弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

まーしゃる様
空港からの市内観光のご利用ありがとうございました。お電話の使い方で大変でらしたのですね。
もうしわけございませんでした。ツアー自体はとてもお楽しみいただけたようで嬉しくおもいます。到着初日に抑えるべき場所をサッと網羅できるこちらのツアーは非常の好評をいただいております。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

JUNKO様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

まみい様
当社の王道ツアー。
楽しんでいただけてなによりです。
違う季節もまた、違う表情を見せてくれるアメリカ西部の自然。
ガイドの代えて、何もかも代えて、VELTRAとネバダ観光サービスだけは代えずに・・・・・
今後もお楽しみにください。

Hiro様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。

また率直なご意見を誠にありがとうございます。
ご集合場所がわかりづらい点、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご案内方法を改善するように致します。

ツアー内容は、ご満足頂けたとの事、大変安堵致しました。
ぜひ機会がございましたら、次回ニューヨークにお越しの際も弊社オプショナルツアーをどうぞご愛顧下さいませ。
Hiro様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

ハルママさま、引き続き、荒木です。改めまして本ツアーにご参加、また投稿を頂戴しましてありがとうございました。前日の件もございましたが、お子様も含めてお楽しみ頂けた様で安堵しております。ちょうどイルミネーションの始まりの時期でしたが、来年はぜひ弊社のイルミネーションと夕食を含めたツアーにご参加されませんか？スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。担当・荒木

Yumi様
お子様の記憶に残ったのでしょうか。
他のお客様と仲良くなられたのも、なにか嬉しいです。
お子様には大変な行程かもしれませんが、一つの思い出になっていただければこよなく嬉しいです。
写真も素晴らしい！

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
別メールにてご連絡いたしましたように、弊社にて参加日前日に予約内容の再確認を催行会社へ行った際、
送迎付きで手配は完了していたにもかかわらず、弊社における予約内容の理解に誤りがあり、
現地集合での手配であると催行会社へ間違った情報を申し伝えていました。
そのため、お客様には当日ツアーにご参加いただくことができず、大変申し訳なく思います。
今後、予約内容の確認を行う際には、厳重に注意をし、現地催行会社へ正しい情報を伝達するよう努めてまいります。
催行会社ともどもお客様に安心してご参加いただけるツアの提供に励んでまいります。
またの機会にフェニックスを訪問いただく機会がございましたら、弊社ツアーのご利用をご検討いただけますと幸いです。
VELTRA トラベルコンサルタント

ニキニキ様、この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。バンクーバー市内に滞在しながら、ウイスラーへスキーに出かける方が近年非常に増えており、本ツアーも大変好評を頂いております。また仰るようにスキー場の経営母体が昨年から変更になり、現地購入が基本となってしまいました。
かなりお楽しみいただいたようですね？ぜひまたバンクーバーにお越しの際は弊社までお声かけください。
現地催行会社・エーアールエー　代表・荒木