取・返却の手間がかからないのは大きなメリットだと思います。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
宜しくお願い痛いたします
ABLENET
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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現地でのレンタルはスムーズに行えましたが、途中で機器の調子が悪くなり
再び交換に行かなくてはなりませんでした。
お店のスタッフの方の対応はとても良く、快く交換してくださいました。
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お客様へご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂けますよう今回の件に関しまして改善させて頂きます。
また、弊社では各都市にて現地サポートが可能となりますので
何かございましたらご連絡、ご来店お待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/10 |
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[はい]
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窓口のご担当が丁寧、迅速に対応いただきました。郵便返却は便利でした。機器性能、バッテリー利用時間も十分でした。
この度は弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
また、機会がございましたらご利用くださいませ。
宜しくお願い致します。
ABLENET シドニー支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/03 |
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[はい]
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場所はオフィスエレベーターで上がらないと、ホテルのビルなので宿泊者用に乗ってしまうと辿りつけません。外に出るにはフロントの11階で1階ではないので注意。地下にも駐車場があるそうです。
ポケットWifi自体はよかったです。でも電池が心配でこまめにON OFFしました。シドニーFreeWifiはあっても繋がらないとか電波悪いとかSing upがいちいち面倒だったので、レンタルして良かったです。なかったら色々不安だったと思うし日本で借りて行くより絶対現地で借りた方がお得で飛行機移動が長いので日本で借りると1日分無駄になります。
この度は弊社のWIFIサービスをご利用いただきありがとうございました。
オフィスの場所について写真を添えていただきありがとうございます。
現地でレンタルいただきご満足いただけたのこと、安心いたしました。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
エーブルネットシドニー支店
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/27 |
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[はい]
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小さな家族や老人を連れての旅行では何かと散策中に不安
になる場面もあるため、こういうサービスを利用するのも
一考でした。丁寧に対応してくれます。
この度は弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました。
WIFIも便利ですが、何かあった時はやはり電話番号が必要になるかと覆います。
保険としてお持ちいただくことで、安心にもなりますよね。
またの機会がございましたらご利用いただけますよう、宜しくお願いいたします
ABLENET
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/23 |
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[はい]
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安くて、ちょっとWiFiが欲しい人にはかなりオススメ!
充電の減りが早いので、使う時だけ電源を入れてました。
この度はご利用いただきありがとうございます。
電池の持ちについては改善に努めていきたいと思っております。
おいしそうな写真もありがとうございました
また、機会がございましたらご利用下さい。
宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/06 |
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[はい]
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今回、WiFi を利用してのシドニー市内観光を実施しましたが、ルート検索では目的場所を入力して検索したら、近くのバス停までのルート 乗るバスの番号や目的地までの停留所数・目的地への到着時価等々 十分な情報が得られてとても満足しました。
その為、最終日にWiFiを返却した後、ホテルに帰り路に迷ってしまいました。
WiFi だよりの、観光でした。
HIRO様
この度は弊社のサービスのご利用、誠にありがとうございました。
シドニーはバスの乗り降りがわかりにくいことから、WIFIがお役に立ち、よかったです。
日本でも受取・返却ができますので、またご利用いただく機会がございましたらそちらもご利用ください。
宜しくお願いします
ABLENET
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/14 |
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[はい]
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日本で借りると高いのでこちらでお世話になりました。
フィッツロイ島のホテルでは、部屋でのwifiが有料になってしまうので、こちらのレンタルしたルーターを使っていました。
また、ケアンズ市内での買い物中やキュランダ観光、アサートンテーブルランドのドライブ中など、お店やホテル外でも使えて大変便利でした。
この度はご利用いただきありがとうございました。
無事使えたということでよかったです。
またの機会がありましたらご利用ください。
ABLENET
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/17 |
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[はい]
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国内でレンタルしようとしたら、出発前日の申し込みでは在庫なしで借りられず、こちらに申し込みました。申し込んでから気が付いたのですが、土日は借りられないとのことでした。到着日が土曜だったのでかなりショックでしたが、たまたまお店の前を日曜日に通りかかったので、レンタルできないか尋ねてみるとOKでした。山間部以外は通信に問題ありませんでした。
この度はご利用いただきありがとうございます。
土日の貸し出しも可能ですが、前日ですと、在庫の用意から選択できない場合がございます。
ご使用できた、ということでご安心いたしました。
また機会がございましたら宜しくお願いします
ABLENET
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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充電が3時間くらいしかもたないとレンタル時に聞かされたので、日中持ち歩いても電源を切っていたりしてあまり使いませんでした。というか、他のアクティビティが忙しすぎてスマホをいじってる暇があまりなかった感じです。また、ケアンズは事前にやることを結構決めて行っていたので、現地で何か調べものをすることはほとんどなく、街も狭いので、道に迷うこともなく、ホテルのWifiで十分事足りたので、次にケアンズ行くときはWifiのレンタルはなくてもいいかなと思うくらいでした。
レンタル時に、OKショップの担当者が返却日を帰国日の朝でなく前日の夕方にするように勧めてきたので、早々と返してしまいましたし。
ただ、次の旅行で他の都市に行くときはベルトラのWifiレンタルをつけると思います。ケアンズは結果的にいらなかっただけなので。
この度はご利用いただきありがとうございました。
ちゃんとご旅行前にお調べいただいたので、使う頻度が少なかったのですね、
またの機会がありましたらご利用ください。
ABLENET
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/15 |
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[はい]
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受け取り場所のAble Netの入り口は分かったのですが、エレベーターに乗らなければいけないのが分かりづらかったです。
利用方法は非常に簡単で、口頭説明だけで使える所は有難いと思いました。
利用制限があるとのことで、容量が分かると良いと思いました。
なるべくホテルや公共の無線を利用していたのですが、多分もう少し使えたのではと思っています。
この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来店頂きましてありがとうございました。
少々分かりにくい場所にある為、もし何かありましたらご連絡頂ければと思います。
また、ご利用状況の確認ですが、こちら無制限になるので容量の確認は不要になります。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。
ABLENET
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/14 |
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[はい]
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これは必須でした!利用して本当に良かったです。期日通り、事前に自宅に届けていただきました。これのおかげで、マップも調べものも気兼ねなくできて、(それでもいっぱい迷ったけど)とっても助かりました!
ただ、充電が1日もたないこともあるので、ポータブル充電器をあわせて持っていくことをオススメします。
この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
少しでも旅のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
他のお客様のためになるレビューもありがとうございました。
また機会がございましたら、その際はどうぞ宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/10 |
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[はい]
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今回2週間のwifiを利用しました。日本で受け取りをお願いしましたが、前日に電話があり配達が遅れているとの連絡、出発当日の朝に届きました。届いた箱にはwifiセットと返送用の宛名書きも入っていて便利さを感じました。オーストラリア滞在中にwifiへのつなぎ方が分からないときの電話対応も丁寧でした。価格もリーズナブル、山の中でも割と入りやすく困ったことは何もなかったです。次回も是非利用します。
今回はご利用いただきありがとうございました。
また、ポジティブなレビューをありがとうございます。
無事使えたということで安心いたしました
また機会がございましたらご利用いただきますようよろしくお願いします。
ABLENET
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/26 |
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[はい]
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ケアンズもエアーズロックリゾートも使えて良かったです。
充電も半日以上は持つので助かりました。
また使いたいです!
この度は弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました。
問題なく使えたようで安心いたしました
また機会がございましたらご利用いただければと思います
よろしくお願いします。
ABLENET
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/03 |
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[はい]
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レンタルする場所はわかりやすくてよかったのですが、意外とfree Wifiがあったりして、あまり使わずに済んでしまいました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
フリーWIFIがあったようでよかったです。
またわかりやすかったとのご意見ありがとうございました
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
ABLENET
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/02 |
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[はい]
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他社のWIFIサービスにグリーン島はつながり難いと連絡があったので、こちらに決めました。グリーン島でもホテル周辺(浜辺付近はきびしい)は問題なしです。島全体(と言っても狭い島ですが)すべてはどこも無理なのではないでしょうか?ダイイチ浜辺でスマホでNETもないと思いますが。その他ケアンズ(市内)では問題なしでした!
現地引取り・返却が不安な方は、別料金ですが、日本で宅配郵送引き取りで帰国後(着払い)宅配で返送が安心便利だと思います。行ってみないと何があるか、またツアーのスケジュールに翻弄されて返却ができなかったり思っても見ない事があるかと思います。NETでの契約完了した翌日の午前中に宅配便で届きました。(発送先も自宅も都内23区内だったからかな?)
NET使用頻度(娘大・父中・母小)の状況で、バッテリーの消耗が目立ちましたが、ポータブルバッテリー持参したし、ホテル内ではフリーWiFi(グリーン島・ケアンズ市内プルマンケアンズ)に切り替えて使ってました。充電アダプターもオーストラリアプラグになってます。
使った人でなければ、わからない事がたくさんあります。金額の安さで契約決断されるのでなく、こうした体験談を参考にされるのが良いかとアドバイスさせていただきました。
この度は弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました
ケアンズの土地柄、全ての場所にインターネット環境があるとは言えないのが現状となっておりますが、ご了承いただけたようでありがとうございました。
郵送やバッテリーについてなど、お客様の生の声を投稿いただけますと、色々なお客様の参考になるかと思います。
共有いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたらご利用おまちしております
ABLENET
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/23 |
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[はい]
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Wi-Fiの受取り時間を変更し
変更依頼を受け付けたと
メールをいただきましたが
現地では、変更されておらず
受取りに手間取りました。
ちゃんとやって欲しかった
この度はご利用ありがとうございました。
本件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊社内で確認いたしましたところ、受け渡しに関しての問題が確認できませんでしたので
もしよろしければ、下記連絡先まで詳細をうかがえればと存じます。
pkg@able.net.au : ABLENETまで
受け渡しに関しましては、弊社スタッフ一同、スムーズにできるようにより一層努めてまいります。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/05 |
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[はい]
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1週間プランを申し込みました。貸し出し場所がOKギフトショップで、スタッフがほぼ日本語OKなので、説明も安心して聞けます。ケアンズからポートダグラスまで行きましたが、電波も途切れることなく使えました。機会があれば、また利用したいと思います。
ルー様
このたびは弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
レビューのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
問題なくご利用頂けたということでご満足いただき、スタッフ一同嬉しく思います。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
今後とも引き続きご愛顧のほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。
【エーブルネット カスタマーサポートセンター】
--------------------------------------------------------------------------------------------
< 営業時間: 10:00 - 18:00 (土、日、祝日休業)>
TEL: 02-9264-9601
メール: pkg@able.net.au
オフィスアドレス: Suite 29 Level 17 329 Pitt Street Sydney 2000 NSW
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★★★Instagram ★★★
ablenet_aus: https://www.instagram.com/ablenet_aus/
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評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/28 |
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[はい]
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今までは旅は少し位不便なほうがよい! なんて自分に言い聞かせていましたが、今回仕事もちょっと気になったので、wifiを借りての旅となりました。
がしかし、仕事以外でwifi大活躍でした。
ちょっと迷って、Google先生。おいしいお店探しにGoogle先生。
ネット環境があって大満足です。
unic様
今回のご利用誠にありがとうございました。旅のお役に立てたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
次回来豪される際もぜひ、お立ち寄り頂ければと存じます。
ありがとうございました。
エーブルネット
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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催行会社からのコメント
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WiFi・SIMカード・eSIM | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タブレットやスマートフォンで目的のツアーやお店をリザーブしたり、アプリで地図や路線図など調べたり、感動をSNSにアップしたり…海外旅行に欠かせないのがインターネットを好きなだけ利用できる使い放題のサービス。日本に居るときと同じようにサクサク検索できると安心です。旅行前にSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく!パケット料金に気を取られることのない快適な旅を応援します。滞在日数を確認のうえ、お申し込みください。 【おすすめポイント】 ・受け取り、返却はかんたんです ・コンパクトサイズで携帯に便利 ・国内なら異なる都市でも利用OK
この度は、エーブルネットぽけっとWiFiサービスをご利用いただきありがとうございました。
お受取り/返却は、現地オーストラリアご来店もしくは、日本のご自宅で事前にお受取りいただけるサービスからお選びいただけます。
レンタル期間(ご請求対象期間)は、オーストラリア到着日からオーストラリア出国日のみとなります。
事前に日本のご自宅でお受取りいただき、ご返却も帰国後2日以内に日本で投函となりますので、ご旅行中のお時間を気にせず人気の
受取り/返却方法となっております。是非次回オーストラリアにご旅行の際にはご活用いただければ幸いです。